Estudio de Mercado

Plan de negocios
Estudio de mercado
MUEBLERIA “Freya”
EQUIPO:
Cristina Giselle Amaya Romero
Brayan Alberto Aguirre Barraza
Deyna Jasmin Pacheco Venegas
Luis Carlos Esparza Rivas
INTRODUCCIÓN:
El estudio de mercado es una de las situaciones que en caso de implementarla

de la manera adecuada, nos arrojaría resultados que prácticamente nos dirían si
es factible o no la creación, venta o interacción del nuevo producto en el
mercado. Para ello, se tiene que llevar a cabo un cuestionario que contenga
preguntas lo bastante claras y concisas para que sus respuestas nos sean lo
mayormente útiles y así poder obtener los resultados de una manera sencilla. En
este caso, el producto a desarrollar es algo que podría decirse, es novedoso en
el mercado; por ende, tenemos que contar con un cuestionario lo bastante claro
de tal forma que el cliente potencial nos otorgue respuestas que sean lo bastante
sencillas para poder clasificar a interpretar de una manera correcta, esto con el
fin de saber hoy en día, con anticipación, si la inclusión de este producto en el
mercado sería bien visto, bien recibido por parte de las personas que utilizan y/o
consumen algún producto similar. Algunas de las páginas o aplicaciones como
la que en este caso fue utilizada, nos permite obtener los resultados de manera
más eficiente, de tal forma que únicamente con el hecho de plantear las
preguntas adecuadas, los resultados serán arrojados por ella misma de manera
sencilla y rápida, lo cual nos permitirá poderlos estudiar y desarrollar de tal forma
que seamos más eficientes y eficaces en el estudio del mercado.
COMPETENCIA:
En este caso no se cuenta con una competencia 100% formal que implique algún
proceso de producción industrial. En los últimos años se a puesto de moda el
recrear o armar muebles reciclados a base de desechos como aportación a la
reducción al calentamiento global; como puede ser una mesa de centro a base
de una llanta de automóvil a la cual se le añaden otros materiales que no
necesariamente son reciclados, así como columpios, comedores, muebles de
baño y una infinidad más de muebles que se hacen a base de la creatividad y
que cabe recalcar no hace ninguna empresa, ya que los fabricantes son las
mismas personas que se proponen la creación de este tipo de muebles o
decoraciones para uso y beneficio personal.
CLIENTES:
En México la preocupación por el calentamiento global va en aumento ya que la

búsqueda de “calentamiento global” representan más de 5000 búsquedas diarias
en todo México según Google trends lo cual nos indica una preocupación por
parte de la sociedad mexicana ya que la misma página nos demuestra que
diariamente se busca 1023 veces “muebles ecológicos” en todo el país.
Los clientes se buscan que sean las personas nacidas aproximadamente de

1981 al 2000 ya que en la generación “Y” mejor conocidos como “millennials” y
la generación “Z” son los más preocupadas por este tema debido a su gran
involucración en las redes sociales, donde se despierta la preocupación a gran
escala por estos temas, aparte de que la venta de nuestros productos está
pensada principalmente por un esquema digital y ellos son los que usan más
estos medios para la adquisición de productos.
Las principales satisfacciones que nuestra experiencia de compra quiere dejarle

al consumidor es que está adquiriendo una ayuda y una contribución al planeta
ya que está comprando un mueble completamente reciclado y de una gran
calidad la cual se busca dure para siempre o se puede intercambiar por
productos nuevos en nuestras mismas instalaciones.
DEMANDA:
En la actualidad, se buscan productos que sean amigables con el medio

ambiente, que puedan responder a las necesidades específicas de los
consumidores, sus espacios y sus gustos personales.
Así pues, sin existir grandes diferencias en lo que a precio se refiere, la diferencia
notable entre un mueble hecho de material reciclado y una opción prefabricada
se va a centrar en las calidades y la adecuación del producto a la realidad del
consumidor y no al revés, lo que viene a ser también una buena noticia para los
consumidores y usuarios.
“Una cocina, un baño, un armario de material reciclado, es una apuesta por un

mueble que va a convivir con el usuario durante buena parte de su vida, de ahí
la importancia de rodearse de muebles que tengan el diseño, las medidas y la
calidad que realmente te gusten”.
Es importante saber que como un producto innovador será difícil adentrarnos al
mercado ya que las personas se van por lo que ya conocen, es por eso que
buscamos entregar calidad, buen precio y atender los gustos de nuestros clientes
y con esto ir generando fama de boca en boca.
OFERTA:
Precios en el mercado:
Nuestros costos son mas económicos ya que la materia prima que utilizamos es
mas económica que la de otros productores, en concepto de mano de obra el
costo de otras empresa es similar al nuestro. El precio de nuestros productos va
desde los $500 hasta los $20,000 dependiendo el producto que nuestros clientes
deseen.
Precios de otros productos:
El precio promedio de un mueble hecho a la medida por otros fabricantes es de

$11,346. Los precios van desde los $1,800 hasta los $30,000 dependiendo el
mueble o modelo que solicite el cliente.
Cambio de la disponibilidad de los recursos:
Es difícil predecir cuando algún recurso de los cuales se utilizan en la producción

de nuestros muebles pueda faltar por lo que es importante contar con un buen
inventario ya sea de materia prima o stock en caso de que algún material pueda
estar escaso o bien no puedan entregarlo en tiempo y forma, contar con el
recurso suficiente para poder atender a nuestros clientes.
ENTORNO:
Mercados. - La oferta y demanda con la que se cuenta actualmente es baja, por

el hecho de que no es tan factible el poder contar con este tipo de materiales
reciclados ya que de cierta forma se podría decir que es un poco caro por los
procesos. Sin embargo, se espera que la tendencia vaya siendo hacia arriba, ya
que cada vez es de mayor relevancia que las empresas sean socialmente
responsables, y poder contar con un tipo de muebles de material reciclado como
estos, ayudaría bastante en poder cumplir los requisitos de ello.
Cambios en el sector. - Las compras que se idean para poder iniciar es generar
un convenio con las empresas papeleras para poder seleccionar el material que
cumpla los requisitos necesarios para poder utilizarlo en la producción sin tener
ningún inconveniente al momento de utilizarlo.
Competidores. - El número de competidores que tenemos en este momento son

prácticamente nulo, ya que es una idea que apenas comienza a implementarse
y al menos, en la ciudad y estado es algo nuevo. Al momento no es tan factible
poderlo implementar, pero en el momento que se comience a ver que, si es
conveniente, comenzarán a surgir los diferentes competidores, lo cual nos
beneficiará a todos de tal forma que la exigencia para la calidad sea la mayor
posible.
Tecnología. - Los procesos con los que se piensa desarrollar el producto son
hasta el momento, con una tecnología no tan alta, lo cual hace que los costos no
sean tan altos al momento de iniciar. Conforme la demanda del producto vaya al
alza, se tendrá que contar con una mayor ayuda por parte de la tecnología con
el fin de que el producto siga con la misma calidad.
Productos, servicios. - Una de las más grandes amenazas a la que nos

enfrentamos al entrar a un mercado como este, es que es poco usual el utilizar
productos del material que haremos. Entonces, no existe un aval que nos permita
asegurar a los clientes potenciales. Por lo que optamos por contar con productos
creados previamente para que el cliente pueda verlos y ya sea se interese en
alguno de ellos o pueda solicitar alguno con sus especificaciones, pero
asegurando que la calidad sea similar al visto previamente.
Costes. - Al inicio, como cualquier negocio los costos serían un poco altos,
teniendo el menor margen de utilidad. Conforme vaya creciendo la demanda, los
costos irán disminuyendo en cuestión de la materia prima y nos permitiría tener
una mayor utilidad.
Protección de Licencias, Patentes y Derechos. - Se podría patentar únicamente

los diseños del producto mas no lo creado de la materia prima o algún otro
involucrado.
Proveedores. - Se buscará contar con los mejores proveedores posibles, que

nos otorguen la mayor seguridad y confiabilidad posible en cuanto a la calidad
de material, así como eficacia al momento de entrega para no tener
inconvenientes al momento de iniciar con los procesos de producción.
Recursos. - La maquinaria necesaria para la producción es de tamaño dentro de

lo razonable, prácticamente maquinaria de carpintería para poder dar la forma,
los cortes y procesos de producción de una carpintería. El personal debe estar
lo mejor distribuido posible para las distintas áreas tanto de producción como de
ventas para que el producto cumpla con las ventas esperadas.
CANALES DE DISTRIBUCION:
Cuales se pueden utilizar. - Al momento de iniciar, las ventas serían con clientes
específicos y seleccionados que nos otorguen la confianza para la producción.
Nosotros como fabricantes podríamos iniciar con la producción de muebles
genéricos, sin medidas especiales para que vayan surgiendo los clientes
potenciales de tal forma que se interesen en el producto, el proceso y el material
con el que se realiza para que se vuelvan nuestros clientes de planta y sean
fieles a la marca.
PROMOCION
Nuestra estrategia de promoción será masiva dado que se busca captar a los
asiduos usuarios del internet, el objetivo es comunicarles mediante las redes
sociales la existencia de un producto innovador, con precios accesibles y de
constantes promociones que sustituye a los muebles convencionales que ofrece
el mercado.
❖ La estrategia al inicio será las exposiciones en el centro de convenciones

ya que buscaremos comunicar los atributos y características de nuestros
productos. Tendremos participación en ferias de decoración de interiores
y muebles, mostrando nuestros productos elaborados en base al reciclaje
de llantas como producto bandero y alternativo a los muebles
convencionales que actualmente se demandan.
❖ Manejaremos diferentes medios de pago como Paypal, depósitos en

cuenta corriente, con tarjeta de crédito y presencial.
❖ Obsequiaremos mercancía a todos los clientes que adquieran nuestros

productos, inicialmente serán lapiceros y tacos de papel con nuestro logo
donde se pueda observar logo, dirección, nuestra página web, Facebook
y los teléfonos donde nos podrán ubicar.
PRECIOS
Nuestra estrategia de ingreso al mercado, es la de precios bajos con el fin de

obtener una penetración rápida del mercado objetivo. Mantendremos un precio
que este por debajo de lo que el cliente normalmente está dispuesto a pagar por
un producto sustituto que vendrían a ser los muebles que actualmente se
comercializan (hechos con base de madera y otros materiales).
Como sabemos nuestro producto es de baja rotación, pero con la estrategia

planteada lograremos captar un gran porcentaje de mercado, compitiendo
agresivamente en cuanto a calidad y precio, ya que nuestros futuros clientes
estarían invirtiendo aproximadamente 30% menos de lo que actualmente pagan.
Por lo expuesto mejoraremos la rotación y obtendremos mayor rentabilidad por
un incremento en el volumen de ventas. La elaboración de nuestros productos
es de bajo costo, ya que la base son las llantas recicladas, permitiéndonos
ofrecer un precio competitivo por debajo del mercado sin afectar la calidad, que
le permita al cliente cambiar su frecuencia de compra y, por ende, ser nosotros
su primera opción de compra.
TAMAÑO DE LA MUESTRA PARA NUESTRA ENCUESTA:
En total se realizaron 68 encuestas a distintas personas para la realización de la

prueba piloto. Determinamos el tamaño de la muestra mediante la fórmula:
En la página Surveymonkey con un margen de error del 10% y un nivel de

confianza de 90% teniendo como un total de 68 encuesta.
FORMATO DE LA ENCUESTA:
Resultados de la encuesta:
Encuesta:
CONCLUSION
Dado el análisis anterior, se concluye que si bien existe una marcada tendencia
en el mundo hacia un consumo que tenga bajo impacto para el medio ambiente
por parte de los shoppers, estos productos deben tener un valor agregado que
sea fácilmente entendido con el objetivo de tener un mejor “engagement” y que
esto se convierta en posteriores ventas.

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Precios de otros productos:

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Competidores. - El número de competidores que tenemos en este momento son

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Protección de Licencias, Patentes y Derechos. - Se podría patentar únicamente

Proveedores. - Se buscará contar con los mejores proveedores posibles, que

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