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PLIEGO DE LOS PROCEDIMIENTOS DE CONTRATACIÓN BIENES Y/O SERVICIOS
Versión SERCOP 1.1 (20 de febrero 2014)
ÍNDICE
SECCION I CONVOCATORIA
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COTIZACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS
COTS-GADMCD-2024-001
I. CONDICIONES PARTICULARES DE COTIZACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS
SECCION I
CONVOCATORIA
Se convoca a los profesionales, artesanos, micro y pequeñas empresas, o actores de la economía popular y
solidaria, de manera individual o asociativa que se encuentren habilitados en el Registro único de Proveedores –
RUP, que tengan su domicilio fiscal en el Ecuador, que cumplan los parámetros de contratación preferente (tipo
de proveedor y localidad) de acuerdo a lo que establece los artículos 50 y 52 de la Ley Orgánica del Sistema
Nacional de Contratación Pública – LOSNCP, legalmente capaces de contratar, a que presenten sus ofertas para
SERVICIO DE IMPRESIÓN, FOTOCOPIADO Y DIGITALIZACION DE DOCUMENTOS GENERADOS EN LAS
DIFERENTES DIRECCIONES DEL GAD MUNICIPAL DEL CANTÓN DURÁN
Aquellos proveedores que no hayan sido invitados automáticamente a través del Portal Institucional del SERCOP
(www.compraspublicas.gob.ec), siempre que estén registrados en la categoría del producto, CPC,
correspondiente, podrán auto invitase, hasta antes de la fecha límite para presentación de ofertas para participar
en el procedimiento.
El presupuesto referencial es de 150.000,75000 (Ciento Cincuenta Mil dólares 75000/100000 centavos) dólares
de Estados Unidos de América, sin incluir el IVA, y el plazo estimado para la ejecución del contrato es de 180
días, contado DESDE LA FECHA DE SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO
1. El pliego está disponible, sin ningún costo, en el Portal Institucional del SERCOP; únicamente el oferente que
resulte adjudicado, una vez recibida la notificación de la adjudicación, pagará a GOBIERNO AUTÓNOMO
DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN DURÁN el valor de 0,00000 dólares de Estados Unidos de
América, de conformidad con lo previsto en el inciso 4 del artículo 31 de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de
Contratación Pública –LOSNCP.
2. Los interesados podrán formular preguntas en el término de (mínimo de 2 y máximo de 5 días), contado desde
la fecha de publicación del proceso, de acuerdo a lo que establezca GOBIERNO AUTÓNOMO
DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN DURÁN. La Comisión Técnica absolverá obligatoriamente
todas las preguntas y realizará las aclaraciones necesarias, en un término de (mínimo de 2 y máximo de 5 días)
subsiguientes a la conclusión del período establecido para formular preguntas y aclaraciones.
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prevista para la recepción de las ofertas. El acto de apertura de ofertas será público y se efectuará en S/N S/N y
S/N, Referencia: LA APERTURA DE LA OFERTA SERA EN LA DIRECCION GENERAL ADMINISTRATIVA.
Para poder participar en el presente procedimiento, al momento de la presentación de la propuesta, los oferentes
interesados deberán encontrarse habilitados en el Registro Único de Proveedores.
6. La evaluación de las ofertas se realizará aplicando los parámetros de calificación previstos en el pliego,
conforme lo dispone el artículo 54 del Reglamento General de la LOSNCP.
7. Los pagos del contrato se realizarán con cargo a los fondos propios provenientes del presupuesto de la entidad
contratante relacionados con la partida presupuestaria:
La partida presupuestaria ha sido emitida por la totalidad de la contratación incluyéndose el IVA. Se otorgarà un
anticipo del:
Forma de pago: Pago por planilla de 100%. Los pagos se realizarán de forma: mensual siempre que sea recibida
a entera satisfacción del GADMCD, según el consumo real y necesidad institucional u operacional y recibida a
entera satisfacción de la Entidad Contratante, presentará la factura electrónica correspondiente para el efecto.
8. El procedimiento se ceñirá a las disposiciones de la LOSNCP, su Reglamento General, las resoluciones del
SERCOP y el presente pliego.
ALCALDE
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SECCIÓN II
2.1 Objeto: Este procedimiento precontractual tiene como propósito seleccionar a la oferta de origen ecuatoriano
de mejor costo, en los términos del numeral 18 del artículo 6 de la LOSNCP, para la SERVICIO DE IMPRESIÓN,
FOTOCOPIADO Y DIGITALIZACION DE DOCUMENTOS GENERADOS EN LAS DIFERENTES DIRECCIONES
DEL GAD MUNICIPAL DEL CANTÓN DURÁN.
2.2 Presupuesto referencial: El presupuesto referencial es 150.000,75000 (Ciento Cincuenta Mil dólares
75000/100000 centavos), NO INCLUYE IVA, de conformidad con el siguiente detalle:
Total: 150.000,75000
Las especificaciones técnicas y/o términos de referencia para la presente contratación se detallan a continuación:
Términos de Referencia
• Antecedentes
La Dirección General Administrativa en el ejercicio de sus funciones, solicita el inicio del proceso de contratación
para el Servicio de Impresión, Fotocopiado y Digitalización de Documentos Generados en las Direcciones de GAD
Municipales del Cantón Durán; para el desarrollo integral de las actividades en las distintas que componen el
GADMCD. Es importante señalar que este servicio viene siendo adquirido por la institución y como referencia se
señala los códigos de los procesos de contratación con los que se realizó su adquisición: COTS-
GADMCD-04-2022; COTS-GADMCD-2021-003; SIE-GADMCD-2020-006; entre otros. Según la resolución
administrativa N°GADMCD-A-2021-011-R, REGLAMENTO ORGANICO FUNCIONAL. La Dirección General
Administrativa dentro de sus atribuciones y responsabilidades proveer, facilitar, coordinar, gestionar o externos
requieren al Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Durán y, las demás que le asignare la
Alcaldesa o Alcalde, o que estén previstas en la Ley, ordenanzas y reglamentos. (ver términos de referencia)
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• Objetivos
2.1 Objetivo General Abastecimiento ágil de insumo de papel bons, tóner, repuestos y accesorios para el
desarrollo y desempeño integral de los trabajos realizados por los equipos de impresión, copiado y digitalización
suministrados por el proveedor para la documentación elaborada por los servidores públicos en sus labores
diarias, dentro de las diferentes direcciones que conforman el GADMCD. 2.2 Objetivos Específicos Provisión y
calidad de impresiones, fotocopiado y digitalización de documentos en blanco, negro y a color, a través de la
instalación de equipos multifuncionales en las distintas direcciones dependencias del GADMCD.
•Alcance
El alcance del siguiente proceso va dirigido a todas las dependencias del GADMCD, que requieren el servicio de
impresión, fotocopiado y digitalización con equipos de multifunción. Todos los mantenimientos preventivos y
correctivos para los equipos de fotocopiado otorgado por el proveedor para el servicio serán sin costo alguno.
• Metodología de trabajo
El proveedor adjudicado deberá proceder y concluir con instalación de programas y drivers en todas las
computadoras de la institución. Con la instalación, configuración de los equipos multifuncionales de impresión,
digitalización (escaneo) y fotocopiado en cada una de las áreas requirentes, dentro de 5 días hábiles, posterior a la
firma de contrato, cuya tecnología debe ser compatibles acorde a las especificaciones técnicas de los equipos
requeridos. El administrador del contrato deberá proporcionar un cronograma de instalación. Para el efecto el
proveedor deberá realizar un plano de implementación de los equipos ofertados, se deberá ser aprobado por el
Administrador de contrato. 2. El personal técnico del proveedor deberá coordinar con el Administrador de Contrato
o su delegado y la Dirección de Tecnología e Información del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón
Durán, a fin de concederle los permisos necesarios para la configuración de los equipos multifunción. A cada
usuarios se le asignará una clave para fotocopiado e impresión que servirá de control de consumo individual. 3. El
personal técnico del proveedor adjudicado deberá verificar de manera periódica el control de los equipos a instalar
y el abastecimiento de los insumos, tales como: tóner (blanco, negro y color) y papel bond, según el modelo de
cada uno de los equipos instalados. 4. El oferente adjudicado deberá proveer todos los tamaños de papel
disponibles en todos los quipos que sean instalados según requiera el administrador del contrato y donde este
indique que deban ser entregados en conjunto con los tóneres, para los equipos entregados por el proveedor, el
número de resmas entregadas será unos de los factores determinantes para la verificación del consumo general
de las impresoras. 5. El oferente adjudicado deberá proveer la cantidad requerida de repuestos, accesorios y
suministros por el total de equipos multifunción a ser instalados, según las especificaciones técnicas y los modelos
que haya proporcionado el oferente adjudicado para la prestación de servicio. 6. Se incluirá el suministro de papel
y tóner necesario, para cumplir con el objeto de la contratación mientras dure la prestación de servicio, para los
equipos proporcionados por el proveedor. Estos insumos serán entregados en la bodega principal de la institución.
Se deberá adjuntar además un detalle del número de impresiones que pueden realizar cada tóner, lo cual junto
con número de hojas suministradas servirán como base para el control de las impresiones / copias realizadas.El
oferente asegurar que los equipos proporcionados que brindaran el servicio cuenten con un contador de hojas,
para de forma mantener un control de consumo. 8. Se incluirá el suministro de papel y tóner necesario, para
cumplir con el objeto de contratación mientras dure la prestación de servicios. El proveedor adjudicado entregará
un stock inicial de suministros, una vez terminado el proceso de instalación, al administrador del contrato. 9. El
personal técnico del proveedor adjudicado procederá a realizar los cortes del consumo mensual de copias e
impresiones, el día de corte hábil de acuerdo al contrato, de cada uno de los usuarios, por equipo instalado por el
proveedor adjudicado. Los datos serán proporcionados de la lectura de los contadores. La recolección de estos
contadores se realizará de manera conjunta entre el personal técnico de contratista y quien sea delegado por el
contratante, estos cortes deberán ser firmados por los delegados. 10. El proveedor contratado deberá presentar
mensualmente estadísticas respecto a las cantidades de impresiones y copias realizadas por los usuarios del
GADMCD, en el ejercicio de sus funciones, durante el respectivo período (mensual), con la finalidad de medir el
uso eficiente de los recursos asignados a los usuarios, así como las novedades suscritas durante la presentación
del servicio. 11. Los mantenimientos preventivos y/o correctivos deberán ser realizados por el personal técnico del
proveedor, en las instalaciones del GADMCD. El contratista deberá chequear los equipos de manera periódica
acorde a un cronograma previamente aprobado por el administrador de contrato y en los momentos que se
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requiera para atender las novedades, solicitudes y eventualidades. El cronograma podrá estar sujeto a cambios,
de acuerdo a la solicitud y eventualidades de las áreas requirentes dentro del GADMCD.12El servicio de
mantenimiento se realizará de lunes a viernes en el horario de 08h00 a 16h30, en caso de ser necesario y de
contar con la autorización del Director del Área o quien haga sus veces, se podrá realizar mantenimientos los fines
de semana y feriados locales, si la urgencia lo amerita; para el efecto los dos técnicos deberán permanecer de
forma permanente en las instalaciones municipales. (ver términos de referencias)
El servicio de Impresión, fotocopiado y digitalización según lo establecido por la Dirección General Administrativa,
contemplará las siguientes dependencias del GAD Durán: 1. Jefatura Coactiva 2. Talento Humano 3. Financiero 4.
Obras Públicas 5. Planeamiento Urbano 6. Mantenimiento 7. Justicia Y Vigilancia 8. Junta Cantonal 9. Jurídico 10.
Catastro 11. Comunicación 12. Alcaldía 13. Administrativo 14. Secretaria General 15. Medio Ambiente 16.
Tecnología 17. Sac 18. Planificación 19. Guardalmacén 20. Parque Automotor 21. Desarrollo Humano 22.
Compras Públicas 23. Gestión De Riesgo 24. Tesorería 25. Ecu 911 - Centro Integrado de Seguridad (CIS) 26.
Archivos
Servicio de impresión, fotocopiado y digitalización de documentos generados en las diferentes direcciones del
GAD Municipal del Cantón Durán.
• Plazo de ejecución
Plazo de ejecución: 180 días, tipo: DESDE LA FECHA DE SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO
Personal Técnico Mínimo: Supervisor, Técnico; Equipo Y/O recursos de trabajo mínimo: Impresora multifunción
(copiadora, impresora, escáner) blanco y negro, Impresora multifunción (copiadora, impresora, escáner) color
Pago por planilla de 100%. Los pagos se realizarán de forma: mensual siempre que sea recibida a entera
satisfacción del GADMCD, según el consumo real y necesidad institucional u operacional y recibida a entera
satisfacción de la Entidad Contratante, presentará la factura electrónica correspondiente para el efecto.
• Condiciones de pago
Una vez suscrita el acta de entrega recepción la entidad contratante deberá sujetarse al segundo inciso del Art.
326 del Reglamento General de la LOSNCP. El proveedor deberá presentar la siguiente documentación para el
inicio al proceso de pago: - Factura -Nombramiento del Reglamento Legal - Cédula de identidad y certificación de
votación del representante legal - Copia del Registro Único de Contribuyente - Escrituras de constitución -
Certificado Bancario Vigente - Certificado de no adeudar al SRI - Certificado de cumplimiento de obligaciones
patronales y ultima planilla pagada copia (IESS) - Certificado de cumplimiento de obligaciones y exigencia legal
(Superintendencia de compañías, valores y seguros)
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SECCION III
3.1 Cronograma del procedimiento: El cronograma que regirá el procedimiento será el siguiente:
3.2 Vigencia de la oferta: Las ofertas se entenderán vigentes hasta 60 días calendario. En caso de que no se
señale una fecha estará vigente hasta la celebración del contrato, de acuerdo a lo establecido en el artículo 30 de
la LOSNCP.
3.3 Precio de la oferta: Se entenderá por precio de la oferta al valor que el oferente haga constar en el Portal
Institucional del SERCOP, información que se completará en el formulario de oferta económica.
Los precios presentados por el oferente son de su exclusiva responsabilidad. Cualquier omisión se interpretará
como voluntaria y tendiente a conseguir precios que le permitan presentar una oferta más ventajosa.
(Para el caso de prestación de servicios: El precio de la oferta deberá cubrir todas las actividades y costos
necesarios para que el oferente preste los servicios objeto de la contratación en cumplimiento de los términos de
referencia correspondientes y a plena satisfacción de la entidad contratante).
3.4 Forma de presentar la oferta: La oferta se podrá presentar a través del Portal Institucional del SERCOP
completando el formulario electrónico, o bien en forma física. Para este segundo caso, se presentará en un sobre
que contenga la siguiente ilustración:
COTIZACIÓN
SOBRE ÚNICO
Señor(a)
LUIS ESTEBAN CHONILLO BREILH
GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DEL CANTÓN DURÁN
Presente
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No se tomarán en cuenta las ofertas entregadas en otro lugar o después del día y hora fijados para su entrega-
recepción.
El Secretario de la Comisión Técnica recibirá las ofertas, conferirá comprobantes de recepción por cada oferta
entregada y anotará, tanto en los recibos como en el sobre de la oferta, la fecha y hora de recepción.
3.5 Plazo de ejecución: El plazo estimado para la ejecución del contrato es de 180 días, contado DESDE LA
FECHA DE SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO.
3.6 Forma de pago: Pago por planilla de 100%. Los pagos se realizarán de forma: mensual siempre que sea
recibida a entera satisfacción del GADMCD, según el consumo real y necesidad institucional u operacional y
recibida a entera satisfacción de la Entidad Contratante, presentará la factura electrónica correspondiente para el
efecto.
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SECCIÓN IV
EVALUACIÓN DE LAS OFERTAS
Para la verificación del cumplimiento de integridad y requisitos mínimos, se estará a la metodología cumple/ no
cumple
4.1.1 Integridad de la oferta: La integridad de las ofertas se evaluará considerando la presentación del
Formulario de la oferta completo y requisitos mínimos previstos en el pliego.
I. Formulario de la Oferta
Observación:
Adicional a su oferta generada en el Módulo Facilitador de Contratación Pública, se deberá presentar y
llenar correctamente los FORMULARIOS DE COTIZACIÓN; En cumplimiento al Art. 31, 32 y 74 del
Reglamento General a la LOSNCP y sus reformas, las ofertas deben ser presentadas de la siguiente
manera: Las ofertas serán válidas únicamente si tienen firma electrónica. El sistema Oficial de suscripción
y validación de documentos firmados electrónicamente será el sistema FIRMA EC provisto por el
Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, conforme a las directrices que este
emita por acuerdo ministerial; serán válidas únicamente si tienen una firma electrónica. Para los casos de
las ofertas, bastará con la firma electrónica en los formularios que requiere su suscripción en
concordancia con el Módulo Facilitador de Contratación – MFC. La oferta puede estar compuesta de varios
archivos o partes; sin embargo, se solicita que los anexos sean enviados hasta el máximo del peso
permitido por el SOCE y bastará con la firma electrónica por el oferente en el último documento que sea
parte del archivo digital, se aplicará también para los casos que hayan sido suscritos o emitidos por un
tercero con firma manuscrita, esta firma implicará la declaración de que todos los documentos
presentados son auténticos, exactos y veraces, y que el oferente se hace responsable de los mismos
dentro de los controles posteriores que se pueda realizar. Para que las ofertas sean válidas deberán estar
firmadas electrónicamente, conforme a lo señalado en el Artículo 20.- Documentos firmados
electrónicamente de LA NORMATIVA SECUNDARIA DEL SISTEMA NACIONAL DE CONTRATACIÓN
PÚBLICA -SNCP-. Los proveedores enviaran su oferta técnica y económica, así como la convalidación de
errores (de ser el caso) obligatoriamente a través del Sistema Oficial de Contratación Pública, hasta la hora
y fecha establecida en el calendario del proceso publicado en el Portal Institucional SERCOP, tal como lo
señala el Artículo 113.- Forma de presentación de ofertas de la NORMATIVA SECUNDARIA DEL SISTEMA
NACIONAL DE CONTRATACIÓN PÚBLICA -SNCP. Serán de responsabilidad del oferente y estarán
incluidos dentro de su oferta económica todos los costos directos e indirectos requeridos para la entrega
normal de los bienes, servicios u obras y demás actividades que incluye. Los oferentes deberán revisar
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cuidadosamente el Pliego, Especificaciones Técnicas, Requisitos Mínimos y demás documentos
publicados y cumplir con todos los requisitos solicitados en él. El incumplimiento de los requisitos antes
solicitados será causal de rechazo de la oferta. NOTA: SE ACLARA QUE NO SERÁN VÁLIDAS LAS
OFERTAS REMITIDAS POR CORREO ELECTRÓNICO O PRESENTADAS FÍSICAMENTE EN MEDIOS
MAGNÉTICOS U ÓPTICOS, LAS OFERTAS DEBERÁN SER PRESENTADAS ÚNICAMENTE POR EL
SISTEMA OFICIAL DE CONTRATACIÓN PÚBLICA (SOCE) CON LA RESPECTIVA FIRMA ELECTRÓNICA. Su
omisión o descuido al revisar los documentos no le relevará de cumplir lo señalado en su propuesta. El
GADMCD se reserva el derecho de corroborar la información entregada por el oferente en caso de detectar
falsedad en la información, automáticamente procederá a descalificar al oferente.
No. Descripción Tipo Tempora Numero Monto Minimo Contrato Monto Minimo Por
lidad Proyecto s Permiti Contrato
s dos
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No. Descripción Tipo Tempora Numero Monto Minimo Contrato Monto Minimo Por
lidad Proyecto s Permiti Contrato
s dos
documentos)
sea en
entidades
públicas o
privadas. La
experiencia
general en
empresas
públicas se
demostrará
con la
presentación
de actas de
entrega
recepción
definitiva del
servicio
prestado y
copias de
contrato. La
experiencia en
el sector
privado se
demostrara
con copia de
factura y
retención del
servicio
prestado.
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No. Descripción Tipo Tempora Numero Monto Minimo Contrato Monto Minimo Por
lidad Proyecto s Permiti Contrato
s dos
experiencia en
el sector
privado se
demostrará
con copia de
factura y
retención del
servicio
prestado. Y/o
contratos
certificados.
La entidad contratante deberá verificar que cada oferente en la oferta que ha presentado, de cumplimiento
expreso y puntual a las especificaciones técnicas de los bienes que se pretende adquirir o, términos de referencia
para los servicios que se pretende contratar, de conformidad con lo detallado en el numeral 2.3 del pliego.
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4.1.7 Patrimonio (Aplicable para personas jurídicas)
La entidad contratante verificará que el patrimonio del oferente sea igual o superior a la relación que se determine
con respecto del presupuesto referencial conforme las regulaciones expedidas por el SERCOP.
La entidad contratante deberá verificar si alguno o algunos o todos los oferentes acreditan origen ecuatoriano de
los bienes o servicios propuestos, conforme la Resolución que el SERCOP haya emitido para el efecto, quienes
continuarán en el procedimiento.
Únicamente en el caso de que ninguna de las ofertas presentadas acreditare origen ecuatoriano, la entidad
contratante considerará y analizará las ofertas de origen extranjero que se hubieren presentado.
Aquellas ofertas que cumplan integralmente con los parámetros mínimos, pasarán a la etapa de evaluación de
ofertas con puntaje, caso contrario serán descalificadas.
Los índices financieros constituirán información de referencia respecto de los participantes en el procedimiento y
en tal medida, su análisis se registrará conforme el detalle a continuación:
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*Los índices son referenciales; la entidad contratante podrá escoger los señalados o aquel (aquellos) que
considere pertinente(s).
4.2 Evaluación por puntaje: Solo las ofertas que cumplan con los requisitos mínimos serán objeto de evaluación
por puntaje.
Parámetro sugerido
Micro y Pequeñas Empresas y/o Actores de la Economía Popular y Solidaria – Mypes y EPS Participación Local
Oferta Económica
Criterios generales
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No. Parámetro Descripción de la Metodología de Evaluación
Parámetro Valoración
Experiencia general 15
Experiencia específica 15
Oferta económica 50
Subtotal 85
VAE 5
MYPES y EPS 5
Total: 100
Total: VALOR
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SECCIÓN V
Dar cumplimiento cabal a lo establecido en el presente pliego de acuerdo con los términos y condiciones del
contrato.
(Acorde con las naturaleza de la contratación la entidad contratante podrá establecer condiciones adicionales que
considere pertinentes.)
Garantizar el cumplimiento de porcentaje Valor Agregado Ecuatoriano ofertado. 2. Dar cabal cumplimiento
a lo que se establecerá en los pliegos de acuerdo con los términos y condiciones del contrato (Acorde con
las naturaleza de la contratación la entidad contratante podrá establecer condiciones adicionales que
considere pertinentes) 3. El proveedor adjudicado deberá proceder y concluir con instalación de
programas y drivers en todas las computadoras de la institución, con la instalación, configuración de los
equipos multifuncionales de impresión, digitalización (escaneo) y fotocopiado en cada una de las áreas
requirentes, dentro de 5 días hábiles, posterior a la firma de contrato, cuya tecnología debe ser
compatibles acorde a las especificaciones técnicas de los equipos requeridos. El administrador del
contrato deberá proporcionar un cronograma de instalación. Para el efecto el proveedor deberá realizar un
plano de implementación de los equipos ofertados, se deberá ser aprobado por el Administrador de
contrato. 4. El personal técnico del proveedor deberá coordinar con el Administrador de Contrato o su
delegado y la Dirección de Tecnología e Información del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón
Durán, a fin de concederle los permisos necesarios para la configuración de los equipos multifunción. A
cada usuarios se le asignará una clave para fotocopiado e impresión que servirá de control de consumo
individual. 5. El personal técnico del proveedor adjudicado deberá verificar de manera periódica el control
de los equipos a instalar y el abastecimiento de los insumos, tales como: tóner (blanco, negro y color) y
papel bond, según el modelo de cada uno de los equipos instalados. 6. El oferente adjudicado deberá
proveer todos los tamaños de papel disponibles en todos los quipos que sean instalados según requiera
el administrador del contrato y donde este indique que deban ser entregados en conjunto con los tóneres,
para los equipos entregados por el proveedor, el número de resmas entregadas será unos de los factores
determinantes para la verificación del consumo general de las impresoras. 7. El oferente adjudicado
deberá proveer la cantidad requerida de repuestos, accesorios y suministros por el total de equipos
multifunción a ser instalados, según las especificaciones técnicas y los modelos que haya proporcionado
el oferente adjudicado para la prestación de servicio. 8. 8. Se incluirá el suministro de papel y tóner
necesario, para cumplir con el objeto de la contratación mientras dure la prestación de servicio, para los
equipos proporcionados por el proveedor. Estos insumos serán entregados en la bodega principal de la
institución. Se deberá adjuntar además un detalle del número de impresiones que pueden realizar cada
tóner, lo cual junto con número de hojas suministradas servirán como base para el control de las
impresiones / copias realizadas. 9. 9. Se incluirá el suministro de papel y tóner necesario, para cumplir con
el objeto de contratación mientras dure la prestación de servicios. El proveedor adjudicado entregará un
stock inicial de suministros, una vez terminado el proceso de instalación, al administrador del contrato. 10.
10. El personal técnico del proveedor adjudicado procederá a realizar los cortes del consumo mensual de
copias e impresiones, el día de corte hábil de acuerdo al contrato, de cada uno de los usuarios, por equipo
instalado por el proveedor adjudicado. Los datos serán proporcionados de la lectura de los contadores. La
recolección de estos contadores se realizará de manera conjunta entre el personal técnico de contratista y
quien sea delegado por el contratante, estos cortes deberán ser firmados por los delegados. 11. 11. El
proveedor contratado deberá presentar mensualmente estadísticas respecto a las cantidades de
impresiones y copias realizadas por los usuarios del GADMCD, en el ejercicio de sus funciones, durante el
respectivo período (mensual), con la finalidad de medir el uso eficiente de los recursos asignados a los
usuarios, así como las novedades suscritas durante la presentación del servicio. 12. 12. Los
mantenimientos preventivos y/o correctivos deberán ser realizados por el personal técnico del proveedor,
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en las instalaciones del GADMCD. El contratista deberá chequear los equipos de manera periódica acorde
a un cronograma previamente aprobado por el administrador de contrato y en los momentos que se
requiera para atender las novedades, solicitudes y eventualidades. El cronograma podrá estar sujeto a
cambios, de acuerdo a la solicitud y eventualidades de lasáreas requirentes dentro del GADMCD. 13. 13. El
servicio de mantenimiento se realizará de lunes a viernes en el horario de 08h00 a 16h30, en caso de ser
necesario y de contar con la autorización del Director del Área o quien haga sus veces, se podrá realizar
mantenimientos los fines de semana y feriados locales, si la urgencia lo amerita; para el efecto los dos
técnicos deberán permanecer de forma permanente en las instalaciones municipales. 14. 14. El tiempo de
respuesta, por parte del proveedor adjudicado, en atención al reporte de novedades sobre la necesidad de
soporte técnico, remitido por el administrador del contrato en relación a los equipos multifunción, será
máximo de 4 horas. (Dentro del horario laborable del GAD Municipal). 15. 15. La necesidad de soporte
técnico relacionado al mantenimiento correctivo, que incluya repuestos y/o accesorios de los equipos
multifunción, no deberá superar las 24 horas. (Dentro del horario laborable del GAD Municipal). 16. 16. En
caso de que se presentare daño alguno de los equipos del GAD Municipal del cantón Durán y equipos
multifunción instalados, el personal técnico del proveedor adjudicado realizará una inspección y emitirá el
respectivo diagnóstico técnico. Si la reparación del equipo no es inmediata, el proveedor adjudicado
deberá proceder al retiro del equipo e instalará uno de los equipos entregados a la entidad en calidad de
back up, (respaldo) de las mismas o mayores características o especificaciones técnicas por el tiempo que
dure el mantenimiento referido, en cumplimiento a lo establecido en la Resolución SERCOP 0072, respecto
al principio de vigencia tecnológica. 17. 17. La responsabilidad sobre la calidad de los repuestos y
accesorios será del proveedor adjudicado y deberá ser certificada a través de una garantía técnica, por la
duración del contrato. 18. 18. El proveedor adjudicado deberá elaborar informes técnicos de las
inspecciones realizadas sobre mantenimientos preventivos y correctivos por fallas debido a la mala
manipulación del equipo u otra eventualidad, que impida la prestación del servicio; estos informes se
sustentan en los reportes de novedades por parte del administrador del contrato. 19. El proveedor
adjudicado recibirá por medio escrito o por correo electrónico, cualquier novedad, solicitud y/o quejas del
servicio y deberá realizar los trabajos, inmediatamente recibida la comunicación. 20. Las novedades,
solicitudes y/o quejas, recurrentes que se deriven de problemas frecuentes, deberá ser detallado en un
informe técnico independiente de cualquier otro informe y evidenciado por los constantes reportes de mal
funcionamiento por parte del personal de novedades para las respectivas medidas de contingencia. 21. El
proveedor adjudicado deberá reemplazar los equipos multifunción de impresión que presenten problemas
de forma recurrente. El reemplazo del equipo lo realizará el personal técnico del oferente adjudicado y
deberá configurar nuevamente los usuarios. 22. El servicio de mantenimiento de los equipos multifunción
instalados será brindado de lunes a viernes en horario laboral de 08h00 a 16h30 o cuando la emergencia lo
requiera, los fines de semana y/o feriados.
Dar solución a las peticiones y problemas que se presentaren en la ejecución del contrato, en un plazo 10 días
contados a partir de la petición escrita formulada por el contratista.
Para el caso de servicios, de ser necesario, previo el trámite legal y administrativo respectivo, celebrar los
contratos complementarios en un plazo 15 días contados a partir de la decisión de la máxima autoridad.
Suscribir las actas de entrega recepción de los trabajos recibidos, siempre que se haya cumplido con lo previsto
en la ley para la entrega recepción; y, en general, cumplir con las obligaciones derivadas del contrato.
(Acorde con las naturaleza de la contratación la entidad contratante podrá establecer condiciones adicionales que
considere pertinentes.)
El contratante, nombrará un Administrador del Contrato que será el responsable de coordinar con el
contratista del servicio las acciones que se deriven del presente instrumento. 2. La entidad Contratante
será responsable de tomar todas las medidas necesarias para la adecuada ejecución del contrato, con
estricto cumplimiento de sus cláusulas, programas, cronogramas, plazos y costos previstos, debiendo
velar por el cabal y oportuno cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones atinentes al trámite,
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además de adoptar las acciones que sean necesarias para evitar retrasos injustificados e imponer las
multas y sanciones a que hubiere lugar. Esta responsabilidad, de acuerdo con la Ley, es administrativa,
civil y penal, según corresponda. 3. En caso de ser necesario y previo el trámite legal y administrativo
respectivo, celebrará los contratos complementarios en un plazo máximo de quince días contados a partir
de la aprobación o autorización de la máxima autoridad o su delegado observando para el efecto la
normativa legal vigente, para ello el contrato deberá estar vigente. 4. Dar soluciones a las peticiones y
problemas que se presentaren en la ejecución del contrato, en un plazo de Diez (10) días contados a partir
de la petición escrita formuladas por el contratista. 5. Una vez suscrito el contrato, la entidad contratante
deberá recibir el servicio/bien adquirido y cumplir con las demás obligaciones derivadas de la misma. 6.
Suscribir la respectiva acta de entrega recepción definitiva del servicio/bien recibido a satisfacción de la
entidad. 7. Cumplir y hacer cumplir las obligaciones estipuladas en el presente documento. 8. Realizar el
pago del servicio de manera mensual por consumo efectivamente realizado a entera satisfacción de la
entidad, durante los 15 días posteriores a la entrega de la factura del proveedor.
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