PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software

 Código del Programa de Formación: 228118 V.1
 Nombre del Proyecto Desarrollo De Software A La Medida Para El Sector Productivo Y Empresarial
Del Municipio De Soacha Y Su Área De Influencia
 Fase del Proyecto Análisis
 Actividad de Proyecto: Elaborar El Documento Con La Especificación De Requisitos Del Software
 Competencia: Establecer requisitos de la solución de software de acuerdo con estándares y
procedimiento técnico
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
01_caracterizar los procesos de la organización de acuerdo con el software a construir. (48 horas)
02_recolectar información del software a construir de acuerdo con las necesidades del cliente.(48
horas)
03_establecer los requisitos del software de acuerdo con la información recolectada(24 horas)
04 _validar el informe de requisitos de acuerdo con las necesidades del cliente. (24 horas)

Duración de la Guía: 144 horas

2. PRESENTACIÓN

La presente guía de aprendizaje hace parte de un conjunto de guias orientadas el desarrollo de la actividad
de proyecto 1. “Elaborar El Documento Con La Especificación De Requisitos Del Software”, en ella, el
aprendiz abordará temáticas que le permitirán, poder identificar los requisitos necesarios para el desarrollo
de un sistemas de información, teniendo en cuenta los requisitos del cliente y la aplicación de buenas
prácticas de calidad en proceso de desarrollo de software.

El desarrollo de la actividad de proyecto No.1 contempla llevar a cabo dos actividades de aprendizaje:
Elaborar El Documento Con La Especificación De Requisitos Del Software

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Para lograr lo planteado en la actividad de proyecto, se hace necesario que el aprendiz realice las
actividades de aprendizaje establecidas siguiendo las indicaciones del instructor, teniendo en cuenta la
relación y la secuencia lógica relacionadas con las fases que intervienen en el desarrollo de una
aplicación web, y que para efectos del proceso de formación que se adelanta, se han definido las
siguientes:

● Fase 1. Análisis.
● Fase 2. Planeación.
● Fase 3. Ejecución.
● Fase 4. Evaluación.

Orientación del Instructor: para el desarrollo de las actividades de aprendizaje y sus correspondientes
evidencias, el instructor orientará la revisión y posterior profundización en los contenidos y recursos
didácticos (objetos de aprendizaje, videos, enlaces externos, bibliografía, otros) dispuestos en territorium
Sena. Igualmente, brindará retroalimentación oportuna sobre los resultados de aprendizaje y competencias
en desarrollo.

Así mismo, el instructor, es el encargado de orientar el proceso formativo mediante explicaciones

específicas, aclaración de inquietudes, direccionamiento de actividades, recomendaciones para el
aprendizaje y desarrollo de ejercicios prácticos (workshop); fomentando en el aprendiz una cultura de
investigación, de respeto a los derechos de autor y de acción basada en la calidad.

Es preciso tener claro que, para avanzar en el proceso, cada elemento estudiado es requerimiento en el
alcance completo de las competencias que propone el programa de formación, para ello es importante que
el aprendiz en formación tenga en cuenta:

• Fortalecer sus conocimientos a través de la consulta de los diferentes objetos de aprendizaje y

recursos que se proporcionan en el ambiente virtual (Territorio o el que el instructor proponga);
igualmente válida como herramienta de apoyo, resulta la obtención de información a partir de
búsqueda y consulta propia.

• Construir todas las evidencias requeridas y aplicar el proceso de autoevaluación a través de los
instrumentos de evaluación proporcionados, con el fin de verificar el cumplimiento de las
exigencias pedidas.

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 • Presentar las evidencias en la plataforma territorium con el fin de que sean evaluadas por el
instructor, o equipo de instructores que apoyan la ejecución del proceso; como resultado de esta
evaluación recibirá la retroalimentación de logros alcanzados, de tal manera que pueda reflexionar
frente a su aprendizaje y avance en el proceso formativo.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

El desarrollo de las actividades de aprendizaje que se abordan en la presente actividad de proyecto

comienza con un ejercicio de reflexión inicial basada en preguntas integrales sobre saberes previos y una
actividad de apropiación de conocimiento; se describen cada una de las actividades de aprendizaje junto
con las actividades a realizar y las evidencias asociadas, se menciona los recursos requeridos y el material
de estudio vinculado.

 Descripción de la(s) Actividad(es)

3.1. ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN INICIAL

El diseño y desarrollo de un sistema de información

normalmente está orientado a brindar una solución particular ya
sea compleja o sencilla, de un problema o una necesidad, en los
diversos sectores productivos los sistemas de información se
han convertido en una herramienta fundamental para la
ejecución y control de procesos operativos, administrativos y
gerenciales acordes con los objetivos empresariales de
manejo, organización y flujo de información; por lo anterior, y
antes de dar inicio a las actividades de aprendizaje, es
importante que el aprendiz en formación, identifique los
elementos que intervienen en el diseño y desarrollo de
soluciones informáticas, y los saberes previos que sobre la temática posee o descubra, para ello se hace
necesario, y como parte de la fundamentación requerida, que el aprendiz realice una reflexión en torno a
los siguientes cuestionamientos:

¿Qué es un proceso?

¿Qué es la gestión por procesos?

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¿Enumeré 5 procesos dentro de una organización?

En cuanto a recolección de información para usted que es:

¿Qué es una encuesta?

¿Qué es una entrevista?

¿ Qué es una reunión JAD?

¿En qué circunstancias o momentos ha usado o usaría estas técnicas?

Presentar en plenaria los conceptos propuestos.

3.2. ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS NECESARIOS PARA EL

APRENDIZAJE.

Para lograr el desarrollo de las actividades de aprendizaje que se proponen en la actividad de proyecto, es
necesario que el al aprendiz realice la lectura de los materiales de formación y se apropie de los contenidos
y conocimientos dispuestos en los diversos recursos que se encuentran en plataforma virtual, en cada
objeto de aprendizaje (OA).

Material de formación de competencia técnica.

● OA Caracterización de procesos
OA Ingeniería de requisitos
OA La fase de elicitación de requisitos
OA Análisis y especificación de requisitos
OA Validación de requisitos
OA Metodologías de desarrollo de software

Enlaces de interés
• Cómo hacer un mapa de procesos https://www.portalcalidad.com/modules/news/article.php?
storyid=73
• Cómo caracterizar un proceso
https://ingenioempresa.com/planificacion-tactica-caracterizar-proceso/
• Cómo hacer un mapa de procesos: La gestión por procesos al detalle
https://ingenioempresa.com/mapa-de-procesos/

EVIDENCIA 1: Actividad de contextualizacion

Tipo de evidencia: conocimiento

En un documento Word, desarrolle los siguientes items:

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 1 ¿Cuál es la definición y los usos de la entrevista?
2. Haga el cuadro de las ventajas e inconvenientes de la entrevista,
3. Encuentre las diferencias entre cuestionarios y entrevistas, relaciónelos en una tabla.
4. Como elaborar el guion de una entrevista.
5. Haga un paralelo entre los diferentes tipos de preguntas
6. Describa las buenas prácticas para una entrevista
7. ¿Cuáles aspectos éticos se deben considerar en la información recolectada entrevistas?
8. ¿Qué son los grupos de discusión, explique?
9. Describa lo que es la observación activa, sus usos
10. Que es un requerimiento, describa los tipos
11. Que es ingeniería de requisitos
29. Como se hace el levantamiento de requerimientos y que problemas comunes se presentan en ese
proceso
30. Que es un stakeholder, como se identifican

Producto entregable: Documento en formato .pdf con desarrollo de contextualización aplicando normas
APA.

Forma de entrega: Cuestionario.pdf, debe subirse a la plataforma tecnológica del ambiente Virtual de
Aprendizaje sena.territorio.la en el vínculo correspondiente.

3.3 ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN DEL CONOCIMIENTO

EVIDENCIA 2: Mapa de procesos y características estudio de caso

Tipo de evidencia: desempeño

Analizar los estudios de casos propuestos por el instructor aplicados al mundo productivo, en donde usted
aplicara los conocimientos adquiridos sobre gestión de procesos, mapa de procesos y caracterización del
caso de estudio propuesto por el instructor, para ello tome la plantilla disponible en el contenido del curso-
material de apoyo.

Realice el mapa de procesos, caracterización y diagrama de procesos cruzados que considere se deben
generar para el análisis de los procedimientos involucrados en los procesos objetivo de estudio de la
organización propuesta. Tenga en cuenta la información previamente recolectada en las evidencias
anteriores y que le permitirán identificar la estructura de los procesos críticos que se apoyarán en el
Sistema de Información del estudio de caso. La plantilla deberá ser validada por el instructor y sustentada

Producto entregable: Un informe por estudio de caso donde usted presente el análisis de los procesos
(Identificar las partes interesadas, Definir qué tipo de procesos se encuentran en la organización, los
procesos que componen tu organización), el mapa de procesos y caracterización del proceso.

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Forma de entrega: Archivos solicitados Informe_Mapas_de_procesos.pdf
plantilla_caracterización_de_procesos.xls, debe subirse a la plataforma tecnológica del ambiente Virtual
de Aprendizaje sena.territorio.la en el vínculo correspondiente.

EVIDENCIA 3 Identificar el problema o necesidad de software.

Tipo de evidencia: Desempeño

Con el fin de obtener la necesidad o problema a solucionar como proyecto de sistemas de información, se
debe elaborar y aplicar instrumentos con base a las técnicas de recolección de datos apropiadas, Para ello
se debe identificar en una empresa una necesidad y con ayuda del instructor aplicar correctamente las
técnicas de recolección de datos, y sus resultados se deben analizar obteniendo así la situación problema y
la idea de solución a través de un sistema de información.

1. Identificar el ámbito empresarial: en este paso se debe identificar una empresa, puede ser en la
que labore el aprendiz o la empresa de algún amigo o familiar.
2. Diseñar Instrumentos: en este paso el aprendiz diseñará el instrumento de la entrevista a realizar
de donde deberá obtener la información completa de la empresa, número de empleados, misión,
visión entre otros datos de la empresa y obtener la situación problema que se puede solucionar con
un sistema de información. ejemplo: “tenemos un problema de inventarios que no hemos podido
solucionar por qué…”. Para ello debe diseñar la entrevista y las preguntas a realizar, seleccionar a 3
personas de la empresa donde crea que exista una situación problema. También deberá con el
instructor compartir el diseño antes de la ejecución de la entrevista con el fin de aclarar las
preguntas a realizar y de cómo realizar la entrevista de la mejor manera teniendo en cuenta lo
aprendido en las técnicas de recolección de datos.
3. Ejecutar las entrevistas: seleccionadas las personas y ya con el instrumento elaborado el aprendiz
realizará las entrevistas, consignando en un video cada una con el fin de obtener la evidencia y
repasar sobre las respuestas de los entrevistados.
4. Describir la situación problema e identificarlo: en este paso el aprendiz aplicará el análisis de las
entrevistas y determinará una situación problema que será la que se solucionará a través del
sistema de información. Una vez descrita la situación problema el aprendiz compartirá con su
instructor y este le apoyará para depurar aún más la problemática y la validará en caso de ser
apropiada. De lo contrario sugerirá al aprendiz ampliar más la situación.
5. Plantear una solución desde el punto de vista de sistemas de información: el aprendiz planteará a
manera de idea, como un sistema de información puede solucionar el problema identificado.
6. Validar la solución o idea: con el problema obtenido del análisis anterior y la idea de solución se
debe organizar una reunión JAD para validar si esa idea es necesaria y se ajusta a la solución del
problema.

Producto entregable: Informe de recolección de información con los resultados de la aplicación de los
instrumentos de recolección de información el cual debe contener:
 Instrumentos diseñados
 video de la entrevista
 descripción de la situación problema y el proceso que se ve involucrado
 propuesta de alternativa de sistema de información debatida en reunión JAD.

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Forma de entrega: El archivo solicitado, debe subirse a la plataforma tecnológica del ambiente Virtual de
Aprendizaje sena.territorio.la en el vínculo correspondiente.

EVIDENCIA 4: Workshop especificación de requisitos-Estudio de casos

Tipo de evidencia: Desempeño

Tomar el documento workshop especificación de requisitos y caracterice los requerimientos funcionales y

no funcionales. Revise el documento metodologías de elicitacion y realice su propio informe

LO QUE DEBE CONTENER LA EVIDENCIA

Para esta evidencia se deben seguir los siguientes pasos:

Paso 1: Descargar la plantilla “Plantilla stakeholders” dispuesta en plataforma.

Paso 2: Diligenciar la plantilla de stakeholders que aparece en la primera página del documento. Los
stakeholders se deben identificar según lo descrito en el objeto de aprendizaje “Ingeniería de
Requerimientos”.

Para cada stakeholder deberá suministrar:

a) Un código o ID
b) Rol o cargo
c) Descripción del rol
d) Nivel de influencia
e) Interés en el proyecto.

Paso 3: Diligenciar la plantilla especificación de requisitos. Generar el informe de especificación de

requisitos

El documento de especificación deberá contener:

a) Alcance y objetivos
b) Información Del Dominio Del Problema
c) Descripción de la situación actual
d) Descripción de los subsistemas del sistema a desarrollar

Producto entregable: plantilla de stakeholders e informe de requisitos del estudio de caso propuesto

Forma de entrega: Documentos solicitados en formato pdf, debe subirse a la plataforma tecnológica del
ambiente Virtual de Aprendizaje sena.territorio.la en el vínculo correspondiente.

3.4. ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO.

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EVIDENCIA 5: Mapa de procesos de la empresa seleccionada
Tipo de evidencia: producto

Analizar la información recolectada para su proyecto, teniendo en cuenta el resultado obtenido con el
levantamiento de la información de los proceso y requerimientos de la organización en la cual desarrollara
su proyecto, para ello tome la plantilla disponible en territorium en el material de formación
plantilla_caracterización_de_procesos.xls. Realice el mapa de procesos, caracterización y diagrama de
procesos cruzados que considere se deben generar para el análisis de los procedimientos involucrados en
los procesos de la organización que selecciono para desarrollar su proyecto. Tenga en cuenta la
información previamente recolectada en las evidencias anteriores y que le permitirán identificar la
estructura de los procesos críticos que se apoyarán en el Sistema de Información. La plantilla deberá ser
validada por el instructor y sustentada posteriormente en encuentro sincrónico acordado.

Producto entregable: Hoja electrónica construida a partir de la plantilla suministrada con el mapa de
procesos, caracterización y diagrama de flujo de cada proceso, teniendo en cuenta:

●Inventario o mapa de todos los procesos levantados y analizados.

●Diagrama de flujo de cada proceso.

●Caracterización de cada proceso de acuerdo a la estructura suministrada en la plantilla.

Forma de entrega: El archivo solicitado, debe subirse a la plataforma tecnológica del ambiente Virtual de
Aprendizaje sena.territorio.la en el vínculo correspondiente.

EVIDENCIA 6: Especificación De Requisitos Del Proyecto

Tipo de evidencia: Producto

Especificación de los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema. A partir del conocimiento
que el aprendiz ha adquirido de la empresa en estudio deberá entregar un documento en formato
Microsoft Word con la relación y descripción de las especificaciones funcionales y no funcionales del
sistema de información a desarrollar. También deberá identificar los stakeholders y sus roles en el
proyecto.

Para cumplir con esta evidencia, es importante que haya revisado, leído y comprendido el material de
estudio presentando en esta guía. De acuerdo con las indicaciones de su instructor, posteriormente debe
ingresar y entregar la actividad (evidencia) desarrollada en la plataforma.

Documentos asociados a la evidencia: siga las pautas y orientaciones consignadas en los siguientes
documentos para el adecuado desarrollo de la evidencia.

● Formato para desarrollo de evidencia: Especificación-Requerimientos-SI

Producto entregable: plantilla de stakeholders e informe de requisitos del proyecto

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Forma de entrega: Debe enviar el archivo a través de la plataforma virtual en el área correspondiente
indicada por el instructor encargado.

 Ambiente Requerido

Ambiente especializado con elementos y condiciones de seguridad industrial, salud ocupacional y medio
ambiente. Cuenta con los siguientes elementos:
 30 Computadores portátiles o de escritorio
 Sistemas operativos.
 Software ofimático.
 Entornos de Desarrollo (escritorio, web y móvil).
 Suite para desarrollo Web (servidores, lenguaje y motor de base de datos).
 Herramientas CASE.
 Software para diseño gráfico.
 Software para Gestión de Proyectos
 Lectores de código de barras.
 Lectores de huella.
 Tarjetas RFID.
 Dispositivos móviles
 Máquinas virtuales
 1 Servidor
 TV smart de 60" con conexion a internet

 Materiales
 Resma de papel
 Marcadores Borrable
 esferos

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de Evaluación
Aprendizaje

Caracterización de CARACTERIZAR LOS PROCESOS DE LA

ORGANIZACIÓN DE ACUERDO CON EL
procesos del proyecto SOFTWARE A CONSTRUIR:
Instrumento de evaluación:
IE-EV1-Mapa-Procesos de del proyecto
Informe de especificación * IDENTIFICA PROCESOS DE LA
de requisitos ORGANIZACIÓN DE ACUERDO CON LA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA Documento:
EMPRESA Y LOS REQUERIMIENTOS DEL  plantilla_caracterizacion_de_pro
CLIENTE.
cesos
* APLICA TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE  plantilla Especificacion_Requisitos

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PROCESOS, SIGUIENDO LA METODOLOGÍA  Plantilla stakeholders
ESTABLECIDA.

* ELABORA DIAGRAMA DE PROCESOS

IDENTIFICANDO ÁREAS DE INCIDENCIA
DIRECTA CON EL SISTEMA DE
INFORMACIÓN A CONSTRUIR.

* RECONOCE LAS FRONTERAS Y EL

CONTEXTO DEL SISTEMA DE ACUERDO
CON EL ALCANCE DEL PROYECTO.

RECOLECTAR INFORMACIÓN DEL

SOFTWARE A CONSTRUIR DE ACUERDO
CON LAS NECESIDADES DEL CLIENTE:

* IDENTIFICA LAS FRONTERAS DEL

SISTEMA Y DEL CONTEXTO DE ACUERDO
DE LAS FUENTES DE REQUISITOS.

* RECONOCE LAS FUENTES DE REQUISITOS

DE ACUERDO CON EL PROYECTO
ESPECIFICADO.

* DIFERENCIA LOS TIPOS DE REQUISITOS

SEGÚN SUS CARACTERÍSTICAS
PARTICULARES.

* DISEÑA INSTRUMENTOS PARA

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
SIGUIENDO NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
TÉCNICOS.

* UTILIZA LAS TÉCNICAS DE CAPTURA DE

REQUISITOS DE ACUERDO CON LAS
FUENTES IDENTIFICADAS.

* ORGANIZA LA INFORMACIÓN
RECOLECTADA PARA ANALIZARLA.

ESTABLECER LOS REQUISITOS DEL

SOFTWARE DE ACUERDO CON LA
INFORMACIÓN RECOLECTADA:

* GENERA LA DOCUMENTACIÓN DE LA
ESPECIFICACIÓN DE REQUISITOS DE
ACUERDO CON NORMATIVIDAD Y
ESTÁNDARES RELACIONADOS.

* PRESENTA EL INFORME DE REQUISITOS

DE ACUERDO CON ESTÁNDARES
ESTABLECIDOS.

VALIDAR EL INFORME DE REQUISITOS DE

ACUERDO CON LAS NECESIDADES DEL
CLIENTE:

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 * EVALÚA EL INFORME DE REQUISITOS
CON EL CLIENTE SEGÚN LAS NECESIDADES
ESTABLECIDAS.

* REALIZA CAMBIOS A LA
DOCUMENTACIÓN DE ESPECIFICACIÓN DE
REQUISITOS A PARTIR DE LOS HALLAZGOS
ENCONTRADOS.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

● Algoritmo: conjunto de pasos que se llevan a cabo para dar solución a un problema.
● Categorización: consiste en la recolección y clasificación de la información de manera ordenada.
● Grupo: Conjunto de personas, que dentro de la organización cumplen tareas específicas.
● Identidad: conjunto de rasgos que caracterizan la existencia de algo o alguien y lo hacen diferente.
● Información: Conjunto de datos que han sido tratados o procesados y que tienen un significado
real y concreto para la toma de decisiones dentro de las organizaciones.
● Líder: Persona a la que un grupo sigue, reconociéndola como jefe u orientador.
● Misión: consiste en la forma como va a trasladar la visión de la vida en ideas concretas y realizables.
Debe ser motivadora para tener claro lo que realmente queremos enfocar. Por eso es importante
aprender a ser y a conocerse a sí mismo.
● Objetivo: formulación de metas o propósitos a alcanzar, fundamentales en la etapa de Planeación,
puede estar en diferentes ámbitos, porque se plantea de forma abstracta, pero luego puede
concretarse o no en la realidad, todo dependiendo que tan exitoso es el proceso de realización.
● Omisión: descuido, abstención para hacer o decir algo.
● PCB: bloque de control de proceso.
● Planeación: define paso a paso cómo se va a llevar un proceso en busca de unos objetivos, puede
tener una duración variable y le permite tomar decisiones a tiempo.
● Proceso misional: procesos que tienen contacto directo con el cliente.
● Proceso: conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que se realizan o suceden
(alternativa o simultáneamente) bajo ciertas circunstancias en un determinado lapso de tiempo.
● Procesos apoyo: procesos responsables de proveer a la organización de todos los recursos
necesarios.
● Procesos estratégicos: procesos responsables de analizar las necesidades y condicionantes de la
sociedad, del mercado y de los Titulares de la Organización.
● Proyección: visión de se construye de algo por ejecutar, plan para lograr algo.
● Sondeo: Investigación de la opinión de una colectividad acerca de un asunto mediante encuestas
realizadas en pequeñas muestras, que se juzgan representativas del conjunto a que pertenecen.
● Stakeholders: interesados o participantes en un proyecto.
● Tabular: Ordenar en filas y columnas las respuestas obtenidas de una encuesta, de tal forma que
sea sencilla de analizar.

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 ● Trabajo Independiente: corresponde al tiempo que el aprendiz debe dedicar en su proceso de
formación de manera independiente al tiempo que normalmente recibe con acompañamiento
directo del instructor.
● Trabajo con acompañamiento directo: corresponde al tiempo directo que el instructor debe
dedicar al aprendiz en el proceso formativo, este acompañamiento se enfoca en el seguimiento, la
realimentación, orientación y evaluación.
● Usuario: Se dice de una persona que tiene derecho a utilizar una cosa ajena con cierta limitación,
Quien utiliza el sistema de información, Validez: Grado con el que la pregunta mide lo que el
analista requiere.
6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

Kendall, K. &. (2011). Análisis y Diseño de Sistemas de información. México: Pearson.

Pressman, R. (2010). Ingeniería del software, un enfoque práctico (Séptima edición). Bogotá:
McGraw-Hill.

Sommerville, I, (2005). Ingeniería del software. (Séptima Edición) Madrid: Pearson.

Star, R. M. (s.f.). Principios de Sistemas de Información, enfoque Administrativo. Thomson.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Neidy Adriana Espitia Instructor Centro febrero de 2023

Suarez Industrial y de
Desarrollo
empresarial

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es) Neidy Adriana Espitia Instructor Centro septiembre Modificacion del
Suarez Industrial y de proceso de
de 2023
Arlenys Carolina Nieves Desarrollo desarrollo
curricular
empresarial

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