Resumen Teletrabajo

Teletrabajo, trabajo remoto y
trabajo conectado
La Coordinación de Teletrabajo se encarga de asesorar, acompañar y promover las buenas
prácticas del teletrabajo en todo el territorio nacional y promocionarlo regionalmente, con el
objetivo de guiar a los trabajadores y a los empleadores en su implementación.
Empleadores y trabajadores deberán adaptarse a las transformaciones para evolucionar y lograr

posicionamiento en los mercados internacionales, quedando a cargo del sector estatal el
acompañamiento mediante recomendaciones y políticas públicas acordes a las diversas
realidades regionales.
En cuanto a la Argentina, la Ley N°20.744 de Contrato de Trabajo (LCT) y la Ley N°25.800 que
ratifica el Convenio N°177 de la OIT sobre trabajo a domicilio, refieren a todo tipo de trabajo a
distancia, entre ellos, el teletrabajo.
Acciones
 Promoción del teletrabajo decente a través de foros, talleres, jornadas y mesas de diálogo
social.
 Elaboración de material de difusión de habilidades blandas para las nuevas formas de

trabajo, economía verde e inteligencia artificial.
 Realización de estudios para obtener estadísticas de teletrabajo.
 Colaboración con la temática del teletrabajo en Mercosur y América Latina y el Caribe.
 Desarrollo de acciones de inserción laboral y de formación continua.
¿Qué es el teletrabajo?
El teletrabajo es una forma de trabajo a distancia, en la cual el trabajador desempeña su
actividad sin la necesidad de presentarse físicamente en la empresa o lugar de trabajo específico.
Esta modalidad trae beneficios tanto al empleador como al trabajador, y a la sociedad a largo
plazo, cuidando el medio ambiente. Se realiza mediante la utilización de las tecnologías de la
información y comunicación (TIC), y puede ser efectuado en el domicilio del trabajador o en
otros lugares o establecimientos ajenos al domicilio del empleador.
Características del teletrabajo

 Nueva cultura organizacional: Fomenta los espacios de aprendizaje, la comunicación
transversal, incentiva equipos de trabajo interdepartamentales multidisciplinarios,
multiculturales, multigeneracionales y remotos con horarios flexibles y trabajo por
resultados.
 Contrato individual voluntario: Se puede armar un contrato que sea consensuado por
ambas partes. Se sugiere armar un detalle de los derechos y obligaciones del empleado y
el empleador, especificando aspectos de la implementación.
 Trabajo por objetivo: El trabajo no será controlado por reloj, ya que el concepto de
presentismo está quedando obsoleto y aparece otro de disponibilidad y objetivo cumplido
en busca de una mayor productividad. Esto contempla el derecho a la desconexión.
 Horarios flexibles: (respetando la jornada laboral) – el tiempo y habitualidad de trabajo se

acuerdan previamente para que tanto jefes como pares conozcan la disponibilidad del
teletrabajador y si existe una rutina presencial o no.
 Distancia + ajenidad + TIC: El trabajo se realiza remotamente en un domicilio ajeno al

empleador o no, mediante la utilización de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TIC).
 Lugar de trabajo determinado o no: El trabajo remoto puede tener una locación
determinada o no, siempre y cuando exista el consenso de ambas partes.
 Conectividad: El lugar donde se desarrolle la jornada laboral debe tener buena conexión a
internet para cumplir con las tareas asignadas.
 Cobertura de ART: Los trabajadores deben tener cobertura de su jornada laboral

semanal, con horarios aproximados y mención de días presenciales. La sugerencia es
cubrir 24/7 para que el empleado tenga mejor rango de cobertura.
 Igualdad de derechos y obligaciones con el trabajador presencial: El teletrabajador

goza de los mismos derechos, beneficios y obligaciones de aquellos trabajadores que
presten igual tarea en los establecimientos de la empresa; los mismos estarán sujetos a la
legislación vigente y los Convenios Colectivos de Trabajo.
 Respeto a la vida privada: Todos los sistemas de control destinados a la protección de

los bienes e informaciones de propiedad de la empresa deberán salvaguardar la intimidad
del trabajador y la privacidad de su domicilio.
 Reversibilidad acordada: En el contrato individual voluntario se sugiere que se mencione

en forma taxativa el consenso entre trabajador y empleador para retornar al trabajo
presencial o viceversa, retornar al trabajo remoto o conectado.
 Herramientas de trabajo provistas por la empresa o el trabajador: Los equipos y

herramientas necesarias para cumplir con la labor podrán ser provistos por la
empresa/empleador y el trabajador será responsable por su correcto uso y mantenimiento,
como sucede en cualquier puesto de trabajo. En el caso consensuado en que el trabajador
utilice su propio equipamiento, se sugiere a la empresa/empleador compensar la totalidad
de los gastos y/o amortizaciones que genere su uso
Aplicación del trabajo

Se recomienda firmar un acuerdo entre las partes, empleador y trabajador, mediante un contrato
individual en el cual se expresen:
 La voluntad del trabajador para realizar sus tareas remotamente con definición del lugar
de prestación de tareas.
 El tiempo y la habitualidad.
 Detalle de equipamiento, amortización y compensación de gastos.
 Forma de monitoreo, teniendo en cuenta la preservación de la vida privada del trabajador.
 Plazos de preaviso respecto a la reversibilidad con la posibilidad de que ambas partes lo

soliciten. La sugerencia de este plazo de preaviso es 1 mes.
 Derecho a la desconexión digital a fin de garantizar, fuera del tiempo de trabajo, el

descanso, permisos y vacaciones, así como su intimidad personal o familiar.
Trabajador
Algunos principios
 No todos los oficios y/o profesiones son teletrabajables.
 Se necesita fuerte autodisciplina y autocontrol.
 Dominio de las TIC.
 Facilidad para comunicarse con sus pares y superiores.
 Autogestión del tiempo.
 Desarrollo de las habilidades blandas.
Como teletrabajador tenés derechos y obligaciones como cualquier otro trabajador
Derechos
 Trabajar en un ambiente sano y seguro.
 Conocer los riesgos asociados a su tarea.

 Recibir capacitación sobre métodos de prevención.
 Recibir elementos de protección personal y colectiva.
 Cobertura de la ART de su empleador.
 Recibir asistencia médica.
 Recibir los pagos mensuales en caso de accidente o enfermedad profesional y la

indemnización en los casos que corresponda.
 Recibir la recalificación laboral cuando corresponda.
Obligaciones
 Denunciar ante su empleador o la ART los accidentes de trabajo o enfermedades
profesionales.
 Comunicar a su empleador, la ART o la SRT cualquier situación de riesgo relacionada con

el puesto de trabajo o establecimiento en general.
 Participar de acciones de capacitación y formación sobre salud y seguridad en el trabajo.
 Utilizar correctamente los elementos provistos por el empleador.
 Realizar los exámenes médicos periódicos.
Empleador
Responsabilidades
 Formar o contar con jefes, gerentes y directivos que tengan capacidad para manejar
equipos mixtos, remotos y presenciales.
 Poder tomar decisiones teniendo en cuenta el contexto del trabajo.
 Trabajar por objetivos y resultados.
 Tener en cuenta que las metas se van a cumplir bajo la órbita del teletrabajo, lo cual
requiere una dinámica diferente.
 Manejar herramientas tecnológicas, diseñar estrategias y planes de trabajo para facilitar la

comunicación e integración de los equipos.
 Analizar puestos de trabajo y perfiles adecuados para el teletrabajo.

Objetivos
 Lograr eficacia de la empresa en su implementación.
 Obtener resultados positivos y analizar los que no fueron cumplidos.
 Desarrollar una cultura organizacional sólida de trabajo por objetivos y resultados.
 Visibilizar al teletrabajador y el trabajo en equipo, la responsabilidad de la organización y

sus líderes.
 Buscar mejorar la productividad.
 Medir la efectividad de la modalidad por medio de entrevistas a los teletrabajadores, jefes,

pares y analizar los resultados obtenidos.
 Desarrollar estadísticas en base a la información recolectada.
 Conciliar vida familiar, social y laboral para estimular al grupo de trabajo.
 Posicionar a la empresa como vanguardista con las innovaciones tecnológicas y el

mercado laboral, para lograr mayor competitividad.
 Utilizar mecanismos de monitoreo, cuidando la privacidad del trabajador.
 Cumplimiento de metas por objetivos.
Ventajas
El teletrabajo aporta ventajas al trabajador y a la organización:
 Ahorra tiempo y costos al evitar el desplazamiento entre el domicilio y el trabajo.
 Reduce la congestión de tráfico y las emisiones de carbono.
 Concilia la vida familiar, social y laboral.
 Puede reducir el espacio de trabajo en instalaciones de la empresa o facilitar la existencia

de otros espacios con diferentes costos.
 Busca incrementar la productividad.
 Disminuye la tasa de ausentismo laboral.
 Optimiza el tiempo de trabajo.
 Aumenta la motivación mediante la formación profesional.
 Ayuda a retener talentos.

 Facilita la inclusión de grupos vulnerables.
 Acompaña la Revolución 4.0.
También facilita la continuidad laboral del trabajador luego de sus licencias por maternidad
y/o parental, evitando la pérdida del ingreso de su salario al solicitar excedencia.

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Empleadores y trabajadores deberán adaptarse a las transformaciones para evolucionar y lograr

 Elaboración de material de difusión de habilidades blandas para las nuevas formas de

 Realización de estudios para obtener estadísticas de teletrabajo.

 Colaboración con la temática del teletrabajo en Mercosur y América Latina y el Caribe.

 Desarrollo de acciones de inserción laboral y de formación continua.

Características del teletrabajo

 Horarios flexibles: (respetando la jornada laboral) – el tiempo y habitualidad de trabajo se

 Distancia + ajenidad + TIC: El trabajo se realiza remotamente en un domicilio ajeno al

 Cobertura de ART: Los trabajadores deben tener cobertura de su jornada laboral

 Igualdad de derechos y obligaciones con el trabajador presencial: El teletrabajador

 Respeto a la vida privada: Todos los sistemas de control destinados a la protección de

 Reversibilidad acordada: En el contrato individual voluntario se sugiere que se mencione

 Herramientas de trabajo provistas por la empresa o el trabajador: Los equipos y

Aplicación del trabajo

 Detalle de equipamiento, amortización y compensación de gastos.

 Forma de monitoreo, teniendo en cuenta la preservación de la vida privada del trabajador.

 Plazos de preaviso respecto a la reversibilidad con la posibilidad de que ambas partes lo

 Derecho a la desconexión digital a fin de garantizar, fuera del tiempo de trabajo, el

 Se necesita fuerte autodisciplina y autocontrol.

 Dominio de las TIC.

 Facilidad para comunicarse con sus pares y superiores.

 Autogestión del tiempo.

 Desarrollo de las habilidades blandas.

Como teletrabajador tenés derechos y obligaciones como cualquier otro trabajador

 Conocer los riesgos asociados a su tarea.

 Recibir elementos de protección personal y colectiva.

 Cobertura de la ART de su empleador.

 Recibir asistencia médica.

 Recibir los pagos mensuales en caso de accidente o enfermedad profesional y la

 Recibir la recalificación laboral cuando corresponda.

 Comunicar a su empleador, la ART o la SRT cualquier situación de riesgo relacionada con

 Participar de acciones de capacitación y formación sobre salud y seguridad en el trabajo.

 Utilizar correctamente los elementos provistos por el empleador.

 Realizar los exámenes médicos periódicos.

 Poder tomar decisiones teniendo en cuenta el contexto del trabajo.

 Trabajar por objetivos y resultados.

 Manejar herramientas tecnológicas, diseñar estrategias y planes de trabajo para facilitar la

 Analizar puestos de trabajo y perfiles adecuados para el teletrabajo.

 Obtener resultados positivos y analizar los que no fueron cumplidos.

 Desarrollar una cultura organizacional sólida de trabajo por objetivos y resultados.

 Visibilizar al teletrabajador y el trabajo en equipo, la responsabilidad de la organización y

 Buscar mejorar la productividad.

 Medir la efectividad de la modalidad por medio de entrevistas a los teletrabajadores, jefes,

 Desarrollar estadísticas en base a la información recolectada.

 Conciliar vida familiar, social y laboral para estimular al grupo de trabajo.

 Posicionar a la empresa como vanguardista con las innovaciones tecnológicas y el

 Utilizar mecanismos de monitoreo, cuidando la privacidad del trabajador.

 Cumplimiento de metas por objetivos.

 Ahorra tiempo y costos al evitar el desplazamiento entre el domicilio y el trabajo.

 Reduce la congestión de tráfico y las emisiones de carbono.

 Concilia la vida familiar, social y laboral.

 Puede reducir el espacio de trabajo en instalaciones de la empresa o facilitar la existencia

 Busca incrementar la productividad.

 Disminuye la tasa de ausentismo laboral.

 Optimiza el tiempo de trabajo.

 Aumenta la motivación mediante la formación profesional.

 Ayuda a retener talentos.

 Acompaña la Revolución 4.0.

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