WORKBOOK

ESTRATEGIA
DIGITAL 2023

¡BIENVENIDO!
ESTÁS POR ADENTRARTE EN UN
MUNDO DE APRENDIZAJE Y
CURIOSIDAD.
¡VAMOS A BRILLAR EN REDES SOCIALES!
 ESCUELA DE SOCIAL MEDIA

ESTRATEGIA
Algo que he aprendido durante todos estos
años haciendo estrategia es: hay que
organizar la casa es lo más importante.
Contamos con insumos claves para poder
impulsar nuestras marcas, pero no los
tomamos tan en serio como deberíamos.
Por eso, he reunido diferentes tipos de
ejercicios que nos ayudan a crear marcas
destinadas a brillar en redes sociales, que
nos enseñen y aporten para poder construir
comunidades que permanezcan en el
corazón de nuestra audiencia.

¡Es momento de construir tu próxima

estrategia digital!

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ESCUELA DE SOCIAL MEDIA

CONTENIDO
RETO ESTRATEGIA 2023
1
PARTE

7 días de planeación para saber todo lo que tu marca tiene y

cómo puede encaminarse al próximo año, como debe ser.

TU MARCA EN DIGITAL
2
PARTE

Reúne todo lo que tu marca es y entiende qué diferenciales

tiene para poder brillar.

MI AUDIENCIA POTENCIAL
3
PARTE

¿A quién vamos a seducir? Este es tu próximo nivel de

stlaker y agente del FBI.

OBJETIVOS
4
PARTE

No, en redes sociales vender no es un objetivo.

Eso viene después de tener claros los fundamentales como
crear comunidad.

PERSONALIDAD DE MARCA
5
PARTE

Una marca con un tono y una personalidad que lo diferencie

genera más recordación y se queda en el corazón de su
audiencia.

¡A h o ra a traba j a r !

CREA TU PROPIA ESTRATEGIA

6
PARTE

Encontrarás todos los elementos que necesitas para

construir una estrategia: Pilares, temario, comunicación
gráfica, ecosistema digital, presupuesto de pauta.

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 "
La clave de una
buena estrategia
digital está en
prestar atención.
-
Escuela de Social Media

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7 DÍAS PARA
SUBIR DE NIVEL

01
RECOLECTA TODOS LOS DATOS DE TU MARCA
Está en las estadísticas de tus perfiles en las redes sociales que ya tienes.
Revisa seguidores, alcance, visualizaciones, interacciones.

02
VAMOS A ANALIZAR
¿Qué patrones encuentras en los meses que tuviste mejores o menos
métricas? Las del punto anterior.

03
CONOCE NUEVAS CUENTAS, QUE NO SEAN TU COMPETENCIA
Revisa cuentas que su comunicación digital sea muy buena. Las marcas de moda, dulces
americanos y comidas rápidas hacen un gran trabajo. Encuentra qué te gustaría hacer
diferente para tu marca.

04
¿Y SI LO INTENTAMOS?
Eso nuevo de lo que todos hablan, ese canal diferente en el que está tu audiencia,
esa campaña innovadora que siempre has querido. Es tiempo de considerarla.

05
VAMOS A RENOVARNOS
Considera si puedes tener una actualización gráfica en tu comunicación.
Empezar el año con un refresh en tu logo, puede ser una gran alternativa.

06
¿Y EL SERVICIO AL CLIENTE?
Plantea mejorar tus canales de servicio y atención al cliente. Actualizar tu manual de
respuestas, mejorar el canal de atención con catálogo y respuestas rápidas.

07
INFLUENCIADORES Y CREADORES DE CONTENIDO
Considera los influenciadores y creadores de contenido que pueden ser afines con tu
marca, también pueden ser consumidores que quieran generar contenido y compartirlo.

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TU MARCA EN DIGITAL

Pregunta 1 Pregunta 2
¿En qué cree tu marca? ¿Qué ventajas tengo como marca
que me hacen ser diferente?

Escribe tu respuesta aquí Escribe tu respuesta aquí

Pregunta 3 Pregunta 4
¿A quién le quieres hablar? ¿En qué tono le voy a hablar?
¿Tutear? ¿Ustear? ¿Serio o relajado?

Escribe tu respuesta aquí Type Your Answer Here

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MI AUDIENCIA
POTENCIAL
Conozcamos a tu audiencia potencial, esa que está esperando a que tu
marca llegue a salvarlo de un problema, necesidad o con la que quiere
conectar.

NOMBRE: ¿QUÉ PROBLEMAS PUEDE

TENER?

HÁBITOS DE CONSUMO ¿EN QUÉ REDES ESTÁ Y PARA

QUÉ?

GUSTOS: MÚSICA, CINE. EDAD PROMEDIO

Otras consideraciones:

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OBJETIVOS
Puedes tener uno o varios, lo importante es que sepas cuál es el fin de
tener redes sociales y estar en el mundo digital. Estos objetivos deben
ser medibles y logrables.

¿CÓMO Y EN QUÉ TIPO DE CONTENIDO

01 PUEDO CREAR INTERACCIÓN?

¿EN QUÉ TIPO DE FORMATOS PUEDO DAR

02 INFORMACIÓN DE MI MARCA?

¿QUÉ QUIERES LOGRAR CON TU MARCA?

03 ¿Qué sea conocida? ¿Qué tu audiencia interactúe con
ella? ¿Quieres crear una comunidad que no se vaya?

ESCOGE UNO DE ESTOS OBJETIVOS

04 Branding, Consideration, Engagement, Reach,
Followers, Sentiment.

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PERSONALIDAD
Una marca con un tono y una personalidad que lo diferencie genera más
recordación y se queda en el corazón de su audiencia.

5 ADJETIVOS QUE NO SOMOS

DESCRIBAN LA MARCA
Ej. No hablamos de política.
1.
2.
3.
4.
5.

ESCOGE 3 MARCAS
¿QUÉ TEMAS LES CON LAS QUE TE
INTERESA? IDENTIFICAS
Ej. Conservación del medio 1.
ambiente. 2.
3.

SÍ SOMOS ¿QUÉ ES LO QUE MÁS

TE GUSTA DE ELLAS?
Ej. Una marca que habla de
feminismo.

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PILARES DE
COMUNICACIÓN
Piensa en 3 temas base para tu comunicación en digital, deben ser
temas que te ayuden a comunicarte y a conectarte con tu audiencia de
manera fácil:

30%
PILAR DE CONTEXTO
(Es adecuado para hablar de tendencias, fechas coyunturales,
momentos de consumo en los que tu producto está presente)

PILAR DE PRODUCTO 10%

(Aquí debes hablar sobre las diferencias que tiene tu producto, pero
también de tu marca: envíos, disponibilidad, colores)

60%
PILAR DE VALOR
(Habla de cómo tu producto puede ayudar a tu audiencia con un
problema en particular, con empatía siempre)

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¿QUÉ ECOSISTEMA
PUEDO TENER?
Un ecosistema digital son todos los puntos de contacto que puedes
tener con tu audiencia: Página web, redes sociales, blogs, newsletters.
En el centro debe ir tu marca y en cada uno de los circulos deben ir los
puntos de contacto que vas a tener. Recuerda que cada uno de los
perfiles que crees van a tener que estar activos y con información
diferente.

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CREEMOS JUNTOS
UN TEMARIO DE
CONTENIDOS
Te recomiendo que tomes un día a la semana para sentarte a planear tu
contenido, puedes hacer un repositorio de temas en un archivo de
Power Point o de Word para que no pierdas los contenidos que puedes
usar después:

Día 1 Día 2 Día 3

Día 4 Día 5 Día 6

Día 7 Día 8

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COMO SE VEN TUS

REDES SOCIALES ES
IMPORTANTE
Piensa en 3 temas base para tu comunicación en digital, deben ser
temas que te ayuden a comunicarte y a conectarte con tu audiencia de
manera fácil:

Escoge 2 tipografías Selecciona una ¿Ahora la

Una principal paleta de colores fotografía! Crea un
Una secundaria acorde a tu moodboard
producto.

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PRESUPUESTO DE
PAUTA O DE
CREADORES DE
CONTENIDO

OBJETIVO DE PAUTA:

Alcance, clics, conversaciones

PRESUPUESTO MENSUAL

Puedes invertir desde 1 dólar al día.

DURACIÓN DE LA CAMPAÑA

Piénsalo por periodos cortos de 1 semana según cada promoción o tema del
cliente, hazlo en un calendario mensual.

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 GRACIAS
Gracias por ser parte de este proyecto maravilloso.
Ayudar es parte de nuestra labor y por eso estás acá, porque nos ayudas a ser
cada día mejores.
Espero que te sirva y si tienes dudas no olvides que estamos para ti.
Gracias por creer en que se puede hacer todo mejor desde la empatía, la
creatividad y el orgullo de un gran trabajo.

@ESCUELASOCIALMEDIA

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