Manual de Funciones

Manual de Funciones
El presente Manual de Funciones tiene como objetivo establecer de manera clara y

precisa las responsabilidades, obligaciones y tareas específicas de cada puesto de trabajo
dentro de la empresa “Con Altura Bienes Raíces SRL”
Este manual es una herramienta fundamental para la gestión del talento humano, ya que
permitirá definir con claridad las funciones de cada puesto, ayudando a evitar
confusiones y duplicidades de trabajo, garantizando que todos los empleados sepan qué
se espera de ellos. Promoviendo la eficiencia y la productividad, al tener claro cuáles
son sus responsabilidades, los empleados pueden enfocarse mejor en su trabajo y lograr
mejores resultados.
Mejorar la comunicación y la coordinación entre los departamentos, el manual de

funciones ayuda a que todos los empleados comprendan cómo encaja su trabajo en el
conjunto de la organización. Facilitando el proceso de evaluación del desempeño, al
tener definidos los objetivos de cada puesto, es más fácil evaluar el desempeño de los
empleados y brindarles retroalimentación constructiva. Además de contribuir a un mejor
clima laboral en el que cada empleado sabe qué se espera de él y se siente valorado por
su contribución, es un ambiente más propicio para la satisfacción y el compromiso
Directorio
Gerente
Gerente Ventas Gerente Legal
Administrativo
Responsable de
Contador Asesores de Ventas Diseñador Gráfico Asistente Legal
Marketing y RRSS
Asistente Especialista de
Administrativo Marketing
Responsable de Especialista de
RRHH Redes Sociales
laboral.
1. Directorio
1.1. Funciones del Directorio:
 Administrar la empresa: El directorio es el órgano supremo de administración de

la S.A. y tiene la responsabilidad de tomar las decisiones estratégicas para el
funcionamiento de la empresa.
 Supervisar la gestión: El directorio debe supervisar la gestión del gerente general
y asegurarse de que se cumplan los objetivos de la empresa.
 Representar a la empresa: El directorio tiene la facultad de representar a la
empresa ante terceros.
 Cumplir con la ley: El directorio debe cumplir con todas las leyes y regulaciones
aplicables a la S.A.
1.2. Responsabilidad de los directores:
 Los directores son responsables ante la empresa y ante los accionistas por sus
actos y omisiones.
 Deben actuar de buena fe y con diligencia en el desempeño de sus funciones.
 No pueden utilizar su posición para obtener beneficios personales.
 Pueden ser responsables personalmente por los daños y perjuicios que causen a
la empresa o a los accionistas.
2. Área Administrativa
2.1. Gerente Administrativo
Objetivo del cargo: Dirigir, planificar y administrar la empresa de bienes raíces

para alcanzar los objetivos estratégicos y financieros establecidos.
Funciones y responsabilidades:
 Desarrollar e implementar la visión, misión y estrategias de la empresa.

 Dirigir y supervisar a todo el personal de la empresa.
 Representar a la empresa ante clientes, proveedores y otras entidades.
 Negociar y cerrar acuerdos de compraventa de inmuebles.
 Gestionar los recursos financieros y presupuestarios de la empresa.
 Tomar decisiones estratégicas para el crecimiento y la rentabilidad de la
empresa.
 Evaluar el desempeño del personal y brindar retroalimentación.
 Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado inmobiliario.
 Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables al sector inmobiliario.
2.2. Contador
Objetivo del cargo: Gestionar las finanzas y la contabilidad de la empresa de

manera eficiente y transparente.
 Registrar las transacciones financieras de la empresa.

 Elaborar informes financieros mensuales y anuales.
 Declarar impuestos y cumplir con las obligaciones fiscales de la empresa.
 Gestionar la nómina de los empleados.
 Controlar el presupuesto de la empresa.
 Realizar auditorías internas.
 Mantenerse actualizado sobre las leyes y regulaciones fiscales.
2.3. Asistente Administrativo
Objetivo del cargo: Brindar apoyo administrativo al equipo de la empresa.
 Realizar tareas administrativas generales, como archivar documentos,

gestionar correos electrónicos y programar citas.
 Atender a clientes y proveedores de manera profesional y eficiente.
 Brindar soporte al equipo de ventas en la gestión de clientes potenciales.
 Gestionar la agenda del gerente general.
 Organizar eventos y reuniones.
 Mantener la oficina ordenada y limpia.
2.4. Responsable de Recursos Humanos
Objetivo del cargo: Liderar y gestionar el departamento de Recursos Humanos

para garantizar la gestión eficiente del talento humano en la empresa.
 Desarrollar e implementar las políticas y procedimientos de Recursos
Humanos.
 Reclutar, seleccionar y contratar al personal.
 Gestionar la nómina y los beneficios de los empleados.
 Capacitar y desarrollar al personal.
 Evaluar el desempeño del personal y brindar retroalimentación.
 Mantener relaciones positivas con los empleados.
 Cumplir con las leyes y regulaciones laborales.
3. Área de Ventas
3.1. Gerente de Ventas
Objetivo del cargo: Liderar y gestionar el equipo de ventas para alcanzar los
objetivos de ventas establecidos.
 Desarrollar e implementar estrategias de ventas y marketing.

 Reclutar, seleccionar y capacitar al personal de ventas.
 Motivar y liderar al equipo de ventas para alcanzar los objetivos
establecidos.
 Supervisar el desempeño del equipo de ventas y brindar retroalimentación.
 Negociar y cerrar acuerdos de compraventa de inmuebles con clientes.
 Gestionar la cartera de clientes potenciales.
 Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado inmobiliario.
 Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
3.2. Asesores de Ventas
Objetivo del cargo: Prospectar, calificar y cerrar ventas de inmuebles.
 Identificar y contactar clientes potenciales.

 Calificar a los clientes potenciales en función de sus necesidades y
presupuesto.
 Presentar las propiedades disponibles a los clientes potenciales.
 Negociar los precios de venta de los inmuebles.
 Cerrar ventas de inmuebles y gestionar la documentación necesaria.
 Mantenerse actualizado sobre las propiedades disponibles en el mercado.
 Brindar un servicio al cliente excepcional.
3.3. Responsable de Marketing y RRSS
Objetivo del cargo: Desarrollar e implementar estrategias de marketing y

comunicación para promocionar la empresa y sus servicios.
 Crear y gestionar contenido para el sitio web y las redes sociales de la empresa.
 Desarrollar campañas de marketing digital para atraer clientes potenciales.
 Gestionar la presencia de la empresa en los medios de comunicación.
 Analizar los resultados de las campañas de marketing y realizar los ajustes
necesarios.
 Mantenerse actualizado sobre las tendencias de marketing digital.
3.4. Especialista en Redes Sociales
Objetivo del cargo: Desarrollar e implementar estrategias de marketing en redes

sociales para aumentar la visibilidad y el engagement de la marca.
 Crear y publicar contenido atractivo en las redes sociales de la empresa.

 Gestionar las comunidades online de la empresa e interactuar con los seguidores.
 Analizar el rendimiento de las campañas en redes sociales y realizar los ajustes
necesarios.
 Estar a la vanguardia de las últimas tendencias en redes sociales.
 Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar campañas integradas.
3.5. Especialista de Marketing
Objetivo del cargo: Desarrollar e implementar estrategias de marketing para

promocionar la empresa y sus productos o servicios.
 Investigar y analizar el mercado objetivo.

 Desarrollar materiales de marketing, como folletos, brochures y presentaciones.
 Gestionar campañas de marketing digital, como correo electrónico y publicidad
online.
 Organizar eventos y promociones.
 Medir el retorno de la inversión (ROI) de las campañas de marketing.
 Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias de marketing.
3.6. Diseñador Gráfico
Objetivo del cargo: Crear y diseñar materiales visuales para la empresa, como
logotipos, folletos, sitios web y presentaciones.
 Desarrollar conceptos de diseño creativos y originales.

 Crear gráficos y diseños de alta calidad.
 Editar y manipular imágenes digitales.
 Diseñar interfaces de usuario (UI) y experiencias de usuario (UX).
 Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar materiales
promocionales.
 Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias de diseño gráfico.
4. Área Legal
4.1. Gerente Legal
Objetivo del cargo: Brindar asesoría legal a la empresa en materia inmobiliaria y

comercial.
 Revisar y elaborar contratos de compraventa de inmuebles.

 Asesorar a la empresa en materia legal relacionada con el sector
inmobiliario.
 Representar a la empresa en procesos legales.
 Mantenerse actualizado sobre las leyes y regulaciones aplicables al sector
inmobiliario.
 Brindar asesoría legal en materia de contratación laboral.
 Gestionar los permisos y licencias necesarios para la operación de la
empresa.
4.2. Asistente Legal
Objetivo del cargo: Brindar apoyo legal al equipo de la empresa en diversas tareas
legales.
 Investigar y analizar temas legales.

 Redactar documentos legales, como contratos y acuerdos.
 Revisar y corregir documentos legales.
 Brindar asesoría legal básica al equipo de la empresa.
 Representar a la empresa en algunos procedimientos legales.
 Mantenerse actualizado sobre las leyes y regulaciones aplicables a la
empresa.

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Mejorar la comunicación y la coordinación entre los departamentos, el manual de

 Administrar la empresa: El directorio es el órgano supremo de administración de

1.2. Responsabilidad de los directores:

Objetivo del cargo: Dirigir, planificar y administrar la empresa de bienes raíces

 Desarrollar e implementar la visión, misión y estrategias de la empresa.

Objetivo del cargo: Gestionar las finanzas y la contabilidad de la empresa de

 Registrar las transacciones financieras de la empresa.

2.3. Asistente Administrativo

Objetivo del cargo: Brindar apoyo administrativo al equipo de la empresa.

 Realizar tareas administrativas generales, como archivar documentos,

2.4. Responsable de Recursos Humanos

Objetivo del cargo: Liderar y gestionar el departamento de Recursos Humanos

 Desarrollar e implementar estrategias de ventas y marketing.

3.2. Asesores de Ventas

Objetivo del cargo: Prospectar, calificar y cerrar ventas de inmuebles.

 Identificar y contactar clientes potenciales.

3.3. Responsable de Marketing y RRSS

Objetivo del cargo: Desarrollar e implementar estrategias de marketing y

3.4. Especialista en Redes Sociales

Objetivo del cargo: Desarrollar e implementar estrategias de marketing en redes

 Crear y publicar contenido atractivo en las redes sociales de la empresa.

3.5. Especialista de Marketing

Objetivo del cargo: Desarrollar e implementar estrategias de marketing para

 Investigar y analizar el mercado objetivo.

3.6. Diseñador Gráfico

 Desarrollar conceptos de diseño creativos y originales.

Objetivo del cargo: Brindar asesoría legal a la empresa en materia inmobiliaria y

 Revisar y elaborar contratos de compraventa de inmuebles.

4.2. Asistente Legal

 Investigar y analizar temas legales.

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