Contrato de apertura de crédito en cuenta

corriente entre el cliente y Tecnologias Diffiere,

S.A.P.I de C.V. (“Dif.Tech”)

I. Definiciones

Este Contrato, junto con la Carátula respectiva, conforman el Contrato que regula el uso de la línea de crédito en
cuenta corriente asociada a La Tarjeta de Crédito Plata, el cual podrá consultar a través de nuestra Aplicación.
El Cliente Titular significa la persona física que requisito la Solicitud para el otorgamiento de la línea de crédito en
cuenta corriente (la “Cuenta”) asociada a La Tarjeta Plata. Entidad Comercial, Entidad Emisora o Nosotros, significa
Tecnologías Diffiere, S.A.P.I. de C.V.

La Tarjeta significa cualquier tarjeta o medio de pago que emita la Empresa Comercial para que el Cliente pueda
hacer uso de la Cuenta. Cargo significa cualquier transacción que el Cliente realice con La Tarjeta o que de
cualquier otra forma se cargue a la Cuenta de La Tarjeta, incluyendo cargos por disposición de efectivo, compras,
comisiones, cuotas, intereses, impuestos y cualquier otra cantidad que se realice con la Tarjeta. El Cliente al solicitar
la Tarjeta reconoce y acepta sujetarse a los términos y condiciones que regulan el uso de esta, los cuales manifiesta
entender completamente.

El Cliente podrá solicitar Tarjetas Adicionales con cargo a su Cuenta en favor de determinadas personas, y si dichas
Tarjetas son autorizadas, dichas personas (“Clientes Adicionales), quedarán obligados a cumplir con términos y

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condiciones aquí estipulados. Al recibir La Tarjeta, esta deberá ser firmada de inmediato por el Cliente Titular, y en su
caso por los Tarjetahabientes Adicionales.

II. Partes del contrato

Las Partes en este Contrato es la Entidad Comercial como entidad emisora, y el Cliente, como solicitante del crédito
respectivo que manifiesta tener la capacidad necesaria para firmar el presente Contrato y obligarse a pagar el
importe de todos los Cargos que se efectúen en la Cuenta de La Tarjeta.

Asimismo, el Cliente declara que actúa por cuenta propia y no por cuenta de un tercero. Por lo tanto, niega la
existencia de persona alguna o grupo de personas que puedan obtener el beneficio de los servicios que ampara
este Contrato. Asimismo, el Cliente declara ser el único proveedor de recursos y que los mismos son de procedencia
lícita. Esto es, ninguna persona distinta a el Cliente aporta recursos de manera regular sin obtener los beneficios
económicos derivados del producto que se contrata.

De conformidad con las disposiciones legales aplicables, la Entidad Comercial le otorga al Cliente un crédito en
cuenta corriente en Moneda Nacional hasta por el importe que aprobemos y le confirmemos, dentro de cuyo límite
no se encuentran expresamente comprendidos los intereses, prestaciones, gastos y comisiones que el
Tarjetahabiente está obligado a pagarnos como consecuencia de lo acordado en este Contrato. La Tarjeta será
válida dentro del periodo de validez que aparece grabado en la misma. El Cliente nos autoriza a enviarle, la
renovación o reemplazo de La Tarjeta en forma previa a que expire la vigencia de esta.

III. Códigos de acceso

Para prevenir un mal uso de La Tarjeta, el Cliente deberá asegurarse de proteger su Número de Identificación
Personal (“NIP”), códigos de acceso a nuestro centro telefónico, códigos de acceso o “passwords” a nuestra página
de Internet o Aplicación, o cualquier otro código que Usted utilice en su Cuenta de La Tarjeta (Códigos). Por lo
anterior, el Cliente es plenamente responsable del uso de estos, y reconoce y acepta el carácter personal e
intransferible de las Tarjetas, así como la confidencialidad del Número de Identificación Personal (“NIP”),
obligándose a firmar de inmediato las Tarjetas para prevenir el mal uso de estas. Por lo tanto, es de su exclusiva
responsabilidad cualquier quebranto que pudieren sufrir como consecuencia del uso indebido que se llegare a
hacer de las Tarjetas o del NIP.

La Tarjeta se entregará desactivada y para su activación, el Cliente deberá solicitarlo expresamente en el momento
en que la misma es entregada por uno de nuestros representantes. Asimismo, le entregaremos el NIP en forma
separada a la Tarjeta, o bien lo podrá generar a través de los medios que para tales efectos pongamos a su
disposición.

No procederán Cargos a la Cuenta de La Tarjeta en caso de que la misma no haya sido activada conforme a lo
previsto en esta Cláusula. Lo anterior no será aplicable a Cargos Recurrentes y otros previamente autorizados por el
Cliente cuando se sustituya La Tarjeta.

El Cliente deberá documentar las disposiciones del crédito conferido mediante la suscripción de vouchers, pagarés
o notas de cargo, según fuere requerido en los Establecimientos, salvo que se realicen a través de cajeros
automáticos u otros equipos o sistemas automatizados autorizados.

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Asimismo, tratándose de operaciones en las que el Cliente no presente La Tarjeta, cuando realice transacciones por
teléfono, o a través de Internet o medios electrónicos, se entenderá que la operación fue solicitada por el Cliente,
cuando los bienes o servicios adquiridos se entreguen o presten de acuerdo con lo solicitado.

El Cliente nos autoriza en este acto a descontar, ceder, negociar o de cualquier otra forma traspasar los pagarés y/o
las notas de cargo u otros documentos relacionados con los Cargos, endosándolos en propiedad o en procuración,
en su caso, a favor de terceras personas.

IV. Forma de usar la tarjeta

El Cliente podrá utilizar La Tarjeta sujeto a las restricciones que se establecen en el presente Contrato, la cual podrá
ser utilizada para la compra de bienes y servicios en los establecimientos afiliados a MasterCard (en lo sucesivo, los
“Establecimientos”), ya sea en puntos de venta físicos o localidades, teléfono, internet o páginas web, Aplicaciones,
medios electrónicos o digitales.

Cuando dichas aplicaciones para dispositivos móviles sean proporcionadas por un tercero, el Cliente acepta y
reconoce expresamente que la Entidad Comercial no es responsable de su funcionamiento y que estará sujeta a los
términos y condiciones correspondientes los cuales no están previstos en el presente Contrato. Asimismo, reconoce
que la aceptación de los términos y condiciones de dichas aplicaciones para dispositivos móviles es opcional,
voluntaria y de su entera responsabilidad.

Es del conocimiento del Cliente que, al utilizar aplicaciones de terceros, la información que proporcione podrá ser
utilizada por dicho tercero para todos los fines necesarios y que resulten como consecuencia del uso de la
aplicación correspondiente, de conformidad con los términos y condiciones que haya aceptado y sean aplicables,
incluyendo el uso de información correspondiente al detalle de las transacciones u operaciones realizadas
mediante el uso de la aplicación. Por lo anterior, el Cliente libera a la Entidad Comercial de cualquier
responsabilidad por el uso, fallas, suspensión o cancelación de la aplicación o por el uso de la información que haya
proporcionado al tercero proveedor de esta.

El Cliente podrá utilizar La Tarjeta para disposición de efectivo en cajeros automáticos que acepten La Tarjeta o a
través de terceros autorizados.

En caso de que sea permitido por el Establecimiento, Usted podrá devolver al Establecimiento los bienes y servicios
adquiridos con La Tarjeta y recibir un crédito a su Cuenta.

La Entidad Emisora pagara a los Establecimientos, por cuenta de Usted, ya sea directamente, o a través de
instituciones emisoras de tarjetas de crédito pertenecientes a los sistemas nacionales o mundiales con los que
celebremos convenios al efecto, según el caso, el importe que proceda por los bienes o servicios proporcionados al
Cliente por dichos Establecimientos, incluyendo impuestos, propinas y gastos diversos.

Por otro lado, el Cliente no podrá utilizar la Tarjeta, para que terceros no autorizados realicen Cargos o bien para
compra de bienes y posteriormente revenderlos. Asimismo, el Cliente no podrá utilizar La Tarjeta si la encuentra en
forma posterior al aviso de pérdida o robo de la misma o si se encuentra suspendida o cancelada o en forma
posterior a la fecha de vigencia que se establece en el anverso de La Tarjeta.

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 V. Límite de crédito

La Entidad Comercial le asignará el límite de crédito aplicable a la Cuenta de La Tarjeta, cuyo monto es la cantidad
máxima que podrá disponer en los términos del presente Contrato.

El Cliente deberá manejar su Cuenta de tal forma que el saldo insoluto de La Tarjeta no exceda del límite de crédito.
No obstante, podremos aprobar Cargos que resulten en un exceso en el límite de crédito asignado, lo cual no
constituye un incremento en el límite de crédito.

El Cliente podrá solicitar en cualquier momento un incremento en su línea de crédito ya sea de manera verbal o por
medios electrónicos, el cual estará sujeto a aprobación de la Entidad Comercial. Asimismo, La Entidad Emisora
podrá aumentar el límite de crédito asignado a la Cuenta de La Tarjeta, en caso de que el Cliente tenga un buen
comportamiento crediticio. Para tal efecto, podemos hacerle una oferta para aumentarle el límite de crédito, la cual
podrá ser aceptada por el Cliente, ya sea en forma verbal, escrita o por medios electrónicos en términos de la
legislación aplicable.

Asimismo, podemos ofrecerle que se realicen incrementos periódicos a la línea de crédito en caso de que nos
proporcione su consentimiento en cualquiera de las formas mencionadas. Nosotros le comunicaremos el
incremento a la línea de crédito a través del Estado de Cuenta, y tendrá en todo momento el derecho de no
aceptarlo.

Asimismo, nos reservamos el derecho de reducir en forma unilateral en cualquier momento el límite de crédito, lo
cual se lo notificaremos en el estado de cuenta de la Tarjeta, por medios electrónicos o digitales.

VI. Cargos o transacciones a la tarjeta

El concepto Cargos o Transacciones se emplea para denominar a todas aquellas cantidades reflejadas en el Estado
de Cuenta de La Tarjeta, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, las siguientes:

1. El importe de los pagarés, notas de cargo, o cualesquiera otros documentos que se hubieren suscrito o
generado de conformidad con lo dispuesto en este Contrato, en relación con la adquisición por cualquier
medio (telefónicamente, correo, Internet, etc.) de bienes y/o servicios.

2. El importe de las disposiciones en efectivo, así como los cargos y comisiones aplicables por dichas
disposiciones.

3. El importe de transferencias que realicemos a terceras personas con cargo a la Tarjeta.

4. El importe de los pagos que nos solicite que realicemos por su cuenta en favor de un tercero, incluyendo la
liquidación de saldos de otras tarjetas de crédito o cargo emitidas por instituciones de crédito, tiendas o
establecimientos comerciales con cargo a La Tarjeta.

5. El importe de los cargos correspondientes al exceso del límite de crédito conferido.

6. El importe de los intereses que, en su caso, procedan de conformidad con lo dispuesto en la cláusula
Décima del presente Contrato.

7. El importe de las comisiones aplicables que se describen en la cláusula Séptima y en la Carátula del
presente Contrato.

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 8. Los impuestos aplicables.

VII. Comisiones

El concepto, periodicidad y método de cálculo de las comisiones aplicables por el uso de la Tarjeta se establecen a
continuación:

Concepto Periodicidad Método de cálculo

Cuota anual de la Tarjeta Anual Monto fijo

Comisión por disposición

Por evento Monto fijo
de efectivo

Comisión por
transferencia a cuentas
Por evento Monto fijo
de terceros con cargo a la
Tarjeta

Comisión por reclamación

Por evento Monto fijo
improcedente

Monto fijo. Cada vez que no se liquide al

menos el pago mínimo en la fecha límite
de pago. El importe de la Comisión será
Comisión por Pago Tardío Por evento el que resulte menor del importe del
incumplimiento de pago o la cantidad
que se establece en la Carátula para
esta comisión.

Monto variable. El monto de la comisión

varía dependiendo de dos factores;
● El monto del cargo regular y
● Plazo que el Cliente elija para
liquidar el cargo regular a
Comisión por conversión mensualidades sin intereses. En el
de cargos regulares a momento que el cliente solicite la
Por evento
mensualidades sin conversión a través de nuestra
intereses (MSI) Aplicación o página de internet, se
le informará el monto de la
comisión y el plazo para liquidar el
cargo, que aceptara a través de
nuestra Aplicación o página de
Internet.

5
 Monto fijo. El monto de la comisión se
carga al Cliente de manera mensual de
Comisión por suscripción
Mensual forma individualizada dependiendo su
al programa Plata Plus
línea de crédito, y se comunica a través
de la Aplicación Móvil

Comisión por apertura Por evento Monto fijo

Todas las comisiones son más I.V.A. y los montos o porcentajes de cada una de las comisiones podrán consultarse
en la Carátula del presente Contrato.

El Cliente reconoce y acepta que, de conformidad con las disposiciones aplicables, está plenamente informado en
forma previa a la firma de este Contrato, el monto de las comisiones vigentes por los conceptos mencionados.
La Entidad Emisora le comunicara al Cliente, ya sea por escrito, medios electrónicos, por medio de nuestra página
de Internet, Aplicación, etc., los incrementos al importe de las Comisiones; así como las nuevas Comisiones que se
pretendan cobrar, por lo menos, con treinta días naturales de anticipación a la fecha prevista para que estas surtan
efectos.

El Cliente podrá dar por terminado el presente Contrato en caso de no estar de acuerdo con los nuevos montos; sin
que la Entidad Comercial pueda cobrarle cantidad adicional alguna por este hecho, con excepción de los adeudos
que ya se hubieren generado a la fecha en que el Cliente solicite dar por terminado el servicio.

Las operaciones realizadas a través de los comisionistas o terceras personas podrán generar una comisión,
consulte antes de realizar su operación.

VIII. Tarjetas adicionales

En caso de que el Cliente lo solicite, la Entidad Comercial podrá emitir Tarjetas Adicionales a nombre del Cliente
quien será responsable del uso de estas, así como del pago de todos los Cargos que se realicen con dichas Tarjetas
Adicionales, asumiendo cualquier responsabilidad respecto de su uso frente a la Entidad Comercial. Las Tarjetas
Adicionales que sean solicitadas por el Cliente pueden ser canceladas en cualquier momento, tanto por el Cliente
como por Nosotros.

IX. Disposición de efectivo

El Cliente podrá disponer de efectivo con la Tarjeta, sujeto a que se cumplan las siguientes condiciones:

1. El Cliente deberá solicitar un NIP para acceder a los cajeros automáticos o bien para solicitar efectivo con
terceras partes;

2. La Entidad Comercial podrá imponer límites y restricciones para la disposición de efectivo con cargo a La
Tarjeta, ya sean límites diarios, por transacción, por periodo, etc.;

3. Las instituciones financieras operadoras de los cajeros automáticos también podrán imponer sus propios
límites y restricciones para la disposición de efectivo, ya sean límites en cuanto al número de disposiciones,
el monto por cada disposición, y el acceso a los servicios que ofrezca el cajero automático;

6
 4. Los Cargos por disposición de efectivo no estarán sujetos ni les será aplicable el Periodo de Gracia según
se define en la Cláusula Décima del presente Contrato.

5. La Entidad Comercial aplicará la Tasa de Interés Ordinaria según se define en la Cláusula Décima respecto
a Cargos por disposición de efectivo, a partir de la fecha de la transacción;

6. La Entidad Comercial se reserva el derecho de suspender en cualquier momento, el servicio de disposición

de efectivo, aun en los casos en que su Cuenta de La Tarjeta no se encuentre en atraso, sin notificación
previa a Usted; y

7. Las comisiones por disposición de efectivo se establecen en la Cláusula Séptima del presente Contrato.

X. Pagos de la tarjeta/ tasas de interés

El Cliente se obliga a pagar el saldo de la Tarjeta en los siguientes términos:

Pago total
El Cliente tendrá un plazo de gracia de hasta 60 días naturales (“Periodo de Gracia”) contados a partir de la fecha
del último corte de la Tarjeta, para realizar el pago de los Cargos que realice en el siguiente periodo o ciclo de 30
días, en la fecha límite de pago identificada en su Estado de Cuenta, de conformidad con lo previsto en la presente
cláusula. Es decir, en la fecha límite de pago, el Cliente pagará los cargos realizados en el periodo o ciclo de 30 días
del periodo anterior. Si el Cliente paga en forma mensual el saldo total sujeto al Periodo de Gracia, no se generarán
intereses por la compra de bienes y servicios con La Tarjeta

El pago total para no generar intereses se identifica en el Estado de Cuenta, y se compone de todos los Cargos que
se realizaron durante el periodo de 30 días anterior, incluyendo compras de bienes y servicios, cuota anual y otras
comisiones, dicho saldo se identificará en el estado de cuenta como “Saldo sujeto al Periodo de Gracia”.

En el evento de que el cliente realice disposiciones de efectivo (“disposiciones de efectivo) en términos de la

Cláusula Novena, o bien realice transacciones similares para obtener efectivo, o bien solicite realizar transferencias
con cargo a la línea de crédito de la Tarjeta para pagar el saldo de otras tarjetas (“transferencias), éstos Cargos,
serán considerados como excepción del Saldo sujeto al Periodo de Gracia, por lo tanto, generarán intereses de
conformidad con la Tasa de Interés Ordinaria según se define en esta Cláusula (en lo sucesivo, “Saldo no sujeto al
Periodo de Gracia”). Los intereses se generarán a partir del día en que la transacción o Cargo fue realizado hasta la
fecha en que se realice el pago respectivo, no obstante que el Cliente realice el pago parcial o total del Saldo no
sujeto al Periodo de Gracia que se identifique de esta forma en el estado de cuenta.

Asimismo, será considerado como Saldo no sujeto al Periodo de Gracia:

● El Saldo sujeto al Periodo de Gracia, del periodo de facturación anterior, si se encuentra en un estado de
“Saldo en atraso” según se define más adelante, que significa que el Cliente no liquidó al menos el Pago
Mínimo, con excepción de los impuestos aplicables e intereses;
● El Saldo sujeto al Periodo de Gracia, que no haya sigo pagado en su totalidad en dos periodos de
facturación consecutivos. En estos dos supuestos, el “Saldo no sujeto al Periodo de Gracia, generará
intereses no obstante si el Cliente lo paga en su totalidad.

En caso de que la fecha límite de pago sea un día inhábil, el pago podrá realizarse el siguiente día hábil, y no
procederá el cobro de comisiones ni de intereses moratorios.

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Pago Mínimo o parcial
El Cliente tiene el derecho de pagar el Saldo sujeto al Periodo de Gracia y el Saldo no sujeto al Periodo de Gracia,
realizando pagos mínimos mensuales los cuales se identificarán en el estado de cuenta (en lo sucesivo, “Pago
Mínimo”).
El Pago Mínimo se establecerá en el Estado de Cuenta de La Tarjeta y el mismo deberá ser pagado a más tardar en
la fecha límite de pago, y será el monto que resulte mayor conforme a los siguientes incisos:

1. El 1.5% (uno punto cinco por ciento) del saldo insoluto de la parte revolvente de la línea de crédito al corte
del periodo, sin tomar en cuenta únicamente los intereses del periodo ni el Impuesto al Valor Agregado
(IVA), más los referidos intereses y el IVA, o

2. El 1.25% (uno punto veinticinco por ciento) del límite de la línea de crédito, o

3. Hasta el 12% (doce por ciento) del saldo insoluto de la parte revolvente de la línea de crédito al corte del
periodo, que no esté en atraso, más el Saldo en atraso; o

4. la cantidad de $200.00 (doscientos pesos 00/100 M.N.)

La Entidad Comercial podrá determinar otro importe distinto al establecido en los incisos anteriores, siempre y
cuando el monto del Pago Mínimo sea mayor al que corresponda.

En caso de que el Pago Mínimo sea mayor que el saldo insoluto de la parte revolvente de la línea de crédito al corte
del periodo, la Entidad Comercial cobrara este último.

En el evento de que el pago realizado por el Cliente durante un periodo de pago sea mayor al Pago Mínimo
correspondiente a dicho periodo y, por otra parte, la línea de crédito de que se trate incluya un esquema
diferenciado de tasas de interés, se aplicara el excedente de dicho Pago Mínimo, en primera instancia, a la
amortización del saldo insoluto de la parte revolvente con la tasa de interés más alta.

El Cliente debe liquidar el Pago Mínimo establecido en su Estado de Cuenta íntegramente, ya que cualquier ajuste
que se realice a la Cuenta de La Tarjeta por concepto de intereses, comisiones, cuotas o cualquier otro crédito que
se aplique a la Cuenta no se podrá aplicar para liquidar el Pago Mínimo.

Se entiende que el Cliente se ha retrasado en el pago de su Cuenta, cuando no haya liquidado al menos el Pago
Mínimo en su fecha límite de pago, y en este caso, se cobrara la Comisión por pago Tardío.En este supuesto el Saldo
insoluto se considerará como Saldo en atraso (en lo sucesivo, “Saldo en atraso”).

Si el Cliente realiza el Pago Mínimo o efectúa pagos parciales a la Cuenta sin liquidar la totalidad del saldo, se obliga
a pagar intereses ordinarios, calculados a partir de la fecha en que se realicen los Cargos en los Establecimientos,
conforme a lo siguiente:

Tasa de Interés Ordinaria

La Tasa de Interés Ordinaria máxima será la que resulte de adicionar a la tasa de referencia TIIE (Tasa de Interés
Interbancaria de Equilibrio a plazo de 28 días que publica diariamente Banco de México en el Diario Oficial de la
Federación), un máximo de 150 puntos porcentuales, la cual se informará al Cliente al momento de contratar el
crédito y a través de la Carátula del presente Contrato y se informará mensualmente en el Estado de Cuenta.
Cualquier aumento a la Tasa de Interés Ordinaria deberá ser informado al Cliente a través del Estado de Cuenta con
al menos treinta días de anticipación a la fecha que entre en vigor.

El saldo insoluto total que la Cuenta refleje respecto de las disposiciones que al crédito conferido se realicen,
causará intereses sobre los saldos diarios insolutos comprendidos dentro del período de cálculo de intereses del
Estado de Cuenta de que se trate, a la Tasa de Interés que se calculará de acuerdo con la siguiente:

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Metodología de cálculo de los intereses
La Tasa de Interés aplicable a los saldos diarios insolutos comprendidos dentro del periodo de cálculo de intereses
del Estado de Cuenta de que se trate, será la tasa de interés promedio vigente a la fecha de corte del Estado de
Cuenta correspondiente, que se determine de conformidad con el procedimiento siguiente:

1. Cada semana, se calculará la tasa de interés promedio considerando las últimas 30 (treinta)
publicaciones de la TIIE a 28 días que haya publicado el Banco de México.

2. Los intereses se calcularán multiplicando el promedio de saldos diarios por la tasa de interés promedio
aplicable, vigente a la fecha de corte del Estado de Cuenta correspondiente de acuerdo con lo establecido
en el inciso 1) anterior, el resultado se dividirá entre 360 (trescientos sesenta) y por último se multiplicará
por el número de días efectivamente transcurridos en el periodo en el cual se devenguen, los cuales
aparecen señalados en el Estado de Cuenta y corresponderán a los comprendidos entre la fecha de corte
del Estado de Cuenta del mes inmediato anterior y la fecha de corte del Estado de Cuenta en cuestión.

3. El promedio de saldos diarios es el promedio aritmético que resulta de sumar los saldos diarios insolutos de
la Cuenta durante el periodo mensual que señale el Estado de Cuenta correspondiente y dividir el monto
total entre el número de días del periodo.

Los siguientes Cargos no generarán intereses a la cuenta de la Tarjeta:

● Impuestos; y
● No se generan intereses sobre intereses.

El Cliente reconoce y acepta que las disposiciones en efectivo, transferencias y el Saldo no sujeto al Periodo de
Gracia, causarán intereses ordinarios que se calcularán de conformidad con lo previsto en esta Cláusula,
considerando la tasa de interés que aparece señalada en el Estado de Cuenta. Para claridad del Cliente, los
intereses a que se refiere el presente párrafo comenzarán a computarse a partir del día en que se realice cada
disposición de efectivo, transferencia o “Saldo no sujeto al Periodo de Gracia” y hasta la amortización total del saldo
insoluto derivado de dichos Cargos. El pago de intereses no podrá ser exigido por adelantado, sino únicamente por
periodos vencidos.

Tasa sustituta
En el evento de que la TIIE dejare de existir, la tasa de referencia aplicable para determinar las tasas de interés será
la cotización que estime el Banco de México para el costo de captación promedio (“CCP”), y en caso de que el CCP
dejare de existir, entonces la tasa de referencia aplicable será la cotización de la tasa de rendimiento en colocación
primaria de los Certificados de la Tesorería de la Federación (“CETES”) a 28 días.

Saldo a favor
En caso de que la Cuenta de La Tarjeta tenga saldo a favor por concepto de los pagos realizados o por un crédito
aplicado a La Tarjeta, la misma no generará intereses en favor de Usted.

Pagos de la Tarjeta
Todos los pagos por efectuarse en cumplimiento al presente Contrato deberán ser hechos en efectivo, con cheque u
otro documento aceptable para Nosotros, a la orden de Tecnologías Diffiere, S.A.P.I. de C.V., y/o a nombre de las
entidades que autoricemos para recibir pagos, las cuales le informaremos con la debida oportunidad.Asimismo, los
pagos podrán realizarse por medios electrónicos a través de transferencias de fondos.

Costo Anual Total (CAT)

El Costo Anual Total (CAT) de La Tarjeta es el costo anual total del financiamiento expresado en términos
porcentuales anuales que, para fines informativos y de comparación, incorpora la totalidad de los costos y gastos
inherentes a la línea de crédito otorgada al Cliente de conformidad con los términos y condiciones establecidos en
el presente Contrato. El porcentaje del CAT se establece en la Carátula del presente Contrato.

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XI. Acreditación de pagos de la tarjeta

Los pagos se acreditarán en la Cuenta de La Tarjeta de la siguiente forma:

En caso de que los pagos se realicen en centros de pago autorizados, tales como: bancos, tiendas departamentales
u otros comercios que actúan como comisionistas (mismos que podrá consultar en nuestra Aplicación o página de
Internet); se acreditarán en la Cuenta de La Tarjeta a más tardar el tercer día hábil siguiente de haberse realizado.
No obstante lo anterior, Nosotros respetaremos en todo momento la fecha de realización del pago, es decir, el pago
se tendrá por realizado y se tendrá por aplicado en el Estado de Cuenta en la fecha en que se realice el mismo,
siempre que este se haya efectuado dentro de los horarios hábiles de operación y/o servicio de cada centro de
pago autorizado; de acuerdo con la confirmación por parte de dichos centros de pago autorizados y/o con base en
lo descrito en el comprobante de pago u operación correspondiente. Los cheques se recibirán salvo buen cobro.
Una vez que se acredite el pago en la Cuenta de La Tarjeta en términos de lo anterior, se restablecerá la línea de
crédito correspondiente.

El Cliente manifiesta que todos los pagos que nos realice en los términos del presente Contrato serán efectuados
con recursos de procedencia lícita.

Los pagos que el Cliente realice se aplicarán de la siguiente forma:

1. Saldo en atraso.

2. Pago mínimo.

3. Saldo facturado pendiente de pago de mensualidades sin intereses.

4. Saldo insoluto del periodo anterior de facturación en el orden siguiente: IVA, intereses, comisiones, Saldo no
sujeto al Periodo de Gracia y Saldo sujeto al Periodo de Gracia.

5. Saldo insoluto que no se ha facturado en el estado de cuenta en el orden siguiente: IVA, intereses,
comisiones, Saldo no sujeto al Periodo de Gracia y Saldo sujeto al Periodo de Gracia.

6. Saldo no facturado de pago de mensualidades sin intereses.

En caso de que el Cliente realice pagos a la cuenta de la Tarjeta que cubran la totalidad de los Cargos y se generé
un saldo a favor (“Saldo a favor”), el Cliente está de acuerdo que dicho Saldo a favor se aplique a los Cargos
pendientes de cubrir por concepto de mensualidades sin intereses, esto con la finalidad de reducir el saldo insoluto
y que el Cliente pueda disponer de ese saldo en su línea de crédito

XII. Domiciliacion de pagos a la tarjeta con cargo a cuentas bancarias

De conformidad con lo dispuesto en la Circular 3/2012 de Banco de México, el Cliente podrá domiciliar los pagos de
la Tarjeta a las cuentas de depósito, ahorro o de inversión que establezca en los formatos que la Entidad Comercial
le proporcione para tal efecto, con la finalidad de realizar los pagos que le correspondan en términos del presente
Contrato, y de esta forma liquidar el saldo total, pago mínimo, o cualquier otra cantidad que el Cliente establezca.
Para tal efecto, nos deberá proporcionar la información que le solicitemos de su cuenta de cheques, ahorro o de
inversión para poder solicitar los pagos de esta.

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Dicha autorización podrá otorgarse en forma verbal, por escrito o a través del uso de medios electrónicos, y la
Entidad está facultada para conservar la misma en sus registros, archivos y sistemas.

En caso de que la autorización que nos proporcione se efectúe en forma verbal a través del uso de medios
electrónicos (ej: teléfono), le informamos que dicha llamada será grabada y la conservemos en los medios
mencionados en el párrafo anterior durante el plazo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

En caso de que la cuenta de cheques, ahorro o de inversión que nos proporcione no tenga fondos suficientes para
cubrir el monto del saldo que nos haya indicado, el Cliente quedará obligado a realizar los pagos correspondientes
a través de otros medios de pago, y en su caso, se aplicarán los intereses ordinarios en los términos de la Cláusula
Décima del presente Contrato.

El Cliente podrá de la misma forma, solicitar a la Entidad Comercial la cancelación al servicio de Domiciliación para
el pago de la Tarjeta, a través de los medios que la Entidad Comercial ponga a su disposición, pudiendo ser entre
otros, medios electrónicos, Aplicación, centro de atención telefónica, etc.

Asimismo, el Cliente autoriza expresamente a la Entidad Comercial, así como a las empresas con las que tenga una
relación contractual y que administran la plataforma tecnológica para realizar la domiciliación en nombre y por
cuenta de la Entidad, a domiciliar y realizar cargos a las cuentas de depósito, ahorro o de inversión en donde el
Cliente sea el titular de las mismas, y que hayan sido utilizadas por el Cliente para realizar algún pago de la Tarjeta o
efectuado una transferencia, en los casos en que el Cliente se encuentra en atraso en sus pagos de la Tarjeta. Esta
autorización estará vigente durante todo el tiempo de vigencia del presente Contrato, y tiene como finalidad que el
Cliente no se atrase en sus pagos y de esta forma evitar un sobreendeudamiento en su cuenta de la Tarjeta.

XIII. Cargos realizados en moneda naciona

Los cargos que el Cliente realice con La Tarjeta en los Establecimientos afiliados dentro de la república mexicana
serán documentados y facturados en Moneda Nacional en el Estado de Cuenta.

XIV. Cargos realizados en moneda extranjera

Los Cargos que realice el Cliente con La Tarjeta en los Establecimientos en el extranjero se documentarán en la
moneda extranjera que corresponda, y serán convertidos a Moneda Nacional de conformidad con el siguiente
procedimiento de conversión:

1. Si el Cliente realiza un Cargo o se efectúa una acreditación a su Cuenta en moneda extranjera distinta del
dólar americano, dicho Cargo o acreditación será convertido a dólares americanos. La conversión a
dólares americanos se llevará a cabo en la fecha en que el Cargo o la acreditación sea procesado por el
procesador que podrá ser en un día distinto a la fecha en que se hubiera realizado, ya que esto depende
de la fecha en que el Cargo o acreditación que corresponda se haya presentado por los Establecimientos.

2. El Cliente reconoce y acepta que, para la conversión de dichos Cargos o acreditaciones, la Entidad
Comercial utilizará tipos de cambio interbancarios que podrá elegir entre diferentes fuentes de la industria
el día hábil anterior a la fecha en que el Cargo o acreditación sea procesado.

3. Una vez que el Cargo o acreditaciones sea convertido a dólares americanos, el mismo será convertido a
Moneda Nacional al tipo de cambio que publique Banco de México en el Diario Oficial de la Federación.

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 El tipo de cambio que se utilice para calcular la equivalencia del peso en relación con los dólares
americanos no podrá exceder de la cantidad que resulte de multiplicar por 1 el tipo de cambio que resulte
aplicable y dé a conocer Banco de México a la fecha de autorización del cargo correspondiente, o bien, en
la fecha en que dicho pago sea procesado en cuyo caso podrá ser en un día distinto a la fecha de
realización o autorización del Cargo o acreditación.

XV. Beneficios y servicios

Las Tarjetas contarán con los beneficios y servicios que se le informarán al Cliente a través de folletos informativos o
de nuestra Aplicación.Nos reservamos el derecho de adicionar, modificar o cancelar cualquier beneficio o servicio
ofrecido en cualquier momento, previa notificación al Cliente, con treinta días naturales de anticipación por
cualquiera de los medios previstos en el presente contrato.

Asimismo, la Entidad Comercial podrá ofrecerle al Cliente diversos servicios a través de su Aplicación, por lo que el
Cliente deberá de contar con un nombre de usuario y/o una clave o contraseña de acceso que deberá crear la
primera vez que utilice nuestra Aplicación. Usted podrá modificar en cualquier momento su clave o contraseña de
acceso a través del medio que se encuentre utilizando.

El Cliente es responsable del uso de los mismos y de guardar la confidencialidad de su nombre de usuario y claves o
contraseñas de acceso, ya que son personales e intransferibles. Los términos y condiciones de los servicios
mencionados en esta cláusula se establecerán en forma clara en nuestra Aplicación.

XVI. Estado de cuenta

La Entidad Comercial emitirá un estado de cuenta en forma mensual, y en el mismo se incluirán los pagos
realizados en el periodo anterior, los cargos realizados en el periodo de facturación, la fecha de corte, la fecha límite
de pago, el Saldo sujeto al Periodo de Gracia para no generar intereses, el Saldo no sujeto al Periodo de Gracia, el
pago mínimo, la tasa de interés aplicable, entre otra información relevante. El Cliente está de acuerdo en consultar
en forma mensual su estado de cuenta en la Aplicación, a la cual tendrá acceso a través de sus Códigos de Acceso.

XVII. Terminacion o cancelacion de la tarjeta

La Entidad Comercial está facultada para cancelar el Contrato o bloquear unilateralmente el uso de la Tarjeta en
cualquier momento, y notificar dicha cancelación al Cliente. Podemos hacer lo anterior, ya sea que el Cliente haya
incumplido o no el Contrato.

XVIII. Autorización de cargos

La Entidad Comercial tiene la facultad de negar la solicitud de autorización de un Cargo sin causa y sin proporcionar
notificación en forma previa, con base en nuestros criterios de autorización.

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XIX. Procedimiento de aclaraciones

De conformidad con lo dispuesto por el artículo 23 de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de Servicios
Financieros, el Cliente tiene el derecho de reclamar u objetar los Cargos o Transacciones que se incluyan en el
estado de cuenta, durante un plazo de 90 (noventa) días naturales contados a partir de la fecha de realización del
Cargo, operación o del servicio.

El procedimiento de aclaraciones se sujetará a lo siguiente:

1. La solicitud de aclaración que el Cliente realice podrá realizarse a través de nuestro Centro de Servicio a
Clientes, o bien a través de medios electrónicos. La Entidad Comercial podrá solicitar al Cliente información
adicional con respecto a la objeción o reclamo de algún Cargo.

2. Una vez recibida la solicitud de aclaración se le otorgará al Cliente un crédito temporal a su Cuenta de la
Tarjeta por el monto del Cargo objetado durante el plazo que dure el proceso de reclamación y este sea
concluido.

3. Si la operación o transacción objeto de la reclamación fue autorizada por el Cliente con el uso de los
factores de autenticación que el Cliente haya generado o se hayan puesto a su disposición, como el uso de
La Tarjeta con el chip y NIP asociado a la misma, códigos de un solo uso a través de mensajes SMS, códigos
QR, o bien cualquier otro método de identificación o autenticación, tales como huellas digitales,
biométricos, identificación facial, entre otros, la Entidad Comercial no estará obligada a realizar el crédito
temporal a que hace referencia el inciso anterior.

4. La Entidad Comercial podrá cancelar el crédito temporal a que se refiere el inciso II anterior, realizando un
nuevo cargo en la Cuenta, si dentro del plazo de 45 o 180 días a que se hace referencia en el inciso V
siguiente, se acredita al Cliente que el cargo fue autorizado por el mismo o bien mediante el uso de los
factores autenticación mencionados en el inciso III anterior.

5. La Entidad Comercial tendrá un plazo de 45 (cuarenta y cinco) días naturales contados a partir de la fecha
de la reclamación para investigar el cargo reclamado si fue realizado localmente en la República
Mexicana, y 180 días si fue realizado en el Extranjero. Durante dicho periodo, la Entidad Comercial realizará
un reporte de la investigación efectuada en relación con el Cargo objetado o reclamado y será entregado
a petición del Cliente.

6. Las cantidades objeto del cargo reclamado por el Cliente no podrán ser reportadas como vencidas ante
las Sociedades de Información Crediticia hasta en tanto sea resuelta la reclamación.

XX. Uso de datos personales

El Cliente autoriza mediante su autorización en la Solicitud del crédito, que podemos efectuar y solicitar a las
Sociedades de Información Crediticia debidamente autorizadas informes o reportes con respecto a su historial
crediticio. Asimismo, información relativa a su Cuenta podrá ser proporcionada a Sociedades de Información
Crediticia, Instituciones Bancarias u otras Sociedades Crediticias.

Asimismo, está de acuerdo en que podemos intercambiar cualquier información de su Cuenta con nuestras
empresas subsidiarias y filiales y/o licenciatarias, incluyendo cualquier información crediticia o cualquier otra
información que obtengamos de su solicitud de La Tarjeta, o de los informes o reportes de Sociedades de
Información Crediticia.

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 El Cliente nos autoriza expresamente para proporcionar a nuestras empresas subsidiarias y filiales cualquier tipo de
información relacionada con las operaciones y/o transacciones que realice o tenga registradas con Nosotros, con la
finalidad de que puedan llevar a cabo las actividades operativas de La Tarjeta que, en su caso, le sean
encomendadas por Nosotros, y de acuerdo con los términos y condiciones que se estipulan en este Contrato.

La Entidad Comercial cuenta con la infraestructura tecnológica, material y humana que nos permite asegurar que la
información de nuestros clientes sea procesada en forma rápida, precisa y completa.

Asimismo, custodiaremos la información acerca del Cliente solamente durante el tiempo que sea apropiado para
las propuestas arriba mencionadas o según sea requerido por la legislación aplicable.El acceso a la información de
nuestros clientes está limitado a aquellos que específicamente la necesitan para realizar o conducir sus
responsabilidades de negocio.La Entidad Comercial podrá monitorear las llamadas telefónicas realizadas por el
Cliente, con la finalidad de asegurar la calidad de nuestro servicio al cliente.

Asimismo, el Cliente otorga su consentimiento expreso para que validemos y verifiquemos sus datos personales a
través de bases de datos oficiales y sistemas de verificación, incluyendo sin limitación, los sistemas del Instituto
Nacional Electoral (INE), el Registro Federal de Electores y/o el Registro Nacional de Población e Identificación
Personal (RENAPO).

XXI. Renuncia de derechos

El hecho de que no ejerzamos alguno de nuestros derechos derivados del presente Contrato o la renuncia a
nuestros derechos en ocasiones aisladas no implica ni constituye una renuncia al ejercicio de nuestros derechos
para otras ocasiones

XXII. Cargos automáticos para el pago de bienes y/o servicios

El Cliente puede autorizar a los Establecimientos a que carguen en forma automática a su Cuenta cargos
automáticos en forma periódica por la compra de bienes y servicios (“Cargos Automáticos”).

La Entidad Comercial podrá ofrecerle la inscripción al programa de Cargos Automáticos de algunos

Establecimientos participantes en este programa. La Entidad Comercial no es responsable por ninguna falla en el
proceso de inscripción al programa de Cargos Automáticos si el Establecimiento incumple en hacer los mismos.

En caso de que el Cliente desee cancelar el servicio de cargo automático para pago de bienes y/o servicios que se
cargan en forma automática a la Tarjeta, deberá dar aviso indicándonos su solicitud de cancelar los Cargos
Automáticos a la Tarjeta, y dicha solicitud será procesada en un plazo máximo de tres días hábiles, en el entendido
de que la Entidad Comercial no asumirá ninguna responsabilidad con motivo de dicha cancelación. El Cliente podrá
realizar la solicitud de cancelación de Cargos Automáticos a través de nuestra área de atención telefónica de
servicio a clientes.

Si se cancela la cuenta de la Tarjeta, o su cuenta se encuentra en atraso en sus pagos por más de 30 (treinta) días,
o bien por haber excedido el acumulado de sus Cargos, la Entidad Comercial dejara de autorizar los Cargos
Automáticos que se carguen a la cuenta de la Tarjeta.

La Entidad Comercial podrá emitir un reemplazo de la Tarjeta si la misma se encuentra extraviada, robada, dañada,
cancelada, renovada o bien intercambiada por un diferente producto (Tarjeta reemplazada). Asimismo, la tarjeta

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 podrá ser cancelada o bien no se podrán autorizar nuevamente Cargos Automáticos sin que hayamos emitido un
reemplazo de la Tarjeta (Tarjeta cancelada).

Con el propósito de evitar una posible suspensión de los Cargos Automáticos y de la entrega o prestación de los
bienes y servicios por parte de los Establecimientos, en los casos de una tarjeta reemplazada o cancelada, es
siempre su responsabilidad informar a los Establecimientos de la nueva información acerca de su tarjeta
reemplazada o bien establecer un nuevo método de pago.

XXIII. Aviso en caso de robo o extravío de la tarjeta

1. Aviso en caso de robo o extravío

En los casos de robo o extravío de La Tarjeta, o bien en los casos que no haya recibido un reemplazo de La Tarjeta o
sospecha que la misma está siendo utilizada en forma ilícita, el Cliente deberá comunicarlo inmediatamente a los
teléfonos que le informemos a través de diversos medios con el fin de que podamos cancelar la Tarjeta. Al recibir el
aviso, le daremos un número de referencia, fecha y hora de su reporte. El Cliente también podrá notificarnos del
robo o extravío de la Tarjeta a través de nuestra Aplicación.
El Cliente no será responsable de los Cargos que se efectúen con las Tarjetas a partir de dicho aviso. No obstante, la
Entidad Comercial podrá exigir el pago de los Cargos Servicios de Inscripción a Cargos Automáticos u otros
previamente autorizados por el Cliente.
Nosotros le daremos a conocer a través de nuestra Aplicación o página de Internet o en un documento que se
adjunte al Estado de Cuenta el alcance de nuestra responsabilidad por Cargos realizados antes del aviso
correspondiente.

2. Responsabilidad en caso de robo o extravío

En caso de que se realicen Cargos con La Tarjeta en un Establecimiento durante las 48 horas previas al aviso a que
hace referencia el inciso 1) anterior, y el Cliente no reconozca algún Cargo relativo a dichas transacciones, Nosotros
tendremos la obligación de abonar los recursos respectivos a más tardar al segundo día hábil a la recepción de la
reclamación, salvo en el supuesto de que la operación o transacción objeto de la reclamación haya sido autorizada
por el Cliente con el uso de los factores de autenticación que el Cliente haya generado o se hayan puesto a su
disposición, como el uso de La Tarjeta con el chip y NIP asociado a la misma, códigos de un solo uso a través de
mensajes SMS, códigos QR, o bien cualquier otro método de identificación o autenticación, tales como huellas
digitales, biométricos, identificación facial, entre otros, en este caso, la Entidad Comercial no estará obligada a
abonar los recursos. con el uso de los factores de autenticación que para tales efectos se hayan puesto a su
disposición. La reclamación deberá realizarse dentro del plazo de 90 (noventa) días naturales a que hace referencia
la Cláusula Décima Novena del presente Contrato.

El Cliente nos autoriza expresamente para que investiguemos con las más amplias facultades, todo lo relativo al uso
indebido o fraudulento de La Tarjeta, y el Cliente acepta prestarnos toda la colaboración que pueda ser requerida
para estos fines, incluyendo comparecer a declaraciones de carácter judicial, proporcionarnos copia de
documentos oficiales o denuncias ante el Ministerio Público o Policía Judicial, en caso de que se lo solicitemos.

3. Responsabilidad en caso de uso indebido de la información contenida en La Tarjeta

Cuando se realicen transacciones con La Tarjeta en un Establecimiento y el Cliente no reconozca algún Cargo,
tendrá un plazo de 90 (noventa) días naturales contados a partir de la fecha de realización del Cargo para
objetarlo. Nosotros otorgaremos un Crédito temporal a su Cuenta el monto del Cargo reclamado de conformidad
con lo previsto en la Cláusula Décima Novena de este Contrato.

4. Plazo para contestar la solicitud de aclaración de Cargos no reconocidos

Una vez que el Cliente haya presentado la solicitud de aclaración de Cargos no reconocidos de conformidad con la
Cláusula Décima Novena, así como con lo previsto en los incisos 1), 2) y 3) de la presente cláusula, Nosotros

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 tendremos un plazo máximo de 45 (cuarenta y cinco) días naturales contados a partir de la fecha de recepción de
la solicitud de aclaración para entregarle el dictamen correspondiente por escrito y suscrito por una persona
facultada, anexando copia simple del documento o evidencia considerada para la emisión de dicho dictamen, así
como un informe detallado en el que se respondan todos los hechos contenidos en su solicitud. En el caso de
reclamaciones relativas a operaciones realizadas en el extranjero, el plazo previsto en este párrafo será hasta de 180
(ciento ochenta) días naturales. El dictamen se podrá proporcionar por medios electrónicos.

Si conforme al dictamen resulta procedente el cobro del monto respectivo, el Cliente deberá hacer el pago de la
cantidad a su cargo, incluyendo los intereses ordinarios sin que proceda el cobro de intereses moratorios y otros
accesorios generados por la suspensión del pago.

Asimismo, si transcurrido el (los) plazo(s) mencionados, Nosotros no emitimos dictamen alguno, el monto abonado
no reconocido por el Cliente no podrá ser revertido por Nosotros.

Contaremos con un plazo de 45 (cuarenta y cinco) días naturales contados a partir de la fecha de entrega del
dictamen mencionado para poner a disposición del Cliente en nuestra Unidad Especializada de Atención de
Usuarios el expediente generado con motivo de la solicitud de aclaración que corresponda. En caso de que la
solicitud de aclaración sea procedente y como consecuencia se haya realizado un crédito definitivo a la Cuenta de
La Tarjeta, Nosotros pondremos a disposición del Cliente en nuestra Unidad Especializada de Atención de Usuarios el
expediente a que hace referencia este inciso.

XXIV. Procedimiento para la modificación del contrato

Cualquier modificación al Contrato deberá ser notificada al Cliente con al menos 30 (treinta) días de anticipación,
mediante la cual se les informarán la descripción a los cambios propuestos. Dichas modificaciones podrán ser
comunicadas por medios electrónicos, incluyendo nuestra página de internet, Aplicación, etc.

XXV. Vigencia del contrato y procedimiento para la terminación

El presente Contrato tendrá una vigencia indefinida. A partir de la firma de la solicitud correspondiente del Contrato,
el Cliente contará con un periodo de gracia de diez días hábiles para solicitar la terminación del mismo. En tales
supuestos, la Entidad Comercial no podrá cobrar comisión alguna al Cliente por dicho supuesto. Esto aplicará,
siempre y cuando el Cliente no haya utilizado la Tarjeta dentro del plazo mencionado. Asimismo, la Entidad
Comercial tiene la facultad de solicitar en cualquier momento la terminación del Contrato previo aviso al Cliente.

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 Asimismo, el Cliente puede dar por terminado el Contrato en cualquier momento, en ese caso, le devolveremos el
importe remanente de la cuota anual que resulte del cálculo siguiente:

1. Se dividirá

● El número de días contados entre la fecha de terminación del Contrato, excluyendo ese día, y la
que deba corresponder a la conclusión del periodo por el cual se haya cobrado la cuota anual
respectiva, incluyendo ese día, entre
● El número total de días previstos para dicho periodo, incluyendo el primer y último día de ese
periodo, y

2. El resultado obtenido del cálculo señalado en el inciso 1) anterior se multiplicará por el importe de la Cuota
Anual.

Como excepción a lo dispuesto por este numeral, Nosotros no estaremos obligados a devolver el remanente de la
Cuota Anual en caso de que el número de días correspondiente al sub-inciso, del inciso 1), del párrafo anterior, sea
igual o menor a treinta.

La cancelación de la Tarjeta podrá solicitarse vía telefónica, o a través de medios electrónicos. En este caso deberá
identificarse previamente y Nosotros debemos cerciorarnos de la autenticidad y veracidad de su identidad
mediante la confirmación de sus datos personalmente con Usted, ya sea vía telefónica o por cualquier otro medio.
Asimismo, no podrá realizar disposiciones a partir de la fecha en que nos notifique su intención de terminar el
presente Contrato. En caso de que Usted solicite la terminación del Contrato, Nosotros realizaremos en forma
inmediata las siguientes acciones: 1. Cancelar en forma inmediata La Tarjeta en la fecha de la solicitud de
cancelación, por lo que la línea de crédito y La Tarjeta misma quedarán bloqueadas. 2. Rechazar cualquier
disposición que pretenda efectuarse con La Tarjeta con posterioridad a la solicitud de cancelación. En
consecuencia, no se podrán realizar Cargos adicionales a partir del momento en que se realice la cancelación,
excepto los ya generados y que se encuentren en tránsito; 3. Cancelar, sin responsabilidad alguna de nuestra parte,
los servicios de cargos automáticos en la fecha de solicitud de terminación; y 4. Nos abstendremos de condicionar
la terminación del Contrato a cualquier otro acto no previsto en el presente Contrato, así como de cobrarle alguna
comisión o penalización por la terminación del mismo.

El Contrato se dará por terminado al día hábil siguiente de su solicitud, salvo que existan adeudos pendientes de
pago, en cuyo caso, la información del monto adeudado estará disponible en nuestra Aplicación donde podrá
consultar el mismo, y la terminación del Contrato se verificará una vez realizado el pago correspondiente a la
totalidad de los adeudos que tenga al momento en que se realice el pago de estos ya que el saldo puede variar.
Una vez que se liquide la totalidad del saldo, podemos emitirle en caso de que lo solicite una constancia de la
terminación contractual, así como el finiquito correspondiente de sus derechos y obligaciones en relación con el
presente Contrato.

Asimismo, reportaremos a las sociedades de información crediticia que la Cuenta de La Tarjeta está cerrada sin
adeudo alguno. En tanto no sea liquidada la totalidad de los adeudos, la terminación del Contrato no surtirá efecto y
Nosotros no podremos realizar Cargos adicionales, con excepción de los Cargos ya generados, pero no reflejados en
su Estado de Cuenta, así como los accesorios e intereses que se generen hasta el momento en que Usted liquide el
saldo total del crédito. Usted conservará la misma fecha de pago y condiciones que tenía previamente

XXVI. Cesión del contrato

El Cliente no podrá ceder ni transmitir los derechos y obligaciones derivados de este Contrato sin nuestro previo
consentimiento expreso y por escrito. El Cliente nos autoriza expresamente a ceder, transmitir o vender, en cualquier

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 momento, los derechos y obligaciones derivados del presente Contrato a nuestras empresas filiales y/o subsidiarias
y/o a cualquier tercero. Para efectos de lo anterior, el Cliente nos autoriza expresamente para proporcionar
información y datos de su Cuenta de la Tarjeta.

XXVII. Validez de las disposiciones

Si alguna de las disposiciones de este Contrato tiene conflicto con cualquier disposición legal, dicha disposición
podrá modificarse o en su caso eliminarse con la finalidad de que el clausulado sea consistente con la legislación
aplicable. Esto no afectará de ninguna forma a las obligaciones de las partes en relación con el cumplimiento de
este Contrato.

XXVIII. Incumplimiento

Nosotros podemos considerar que su Cuenta se encuentra en incumplimiento en el evento de que el Cliente
incumpla con sus obligaciones contractuales, tales como incumplir los pagos correspondientes a la Cuenta de La
Tarjeta, realizar o intentar Cargos en exceso al límite de crédito establecido en el Estado de Cuenta, o en términos
generales incumplir con las disposiciones de este Contrato.

Nosotros podemos considerar también como incumplimiento, si el Cliente nos hubiere proporcionado información
falsa o incorrecta al momento de solicitar La Tarjeta, o en cualquier momento durante la vigencia del Contrato.

En cualquier escenario de incumplimiento por parte del Cliente, nos reservamos el derecho de terminar el presente
Contrato en forma inmediata y cancelar la Cuenta de la Tarjeta.

XXIX. Comunicaciones por escrito y medios electrónicos

Todas las comunicaciones sobre beneficios, modificaciones al Contrato, así como cualquier notificación que
realicemos durante la vigencia del presente Contrato, incluyendo el estado de cuenta, podrán ser notificadas al
Cliente a través de nuestra página de Internet o Aplicación.

Asimismo, el Cliente acepta que le enviemos por medios electrónicos cualquier comunicación por cualquier medio
electrónico permitido, incluyendo a través de e-mail, o bien, incluyendo dichos cambios en nuestra página de
Internet, o en cualquier otra comunicación, por lo que el Cliente se obliga a consultar su estado de cuenta, así como
otras comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos. Dicha comunicación por medios electrónicos se
tendrá por enviada y recibida como si fuera por escrito.

Asimismo, el Cliente deberá proporcionarnos información actualizada de carácter personal, con la finalidad de tener
actualizados nuestros sistemas, y en caso de que le solicitemos información adicional sobre sus ingresos y finanzas
personales.

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XXX. Cesión de disputas y reclamaciones

En caso de que le otorguemos un crédito a su Cuenta de La Tarjeta en relación con una disputa o reclamación de un
Cargo realizado ante un Establecimiento, el Cliente está de acuerdo en cedernos los derechos derivados de dicha
disputa o reclamación que pudiera tener en contra de algún Establecimiento por un monto igual al crédito
efectuado. Una vez que realicemos el crédito a la Cuenta de La Tarjeta, el Cliente se obliga a no realizar reclamación
alguna de reembolso ante el Establecimiento correspondiente. Asimismo, el Cliente se obliga a cooperar con
Nosotros en caso de que sea nuestra intención recuperar ante el Establecimiento el monto acreditado a su Cuenta,
incluyendo cualquier información o documentación que podamos necesitar. El hecho de que le otorguemos un
crédito a su Cuenta por una ocasión no significa que tengamos la obligación de realizarlo en otras ocasiones.

XXXI. Leyes aplicables, jurisdicción y competencia

El presente Contrato será regido por las leyes de la República Mexicana. Para cualquier controversia o disputa que
surja con motivo de la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente Contrato, las partes se someten a la
jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México.Usted renuncia expresamente
desde este momento al fuero que por razón de su domicilio u otra causa pudiera corresponderle ahora o en el
futuro.

Asimismo, en término de lo previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, Nosotros estamos de acuerdo en
que el presente Contrato esté sujeto, en la vía administrativa, a la competencia de la Procuraduría Federal del
Consumidor para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de este.

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