Sociología organizacional

Tarea 4 –

Boletín informativo

Julieth Camila Rodríguez Martínez

Estudiante

Grupo: 102056_37

Lida Rodríguez González

Tutora

Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD

Escuela de ciencias Administrativas Contables Económicas y de Negocios -

ECACEN

Administración de Empresas

Abril de 2024
 Introducción

Con el presente trabajo se pretende identificar la relevancia de las personas y sus

conocimientos como el activo dinámico intangible, que incrementa la habilidad para

innovar creando valor a la empresa, como elemento diferenciador al interior de la empresa

de lácteos Klarens.
 Objetivos

General

Identificar la relevancia de las personas y sus conocimientos como el activo

dinámico intangible, que incrementa la habilidad para innovar creando valor a la empresa,

como elemento diferenciador.

Específicos

- Realizar el análisis sociológico de la empresa Klarens.

- Elaborar un boletín informativo que abarque los aspectos sociológicos

propuestos.
 Desarrollo de la actividad

1. Realiza un análisis sociológico acerca del aprendizaje organizacional, a

través de los individuos que la conforman.

Organización: Klarens

Klarens es una empresa colombiana ubicada en Valledupar- Cesar con

más de 39 años de experiencia que se destaca en el campo de la transformación

de la leche. Fundada en 1984, ha experimentado un crecimiento significativo y

se ha ganado una reputación sólida en su industria. A la fecha, la empresa se ha

posicionado como una de las principales compañías en el sector de Servicios de

alimentos y bebidas

Una de las principales fortalezas de Klarens es su enfoque en la

innovación. Constantemente están explorando nuevas tecnologías y tendencias

para mantenerse a la vanguardia de la industria y brindar a sus clientes la mejor

calidad y experiencia al probar sus productos. Además, su compromiso con la

calidad y la satisfacción del cliente se refleja en cada proyecto que emprenden.

Otro aspecto destacado de Klarens es su cultura empresarial. Fomentan

un ambiente de trabajo colaborativo y creativo, donde se valora el talento

individual y se fomenta el crecimiento profesional. Esta cultura ha contribuido

en gran medida al éxito de la empresa y a su capacidad para atraer y retener a los

mejores talentos para desarrollar sus productos.

Misión

Somos una empresa enfocada al desarrollo, producción y

comercialización de bebidas y alimentos saludables, para satisfacer las

accionistas como fundamentados en la Responsabilidad Social Empresarial, a

través de la generación de empleo y la protección ambiental. Para ello contamos

con personal visionario y proveedores industriales y del agro altamente

comprometidos con el éxito de la operación.

Visión

En los próximos 5 años coma consolidarnos como una empresa líder,

competitiva e innovadora y ser la marca preferida en la región Caribe, con

participación en otros mercados, distinguidos por nuestra excelente calidad y

servicio.

Objetivos estratégicos:

- Enseñarle al consumidor por qué deben pagar por nuestra marca,

posicionarla en la mente de los colombianos, que identifiquen no solo

la marca, sino también los colores, los sabores, los empaques y todos

los elementos que hagan parte de ella.

- Aumentar el nivel competitivo de nuestra marca frente al consumidor,

a través de un manejo especializado y eficaz de los canales

tradicionales (Spmkdos, TAT e Institucional) y el desarrollo en la venta

directa (Puntos de venta, Venta Online, Venta al paso, etc.) que

permitan al cliente final adquirir nuestros productos sin

intermediarios.

- Adoptar un modelo de producción sostenible en armonía con el medio

ambiente
 - Generar practicas operacionales comprometidas con la

responsabilidad social

- Lograr beneficios empresariales y al mismo tiempo la satisfacción de

todos los actores.

- Utilizar procedimientos que permitan minimizar los riesgos y

aumentar los beneficios.

- Lograr una cultura corporativa enfocada en los resultados, pero

también en el desarrollo personal y profesional de nuestros

colaboradores.

2. Posterior a ello realiza un análisis sociológico acerca de la generación y

gestión del conocimiento, teniendo en cuenta su función, herramientas

utilizadas, proceso y beneficios para los miembros de la organización.

Klarens es una empresa de producción, distribución y

comercialización de lácteos y sus derivados, se encuentra ubicada en la ciudad

de Valledupar en el departamento del Cesar; esta organización tiene como

actividad principal la elaboración y comercialización de alimentos derivados

de los lácteos que buscan satisfacer las necesidades nutricionales de sus

clientes.

Esta organización está constituida desde el año 1984 y se caracteriza

por su proactividad, eficiencia, confianza, honestidad y credibilidad con sus

clientes, hacen parte de su talento humano alrededor de 500 colaboradores y

11 distritos o centros de distribución a nivel nacional.

La empresa Klarens se ha destacado en la región y a nivel país por su

clima organizacional destacando la calidez humana y la responsabilidad de

durante su trayectoria en el mercado a medida que se daba su crecimiento

organizacional y el progreso del personal, concentrado su fuerza en el

desarrollo de sus funcionarios, generando en ellos sentidos pertenencia,

motivación y vinculándolos como parte fundamental de la compañía.

Al igual que en cualquier empresa, Klarens ha presentado episodios o

casos de inconformidades, desmotivación y baja productividad en alguno de

sus colaboradores, por lo cual ha sido importante tomar medidas que

contribuyan a mejorar el ambiente organizacional de la empresa teniendo en

cuenta que el Clima Organizacional es el instrumento por excelencia para el

canje en búsqueda del logro de una mayor eficacia organizacional.

Es importante resaltar las actividades de motivación que implementa

la empresa como flexibilidad a la hora de los turnos de trabajo, celebrar fechas

importantes, resaltar la unión familiar, implementar el plan de capacitaciones

y realizar actividades de esparcimiento para despejar la mente de los

colaboradores.

En términos generales la empresa maneja una cultura organizacional

sana que se suma a la capacidad de desarrollo e innovación para la hora de

tomar decisiones en cuanto a la gestión de la información puesto que día a día

tratan de ir a la vanguardia con el desarrollo, implementando planes de

capacitación que los ayude a no ir quedando en la obsolescencia.

3. Elabora un boletín informativo que abarque estos aspectos sociológicos

propuestos, desde tres referentes bibliográficos.

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 Conclusiones

- El análisis sociológico de una empresa proporciona conclusiones clave

sobre la cultura organizativa, las dinámicas de poder, la comunicación

interna y las interacciones entre los empleados. Estas conclusiones son

fundamentales para comprender el clima laboral, identificar posibles

conflictos y diseñar estrategias efectivas de gestión del talento.

- Este análisis permite promover un ambiente de trabajo inclusivo,

fomentar la colaboración y mejorar el rendimiento global de la

empresa.
Bibliografía

 Klarens – Sitio oficial Lacteos del Cesar S.A. (s. f.). https://klarens.com.co/
 Pulido, L. A. M. (2024, 28 marzo). Klaren’s, una marca líder en la fabricación de

suero costeño. El Tiempo. https://www.eltiempo.com/contenido-comercial/klaren-s-

una-marca-lider-en-la-fabricacion-de-suero-costeno-3328653

 Especiales, I. (2018, 29 octubre). Klaren’s, una empresa que cree en la Costa.

ELHERALDO.CO. https://www.elheraldo.co/cesar/klarens-una-empresa-que-cree-

en-la-costa-558640