Unidad 1 - RRSS

curso
Redes Sociales
Docente: Ángery Lozano
Unidad 1
Introducción a las RRSS
y su impacto en la
comunicación
Hablemos sobre… “Masas y comunicación de
masas”
1. Concepto de Masa
¿Qué es la comunicación
de masas ?
Actividad #1
Leer concepto de comunicación de masas de
Fernando Quiró, desarrollo e impacto en la
sociedad, para debate en próxima clase.
Hablemos sobre… “Masas y comunicación
de masas”
Concepto de Masa en Ciencias Sociales

Se describe
📲
Colectividad numerosa
Anónima
Susceptible a la manipulación Sin
relaciones sociales directa.
Concepto derivado de la psicología social y las teorías clásicas
de la sociología
de masas”
2. Comunicación de Masas Vs Interpersonal

de masas”
Comunicación de Masas Vs
Interpersonal (Diferencias)
La comunicación de masas
involucra a emisores
institucionales y un público
amplio.
¿Y la interpersonal? ➡⬅🫵
de masas”
3. Estructura de la
Comunicación de Masas
3. Estructura de la Comunicación de Masas
Emisor Institucional: En la comunicación de masas, el

emisor:
❌ Persona individual
✅ Organización o institución (por ejemplo, una
cadena de televisión, un periódico o una empresa de
medios).
Estas organizaciones son responsables de la creación y

distribución de contenido a gran escala.
Se caracteriza por emisores organizados, canales

tecnológicos complejos, y mensajes producidos
industrialmente para una audiencia masiva.
Audiencia masiva: El receptor en la comunicación de

masas es:
✅Audiencia grande
✅Dispersa
✅Anónima
Es decir, el contenido se dirige a millones de personas

que no se conocen entre sí y que no tienen una relación
directa con el emisor.
Medios técnicos complejos: Para transmitir mensajes a

una audiencia tan amplia, se utilizan
✅Medios tecnológicos avanzados (TV, radio,

plataformas de streaming).
Estos canales permiten que el contenido llegue

simultáneamente a un gran número de personas en
diferentes lugares.
Mensajes producción industrial: Los mensajes en la

comunicación de masas son producidos de manera
industrial, lo que significa que:
✅Se crean de manera estándar y en grandes

cantidades para satisfacer a un público amplio.
✅ Estos mensajes pueden incluir noticias,

entretenimiento, publicidad, etc.
Códigos y Discursos Complejos: Los mensajes están

codificados de manera que:
✅ Sean comprensibles para la mayor cantidad de

personas posible.
✅Los códigos pueden ser visuales, verbales o auditivos.
✅ Los códigos se combinan en formas discursivas que

apelan a los intereses y la cultura del público.
de masas”
4. Impacto Sociopolítico
Moldea la Opinión Pública:
● Influencia en la formación de percepciones y opiniones colectivas sobre temas sociales y

políticos.
🚀
Herramienta de Poder:
● Utilizado por gobiernos y organizaciones para movilizar o controlar a las masas.
Promoción de Ideologías:
● Difusión de valores, creencias y narrativas que pueden fortalecer o desafiar el status quo.
Conformación de la Agenda Pública:
● Los medios priorizan ciertos temas, influyendo en lo que la sociedad considera importante.
de masas”
Caso Donald Trump 2016
Moldeando la Opinión Pública:
X: Trump utilizó esta red para conectar
directamente con votantes y controlar la
narrativa.
Herramienta de Poder: Noticias Falsas:

Uso de desinformación para influir en la
percepción pública y movilizar votantes.
Conformando la Agenda Pública:
Temas Polémicos: Los medios enfocaron

en temas como la inmigración,
desviando la atención de otros temas.
de masas”
5. Homogeneización y
Estereotipización de
Mensajes
Los medios tienden a homogenizar y

estereotipar los mensajes para captar
a un público masivo.
Consecuencias:
diversidad y la profundidad 😵❌ .
5. Homogeneización y Estereotipización de
Mensajes
Homogeneización:
● Los medios de comunicación tienden a simplificar y
estandarizar los mensajes para que sean
comprensibles y atractivos para una audiencia
amplia.
Estereotipización:
● Los mensajes suelen recurrir a clichés y estereotipos,

reforzando imágenes y conceptos comunes que
pueden limitar la diversidad de ideas y perspectivas.
El baile, el video viral, el impacto en masas…
Lis Padilla, una influencer peruana con más de

3 millones de seguidores en TikTok, se volvió
viral al crear una coreografía para la canción
"Son de amores" del dúo español Lucas y Andy,
publicada originalmente en 2009.
El video tutorial en el que explica la coreografía

ha alcanzado más de 19 millones de
reproducciones y se ha replicado
ampliamente, convirtiéndose en un meme
popular en la plataforma.
Acompañada por su esposo y motivada por

uno de sus hijos, Padilla comenzó su carrera en
redes sociales en 2022, consolidándose en
TikTok. Ella nunca imaginó el alcance que
tendría el video, confesando que fue algo
espontáneo que grabó inicialmente para
Facebook antes de compartirlo en TikTok.
¿Son las redes sociales
comunicación de
masas?
Las redes sociales -Bidireccional,
pueden considerarse cualquier persona
una forma moderna de puede ser emisor.
comunicación de -Participación
masas, pero con activa de la
características que las audiencia.
diferencian -Amplificación de
significativamente de la voz colectiva en
los medios la formación de
tradicionales. opinión pública.
¿Qué son las
burbujas de
��
información?
“Las burbujas son el resultado de
nuestra continua interacción con
un mismo tipo de contenido, de tal
manera que la plataforma digital
nos mostrará información similar
para interactuar y así mantenernos
conectados la mayor cantidad de
��
tiempo posible”.
Concepto acuñado por el
empresario y activista en
tecnología Eli Pariser en
2011.
Motores de búsqueda y las
��
redes sociales +algoritmos
de recomendación y
personalización:
principales responsables
de la polarización social e
ideológica que se vive en
muchos países
¿Qué son las Redes Sociales?
Son plataformas en línea, en su mayoría
gratuitas, extendidas a lo largo del planeta y que
permiten a sus usuarios conformar
comunidades virtuales con intereses o
actividades comunes.
¿Para qué sirven?

● Comunicarse y compartir (fotos, videos,
información).
● Mantener o establecer contacto sin importar
la distancia.
● Informarse en tiempo real.
● Entretenerse.
● Aumentar la visibilidad y posicionamiento de
las marcas.
● Vender/Comprar productos o servicios
(marketing y comercio electrónico).
● Masificar la comunicación.
Clasificación de las Redes Sociales
Redes Sociales Generales: las que permiten amplia variedad de
contenidos, Ej. Facebook, X, Snapchat.
Redes Profesionales: orientadas a establecer conexiones profesionales,

buscar empleo, redes de contacto. Ej. LinkedIn, Xing.
Contenido Visual: ideales para la inspiración y creatividad a través de

videos e imágenes. Ej. Instagram, Pinterest.
Mensajería: pensadas en el intercambio de mensajes de texto, voz,

imágenes y videos de forma privada o en grupos específicos. Ej.
WhatsApp, Messenger.
Microblogging: plataformas ideadas para los mensajes cortos, rápidos,

y sencillos. Ej. X, Tumblr.
Una estrategia de contenido para redes es fundamental para ayudarnos a saber

dónde estamos y cómo podemos llegar al sitio que deseamos.
La clave: elegir la red social apropiada para lo
que se busca
Cada red social tiene su propia dinámica, por eso es importante:
1. ¿Definir objetivos por cada red social? —> KPIs (alcance, interacción,
engagement, seguidores, impresiones, generación de ventas, visitas).
2. Identificar el público objetivo, su edad y comportamiento de consumo
en clave, ¿qué prefiere?
3. Evalúa las características de cada plataforma, ¿sus formatos?
¿Funcionalidades? ¿Naturaleza? Todas tienen un lenguaje diferenciador
4. Analiza la competencia, ¿a qué le apuntan? ¿están logrando sus
objetivos?
5. La estrategia es cambiante, experimenta, observa y ajusta, encuentra la
combinación óptima. Las métricas son claves para mantener o cambiar.
Una estrategia de contenido para redes es fundamental para ayudarnos a saber

dónde estamos y cómo podemos llegar al sitio que deseamos.
@unab.online @unab_online @unab_online Universidad Autónoma de Bucaramanga

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2. Comunicación de Masas Vs Interpersonal

Emisor Institucional: En la comunicación de masas, el

Estas organizaciones son responsables de la creación y

Se caracteriza por emisores organizados, canales

Audiencia masiva: El receptor en la comunicación de

Es decir, el contenido se dirige a millones de personas

Medios técnicos complejos: Para transmitir mensajes a

✅Medios tecnológicos avanzados (TV, radio,

Estos canales permiten que el contenido llegue

Mensajes producción industrial: Los mensajes en la

✅Se crean de manera estándar y en grandes

✅ Estos mensajes pueden incluir noticias,

Códigos y Discursos Complejos: Los mensajes están

✅ Sean comprensibles para la mayor cantidad de

✅Los códigos pueden ser visuales, verbales o auditivos.

✅ Los códigos se combinan en formas discursivas que

● Inﬂuencia en la formación de percepciones y opiniones colectivas sobre temas sociales y

● Utilizado por gobiernos y organizaciones para movilizar o controlar a las masas.

Conformación de la Agenda Pública:

Herramienta de Poder: Noticias Falsas:

Temas Polémicos: Los medios enfocaron

Los medios tienden a homogenizar y

● Los mensajes suelen recurrir a clichés y estereotipos,

Lis Padilla, una inﬂuencer peruana con más de

El video tutorial en el que explica la coreografía

Acompañada por su esposo y motivada por

Motores de búsqueda y las

¿Para qué sirven?

Redes Profesionales: orientadas a establecer conexiones profesionales,

Contenido Visual: ideales para la inspiración y creatividad a través de

Mensajería: pensadas en el intercambio de mensajes de texto, voz,

Microblogging: plataformas ideadas para los mensajes cortos, rápidos,

Una estrategia de contenido para redes es fundamental para ayudarnos a saber

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