TRABAJO INVESTIGACION

MÓDULO
“MARKETING”
Integrantes; Anais Arancibia
André Arévalo
Sandra Contreras
Berta Fuentes
Kevin Torrejón
Karen Núñez
1.0 ÍNDICE
 1.1- INTRODUCCIÓN

El objetivo de este estudio es analizar el imprevisto fracaso que tuvo el producto “Yo conozco a
Hugo - Mezcla de Leche y Jugo” (empresa que tuvo un aforo tal que llegó a comprar Coca Cola
Company), a pesar de tener una publicidad tan atractiva. Buscaremos y aplicaremos la mejor
forma de traer de vuelta al mercado a “Hugo”, Cambiando su: Propaganda, Presentación, diseño,
etc. (Marketing en sí).
1.2 OBJETIVO GENERAL:

El objetivo principal de este trabajo de investigación es analizar el súbito deceso del producto “Yo
conozco a Hugo - Mezcla de leche y jugo” después de una comprometedora campaña de
marketing, el cual será explicado más adelante. Para ello se debe realizar una investigación que
contenga todos los aspectos necesarios para poder desarrollar el concepto, abarcando lo legal,
operativo, administrativo, etc.

2.0 OBJETIVO ESPECÍFICO:

Para insertar y posicionar al jugo Hugo nuevamente en el mercado, utilizaremos las siguientes
etapas, las cuales se irán desarrollando a lo largo de toda nuestra investigación.

 Marketing Mix.
 F0DA.
 Canales de distribución.
Corto plazo:
o Crear una tendencia al consumo de fruta 100% natural.
 contar con personal capacitado y brindar una atención personalizada cumpliendo
con las normas estrictas de higiene.
 Contar con maquinaria de alta tecnología para extraer la mayor cantidad de la
pulpa de las frutas para la elaboración del producto.
 Utilizar envases 100% ecológicos para contribuir con el medio ambiente.
Mediano plazo:
 Re Posicionarnos nuevamente en el mercado, con una renovada calidad del
producto, le quitamos la leche y lo dejamos como una bebida 100% jugo natural
de fruta orgánica.
 Incrementar las ventas en un 5% en un comienzo con el reposicionamiento del
mercado.
Largo plazo:
 Expandir su distribución a todas las regiones de Chile.
 Lograr sacar nuevas gamas del producto innovando con nuevas frutas.
 Aplicar y renovar las normas internacionales de calidad.

2.1 ALCANCES:

I. El presente estudio presentará el deceso del jugo “Hugo”, para un trabajo en el centro de
formación Técnica Cft PUCV, de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso.
II. La investigación abarca: la aceptación pública, estrategia comercial, objetivos de la
empresa, competidores, clientes, entorno, estrategia de producto, estrategia de
distribución, ciclo de vida del producto y políticas de posicionamiento; principalmente en
el marketing.
 2.2 LIMITACIONES:

I. Alcance con relación al marketing anterior (que ya existió).

II. Alcance financiero del producto (ganancias, pérdidas, estrategias de precio y objetivos de
precios).
III. Disputas internas que llevaron al deceso del mismo.
IV. Alcance de personas que pudieron probar el producto.

3.0 CREACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO "EXISTENTE O CREACIÓN DE UNO NUEVO"

Jugo Hugo, el que le puso leche al jugo, combina jugo de fruta y leche descremada, con
variedad de sabores, packaging variados para cada sabor y dos formatos (250 ml y 1 litro),
lanzamiento internacional casi al unísono. Después de su presunto éxito en Chile y Argentina, Coca
Cola Company decide Expandirse a Perú en el 2010; como nuestro público objetivo se presenta en
Chile nuestro marketing estará dirigido al público nacional.
“Coca Cola Chile lanzó su nuevo producto "Yo conozco a Hugo", la primera bebida mixta
con leche descremada y jugo de frutas, un producto rico, refrescante y bajo en calorías, que llega
al mercado local de la mano de jugos Andina” Enunciado del 22/06/2009, casi al mismo tiempo
argentina anunciaba tener un stock suficiente para tres cuartas partes de un año, Perú por otro
lado lo desclasificó casi al instante ya que la competencia con jugos naturales no dio margen a este
producto en este mercado tan competitivo.

3.1 IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN EN QUE DESARROLLARÁ EL PROYECTO

 Rubro al cual pertenece.

 Hugo llegó de la mano de Coca Cola Company y bajo el amparo de Jugos Frugos
ubicándose el rubro de alimentos y bebidas no alcohólicas.

3.2 Describir qué Servicio o Producto ofrece en el mercado.

Jugo Hugo “el que le puso leche al jugo”, bebida comercializada por Coca Cola Company
en el año 2010, como su Slogan lo dice es una propuesta de jugos en 4 distintos sabores
los cuales incluían leche, estos se vendían en formatos de 250ml y 1lt, con una propuesta
de cercanía en su marketing ya que los comerciales emitidos parecían ser grabados de
forma casera y rubrimentaria, tomando el hecho de que venía a reemplazar el jugo con
leche que se hace en casa.
4.0profundidad:
Envased1000ml
Envase pequeño 250 ml.

Amplitud
- es de 8

4.1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA:

4.2 ÁMBITO GEOGRÁFICO EN QUE SE DESENVUELVE (LUGARES EN QUE SE VENDÍA):

-Supermercados.
-Quioscos.
-Negocios
-Centros de servicio con puntos de venta.
-Minimarket
-Puntos de venta pequeños.
5.0 ELEMENTOS DE IMAGEN CORPORATIVA: ES LA ACTUALIDAD DE UNA IMAGEN FUERTE Y
POSITIVA DE LA COMPAÑÍA DE UN ENTORNO COMPETITIVO CLASIFICACIÓN.

Debido a que el Jugo Hugo fue impulsado por Coca Cola Company su imagen fue
fuertemente distribuida con un marketing explosivo en los medios de comunicación más vistos en
ese tiempo, debido a esto decidimos mantener el Logo para aprovechar al máximo la
emocionalidad apelando a la nostalgia del consumidor, pequeños cambios como los que tenía en
un principio el packaging para diferenciar sus diferentes sabores, pero con un vistazo en lo actual
sería lo ideal.

Mantener al humanoide que es la imagen representativa de Hugo, el juego con las

modificaciones corporales y la tipografía tendrían que ser actualizadas para ser aprovechadas en
R.R.S.S, adicional a esto dar valor agregado implementando una mini-historia como Kapo para
producir más cercanía al producto.

5.1 CLASIFICACIÓN DEL PRODUCTO O FAMILIA DE PRODUCTOS

Hugo llegó de la mano de Coca Cola Company y bajo el amparo de Jugos Frugos ubicándose el
rubro de alimentos y bebidas no alcohólicas.
Company en el año 2010, como su Slogan lo dice es una propuesta de jugos en 4 distintos sabores
los cuales incluían leche, estos se vendían en formatos de 250ml y 1lt, con una propuesta de
cercanía en su marketing ya que los comerciales emitidos parecían ser grabados de forma casera y
rubrimentaria, tomando el hecho de que venía a reemplazar el jugo con leche que se hace en
casa.
Envase pequeño 250 ml.
Envase - es de 8
5.2 DESARROLLAR EL MARKETING MIX (PRECIO, PLAZA, PRODUCTO, PROMOCIÓN)

Precio: Para determinar los precios de los productos se evalúa la disposición a pagar de los
consumidores potenciales, igualmente se analiza la actuación de la competencia con sus precios y
el comportamiento del mercado; sin embargo debemos realizar los cálculos de los costos que
marca el precio mínimo en el cual se puede vender el producto que es de $200,
aproximadamente; esta estrategia la basamos por la percepción que los clientes tienen sobre el
producto y no el costo del mismo, ocuparemos esta estrategia porque queremos conseguir que el
cliente de le su valor por ser una bebida saludable y deliciosa y nutritiva y sana y con buena
presentación.

Fijación del precio:

 El precio del jugo estará fijado en relación a los precios de la competencia, ya que en el
mercado existen empresas que venden bebidas como el yuzz, watts, vivo, etc. Quienes
serán nuestros mayores competidores.

La estrategia para implementar el precio será la siguiente:

 Es el precio por valor unitario de $200 y el six pack a $ 1100 venta por caja de 24 unidades
$ 4500.- .
 Se estima incrementar los precios para el siguiente año en un 10%, para llegar al mismo
precio de nuestros competidores, siempre haciendo la diferencia entre los atributos de
nuestros productos por sobre el de la competencia, nuestra empresa busca mantener los
precios, que sean asequibles para nuestros consumidores.

Plaza:
 La estrategia de distribución a implementar es productor - proveedores - negocios
pequeños - consumidor final a través de un punto de venta físico ubicado en la región
Metropolitana.
 Por medio de proveedores se realizan entregas a grandes cadenas de supermercados
“Mayorista 10” en donde la venta del producto será al mayor y menor, haciendo hincapié
a la venta geográfica de negocios de barrios y familias.

Producto: Nuestro producto está dirigido a todas las personas que deseen calmar la sed con una
bebida natural que les va a proveer de energía y beneficiar su salud.

Marca: “JUGO HUGO”

Slogan: “Si jugo Hugo va contigo, suma 1 para tu amigo “.

Logotipo; Se dejará en el pasado el antiguo logotipo, pondremos un nuevo formato, el cual irá un
niño con un skate y una niña animada, la idea es darle un resalte de jovialidad y de mejor
visibilidad, para el consumidor.
Los colores del envase:

Blanco; está asociado a la inocencia, pureza, lo usaremos para proyectar limpio y estéril; fresco y
refrescante. Dando un efecto calmante y estabilizante.
Verde; Por la naturaleza y se asocia con la salud y la frescura.
Amarillo; es el matriz del sol y un color muy espiritual. Se usaría para enmarcar o conseguir

Jugo natural 100% de fruta natural orgánica, sin azúcar añadida, sin parabenos, preservantes,
saborizantes, ni jugos concentrados.

Nutritivo: contiene los minerales y vitaminas A y B, magnesio de las frutas orgánicas Los productos
se categorizan de acuerdo al beneficio que otorguen:

∙ Categoría uno: 0 Grasa

∙ Categoría dos: Energizante
∙ Categoría tres: Antioxidante
Las tres categorías ofrecen cinco productos cada una.
La categoría 0 grasa, entrega el beneficio de perder peso a través de la variedad de frutas y
vegetales que se utilizan para la elaboración de los productos, ya que poseen propiedades que
permiten combatir la grasa corporal, mejorar la digestión y circulación, e hidratar el organismo. La
categoría Energizante entrega el beneficio de brindar vitalidad, recuperación muscular, activación
cerebral y calmar el estrés. La categoría Antioxidante, entrega el beneficio de limpiar e hidratar el
organismo.

Promoción A través de la promoción de los productos se pretende que el cliente potencial

conozca los productos antes de realizar una compra, también queremos por medio de nuestra
promoción, establecer una relación de confianza entre la empresa y el consumidor llegar al cliente
con una muy buena comunicación y fluida. La comunicación de la empresa se apoya en publicidad,
marketing directo, promoción de ventas y relaciones públicas para lograr las metas: llegar a una
segmentación más amplia de público, ampliar la gama de productos en un plazo de 2 años.

Publicidad: En los primeros 6 meses se entregan volantes en un radio de 2 km de las ubicaciones

de los locales para crear awareness de la existencia del negocio en el sector. Con el objetivo de
darnos a conocer de forma directa a nuestro público objetivo, esto nos permitirá dar al mismo
tiempo muestras pequeñas de nuestro nuevo formato.

Marketing directo: Se realiza marketing directo a través de Internet. Se crea una página de
internet, en la cual se describe la empresa, su historia, cultura organizacional, marca, las
categorías de productos, sus componentes y los beneficios de cada uno, el precio, la ubicación de
los locales, teléfonos de contacto y los horarios de atención. Además, se muestran videos de cómo
se elaboran los productos. Con el objetivo de que la página web nos ayude a encontrar un público
más sofisticado y darle un toque más formal a la empresa, también queremos que les sea mucho
más fácil a nuestros consumidores, ver donde estamos ubicados, que sepan cuales son los
atributos de nuestro producto, que vean la forma de la elaboración y lo más importante; es que
sea más fácil que nos reconozcan por sobre de la competencia.

Facebook: se crea un perfil de negocio para tener presencia en la red social más importante. Se
promocionan los productos y sirve como enlace para atender consultas o quejas de los clientes.
Además, se paga una cuota para que el negocio aparezca esporádicamente publicado en los
perfiles del segmento, lo cual nos permitirá cuantificar, quienes ven, quienes le dan un like a
nuestras publicaciones, saber en qué horarios es más visto, que días.

Instagram: se crea un perfil para promocionar los productos a través de imágenes y de videos que
muestran los componentes que tienen los jugos. Se promocionan los productos utilizando
personas famosas de la ciudad de Santiago, para otorgarle un personaje a la marca. Si bien
Instagram no es muy vistosa, ya que no permite subir tantas fotos, el objetivo de utilizar esta red,
queremos medir y llegar a otro segmento de público, con nuestro producto renovado.

Promoción de ventas: se reparten mini muestras a los clientes en los supermercados, al comprar
se realizará un descuento exclusivo 12 jugos naturales en su compra. Este se implementará, en un
periodo de 2 meses, el cliente se puede llevar otro pack gratis. Estos descuentos fomentan la
publicidad del negocio por medio de la boca en boca.

Relaciones Públicas: a partir del primer año de operación, de las relaciones públicas, como nota de
prensa para promocionar el negocio.

5.3 Ciclo de Vida

El producto del que estamos trabajando es el jugo Hugo, que se encuentra en él. Declive en el ciclo
de vida, ya que, a pesar de su muy fuerte y bien desarrollado plan de marketing, de igual manera
el desarrollo del producto en el mercado no fue el esperado y se fue rotundamente al declive y su
posterior fracaso.
Para insertarlo nuevamente en el mercado y no dejarlo morir por completo crearemos un plan de
acción por seis meses para reinsertarse al mercado de manera ficticia.
A continuación, presentaremos nuestra carta Gantt con el paso a paso de la reinserción del Jugo
Hugo.

5.3 PLAN DE ACCIÓN HASTA 6 MESES.

Objetivo especifico

 Informar al consumidor dando a conocer la existencia del producto, los beneficios que
este brinda y donde adquirirlo
 Inducir y crear un conjunto de actitudes favorables para los consumidores.
  Mantener el producto y el nombre de la marca en la mente del público.
 Queremos alcanzar estos propósitos en un plazo de 6 meses.

Primer mes; Realizaremos el estudio de mercado, de nuestra competencia y a nuestro público

objetivo, antes de iniciar la introducción del renovado jugo Hugo al mercado.

segundo mes; Será la introducción de la nueva imagen renovada del Jugo Hugo, este propósito lo
vamos a lograr, dando a conocer el producto en las redes sociales, tales como Facebook,
Instagram, página web, dejando siempre en claro los beneficios y atributos que tiene la nueva cara
e imagen del jugo Hugo, el cual ya no tendrá leche, pero si una renovada versión de 100% jugo de
fruta.

La introducción Se realizará con degustaciones y elaboraciones de sachet del jugo, en los distintos
supermercados del país, en un stand, donde se encontrarán, nuestra promotora ofreciendo las
muestras al público. Este lanzamiento se efectuará el 8 de agosto, a las 14 hrs.

Tercer mes; Por la efectiva campaña que se realizó en el lanzamiento, el paso a seguir será captar
más público objetivo, por medio de publicaciones radiales, los días lunes, miércoles y viernes en
tres horarios distintos, también incorporáremos, videos cortos llamativos en Instagram con algún
influencer.

Cuarto mes: Este mes dejaremos que el producto se mantenga en el mercado, para medir que
alcances hemos obtenido con los planes de medios que estamos utilizando hasta ahora,
estudiaremos nuevamente a la competencia, mediremos cuantas han sido las ventas, que sabor y
formato es el más consumido, evaluando todo esto crearemos una nueva estrategia de captación
de público.

Quinto mes; Ya analizada la situación del producto en el mercado, la competencia y el público, nos
enfocaremos a buscar más consumidores para subir la rentabilidad y para que el posicionamiento
sea más firme frente a nuestra competencia, para lograr los objetivos, buscaremos jóvenes, que
repartan flasher en la cercanía de los puntos de ventas con más tráfico de personas, en estos
flashes llevaran una pequeña descripción con los atributos y fortalezas del producto.

Sexto mes; Con todas las estrategias que hemos incorporado, sea alcanzado el posicionamiento y
la rentabilidad que se deseaba lograr, ahora queremos llegar a otras regiones, y sacar un nuevo
formato para que la marca, no caiga en el declive, no baje sus ventas y su posicionamiento ya
adquirido. Para lograrlo renovaremos las estrategias de comunicación, los afiches, y si es posible y
así lo amerite hasta la imagen e incorporar mas sabores de frutas.

6.0 FODA

DESCRIPCIÓN DEL JUGO HUGO EN SU FORTALEZA, OPORTUNIDAD DEBILIDAD Y AMENAZAS

Fortaleza:
 gran trayectoria de la compañía.
 Precios asequibles al cliente.
 Gran variedad de tamaños y sabores.
  Atención personalizada y rápida.
 Producto 100% natural y nutritivo.
 Kioscos, almacenes de barrios, contar con distribuidores.
 Utilización de envases de cartón 100% ecológicos y 100% biodegradables

 Oportunidad:
 apertura de nuevos nichos de mercado.
 Gran trayectoria de la compañía.
 Ubicarse en sectores concurridos de la ciudad y de fácil acceso en la ciudad como
supermercados.
 Variedad de tamaño y sabores. del. Mercado de jugos y néctares.

 Debilidades:
 es un producto nuevo en él y pocos conocidos.
 Poca aceptación del consumidor por la leche.
 Débil imagen en el mercado.
 Poca promoción y publicidad de mi producto.

 Amenaza:
 Competencia
 Incremento del precio de los insumos.
 Productos sustitutos.
 La economía inestable.
 Fenómenos climáticos que afecten la producción de las frutas
 Plagas que afectan las frutas.
 La competencia ofrece productos similares, pero en diferentes envases y precios.

6.1 GRUPO OBJETIVO

El mercado objetivo de mi producto está ubicado en Chile, en la zona central del país porque es
muy concurrido, la zona central es un lugar muy concurrido por un gran número de personas, el
sector es muy comercial y bancaria, este seria se convertiría en el sector estratégico para ubicar
nuestra tienda de distribución central. El grupo objetivo a quienes está dirigido el producto son
hombres, mujeres y niños en un rango de edad entre los 5 a 50 años de edad que tienen
preferencias por el jugo natural y lo consumieron al menos 2 veces por semanas.

6.2 CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Nuestro producto será distribuido y promocionado en la ciudad de Santiago, donde existe una
población aproximada de 6.756.689 y la proyección de las personas entre 5 y 50 años de edad es
aproximadamente, es llegar a todas las regiones de Chile, por medio de nuestros distribuidores,
que llegan a los supermercados de venta al por mayor, y a los pequeños negocios de barrio.

6.3 SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Lo primero es conocer si el jugo natural de fruta es una bebida que al público le gustaría tomar
regularmente.

Objetivo Específico:

 Conocer si al consumidor le gustan los jugos de frutas.

 Conocer si el consumidor prefiere beber agua, gaseosa u otro jugo.
 Averiguar al consumidor el lugar donde le gustaría tomar un jugo natural.
 Identificar el precio que le gustaría pagar al consumidor por tomar jugo de fruta natural.

El perfil de mi segmento de mercado este compuesto de la siguiente manera:

Ubicación: Chile -en todas las regiones y ciudades.

Nivel de ingreso socioeconómico: Bajo, Medio-Bajo, Medio y alto.

Género: Hombres, Mujeres y niños, excepto personas que tengan problemas específicos de salud
como Diabetes.

Edades: Desde los 5 años en adelante

Estilo de vida: De una encuesta realizada a 50 personas ,30 consumidores prefieren jugos
naturales ,10 personas bebidas gaseosas,6 personas jugos envasados y personas agua.

Conducta: La frecuencia de compra de las bebidas es a diario y es consumido en envases tetra

pack.

Misión;

Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma. inspirar momentos de optimismo a través de

nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en
los que operamos.

La visión de Coca-Cola;

Con respecto a las bebidas es ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen
y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
 7.0 DESARROLLAR PROMOCIÓN (AFICHES)

Objetivo de promoción: es llamar la atención de público con nuestras promociones y que nos reconozcan como un
jugo100% natural y no como el jugo con leche que fracaso.

Que nos vean por sobre la competencia por nuestro envase renovado y nuestras llamativas promociones.
 7.1 DESARROLLAR PUBLICIDAD (AFICHES)

“Si jugo Hugo va contigo, suma 1 para tu amigo”

Objetivo: para darnos a conocer y nuestros clientes nos ubiquen a través de nuestro afiche por sus colores,
slogan y llamativo envase de imagen renovada de Jugo Hugo.
7.2 DESARROLLAR ENVASE Y ETIQUETADO DEL PRODUCTO

A.- Envase

Cajas ecológicas, biodegradables de cartón de 1000 ML y de 250 ML.

Reciclable para contribuir al medio ambiente.

B.- Etiqueta

La etiqueta está compuesta con las siguientes características

Logotipo -Con valor nutricional.

Marca - Registro sanitario.

Slogan - “Si jugo Hugo va contigo, suma 1 para tu amigo “.

Mensaje- Cuidemos la naturaleza con envases 100% Ecológicos.

Información del distribuidor- Embotelladora Andina S. A. produce y distribuye productos Coca-

Cola. •Opera en Argentina, Brasil y Chile, en este último país se encuentra su casa matriz. •Sus
ventas durante el 2009 alcanzaron a US $1.465 millones. • El EBITDA del 2009 fue de US $317
millones.

7.3 DESARROLLAR PLAN DE MEDIOS O PLAN COMUNICACIONAL

Objetivo comunicacional:

Hacer que el consumidor prefiera y adquiera nuestro producto.

Objetivo específico:

 Informar al consumidor dando a conocer la existencia del producto, los beneficios que
este brinda y donde adquirirlo
 Inducir y crear un conjunto de actitudes favorables para los consumidores.
 Mantener el producto y el nombre de la marca en la mente del consumidor.
Carta Gantt

JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

Fecha Fecha
N° Actividad Responsable
Inicio Término Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem. Sem.
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52
Estudio de mercado, competencia y publico objetivo.
1 01-07-21 09-07-21

Inicio de la campaña de marketing.

2 05-07-21 23-07-21

Inicio de la publicidad: entrega de volantes en radio 2km

3 05-07-21 30-07-21

Lanzamiento del producto: dar a conocer nuestro producto al

4 02-08-21 27-08-21
mercado, redes sociales y repartición de flasher.
Captar mas publico objetivo: por medio de publicaciones radiales en
5 01-09-21 30-12-21
los días lunes, miércoles y viernes, en tres horarios distintos.
Mantener el producto en el mercado: ´para medir los alcances que
6 02-08-21 30-12-21
hemos obtendos.
Estudiar nuevamente la competencia
7 04-10-21 15-10-21

Medir las ventas, el sabor y el formato mas consumido.

8 11-10-21 22-10-21

Crear nueva estrategia de captación de publico.

9 18-10-21 29-10-21

Buscar mas consumidores: aumentar la rentabilidad y el

10 02-11-21 19-11-21
posicionamiento
Repartición de flasher.
11 02-11-21 25-11-21

Expandir el producto a otras regiones

12 02-12-21 30-12-21

Sacar nuevo formato

13 02-12-21 23-12-21

Renovar la estrategia estrategias de comunicación, los afiches y los

14 13-12-21 30-12-21
sabores

15
 8.0 CONCLUSIÓN

En el presente trabajo desarrollaremos nuestro plan de marketing para la comercialización del

fallecido y reinsertar al mercado del jugo Hugo en su nueva versión renovada y sin leche. Este
producto es extraído de forma orgánica en los lugares donde se encuentran los cultivos de las
frutas.
Se ha determinado que puede ser un producto o bebida muy aceptada en el mercado chileno; ya
que en las encuestas realizadas al mercado muestra gran interés; tanto en las personas que
conocen la versión anterior de Hugo y de las personas que lo desconocían.
El análisis generado ha sido muy satisfactorio ya que no solo se enfoca en promocionar el
producto o mejorarlo, sino que resaltar la importancia de conocer las necesidades del cliente para
luego crear ideas que satisfagan estas necesidades. Los análisis efectuados muestran nuestras
capacidades y realidades ante el mercado; ya que el mercado de las bebidas existe mucha
competencia con muy buenos productos y precios bajos; por eso el éxito de un producto se basa
en un previo análisis englobado en el mix de mercado; el cual nos da una idea más clara de los
detalles que el cliente valora en los productos ;las estrategias de precios que se pueden
implementarlo llamativo de un punto de vista físico para el cliente ,las diversas promociones que
se pueden efectuar para darle calidad y realce al producto. El presupuesto para este proyecto no
es muy alto, pero lo expuesto hará que el cliente nos prefiera, valore la diferenciación y calidad
que ofrece nuestro producto; para convertirse en todo un éxito nuevamente.