2011-CEN-BOG-0529

Bogotá,

En nombre de ICONTEC, tengo el agrado de presentarle la propuesta comercial de prestación

de nuestro servicio de Formación de Auditores Internos en un Sistema Integrado de
Gestión HSEQ con una duración de 64 Horas.

Para ICONTEC será muy importante poder ampliar la información relacionada en esta
propuesta, en el momento que lo soliciten.

La aceptación frente a nuestra propuesta, será confirmada al devolvernos debidamente firmada la

orden de servicios, presentada en el anexo número uno (1), junto con el Certificado de Cámara de
su empresa y fotocopia de la cédula de quien suscriba el documento.

Me permito manifestarle nuestra complacencia por tenernos en cuenta para la prestación de

este servicio, para nosotros representa un gran estimulo que cuando se piense en programas
de capacitación, se considere a ICONTEC INTERNACIONAL como el organismo que
contribuye al crecimiento y competitividad de las empresas, generando confianza en sus
productos e incrementando los beneficios a los consumidores.

Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por la confianza depositada en ICONTEC para
la prestación de este servicio.

Atentamente,

Claudia Vega
Ejecutiva de Cuenta ICONTEC
Tel.: (571) 607 88 88 Ext.: 1135
Cel.: 3017471831
Línea de atención al cliente: 01 8000 94 9000
En Bogotá: (571) 638 2919
Carrera 37 N.° 52 - 95
Bogotá - Colombia
www.icontec.org

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 ACERCA DE ICONTEC

ICONTEC es un Organización multinacional sin ánimo de lucro, creada en 1963 y dedicada a

las actividades de Normalización, Certificación, Capacitación, Acreditación en Salud,
Calibración y servicios de Evaluación para el Cambio Climático. Nuestra sólida trayectoria
representa un amplio conocimiento de las condiciones de los diferentes sectores empresariales
teniendo así un cubrimiento total del mercado.

ICONTEC opera a escala internacional con oficinas en Ecuador, Perú, Chile, Guatemala, El
Salvador, Honduras y Brasil, y representaciones en Panamá, Costa Rica, Nicaragua, República
Dominicana, México y Bolivia, para garantizar un cubrimiento total en Centro y Sur América.

ICONTEC, a través de su servicio de Educación, diseña y ofrece programas de formación

dirigidos a organizaciones de diferentes sectores basado en tecnologías de Normalización
Técnica Nacional e Internacional que le asegura a nuestros servicios una diferenciación
importante en el mercado. Estos programas permiten a empresarios y personas interesadas
adquirir y aplicar los conceptos y métodos de los sistemas de gestión.

El servicio de Educación, tiene como objetivo capacitar a empresas y profesionales en temas de

gestión con énfasis en Calidad, Ambiental, y Seguridad y Salud Ocupacional, Mypes,
Responsabilidad Social, Seguridad de la Información, alimentos, Gestión Publica, Gestión
Integral con enfoque HSEQ, Mejora Continua, entre otros.

ICONTEC ha diseñado estos temas exclusivamente por sectores con metodologías prácticas y
orientadas a la transformación de cada uno de los participantes los cuales deberán ser agentes
de cambio en sus organizaciones a través de la adecuada aplicación de contenidos y temas
aprendidos que son entregados de primera mano por nuestros profesionales (auditores-
docentes) en cada sesión de clase quienes juegan un papel de facilitadores en el proceso de
aprendizaje, lo cual garantiza la idoneidad y claridad en el alcance de los requisitos normativos.

El servicio de Educación está certificado desde 2001 por la entidad Certificadora de Calidad de
Alemania DQS, con la norma ISO 9001 y su certificación tiene un alcance en dos aspectos:
diseño de servicios académicos y prestación de servicios educativos.

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 EXPERIENCIA

ICONTEC dispone de un amplio y permanente respaldo técnico para la prestación de los

servicios adaptados para cada empresa en forma oportuna y adecuada, a través de
profesionales altamente calificados y especialistas en los diferentes sectores de la economía
aportando su amplia experiencia y conocimiento al desarrollo del país.

ICONTEC dicta en la actualidad presta en promedio 40 mil horas de servicio al año en todo el
territorio Colombiano y en más de 10 países de Latinoamérica, lo cual ha contribuido a la
productividad, competitividad y gestión de las organizaciones y fortalece nuestra experiencia
como entidad de capacitación.

ICONTEC cuenta con convenios con diversas Instituciones de Educación Superior, con quienes
adelanta programas de especialización y maestría, contribuyendo así, al desarrollo de las
competencias de los profesionales que diseñan, gestionan y mejoran en las organizaciones los
sistemas de gestión, que tienen por objeto garantizar ventajas competitivas y comparativas en
los mercados globalizados.

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

OFERTA TÉCNICA
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 1. Descripción del programa y/o Criterios de desempeño y unidades de aprendizaje

Descripción:

Este programa está diseñado para organizaciones que quieren formar a sus auditores internos,
haciendo énfasis en la técnica de la auditoria para evaluar un sistema de gestión integrado
HSEQ (ISO 9001-ISO 14001-OHSAS 18001).

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 2. Programación y horarios.

Estructura ISO 9001 Enero 27 - 28

Estructura ISO 14001 Febrero 03 - 04
Estructura OHSAS 18001 Febrero 10 - 11 Viernes 6pm a 9pm
sábado de 8am a
Interrelación de los Sistemas de Gestión para su 1pm
integración Marzo 02-03-09-10
Técnicas de Auditoria para un Sistema de Gestion
HSEQ Integrado Marzo 16-17-23-24-30-31

HORARIO Fin de semana, viernes 6pm a 9pm sábado de 8am a 1pm

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3. Inversión

Empresas Afiliadas al ICONTEC: $ 1.391.040 + IVA

Empresas No Afiliadas ó personas independientes: $ 1.722.240 + IVA

4. Aceptación de la Propuesta

El cliente puede formalizar la aceptación mediante el diligenciamiento del Anexo 1

ACEPTACIÓN PROPUESTA
. Oferta Mercantil de Servicios

ICONTEC, entidad privada sin ánimo de lucro, representada legalmente en este acto por Leonardo Fuquen , mayor de
edad, identificado(a) con cedula de ciudadanía número 79941006 quien en adelante se denominará ICONTEC,
mediante el presente documento presenta oferta de servicios a la empresa (___________________) representada
legalmente por (______________) y quien en adelante se denominará la el CLIENTE y conjuntamente con el
ICONTEC considerados como las “Partes”, conforme a las siguientes cláusulas:

PRIMERA. OBJETO: El ICONTEC, previa suscripción por parte del CLIENTE del documento denominado “Orden de
Compra de Servicios”, se compromete a prestar a favor de éste, los servicios relacionados en el Anexo 1. SEGUNDA.
CAPACITACIÓN ABIERTA. Es la modalidad de venta de un curso, programa ó diplomado del portafolio de servicios,
con las intensidades horarias establecidas para cada uno de ellos. Los asistentes a este tipo de programa son
personas de diferentes empresas. TERCERA. CONDICIONES PARA CAPACITACIÓN ABIERTA: La modalidad de
servicio definida en la cláusula anterior, se sujeta a las siguientes condiciones:
1. El CLIENTE debe cumplir con los prerrequisitos establecidos en las ficha (s) técnica (s) del (os) seminario (s)
enviada o presentada por el ICONTEC.
2. El ICONTEC no acepta el ingreso del CLIENTE en los seminarios subsiguientes al primero; a menos que
certifiquen por escrito el conocimiento de la norma respectiva.
3. Al inicio de cada curso el participante recibirá un paquete de ayudas visuales, memorias en CD y materiales
didácticos necesarios para el desarrollo del programa los cuales serán divulgados y/o entregados a los participantes
durante la capacitación. En caso de programas ó diplomados, las normas entregadas en el primer seminario deben
traerse como material de trabajo para los siguientes.
4. Los materiales de capacitación, talleres y ejercicios son de uso exclusivo del ICONTEC y no podrán ser utilizados
bajo ninguna circunstancia por personas diferentes a nuestros docentes, ni podrán ser reproducidos bajo ninguna
circunstancia. Los seminarios no podrán ser grabados ni filmados por los participantes.
5. La capacitación debe ser tomada por la misma persona, a fin de garantizar una homogeneidad y consolidación de
conceptos vistos en cada curso.
6. Cuando un participante no asiste a las fechas establecidas por el ICONTEC, no se reprogramarán sesiones para ser
tomadas con otros grupos.
7. En caso de cancelación de la capacitación ó modificación en la inscripción por parte del CLIENTE, éste deberá
informar al ICONTEC antes del inicio.
8. El ICONTEC podrá decidir la ejecución o no, de cursos, programas ó diplomados de esta modalidad de acuerdo al
número mínimo de participantes inscritos, de no cumplirse con los mínimos requeridos, deberá informar al CLIENTE
su cancelación o aplazamiento. En caso de cancelación, se procede a tramitar la devolución del dinero recibido.
9. Al finalizar la capacitación, se entregará el diploma de asistencia donde constará la intensidad horaria y nombres
de cada uno de los cursos. Para recibir este certificado es necesario que el participante esté a PAZ Y SALVO por
todo concepto y haya asistido al 100% del programa y como mínimo al 80% de cada seminario. Si el participante
no cumple la condición anterior, se entregará un diploma en dónde se relaciona la capacitación recibida, siempre y
cuando supere el 80% de cada curso. El tiempo establecido para la entrega de los diplomas a los participantes es
de 15 días hábiles después de finalizado el curso, una vez realizada la confirmación por el ICONTEC del pago de la
factura.
10. Las intensidades horarias establecidas por el ICONTEC para generar los certificados son las siguientes:
Curso: 8, 12, 16 y 24 horas.
Programas: De 25 a 89 horas.
Diplomados: De 90 horas, en adelante.
11. Políticas de descuentos: El ICONTEC ha definido los siguientes descuentos de las tarifas plenas para cada uno de
los servicios:
a. Empresas Afiliadas a ICONTEC 20%
b. Empleados de empresas afiliadas a ICONTEC con carta de presentación de la empresa 15%.
c. Empresas o personas naturales que hayan comprado en los últimos 3 años capacitación a ICONTEC 12%.
d. Por la compra de más de 3 cupos por curso, programa o diplomado 10%.
e. Por pago total un mes antes de iniciar el curso, programa o diplomado 10%.
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 f. Para estudiantes universitarios con carné vigente 15%.
Nota: Los descuentos no son acumulables. Solo para el caso de empresas afiliadas, puede tener un 5% adicional por
cualquiera de los conceptos anteriores.
CUARTA. VALORES Y FORMA DE PAGO: El valor de la presente oferta es el establecido en el Anexo 1. Aceptada la
presente oferta por parte del CLIENTE, este pagará al ICONTEC el valor antes descrito. Para el caso de empresas no
afiliadas al ICONTEC ó personas independientes, la capacitación debe ser cancelada previamente al inicio de la
misma. La forma de pago es la establecida en el Anexo 1. Consignaciones a favor del ICONTEC NIT 860.012336-1
en: BANCOLOMBIA cuenta corriente No. 047-012336-09. Mediante la suscripción que del Anexo 1, el CLIENTE
efectúe, se autoriza expresamente al ICONTEC a consultar la información del CLIENTE, a los operadores y/o
agencias de información posean. QUINTA. OBLIGACIONES DEL CLIENTE: Sin perjuicio de las obligaciones
establecidas en el presente contrato que el CLIENTE acepte adquirir, éste se compromete a:
a. Efectuar los pagos que se establecen en el Anexo 1 y se mencionan en la cláusula cuarta.
b. Cumplir con todas las demás obligaciones necesarias para el adecuado desarrollo del negocio jurídico ofertado.
SEXTA. OBLIGACIONES DEL ICONTEC: Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en el presente contrato que el
CLIENTE acepte adquirir, el ICONTEC se compromete a:
a. Prestar los servicios que el CLIENTE, mediante la suscripción del documento establecido en el Anexo 1, acepte
adquirir.
b. Cumplir con todas las demás obligaciones necesarias para el adecuado desarrollo del negocio jurídico ofertado.
SEPTIMA. TERMINACIÓN: El negocio jurídico que surja con ocasión de la aceptación de la presente oferta, podrá
terminarse de manera anticipada en los siguientes casos:
a. Por mutuo acuerdo de las PARTES.
b. Por incumplimiento de las obligaciones a cargo de las PARTES.
OCTAVA. CESIÓN: El CLIENTE no podrá ceder o subcontratar el negocio jurídico derivado de la aceptación de la
presente oferta, sin el previo consentimiento expreso y escrito del ICONTEC. Tanto la autorización como la cesión, se
efectuarán por escrito. Otorgado el (los) diploma(s) al CLIENTE, éste no podrá cederlo (s). NOVENA. CLÁUSULA
PENAL: La PARTE que incumpla total o parcialmente las obligaciones pactadas, deberá a la otra, a titulo de estimación
anticipada y parcial de los perjuicios causados, una suma equivalente al veinte por ciento (20%) del valor del presente
documento. Sin perjuicio de lo anterior, la parte afectada podrá demandar, junto con el pago de la suma establecida
como Cláusula Penal, la indemnización de perjuicios derivada del incumplimiento, de conformidad con lo establecido
en el artículo 1600 del Código Civil. PARÁGRAFO PRIMERO: Las PARTES autorizan a que de las sumas a ellas
adeudadas, se descuente el valor correspondiente a la presente cláusula. PARÁGRAFO SEGUNDO: El pago de la
presente cláusula no extingue de manera alguna las obligaciones principales y accesorias a cargo de las PARTES.
DECIMA. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS: Todas las disputas que surjan en relación con las decisiones
adoptadas por el ICONTEC y el CLIENTE buscarán resolver amigablemente sus conflictos. Si a pesar de lo anterior, la
controversia no se hubiere resuelto dentro del término de un mes posterior a la petición formal de resolución,
cualquiera de las PARTES podrá solicitar que la controversia se resuelva mediante mediación o cualquier otro método
alternativo de solución de controversias. Si lo anterior no fuera posible, un Tribunal de Arbitramento será el encargado
dirimir cualquier clase de conflicto. Este Tribunal deberá sujetarse al reglamento de Arbitraje y Conciliación de la
Cámara de Comercio de Bogotá, de acuerdo con la legislación vigente y las siguientes reglas: El Tribunal deberá estar
integrado por un (1) miembro designado por las partes de común acuerdo. En caso de que no fuera posible, el árbitro
será designado por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, a solicitud de
cualquiera de las partes. El Tribunal decidirá en derecho. DÉCIMA PRIMERA. CONFIDENCIALIDAD: Las PARTES
se comprometen a mantener bajo absoluta reserva y a no utilizar en beneficio propio o de terceros, toda la información
que por causa o con ocasión de la ejecución de la Oferta sea conocida por ellas o por sus empleados y/o
colaboradores. La información y documentación que sea suministrada por alguna de las PARTES, o conocida por
ambas en el desarrollo del objeto contractual, está sujeta a confidencialidad y en consecuencia solo podrá ser utilizada
para el cabal cumplimiento del presente contrato. En consecuencia, las PARTES no podrán revelar la información que
le sea suministrada en ningún momento, a persona jurídica o natural alguna, bajo ninguna circunstancia, con
excepción de las estipulaciones que, sobre este particular, establezcan los Reglamentos aplicables, haciéndose
procedentes las acciones legales correspondientes en el evento de divulgar la información conocida y que vaya en
detrimento de los intereses de las partes o de alguno de sus afiliados o clientes. Igualmente, las partes se
comprometen al momento de terminación del contrato, a devolver toda la documentación y material que con motivo del
mismo hayan tenido en su poder. LAS PARTES deberán guardar secreto profesional durante la duración del presente
contrato y aún después de su expiración. En particular no podrá revelar ni reproducir el contenido del know how,
manuales, y demás documentación que sean de propiedad exclusiva de LAS PARTES. DÉCIMA SEGUNDA.
VIGENCIA DE LA OFERTA: Para que esta oferta obligue al ICONTEC, debe ser aceptada por EL CLIENTE mediante
orden de Compra de Servicios, anexo 1, dentro de los 60 días siguientes a su recepción.
Atentamente,

DIRECTOR REGIONAL
GERENTE GENER

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