Qué Es Un Modelo de Negocio Disruptivo

¿Qué es un modelo de negocio
disruptivo?
Los modelos empresariales disruptivos son un tipo de innovación
disruptiva que aporta una nueva idea o tecnología a un mercado
existente. Los entrantes disruptivos suelen captar la demanda
insatisfecha en el mercado existente. Esto puede ocurrir tanto en
el extremo inferior como en el superior, dirigiéndose a los clientes
más sensibles al precio o a los más exigentes.
El siguiente gráfico muestra 9 modelos empresariales clave que

pueden ser disruptivos para las industrias y con los que todo el
mundo debería al menos estar familiarizado. Puedes centrarte en
la disrupción en el extremo inferior (por ejemplo, freemium) o en
la disrupción en el extremo superior (por ejemplo, experiencia de
usuario premium).
9 modelos de negocios
perturbadores para las empresas
Esta lista de modelos de negocio perturbadores no es ni
exhaustiva ni exhaustiva. Aquí abordaremos activamente sólo los
9 modelos de negocio más importantes que han sido responsables
de las innovaciones más importantes en muchos mercados y
explicaremos brevemente por qué funciona, cuál es la razón y qué
empresas son un ejemplo. El objetivo es que todo el mundo
pueda entender los modelos de negocio más importantes y
también se muestran los principios básicos.
1. Modelo de Freemium
Uno de los modelos de negocio más utilizados. Aquí, el consumidor
recibe un producto o servicio de forma gratuita. O bien sólo se
ofrecen las funciones básicas y para las funciones premium, sin
marca o extensión de servicios, el cliente tiene que pagar. De esta
manera, se puede llegar rápidamente a una amplia base de
clientes.
Este modelo es especialmente aplicable a los productos o servicios

que tienen bajos costos marginales (costos adicionales por cliente
adicional) o en los que la comercialización y la información al
cliente tienen un valor más alto que los costos operacionales.
Los ejemplos típicos son: Spotify, Linkedin, Xing,

Canva.com, MailChimp
2. Modelo de suscripción (Subscription

Model)
Por lo general, los productos y servicios también pueden ofrecerse
por suscripción. En este caso, se divide una cantidad que
normalmente sólo surgiría una vez o se crea un nuevo servicio que
se factura periódicamente. El objetivo es atar al cliente a largo
plazo. A diferencia de la compra única, el cliente se beneficia de
mejoras y ampliaciones del servicio.
Incluso los productos que no pueden dividirse pueden convertirse

en una suscripción. Amazon ya ha dado un ejemplo con este
sistema de cómo productos como detergentes, cosméticos, etc.
pueden también ser entregados automáticamente de forma
regular.
Los ejemplos típicos son: Amazon, Netflix
3. Modelo libre
Un modelo que ha ganado popularidad especialmente a través de
Google. Para muchos empresarios este es también el modelo de
negocio más incomprensible, pero tiene un gran potencial para
algunos servicios. Dado que estos modelos de negocio suelen
evaluar los datos de los clientes para la publicidad o para ofertas
personalizadas, es interesante utilizarlos si se puede obtener
mucha información sobre los clientes.
Los ejemplos típicos son: Google, Facebook
4. Modelo de mercado
Para algunas industrias, los mercados ya tenían o tienen un gran
potencial de perturbación. El modelo de negocio que se utiliza aquí
suele ser un mercado digital que conecta a vendedores y
compradores en una plataforma común. El dinero suele generarse
a través de honorarios de agencia, comisiones o costos de
transacción fijos. Sin embargo, también es posible utilizar las
cuotas de afiliación a la plataforma o generar dinero a través de la
publicidad.
Los ejemplos típicos son: Amazon, Alibaba, Uber, eBay

5. Compartir la economía – Modelo de
acceso a la propiedad
En el caso de la Economía Compartida, se habla de alquiler en el
sentido clásico. Los bienes o servicios que normalmente sólo
pueden adquirirse se ponen a disposición de otra persona por un
período de tiempo limitado. Un ejemplo es el coche compartido.
Aquí, el coche se pone a disposición de otra persona durante un
cierto período de tiempo y un número de kilómetros a cambio de
una tarifa. En general, esto puede aplicarse a todos los productos,
ya sean de particulares o empresas, bienes inmuebles o bienes
intangibles.
Los ejemplos típicos son: AirBnB, Sharoo, Movilidad, Lyft
6. Experiencia de Usuario Premium –

Modelo de Experiencia
Este es un modelo premium que puede ser fácilmente observado
con Apple. Un producto intercambiable gana valor a través de una
buena experiencia del cliente. El servicio, la marca y
especialmente la experiencia del cliente son mejorados y se cobran
precios más altos.
Los ejemplos típicos son: Tesla, Apple y marcas de primera

calidad
7. Modelo de pirámide
El modelo es un modelo típico de ventas que ha estado disponible
durante años. Especialmente debido a la fácil contabilidad a través
de ayudas técnicas, estos modelos de pirámide pueden ser
rápidamente establecidos y fácilmente manejados. Es
especialmente interesante para productos con altos márgenes y
que pueden ser fácilmente explicados.
Los ejemplos típicos son: Amazon Affiliate, Microsoft,

Dropbox
8. Modelo de Ecosistema – Ecosistema

Atar a los clientes a un ecosistema a través de un proceso de
«encierro» en un servicio a largo plazo es un sueño para todo
empresario. Por ejemplo, si tienes un teléfono Apple o Android, es
probable que estés encerrado en ese ecosistema. Compras
hardware y usas software que sólo puede ser compatible en el
mismo sistema. Esto dificulta el cambio y también impide que
nuevos competidores se afiancen.
Lectura recomendada: ¿Qué es un Ecosistema digital?
Los ejemplos típicos son: Apple, Google.
9. Modelo a la carta
El tiempo es dinero, así es como se estructura este modelo de
negocio. Se vende el acceso inmediato o el acceso premium al
«tiempo». De este modo, la entrega, el producto o el servicio
puede ser llamado en un momento determinado. El vídeo a la
carta, el Taxi (Uber) a la carta y muchos otros sistemas son un
buen ejemplo. Las empresas o personas con bienes o tiempo
prestan sus servicios a personas sin bienes ni tiempo pero con
dinero.
Los ejemplos típicos son: Amazon Prime, Uber, Upwork

Explicación de la innovación top-
down a bottom-up
La disrupción de los mercados y las industrias puede producirse de
arriba abajo (top-down) o de abajo arriba (bottom-up). Ambos
enfoques tienen sus propias características, grupos objetivo e
implicaciones estratégicas. El «arriba» refleja el segmento de
precios altos y el «abajo» el amplio segmento de precios bajos.
Disrupción Top-Down
En esta forma de disrupción, las empresas entran en el mercado
con productos o servicios de alta calidad, a menudo caros,
dirigidos a una clientela más acomodada. El objetivo es ocupar un
nicho en el segmento premium y ampliar el mercado a partir de
ahí. Un ejemplo clásico es Apple, que empezó con sus ordenadores
de alto precio y más tarde llegó a grupos de clientes más amplios
con productos como el iPod y el iPhone.
La tecnología punta o los servicios premium son especialmente

adecuados para este tipo de disrupción. Es importante entender
aquí que los costes de lanzamiento pueden ser
correspondientemente más altos, puedes tener plazos de entrega
más largos y los canales de venta o socios existentes pueden dejar
de ser adecuados.
Ventajas: Mayores márgenes de beneficio y valor de marca;

grupo objetivo con mayor poder adquisitivo.
Desafíos: Necesidad de desarrollar un producto convincente que
convenza a los clientes para cambiar; altos costes de desarrollo o
de marketing.
Disrupción Bottom-Up
Consiste en introducir productos o servicios más baratos y
accesibles que las ofertas existentes. Las empresas que siguen
esta estrategia intentan captar una mayor cuota de mercado
ofreciendo precios más bajos. Un ejemplo de disrupción
ascendente es Walmart, que se ha convertido en el mayor
minorista del mundo ofreciendo precios bajos.
La disrupción ascendente también debe tener en cuenta que los

costes de adquisición de clientes (CAC) deben ser competitivos.
Por este motivo, las disrupciones ascendentes suelen ir
acompañadas de estrategias innovadoras de marketing o
desarrollo empresarial, ya que de lo contrario la captación de
clientes puede resultar más cara que el producto. Por eso fracasan
muchas empresas de nueva creación que intentan una disrupción
ascendente.
Ventajas: Accesibilidad para una base de clientes más amplia;

entrada más rápida en el mercado debido a los precios más bajos.
Retos: Márgenes de beneficio (potencialmente) más bajos; reto
de garantizar una alta calidad a bajo coste.
Consideraciones estratégicas
 Estrategia de entrada en el mercado: Las empresas
deben planificar cuidadosamente su estrategia de entrada en
el mercado basándose en su público objetivo, sus recursos y
sus objetivos a largo plazo. La disrupción descendente puede
ser más difícil, ya que a menudo requiere persuasión para
atraer a los clientes y alejarlos de los productos establecidos.
La disrupción ascendente, por otra parte, puede conducir a
una cuota de mercado más rápida, pero requiere una
estructura de costes eficiente.
 Sostenibilidad y ampliación: El éxito a largo plazo de
cualquier modelo de disrupción requiere sostenibilidad y
capacidad de ampliación. Los modelos descendentes deben
invertir continuamente en innovación y valor de marca,
mientras que los ascendentes deben priorizar la eficiencia de
los procesos y el crecimiento del volumen.
 Impacto en la industria: Ambos tipos de disrupción

pueden tener un impacto significativo en las estructuras
industriales existentes. La disrupción descendente puede
llevar a una reevaluación de las normas de calidad y
rendimiento, mientras que la disrupción ascendente puede
cuestionar las estructuras de precios establecidas.
¿Qué enfoque es mejor?

La decisión entre la disrupción descendente y la ascendente
depende de varios factores:
 Objetivos de la empresa: ¿La empresa busca márgenes de

beneficio elevados o una amplia influencia en el mercado?
 Condiciones del mercado: ¿Qué necesidades y lagunas

existen en el mercado? ¿Cómo reaccionan los actores
existentes ante los nuevos competidores?
 Recursos y capacidades: ¿Dispone la empresa de recursos

para desarrollar productos de primera calidad o está mejor
situada para ofrecer alternativas de menor coste?
Impacto en las industrias

tradicionales
La aparición y aplicación de modelos empresariales disruptivos
siempre tiene un impacto significativo en las industrias
tradicionales, cambiando no sólo la dinámica del mercado, sino
también la forma en que las empresas operan y crean valor. Cada
vez más, vemos que las industrias tradicionales tienen que
adaptarse rápidamente, lo que provoca reajustes tanto sociales
como económicos.
Dinámica del mercado

Las empresas tradicionales están compitiendo con empresas
emergentes ágiles e innovadoras, libres de sistemas o modelos de
negocio obsoletos. Como Uber sacudiendo el sector del taxi o
Airbnb impactando en el sector de la hostelería, estos nuevos
participantes pueden ganar rápidamente cuota de mercado,
obligando a los operadores tradicionales a replantearse sus
estrategias y adaptarse a la nueva norma. Un ejemplo de ello es la
industria en Alemania, que durante mucho tiempo se diseñó para
construir complejos motores de combustión interna y automóviles,
y que ahora está siendo desafiada por empresas ágiles porque los
coches eléctricos son menos complejos, necesitan menos
proveedores y, como demuestra BYD, también pueden gestionar
ellos mismos toda la cadena de suministro. Lo que entonces hizo
fuerte a la industria es ahora un legado: el dilema del innovador.
Expectativas de los clientes

Los modelos empresariales disruptivos impulsados por la
tecnología suelen aportar mayor comodidad, eficiencia y
asequibilidad, cambiando las expectativas de los clientes. Los
consumidores de hoy exigen experiencias sin fisuras, instantáneas
y personalizadas como norma, tal y como establecen empresas
como Amazon y Netflix. Las industrias tradicionales se enfrentan al
reto de satisfacer estas mayores expectativas o corren el riesgo de
perder clientes a manos de competidores más innovadores. Esta
simplificación suele ser difícil de conseguir y hace que los modelos
existentes se vuelvan inaplicables.
Velocidad
En particular, las innovaciones actuales impulsadas por las TI se
han vuelto más rápidas. Hace apenas 50 años, no era posible
entrar en un mercado de forma rápida y eficaz. Pero con la
conectividad global, Internet, los ecosistemas digitales y las
plataformas, empresas como Shein pueden trastocar todo un
mercado en cuestión de meses.
Eficiencia operativa
Las industrias tradicionales suelen funcionar con procesos
establecidos y probados que pueden no ser tan eficientes o
rentables como los métodos más nuevos y mejorados (impulsados
por la tecnología). Los modelos empresariales disruptivos, como
los modelos a la carta o de economía colaborativa, utilizan la
tecnología para optimizar la utilización de los recursos y reducir los
costes operativos. Esto está obligando a las empresas tradicionales
a cambiar las habilidades y procesos que han acumulado a lo largo
de los años, erosionando así su ventaja competitiva.
Entorno normativo
En algunos casos, los modelos empresariales disruptivos operan en
zonas grises normativas, lo que puede suponer una ventaja
competitiva. Las aplicaciones para compartir coche o los
intercambios de criptomonedas, por ejemplo, operaban
inicialmente con una supervisión reguladora mínima, lo que les
permitía mayor flexibilidad y velocidad. Las industrias tradicionales
a menudo se enfrentan a una amplia regulación, lo que puede
ponerlas en desventaja. Sin embargo, a medida que los
reguladores siguen el ritmo de los avances tecnológicos, los
nuevos participantes y los modelos disruptivos están cada vez más
controlados y regulados, pero la diferencia de tiempo, junto con
los otros factores mencionados anteriormente, puede hacer que
surjan nuevos líderes de mercado en estas zonas grises.
Necesidades de mano de obra y

competencias
Los modelos empresariales disruptivos suelen requerir
competencias diferentes de las de las empresas tradicionales. Por
ejemplo, las plataformas digitales y los modelos de negocio
basados en datos requieren conocimientos en ciencia de datos,
aprendizaje automático y otras tecnologías emergentes. Por tanto,
las industrias tradicionales se ven obligadas a invertir en la
reconversión de su mano de obra o en la contratación de nuevos
talentos para satisfacer las necesidades del mercado en evolución,
perdiendo la ventaja competitiva que habían construido
anteriormente.

Qué Es Un Modelo de Negocio Disruptivo

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Qué Es Un Modelo de Negocio Disruptivo

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Qué Es Un Modelo de Negocio Disruptivo

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

¿Qué es un modelo de negocio

El siguiente gráfico muestra 9 modelos empresariales clave que

Este modelo es especialmente aplicable a los productos o servicios

Los ejemplos típicos son: Spotify, Linkedin, Xing,

2. Modelo de suscripción (Subscription

Incluso los productos que no pueden dividirse pueden convertirse

Los ejemplos típicos son: Amazon, Netflix

Los ejemplos típicos son: Google, Facebook

Los ejemplos típicos son: Amazon, Alibaba, Uber, eBay

Los ejemplos típicos son: AirBnB, Sharoo, Movilidad, Lyft

6. Experiencia de Usuario Premium –

Los ejemplos típicos son: Tesla, Apple y marcas de primera

Los ejemplos típicos son: Amazon Affiliate, Microsoft,

8. Modelo de Ecosistema – Ecosistema

Lectura recomendada: ¿Qué es un Ecosistema digital?

Los ejemplos típicos son: Apple, Google.

Los ejemplos típicos son: Amazon Prime, Uber, Upwork

La tecnología punta o los servicios premium son especialmente

Ventajas: Mayores márgenes de beneficio y valor de marca;

La disrupción ascendente también debe tener en cuenta que los

Ventajas: Accesibilidad para una base de clientes más amplia;

 Impacto en la industria: Ambos tipos de disrupción

¿Qué enfoque es mejor?

 Objetivos de la empresa: ¿La empresa busca márgenes de

 Condiciones del mercado: ¿Qué necesidades y lagunas

 Recursos y capacidades: ¿Dispone la empresa de recursos

Impacto en las industrias

Dinámica del mercado

Expectativas de los clientes

Necesidades de mano de obra y

También podría gustarte

Pfad - The Proxy pFad of © 2024 Garber Painting. All rights reserved.