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GERARDO STEFANO CHUMPITAZ ROMAN

35 poncetta Daly city

CEL. 4158159152

Me defino como una profesional puntual, responsable, comprometida, trabajadora,


proactiva, con mucha disposición para aprender, espíritu de colaboración y capacidad para
trabajar en equipo e individualmente; con experiencia en atención al cliente mostrando actitud de
servicio tanto de manera presencial como telefónica.

I.- EXPERIENCIA LABORAL

● CORPORACION SOCIEDAD ANONIMA CERRADA


( farma clud)
07/03/2022 al 31/12/2022
Cargo: técnico en farmacia
Área: atención al publico
Funciones: dispencion de los productos de medicamentos
,caja,almacen,toma de inventario

● COR. PHARMA S.A

27/05/2021 hasta el 31/10/2021


Cargo: técnico en farmacia
Área: atención al publico
Funciones: dispencion de los productos de medicamentos
,caja,almacen,toma de inventario

●AMAZONIA
(17 de enero al 20 de marzo del 2021]
Cargo: encargado de almacén, producción, calidad del producto
Área: soplado, etiquetado, inyección.
Funciones: analizar la calidad del producto

● S.L. SUCURSAL EN PERU


(01 de enero del 2020 al 01 de enero del 2020)
Cargo : Operador de Atención al Cliente
Área: Atención al cliente del Producto Calidda Gas Natural del Perú
Funciones: Atención telefónica al cliente
 Atender las llamadas inbound de los clientes residenciales y comerciales
cumpliendo con los protocolos de atención definidos .
 Resolver las dudas y consultas sobre facturación y atención posventa de los clientes
de Lima Metropolitana y Callao.
 Asistir en el ingreso de sus reclamos y/o quejas.
 Manejo de llamadas de clientes críticos con calidad de servicio.
 Brindar información correcta sobre las diversas campañas relacionadas con
productos y servicios de Calidda.

● DIGITEX PERU S.A.C.


(05 de marzo del 2018 al 10 enero del 2019)
Cargo : Operador de Atención al Cliente
Área: Pool de Postventa del Producto Visanet Perú
Funciones: Atención telefónica al cliente
Atender las llamadas inbound de los comercios cumpliendo con los protocolos de
atención definidos y asegurando una atención de calidad

● RGIS
(2016-2018 enero)
Cargo: auditorías
Area:almacén
Funciones: verificar los productos actualizar el código según tallas,
llevar el conteo de los producto.

II.- CAPACITACIONES

 TALLERES DE ATENCION AL CLIENTE EN TELEATENTO PERU SAC.


 INGLES
- Nivel básico
Instituto de Idiomas de la UNFV
Desde el 9 de abril hasta 29 de agosto del 201

COMPUTACION OFFICE 2007


Desde el 1 de setiembre hasta 24 de noviembre del2016
- Nivel básico
• OFIMATICA

-Nivel básico
III.- ESTUDIOS REALIZADO

 SECUNDARIA
 TUPAC AMARU
 Del 2019 a 2024

 PRIMARIA
Colegio “TUPAC AMARU”

V.- DATOS PERSONALES

 Fecha de nacimiento 14 de diciembre 2005


 D.N.I. Nº 60854664
 Estado civil : Soltero

ESTUDIOSUPERIO:

 instituto superior tecnológico “villa María”


 Carrera: enfermería técnica

CURSOS:

● PRIMEROS AUXILIOS 2018


OLGA ROMAN TUFIÑO
OLGA ROMAN TUFIÑO

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