Actividad No. 1

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INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

Valor 25 puntos
ACTIVIDADES

Después de leer y analizar la guía de estudio se requiere que conteste las siguientes
preguntas:

1. Después de auxiliarse de la guía de estudio y revisar la definición de un vendedor ahora


le toca definirla con sus propias palabras (redacción propia)

Es la persona que tiene encomendada la venta de un producto o servicio.

2. Describa las funciones de un vendedor y su importancia para la empresa

Tiene como función :


 Conocer el producto
 Conectar al cliente con el servicio o el producto
 Captar nuevos compradores
 Vender
Es importante porque el vendedor es el activo más valioso, es responsable de mantener una
buena relación entre el cliente y la empresa.

3. ¿De las cualidades del vendedor con cuales usted se identifica y por qué?

Comunicación
Asertividad
Persuasión
Sociabilidad
Capacidad de escuchar
Empatía
Honestidad
4. ¿Qué significa para usted que el vendedor tenga que cuidar su imagen?

La importancia de la imagen personal en las ventas es fundamental para dar una buena
primera impresión y establecer credibilidad.

4. Describa algunas de las ventajas y las desventajas de un método de compensación en


ventas.

Ventajas
Proporciona la mayor flexibilidad y control sobre los vendedores, puesto que pueden
recompensarse todas las actividades deseables.
Proporciona seguridad e incentivos
Permite reforzamiento frecuente e inmediato del comportamiento deseado de ventas.
El ingreso se relaciona directamente con la productividad.
Las comisiones son fáciles de calcular, por lo que los vendedores pueden llevar la cuenta de
sus ganancia

Desventaja

Puede ser complejo y difícil de comprender.


.Puede resultar caro de administrar, sobre todo si no está computarizado
Quizás fracase en el logro de objetivos administrativos, si no se le concibe con cuidado.
Es posible que se ponga un énfasis excesivo en el volumen de ventas y no en las ventas con
utilidades.
Es posible que se ponga un énfasis excesivo en el volumen de ventas y no en las ventas con
utilidades

5. Explique con sus propias palabras cual es el propósito de la evaluación y control de los
vendedores.
Mantener a tu equipo en el camino correcto y ayudarlos a mejorar continuamente.

6. A su entender ¿cuál es el principal problema que tiene una empresa cuando selecciona
un territorio de ventas de manera incorrecta?

Un segmento potencial del mercado se descuidaría

7. De los niveles de planeación de la organización ¿cuál cree usted que tiene una estrecha
relación con la administración de ventas?

Este concepto tiene una estrecha relación con la administración ya que implica la unión de
varias personas y procesos para un fin común

8. Defina con sus propias palabras que es un gerente de ventas y seleccione las funciones
más relevantes dentro de su función en la organización.

Es la persona que se encarga de aumentar las ventas por medio de un liderazgo eficiente del
talento humano, durante un plazo determinado.

9. ¿Cuáles etapas comprende el proceso de la planeación de ventas dentro de la empresa?

Prospección
· 2. Calificación de leads
· 3. Llamada de ventas, demostración o reunión
· 4. Propuesta
· 5. Negociación
· 6. Firma del contrato
10. Para que un proceso de planeación de la administración de ventas sea eficaz ¿Cuál es la
primera etapa que debe definir y que comprende esta?

1. Etapa de desarrollo de un producto. Entre las etapas del ciclo de vida de un producto, el
desarrollo se refiere al momento en que un nuevo producto se lanza al mercado por
primera vez, antes de que exista una demanda probada por él y/o antes de que se haya
entregado por completo técnicamente en todos los aspectos

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