106/CFF Solicitud de renovación del Certificado de e.

firma

Trámite ⚫ Descripción del trámite o servicio Monto

Servicio  Te permite obtener un nuevo Certificado de e.firma, si el Certificado con ⚫ Gratuito
el que cuentas se encuentra caduco o próximo a perder su vigencia.
 Pago de derechos
Costo:

¿Quién puede solicitar el trámite o servicio? ¿Cuándo se presenta?

• Personas físicas. Cuando requieras generar un nuevo Certificado de e.firma

• En su caso el representante legal de la persona física. por que este se encuentra caduco o próximo a perder su
• Persona moral. vigencia.

¿Dónde puedo presentarlo? En el Portal de SAT:

• Si eres persona física y tu certificado de e.firma está vigente y se
encuentra próximo a vencer:
https://www.sat.gob.mx/tramites/63992/renueva-el-certificado-de-
tu-e.firma-(antes-firma-electronica)
• Si eres persona física mayor de 18 años y tu certificado de e.firma
perdió su vigencia hasta un año antes a la presentación de la
Solicitud de Autorización para renovar el certificado de e.firma a
través de SAT ID https://www.sat.gob.mx/tramites/90298/solicitud-
de-autorizacion-para-renovar-el-certificado-de-e.firma-a-traves-
de-la-aplicacion-sat-id.
• Si eres persona moral, y tu certificado de e.firma está vigente y se
encuentra próximo a vencer:
https://www.sat.gob.mx/tramites/44506/renueva-el-certificado-de-
tu-e.firma-(personas-morales)
En la oficina del SAT:
Si eres persona física o persona moral en cualquier oficina del SAT que
preste este servicio, previa cita registrada en el Portal del SAT:
https://citas.sat.gob.mx/citasat/home.aspx
INFORMACIÓN PARA REALIZAR EL TRÁMITE O SERVICIO
¿Qué tengo que hacer para realizar el trámite o servicio?
A través del Portal de SAT:
Tratándose de contribuyentes personas físicas y personas morales que cuenten con e.firma.
1. Genera tu archivo de renovación (.ren) en el programa Certifica disponible en:
https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx/certifica/
• Descarga la aplicación Certifica de acuerdo al sistema operativo de tu equipo de cómputo.
• Ve al directorio de descargas configurado en tu equipo de cómputo.
• Ejecuta el archivo Certifica.
• Selecciona la opción Requerimiento de Renovación de Firma Electrónica.
• Elige Seleccionar Archivo.
• Selecciona la ubicación de tu certificado de e.firma vigente.
• Confirma que aparezcan tus datos y da clic en Siguiente.
• Proporciona la contraseña para tu nueva e.firma y confírmala, posteriormente selecciona Siguiente.
• Oprime el botón continuar.
• Mueve el mouse o ratón de tu computadora hasta que la barra de color verde se haya completado y da clic en
Siguiente.
• Firma la solicitud con los archivos de tu e.firma, da clic en Seleccionar Archivo para buscar tu clave privada del
certificado de e.firma (archivo .key).
• Ingresa la Contraseña de tu e.firma que aún se encuentra vigente.
• Da clic en Firmar y guardar.
• Selecciona la ruta donde deseas guardar los archivos de tu nueva e.firma.
2. Ingresa a CERTISAT WEB con tu e.firma:
https://loginc.mat.sat.gob.mx/nidp/idff/sso?id=XACCertiSAT&sid=1&option=credential&sid=1&target=https%3A%2F
%2Faplicacionesc.mat.sat.gob.mx%2Fcertisat%2F
3. Da clic en Renovación del certificado.
4. Oprime el botón examinar para enviar el archivo de requerimiento de renovación (.ren) que generaste previamente.
5. Da clic en renovar.
6. Posteriormente oprime el botón de Seguimiento.
7. Imprime o guarda Acuse de recibo por solicitud de trámite de renovación de certificado digital dando clic en el
apartado Comprobante.
8. Oprime regresar y dirígete a la opción recuperación de certificado, coloca tu RFC y da clic en Buscar.
9. Da clic en el número de serie del certificado activo de tu e.firma.
10. Guarda tu certificado de e.firma preferentemente en la misma ubicación donde guardaste tus archivos de
Requerimiento de Renovación y tu llave privada.
A través de la aplicación móvil SAT ID:
Si eres persona física mayor de 18 años, y tu e.firma perdió su vigencia hasta un año antes a la presentación de la
solicitud de Autorización para renovar el certificado de e.firma a través de la aplicación de SAT ID descarga e instala la
aplicación “SAT ID” en tu dispositivo móvil o ingresa al Portal del SAT: https://satid.sat.gob.mx/
1. En la pantalla principal, selecciona el botón de requisitos para validar la información requerida para el trámite o
selecciona iniciar trámite renovación de e.firma.
2. Oprime el botón Comenzar para iniciar.
3. Oprime continuar, revisa los términos y condiciones y si estás de acuerdo en el uso del servicio oprime siguiente.
4. Ingresa tu RFC, correo electrónico personal y de manera opcional tu número de teléfono móvil.
5. Escribe el texto de la imagen del código captcha que aparece en la pantalla.
6. Captura el código de confirmación que te fue enviado a los medios de contacto registrados previamente y selecciona
continuar.
7. Adjunta o captura la foto de tu identificación oficial vigente con fotografía, por ambos lados y asegúrate que la imagen
sea clara.
8. Graba un video pronunciando la frase que la aplicación te indique y asegúrate que el video sea claro y la frase se
escuche correctamente.
9. Revisa la solicitud de renovación de e.firma con los datos que proporcionaste, así como las manifestaciones, en
caso de estar de acuerdo, selecciona siguiente.
10. Firma en el recuadro de manera autógrafa lo más parecido a tu identificación oficial, la solicitud de generación o
actualización de Contraseña a través de la aplicación móvil. La firma deberá corresponder a la contenida en tu
identificación oficial vigente.
11. En caso de contar con alguna discapacidad que te impida cumplir con los pasos que pide SAT ID, solicita ayuda
a un tercero y que comente durante el video porqué te está ayudando, es importante que ambos aparezcan en el mismo.
12. Conserva la solicitud firmada que el aplicativo desplegará, guarda el número de folio asignado, una vez que el trámite
sea revisado recibirás una respuesta en los 5 días hábiles posteriores a su solicitud.
a) Si la respuesta es positiva:
Se enviará a tu medio de contacto la autorización para renovar su certificado de e.firma a través de CertiSat web.
1. Genera tu archivo de Requerimiento de Generación en el programa Certifica disponible en:
https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx/certifica/
• Descarga la aplicación Certifica de acuerdo al sistema operativo de tu equipo de cómputo.
• Ve al directorio de descargas configurado en tu equipo de cómputo.
• Ejecuta el archivo Certifica.
• Selecciona la opción Requerimiento para la Generación de Firma Electrónica.
• Captura tu RFC, CURP y Correo Electrónico.
• Oprime el botón siguiente.
• Establece tu Contraseña de la Clave Privada, la cual debe conformarse de 8 a 256 caracteres.
• Confirma tu Contraseña de la Clave Privada.
• Oprime siguiente.
 • A continuación, te mostrará el mensaje “Oprima el Botón Continuar para iniciar con la generación del
requerimiento”
• Elige Continuar.
• A continuación, se realizará el proceso de generación de claves por lo cual deberás mover el ratón o
mouse de tu computadora en distintas direcciones hasta que la barra de avance se haya completado y se
muestre la siguiente pantalla.
• Oprime en el botón Guardar Archivos.
• Elige la ruta para almacenar el archivo generado.
• Oprime Guardar.
• Al finalizar el sistema te mostrará el mensaje “Ahora ya cuenta con un requerimiento digital y su clave
privada. Proceda a entregarlo a un agente certificador y la ruta donde quedaron almacenados sus
archivos”.
• Oprime Aceptar.
2. Ingresa a la ruta: https://www.sat.gob.mx/tramites/63992/renueva-el-certificado-de-tu-e.firma-(antes-firma-
electronica) y da clic en el botón “Iniciar”
3. Busca tu archivo .key, tu archivo .cer y la Contraseña de su e.firma que se encontraba vigente hasta un año
previo a la fecha de la Solicitud de autorización para renovar su certificado a través de SAT ID.
4. Selecciona la opción "Renovación del certificado con autorización de SAT ID".
5. Elige el botón examinar.
6. Elige tu archivo de Requerimiento de Generación (.req) previamente generado desde la aplicación Certifica.
7. Selecciona Renovar.
8. Guarda o anota el número de operación.
9. Elige seguimiento.
10. Descarga tu acuse de renovación.
11. Regresa al menú principal.
12. Da clic en Recuperación de certificados.
13. Selecciona el certificado que corresponda a la fecha en la que realizaste tu trámite de renovación.
14. Descarga y guarda tu certificado en la misma ruta en la que se encuentra su llave privada.
b) Si la respuesta es negativa:
1. Inicia nuevamente el procedimiento subsanando las inconsistencias detectadas.
En las oficinas del SAT:
1. Agenda tu cita para el servicio de e.firma de Personas Físicas o e.firma de Personas Morales según corresponda.
2. Presenta y entrega la documentación e información señalada en el apartado requisitos.
¿Qué requisitos debo cumplir?
A través del Portal del SAT:
Contar con los archivos de la Clave Privada (archivo .key), certificado de e.firma vigente (archivo .cer) y la Contraseña de
la llave privada.
A través de SAT ID:
• Contribuyentes personas físicas, mayores de edad que su Certificado de e.firma perdió su vigencia hasta un año
antes a la presentación de la Solicitud de Autorización para renovar el certificado de e.firma a través de SAT ID,
contar con los archivos .key y .cer y la Contraseña de la llave privada de la e.firma que perdió su vigencia, así como
adjuntar o capturar por ambos lados la foto de la Identificación oficial original y vigente, cualquiera de las señaladas
en el Apartado I. Definiciones; punto 1.2. Identificaciones oficiales, comprobantes de domicilio y poderes,
inciso A) Identificación oficial, del Anexo 1-A de la RMF (original), la identificación deberá contar con fotografía y
firma, es importante que se asegure que la imagen sea clara.
En las oficinas del SAT:
Personas físicas:
1. Identificación oficial original y vigente, cualquiera de las señaladas en el Apartado I. Definiciones; punto 1.2.
Identificaciones oficiales, comprobantes de domicilio y poderes, inciso A) Identificación oficial, del
Anexo 1-A de la RMF (original).
2. Se podrá omitir la presentación de la identificación oficial, en cuyo caso se confirmará su identidad a través de
huella digital.
3. Unidad de memoria extraíble preferentemente nueva que contenga el archivo de requerimiento (.req) generado
previamente en el programa Certifica disponible en: https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx/certifica/
• Descarga la aplicación Certifica de acuerdo al sistema operativo de tu equipo de cómputo.
• Ve al directorio de descargas configurado en tu equipo de cómputo.
• Ejecuta el archivo Certifica.
• Selecciona la opción Requerimiento para la Generación de Firma Electrónica.
• Captura tu RFC, CURP y Correo Electrónico.
• Oprime el botón siguiente.
• Establece tu Contraseña de la Clave Privada, la cual debe conformarse de 8 a 256 caracteres.
• Confirma tu Contraseña de la Clave Privada.
• Oprime siguiente.
• A continuación, te mostrará el mensaje “Oprima el Botón Continuar para iniciar con la generación del
requerimiento”.
• Da clic en Continuar.
• A continuación, se realizará el proceso de generación de claves por lo cual deberás mover el ratón o
mouse de tu computadora en distintas direcciones hasta que la barra de avance se haya completado y se
muestre la siguiente pantalla.
• Oprime en el botón Guardar Archivos.
• Elige la ruta para almacenar el archivo generado.
• Oprime Guardar.
• Al finalizar el mensaje mostrará el mensaje que señala “Ahora ya cuenta con un requerimiento digital y su
clave privada. Proceda a entregarlo a un agente certificador y la ruta donde quedaron almacenados sus
archivos.
• Oprime Aceptar.
4. Correo electrónico al que tengas acceso.
5. En el caso de que la persona física cuente con representación legal por ubicarse en alguno de los supuestos
señalados en la ficha 105/CFF Solicitud de generación del Certificado de e.firma el representante legal, deberá
ratificar bajo protesta de decir verdad que continúa con el nombramiento mediante el manifiesto que le será
proporcionado al momento de realizar el trámite.
Personas morales:
1. Identificación oficial vigente y en original del representante legal, cualquiera de las señaladas en el Apartado I.
Definiciones; punto 1.2. Identificaciones oficiales, comprobantes de domicilio y poderes, inciso A)
Identificación oficial, del Anexo 1-A de la RMF (original).
2. Unidad de memoria extraíble preferentemente nueva que contenga el archivo de requerimiento (.req) generado
previamente en el programa Certifica disponible en: https://portalsat.plataforma.sat.gob.mx/certifica/
• Descarga la aplicación Certifica de acuerdo al sistema operativo de tu equipo de cómputo.
• Ve al directorio de descargas configurado en tu equipo de cómputo.
• Ejecuta el archivo Certifica.
• Selecciona la opción Requerimiento para la Generación de Firma Electrónica.
• Captura tu RFC, CURP y Correo Electrónico.
• Oprime el botón siguiente.
• Establece tu Contraseña de la Clave Privada, la cual debe conformarse de 8 a 256 caracteres.
• Confirma tu Contraseña de la Clave Privada.
• Oprime siguiente.
• A continuación, el sistema te mostrará el mensaje “Oprima el Botón Continuar para iniciar con la
generación del requerimiento”.
• Da clic en Continuar.
• A continuación, se realizará el proceso de generación de claves por lo cual deberás mover el ratón o
mouse de tu computadora en distintas direcciones hasta que la barra de avance se haya completado y se
muestre la siguiente pantalla.
• Oprime en el botón Guardar Archivos.
 • Elige la ruta para almacenar el archivo generado.
• Oprime Guardar.
• Al finalizar el sistema te mostrará el mensaje “Ahora ya cuenta con un requerimiento digital y su clave
privada. Proceda a entregarlo a un agente certificador y la ruta donde quedaron almacenados sus
archivos”.
Oprime Aceptar.
3. Correo electrónico.
4. El representante legal deberá contar previamente con Certificado de e.firma activo y llenar el manifiesto "bajo
protesta de decir verdad" en el que ratifique su nombramiento de representación de la persona moral
previamente acreditada, que le será proporcionado al momento de realizar el trámite.
5. Presentar la clave de Registro Federal de Contribuyentes válida, de cada uno de los socios, accionistas o
asociados que se mencionen dentro del acta constitutiva (copia simple), cuando se cuente con más de 5 socios,
deberá proporcionar en unidad de memoria extraíble un archivo en formato Excel (*.xlsx) que contenga la
información de la totalidad de socios, accionistas o integrantes de la persona moral con las siguientes
características:
• Primera columna. – RFC a 13 posiciones del representante legal, socio, accionista o integrante de la
persona moral o en el caso de socios Personas Morales el RFC a 12 posiciones (formato alfanumérico).
• Segunda columna. – Nombre(s) del socio, accionista o integrante de la persona moral. en el caso de los
socios, accionistas o integrantes sean personas morales la denominación o razón social, (formato
alfanumérico).
• Tercera columna. - Primer Apellido del socio, accionista o integrante de la persona moral. (formato
alfabético).
• Cuarta columna. – Segundo Apellido del, socio, accionista o integrante de la persona moral. (formato
alfabético).
La información se deberá presentar sin tabuladores, únicamente mayúsculas, las columnas deberán
contener los siguientes títulos: RFC, nombre, apellido paterno y apellido materno, no estar vacías y se
deberá nombrar el archivo con el RFC de la persona moral que solicita el trámite.
6. Manifestación por escrito que contenga las claves del RFC validas de los socios, accionistas o asociados, en
caso de que no se encuentren dentro del acta constitutiva (original).
En los casos que se requiera renovar el certificado de e.firma derivado del cambio de representante legal de las personas
físicas o morales, o cuando el SAT requiera actualizar sus registros en las bases de datos institucionales, se deberá
realizar el trámite conforme la ficha 105/CFF Solicitud de generación del Certificado de e.firma de este Anexo.
Para solicitar la actualización del expediente electrónico de la persona física o moral, se deberán presentar los requisitos
y la documentación señalada en la ficha de trámite 105/CFF Solicitud de generación del Certificado de e.firma, según
corresponda.
¿Con qué condiciones debo cumplir?
En caso de que presentes como identificación oficial la credencial para votar emitida por el Instituto Nacional Electoral,
esta deberá estar vigente como medio de identificación, puedes validarla en la siguiente liga:
https://listanominal.ine.mx/scpln/
• El representante legal deberá estar previamente inscrito en el RFC y contar con Certificado de e.firma y presentar
alguna identificación oficial vigente y en original, cualquiera de las señaladas en el Apartado I. Definiciones; punto
1.2. Identificaciones oficiales, comprobantes de domicilio y poderes, inciso A) Identificación oficial, del Anexo
1-A de la RMF (original).
• Responder las preguntas que le realice la autoridad, relacionadas con la situación fiscal del contribuyente que
pretende obtener el Certificado de e.firma.
• Tratándose de documentos públicos emitidos por autoridades extranjeras, siempre deberán presentarse
apostillados, legalizados y formalizados ante fedatario público mexicano y en su caso, contar con la traducción al
español por perito autorizado. Cuando el SAT requiera validar la constitución y representación legal de una persona
moral, así como la identidad del representante legal, podrá solicitar al contribuyente la documentación
correspondiente.
Si el trámite se solicita a través del servicio SAT ID:
• En caso de que presentes como identificación oficial la credencial para votar emitida por el Instituto Nacional
Electoral, esta deberá estar vigente como medio de identificación, puedes validarla en la siguiente liga:
https://listanominal.ine.mx/scpln/
• Que el correo personal registrado no haya sido proporcionado por otro contribuyente, ya que en dicho medio le
llegará el enlace para la renovación de la e.firma.
• La documentación e información proporcionada deberá contar con calidad visual adecuada y legible, para asegurar
su correcta lectura, y en el caso del video deberá ser grabado de tal forma que la imagen y el audio sean claros.
• Esta opción no es aplicable en caso de que la persona física se ubique en alguno de los supuestos en los que cuente
con representación legal.
SEGUIMIENTO Y RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO
¿Cómo puedo dar seguimiento al trámite o servicio? ¿El SAT llevará a cabo alguna inspección o
verificación para emitir la resolución de este trámite o
servicio?
Trámite inmediato, cuando se realiza a través del Portal del No.
SAT o en las Oficinas del SAT.
En caso de que reciba el "Acuse de requerimiento de
información adicional, relacionada con tu situación fiscal",
deberás presentar tu aclaración en la Oficina del SAT en la
que iniciaste tu trámite.
Si el trámite se realiza a través de la aplicación SAT ID, a
más tardar dentro de los cinco días hábiles siguientes,
contados a partir del día hábil siguiente al envío de su
solicitud, y conforme a las inconsistencias notificadas
puede volver a presentar una solicitud solventando las
inconsistencias.
Resolución del trámite o servicio
• Si cumples con todos los requisitos:
• Certificado digital de e.firma, archivo digital con terminación (.cer).
• Acuse de generación del Certificado de e.firma, cuando el trámite se realiza en las Oficinas del SAT.
• Acuse de renovación del Certificado de e.firma, cuando se realiza por el Portal del SAT o SAT ID.
➢ Si se presenta alguna inconsistencia en la situación fiscal del contribuyente, representante legal, socios,
accionistas o integrantes se emitirá el “Acuse de requerimiento de información adicional, relacionada con tu
situación fiscal”, conforme a lo señalado por la ficha de trámite 197/CFF “Aclaración en las solicitudes de
trámites de Contraseña o Certificado de e.firma”.
Plazo máximo para que el SAT Plazo máximo para que el SAT solicite Plazo máximo para cumplir
resuelva el trámite o servicio información adicional con la información solicitada
Trámite inmediato, cuando se realiza a No aplica. No aplica.
través del Portal del SAT o en las Oficinas
del SAT.
En caso de que reciba el "Acuse de
requerimiento de información adicional,
relacionada con tu situación fiscal",
deberás presentar tu aclaración en la
Oficina del SAT en la que iniciaste tu
trámite.
Si el trámite se realiza a través de la
aplicación SAT ID, a más tardar dentro de
los cinco días hábiles siguientes,
contados a partir del día hábil siguiente al
envío de su solicitud, y conforme a las
inconsistencias notificadas puede volver a
presentar una solicitud solventando las
inconsistencias.
¿Qué documento obtengo al finalizar el trámite o ¿Cuál es la vigencia del trámite o servicio?
servicio?
Cuando proceda el trámite: El certificado digital de e.firma tiene una vigencia de cuatro
• Certificado digital de e.firma, archivo digital con años a partir de la fecha de su expedición.
terminación (.cer).
• Comprobante de generación o renovación del
Certificado de e.firma, según corresponda.
Si se presenta alguna inconsistencia en la situación fiscal
del contribuyente, representante legal, socios, accionistas o
integrantes se emitirá el “Acuse de requerimiento de
información adicional, relacionada con tu situación fiscal”,
conforme a lo señalado por la ficha de trámite 197/CFF
“Aclaración en las solicitudes de trámites de Contraseña o
Certificado de e.firma”.
CANALES DE ATENCIÓN
Consultas y dudas Quejas y denuncias
• MarcaSAT: 55-62-72-27-28 y 01-87-74-48-87-28 • Quejas y Denuncias SAT: 55-88-52-22-22.
desde Canadá y Estados Unidos. Internacional 84-42-87-38-03 para otros países.
• Atención personal en las Oficinas del SAT ubicadas en • Correo electrónico: denuncias@sat.gob.mx
diversas ciudades del país, como se establecen en la • SAT Móvil - Aplicación para celular, apartado Quejas y
siguiente dirección electrónica: Denuncias.
https://www.sat.gob.mx/personas/directorio-nacional- • En el Portal del SAT:
de-modulos-de-servicios-tributarios
https://sat.gob.mx/aplicacion/50409/presenta-tu-queja-
Los días y horarios siguientes: Lunes a Jueves de 8:30 o-denuncia
a 16:00 hrs. y Viernes de 8:30 a 15:00 hrs.
• Teléfonos rojos ubicados en las Aduanas y las oficinas
• Vía Chat: http://chatsat.mx/ del SAT.

Información adicional

Una vez renovado el Certificado de e.firma, el certificado digital anterior y su correspondiente clave privada, carecerán de
validez para firmar documentos electrónicos o acceder a las aplicaciones disponibles con Certificado de e.firma, por lo
cual se deben utilizar los nuevos archivos.

Fundamento jurídico

Artículo 17-D del CFF; Reglas 2.2.13. y 2.2.14. de la RMF.