Liderazgo y Trabajo (Completo)

ADMINISTRACIÓN
Y NEGOCIOS
Caso de Estudio:
Formación de Equipos de Trabajo en TechInnovate S.A.
Liderazgo y Trabajo en Equipo
NOMBRE:
CARRERA:
ASIGNATURA:
PROFESOR:
FECHA:
Planteamiento del Problema, (Preguntas detonadoras):
1 ¿Cómo puede TechInnovate S.A. resolver este conflicto de manera efectiva, manteniendo la
coherencia con su misión y valores?
En este caso se observa que los integrantes de este equipo tienen una característica en común que tienen la
habilidad de ser un líder, es bien sabido que en un equipo no es recomendable tener varios lideres ya que la
comunicación sería demasiado escasa o difícil de conllevar, porque la gran mayoría es llevada a su idea, donde
todos quieren tener la razón y aquí es donde más nacen diferencias.
Para expandirse al mercado internacional se realiza el correspondiente estudio de mercado que quiere decir de
acuerdo con las necesidades de las personas, bueno todo esto debe tener algo importante para que se logre el
objetivo esperado que es la organización y lo más importante la comunicación para lograr y entender que el
equipo debe guiarse de el mismo valor, misión y objetivo de la empresa.
Soluciones como tipo: Asignar bien los roles y a la vez fomentar una buena comunicación donde exista una
confianza y comunicación abierta donde se pueda opinar y a la vez hablar en conjunto las diferencias que se
presenten en el trayecto con la finalidad de solucionarlos y lograr un buen trabajo en equipo. Como también
llevar una buena organización ocupando una herramienta muy conocida que es la Carta Gantt.
2 ¿Qué estrategias pueden implementarse para asegurar que las perspectivas de funcionalidad,
diseño y calidad se integren en una solución que beneficie al proyecto?
La implementación de una metodología ágil, específicamente Scrum, con un fuerte enfoque en la colaboración
interdisciplinaria, puede asegurar que las perspectivas de funcionalidad, diseño y calidad se integren
efectivamente en una solución que beneficie al proyecto. Esta estrategia promueve una comunicación continua,
la adaptación rápida a los cambios y la mejora continua, lo que es crucial para la resolución de conflictos y la
optimización del rendimiento del equipo.
 Formar un Comité de Implementación Ágil: Crear un equipo responsable de liderar la transición a la

metodología ágil y asegurar la adherencia a las prácticas colaborativas.
 Capacitación Inicial y Continua: Realizar una capacitación inicial en Scrum para todo el equipo y planificar
sesiones de actualización continua.
 Daily Stand-Ups y Sprint Reviews: Implementar reuniones diarias cortas (daily stand-ups) y revisiones de
SprintReviews regulares donde todos los miembros del equipo puedan discutir avances, obstáculos y
necesidades de cooperación
 Uso de Herramientas de Gestión: Integrar herramientas de gestión de proyectos y colaboración (JIRA,
CI/CD) en el flujo de trabajo diario.
 Revisión Periódica de Procesos: Evaluar regularmente la efectividad de la metodología ágil y se puede
Realizar retrospectivas periódicas al final de cada sprint o ciclo de trabajo para evaluar lo que ha
funcionado bien y lo que necesita mejorar.
Para garantizar el éxito y la prosperidad de la empresa, así como la mejora del clima laboral en el presente ya
futuro, es necesario implementar las siguientes acciones:
1. Formación y Capacitación Continua:

 -Capacitación en Metodologías Ágiles y DevOps: Asegurar que todos los miembros del equipo reciban
capacitación continua en metodologías ágiles y prácticas DevOps para mejorar la eficiencia y la
colaboración.
 -Actualización en Tecnologías Emergentes: Ofrecer programas de formación continua en nuevas
tecnologías y tendencias relevantes para mantener al equipo actualizado y preparado para futuros
desafíos.
2. Cultura de Feedback Abierto:

 -Sesiones de Feedback Regular: Establecer sesiones regulares de feedback 360°, donde todos los
miembros del equipo pueden recibir y proporcionar retroalimentación constructiva.
 -Encuestas de Clima Laboral: Realizar encuestas periódicas de clima laboral para identificar y abordar
posibles problemas de manera proactiva.
3. Revisión y Mejora Continua:

 -Kaizen Meetings: Implementar reuniones periódicas de mejora continua (Kaizen) donde se revisen
procesos y se identifiquen oportunidades de optimización.
 -Evaluación de Desempeño Integrada: Establecer un sistema de evaluación de desempeño que incluya
métricas de colaboración, cumplimiento de objetivos y calidad del trabajo, incentivando el trabajo en
equipo y la excelencia.
3 ¿Qué roles y responsabilidades deben ajustarse o clarificarse para evitar futuros conflictos de este
tipo?
Para evitar futuros conflictos de este tipo es importante aclarar y dar roles y responsabilidades a cada miembro
del equipo con soluciones creativas y efectivas
Designar un líder: El cual puede mediar y tomar decisiones cuando se generan desacuerdos entre los
miembros
Asignar tareas y responsabilidades: Además de asignar un líder, se debe dar tareas específicas y
responsabilidades a cada miembro del equipo. Para evitar confusiones y el esfuerzo doble.
Establecer una comunicación clara y abierta: Con esto se crea un ambiente cómodo para expresar opiniones.
Ayudando a resolver conflictos.
Colaboración Interdisciplinaria: Establecer trabajo conjunto donde los miembros puedan compartir ideas y
soluciones. Como, por ejemplo: El diseñador de UX/UI y el desarrollador senior podrían trabajar juntos desde
el principio para garantizar que el diseño de la interfaz sea compatible con la arquitectura del software. Con
esto se obtiene un equilibrio entre la funcionalidad, el diseño y la calidad.
Implementar revisiones del progreso del proyecto: Programar reuniones donde se revise el proceso del
proyecto y se trate cualquier problema encontrado. Esto ayuda a identificar y resolver los problemas antes
que sea tarde.
4 ¿Cómo puede la inteligencia artificial apoyar en la resolución de este conflicto y en la mejora
continua del trabajo en equipo?
Uno de los principales motivos de este conflicto es la comunicación y el trabajo en equipo por lo que el apoyo
de la inteligencia artificial nos ayudaría a resolver distintos aspectos que abarca como la confianza, dimensión,
visión común, objetivo y roles, para poder identificar las fortalezas, debilidades y áreas de especialización de
cada miembro del equipo.
Se sugieren plataformas donde se puedan realizar encuestas, comentarios, sugerencias anónimas, etc. Todo
esto con el fin de identificar áreas de mejora, la colaboración, el liderazgo y el reconocimiento.
Para una mejor comunicación se toman en cuenta plataformas especializadas en comunicaciones de equipo
donde incluyen correos electrónicos, notas, llamadas, videollamadas, chats. Donde se puede facilitar el
mando de tareas y la identificación de los roles. Plataformas como Dialogflow y Amazon Lex permiten a los
desarrolladores crear chatbots conversacionales sin necesidad de profundos conocimientos en IA.
Herramientas de medición virtual para facilitar el diálogo. Estas herramientas pueden guiar la discusión,
identificar puntos en común y sugerir soluciones potenciales en un entorno seguro y confidencial
Mejora en la toma de decisiones del líder la inteligencia artificial analiza datos por lo que puede analizar
diferentes escenarios y recomendar mejoras, como también identificar problemas de manera más fácil.
Herramientas como AppDynamics y Dynatrace utilizan IA para monitorear el rendimiento de las
aplicaciones en tiempo real y detectar problemas antes de que afecten a los usuarios.
Ejemplos de Empresas Líderes en el Mercado:
Google: Google AI ofrece una amplia gama de herramientas de IA para el desarrollo de software,
incluyendo TensorFlow, PyTorch y JAX.
IBM: IBM Watson ofrece soluciones de IA para el desarrollo de software, incluyendo IBM Cloud Developer
Tools y IBM Watson Studio.
Microsoft: Microsoft Azure ofrece servicios de IA para el desarrollo de software, incluyendo Azure Machine
Learning, Azure Cognitive Services y Azure App Service.

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 Formar un Comité de Implementación Ágil: Crear un equipo responsable de liderar la transición a la

1. Formación y Capacitación Continua:

2. Cultura de Feedback Abierto:

3. Revisión y Mejora Continua:

Ejemplos de Empresas Líderes en el Mercado:

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