141

CONCLUSIONES

Las situaciones de conflicto presentes en la institución pueden

tener diferentes causas entre estas se pueden encontrar la falta de
reconocimiento: personal, familiar, institucional, social y la exclusión,
igualmente la influencia directa del contexto sociocultural en donde viven
los estudiantes, pues la escuela puede llegar a ser fiel reflejo de la
realidad que vive en su entorno. Observándose que los niños reciben
agresiones también de los adultos padres de otros niños.

Existen diferentes tipos de conflicto; siendo los apodos y los

sobrenombres el tipo de agresiones verbales más frecuentes que se
presentan en la escuela, y que pueden generar consecuencias
psicológicas en las victimas, adicionalmente cuando los conflictos no son
atendidos a tiempo pueden continuar y llegar a convertirse en
agresiones físicas que pueden generar daño en las victimas o bien puede
llegar a convertirlos en agresores. El mayor número de conflictos se
presenta en las áreas comunes cuando los estudiantes no tienen
supervisión de docentes o directivos.

Algunos de los conflictos y agresiones se presentan desde años

anteriores, acorde a lo manifestado por los actores, por lo cual se
presentan varias opciones, es posible que los docentes y directivos no
atienden las situaciones de conflictividad que se presentan, que las
estrategias para la solución del conflicto no son las más apropiadas o que
los estudiantes no denuncian dichas agresiones.

Existen claras diferencias en la percepción que sobre convivencia

escolar tienen los actores educativos, un ejemplo claro es las diferencias
sobre cómo es percibida la atención de los docentes hacia los
estudiantes, así mientras los docentes expresan que” no se ocupan solo
de lo suyo”, la familia y sobre todo los estudiantes tienen una percepción
diferente, por lo cual se necesita un dialogo permanente entre los actores
 142

y que estos sean capaces de asertivamente manifestar sus

inconformidades como garantía de una convivencia armoniosa.

El modelo de convivencia escolar efectivo y eficiente debe partir de

un diagnóstico individual y grupal de los estudiantes, solo en la medida
que se conozcan sus características se podrá atender sus necesidades.
Este modelo propende porque las acciones que se ejecuten sean
pedagógicas, imparciales, compatibles con la normatividad colombiana
respetando la ruta de atención integral, permitiendo siempre la garantía y
restauración de los derechos.

Mantener un clima escolar adecuado, implica la formación constante

de los actores educativos desde el momento que ingresan a la institución
en valores, normas y competencias ciudadanas; de modo que sean
capaces de internalizarlas y vivenciarlas permanentemente y a través de
todas las áreas del conocimiento, para ello es importante la identificación
de estudiantes con actitudes prosociales y la formación de mediadores
que coadyuven en el proceso. Además el docente debe estar atento a
las conductas conflictivas, atender las situaciones y hacer seguimiento,
de esta manera es posible prevenir que los conflictos se conviertan en
actos violentos.

La planeación y desarrollo de estrategias educativas encaminadas

a fomentar la convivencia debe involucrar la participación activa de todos
los actores sociales que participan en el proceso formativo, de este
modo, se logra un trabajo cooperativo como el evidenciado en esta
investigación. La escuela es el escenario en el cual se puede
operacionalizar este trabajo ya que la escuela cuenta con mecanismos
de participación como consejo de padres, consejo de maestros, consejo
estudiantil, mesa de trabajos, escuela de padres, entre otros.

El profesorado coincide en tener unas normas comunes y acordadas

por todos, sin embargo, la percepción de estudiantes y familiares no
coincide con esta apreciación; por tal motivo es necesario un trabajo
consensuado, y democrático de gestión de normas de convivencia, pero
sobre todo es importante que estas sean aplicadas de la misma manera
 143

por todos los participantes del proceso educativo. En el modelo se

propone una construcción de acuerdos de aula que sean visibilizados en
el salón de clases y preferentemente leídos al iniciarlas.

El hecho de que no todos los estudiantes y docentes cumplan las

normas consensuadas, se explica acorde a lo expresado por parte de los
implicados es la del “contagio entre compañeros”. Es decir, “si ni mi
compañero ni alguno de los profesores lo hace, yo tampoco”. De allí la
necesidad de fomentar una cultura de autonomía y sentido de pertenencia
en todos los miembros de la comunidad educativa.

Se evidencia el poco involucramiento de los padres de familia en los

procesos escolares y acompañamiento de sus hijos por lo que urge que
estos asuman una actitud participativa y de liderazgo, como garantía de
reforzar la autoestima, la autonomía y la formación integral. Razón por la
cual el modelo propuesto involucra la formación en el proyecto de vida de
los estudiantes desde la edad preescolar y el seguimiento de los docentes
de las acciones pedagógicas y de comportamiento para lograr sus metas.
Pues cuando los estudiantes no tienen un propósito y una meta final
abandonan el proceso y desertan de la escuela.

Para la gestión educativa de convivencia es necesario la

elaboración de propósitos acordados y de un trabajo en equipo
cooperativo que permita atender las necesidades sentidas de la
comunidad para ello la presente investigación propone un modelo con
los siguientes ejes: eje de diagnóstico poblacional, eje de construcción
formativa, eje de sistematización de la convivencia, eje de atención y
prevención selectiva y eje de supervisión situacional.
 144

RECOMENDACIONES

La institución educativa debe gestionar diferentes líneas

estratégicas para la gestión de la convivencia, ello implica el desarrollo
de una cultura de evaluación permanente a través de las técnicas del
planear, hacer, verificar, actuar; igualmente evaluando las debilidades,
oportunidades, fortalezas y estas deben hacerse desde el inicio del año
escolar con la planeación institucional.

La Gestión de la implementación del modelo de convivencia debe

contemplar mecanismos adecuados de inducción, formación y evaluación
de docentes, estudiantes y padres de familia a través de charlas, mesas
de trabajo, talleres de capacitación permanente, notas escritas (como
memorandos), correos electrónicos, emisora, Cuaderno de comunicación
entre otros. Siempre que ingrese una persona nueva a la institución
debe socializarse, el modelo de gestión para la convivencia, pero sobre
todo el PEI, con su horizonte institucional con el fin de crear sentido de
pertenencia e identidad institucional, responsabilidad social y compromiso

Las propuestas que se hacen para el marco de la gestión de la

convivencia surgen en la dinámica del trabajo es preciso que exista un
equilibrio armónico entre la administración, la gestión educativa y la
convivencia escolar, estableciendo relaciones de trabajo cooperativo, ágil,
eficiente, eficaz y progresista para que las acciones establecidas por la
institución se desarrollen en un ambiente de cordialidad, cooperación y
confianza mutua.

Es importante para el mejoramiento institucional desarrollar y

fortalecer la Identidad institucional, sentido de pertenencia,
concientización en la autonomía para el desarrollo personal y social. A
través del trabajo en equipo, la confianza mutua, la responsabilidad social,
La capacitación permanente, la sensibilización humana, el apoyo de
profesionales externos para el mantenimiento de un adecuado clima
escolar.
 145

Es función de rectores, coordinadores y orientadores identificar

grupos de estudiantes proactivos, visionarios, innovadores e
investigadores para formarlos como mediadores escolares. Se necesitan
espacios como sala de conciliación precedido por el comité de
convivencia. Espacios donde se fortalezcan vínculos de amistad, trabajo
en equipo, camaradería sin perder valores como el respeto, la
responsabilidad y la autonomía.
 146

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