TRABAJO PLANEAMIENTO

TRABAJO PLANEAMIENTO
CUERPO
COCA COLA
VISIÓN
“Refrescar al mundo, inspirar optimismo y felicidad, y crear valor sostenible.”
La visión de la empresa está orientada a ser un referente global en la industria, no solo por
la calidad de sus productos, sino también por su impacto positivo en el medio ambiente y la
sociedad.
MISIÓN
“Ofrecer bebidas que refresquen y satisfagan a nuestros consumidores en cualquier

momento, mientras promovemos la sostenibilidad y la innovación.”
La misión de Coca-Cola refleja su compromiso de proporcionar productos de alta calidad,

generar experiencias positivas y contribuir al desarrollo de las comunidades donde opera.
OBJETIVOS
1. Incrementar la participación en el mercado global: Expandir su presencia en
mercados emergentes y consolidar su liderazgo en mercados desarrollados.
2. Promover la sostenibilidad ambiental: Reducir la huella de carbono y fomentar el
reciclaje en toda la cadena de valor.
3. Diversificación del portafolio: Introducir bebidas saludables y funcionales para
adaptarse a las nuevas tendencias de consumo
4. Fortalecer la conexión con los consumidores: Generar experiencias únicas a
través de estrategias de marketing innovadoras.
5. Optimizar la eficiencia operativa: Digitalizar procesos y mejorar la logística para
reducir costos y aumentar la productividad.
¿Cuáles son nuestras metas?
Continuar construyendo sobre nuestra trayectoria de crecimiento, enfocados en la

disciplinada ejecución de los pilares de nuestro marco estratégico para mejorar nuestra
posición en la industria global de bebidas
PLAN DE ACCIÓN PARA ALCANZAR ESOS OBJETIVOS
1. Innovación en productos: Inversión en investigación y desarrollo para crear

bebidas bajas en azúcar, funcionales y sostenibles.
2. Campañas localizadas: Diseñar estrategias publicitarias que reflejen la cultura y las
necesidades de cada región.
3. Alianzas estratégicas: Colaborar con gobiernos, ONGs y otras empresas para
avanzar en metas de sostenibilidad.
4. Transformación digital: Implementar herramientas como inteligencia artificial y big
data para optimizar la logística y personalizar la experiencia del cliente.
5. Sostenibilidad: Ejecutar programas como “World Without Waste”, enfocados en
recolectar y reciclar el 100% de los envases para 2030.
ENFOQUE PARA LOGRAR ESOS OBJETIVOS
Consumidor en el centro: Identificar y adaptarse a las preferencias locales y

globales.
Sostenibilidad como prioridad: Integrar procesos responsables en toda la cadena

de producción y distribución.
Fortalecimiento de la marca: Mantener a Coca-Cola como un símbolo de

optimismo, calidad y conexión emocional.
Diversificación: Ampliar el portafolio hacia bebidas funcionales, como aguas, tés y

energéticos.
¿ DONDE ESTAMOS?
- Presencia en el mercado:
- Coca-Cola es una de las marcas más reconocidas a nivel global, presente en más
de 200 países.
- Tiene una cuota importante del mercado de bebidas gaseosas y no gaseosas.
¿CÓMO VAMOS?
Estrategias recientes:
a. Expansión en el mercado de bebidas saludables con productos como Coca-

Cola Zero, agua Smartwater y jugos Minute Maid.
b. Adaptación de fórmulas para reducir azúcares.
c. Estrategias de sostenibilidad, como el uso de envases reciclables y objetivos
de reducción de emisiones de carbono.
2. Resultados recientes:
d. Incrementos o decrementos en las ventas globales.

e. Éxito en mercados emergentes como Asia y África.
3. Percepción de la marca:
f. Mantiene una fuerte conexión emocional con los consumidores, gracias a

campañas de marketing memorables.
g. Pero enfrenta críticas en algunos sectores por temas de salud y
sostenibilidad.
¿A DÓNDE VAMOS?
Visión a largo plazo:
● Conviértete en una "compañía total de bebidas", ofreciendo opciones para todas las
necesidades y estilos de vida.
● Reducir el impacto ambiental de sus operaciones, avanzando hacia una economía
circular.
Metas futuras:
● Continuar innovando en bebidas más saludables y adaptadas a las demandas del

mercado.
● Expandir su portafolio en mercados emergentes y fortalecer su presencia digital.
● Cumplir con los compromisos de sostenibilidad, como envases 100% reciclables
para 2030.
Retos:
● Competencia de nuevas marcas y startups que priorizan la salud y la sostenibilidad.

● Mantener su liderazgo en un mercado que cambia rápidamente.
¿PORQUE LO HACEMOS?
1. Para afirmar la organización: Fomentar la vinculación entre los órganos de
decisión y los distintos grupos de trabajo. Buscar el compromiso de todos.
2. Para descubrir lo mejor de la organización: El objetivo es hacer participar a las
personas en la valoración de las cosas que hacernos mejor, ayudándonos a
identificar los problemas y oportunidades
3. Aclarar ideas futuras: Muchas veces, las cuestiones cotidianas, el dia a dia de
nuestra empresa, nos absorben tanto que no nos dejan ver más allá de mañana.
Este proceso nos va a "obligar" a hacer una "pausa necesaria para que nos
examinemos como organización y si verdaderamente tenemos un futuro que
construir.
TÁCTICAS PARA ALCANZAR SUS OBJETIVOS

1.Marketing emocional: Diseñar campañas publicitarias que conecten emocionalmente
con los consumidores (EJEMPLO: “Comparte una Coca-Cola”).
2. Promociones personalizadas: Implementar estrategias basadas en el análisis de datos
para ofrecer descuentos y promociones segmentadas.
3. Estrategias digitales: Potenciar el uso de redes sociales e influencers para atraer a
audiencias jóvenes.
4. Expansión local: Abrir nuevas plantas embotelladoras en mercados clave para reducir
costos y generar empleo.
5. Educación ambiental: Sensibilizar a los consumidores sobre la importancia del

reciclaje mediante programas educativos.
CONCLUSIONES
1. Coca-Cola ha demostrado ser una empresa líder gracias a su capacidad de

innovación, adaptación al cambio y compromiso con la sostenibilidad. Su
éxito radica en su enfoque centrado en el consumidor, su diversificación de
productos y su constante búsqueda de eficiencia operativa. Sin embargo, el
desafío de mantener un equilibrio entre rentabilidad y sostenibilidad sigue
siendo una prioridad.
2. Coca Cola destaca como líder en publicidad y comercialización, alcanzando
una posición prominente a nivel mundial. Su éxito se atribuye al trabajo en
equipo, dedicación y esfuerzo de la empresa. A pesar de tener precios más
altos, los consumidores están dispuestos a pagar por la calidad
percibida, lo que se refleja en un aumento de las ventas. La marca
utiliza una campaña de marketing internacional con spots publicitarios
innovadores. La promoción incluye publicidad en televisión, revistas y
patrocinio de eventos relevantes. Según encuestas, Coca Cola ocupa la
posición número uno en el mercado de bebidas gaseosas, siendo la preferida
frente a competidores como Pepsi y Big Cola.
3. Coca Cola siempre está buscando nuevas ideas para mantenerse en

el mercado y mantener su competitividad por ello le da significativo
apoyo a los canales de distribución, estimula sus vendedores mediante
premiaciones, promociones y otros; al igual que a los clientes
apoyándose en actividades, para así estimular las ventas
RECOMENDACIONES
1. Ampliar las inversiones en tecnologías limpias para reducir aún más el impacto
ambiental.
2. Incrementar la comunicación transparente sobre sus esfuerzos de sostenibilidad
para fortalecer la confianza de los consumidores.
3. Diversificar aún más el portafolio de productos con opciones que atiendan las
necesidades de consumidores veganos y con dietas especiales.
4. Expandir programas comunitarios que impulsen la educación y el acceso a agua
potable en zonas vulnerables.
5. La empresa Coca-Cola podría seguir fortaleciendo su estrategia de
geomarketing a través de la promoción de la diversidad y la inclusión.
Esto significa celebrar la diversidad de sus clientes y empleados, y crear

un ambiente de trabajo inclusivo. La empresa podría hacerlo de las siguientes
maneras: Utilizando su publicidad para promover la diversidad y la
inclusión.
6. La empresa podría utilizar su publicidad para mostrar a personas de diferentes

orígenes y culturas disfrutando de Coca-Cola. Apoyando a organizaciones que
promueven la diversidad y la inclusión: La empresa podría apoyar a
organizaciones que trabajan para promover la igualdad de oportunidades para
todos
BIBLIOGRAFÍA
● Coca-Cola Company. (2024). “Sustainability Report.” Disponible en: www.coca-

cola.com
● Kotler, P., & Keller, K. (2021). “Marketing Management.” Pearson.
● Informe Global de la Industria de Bebidas (2023).
ANEXOS

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“Ofrecer bebidas que refresquen y satisfagan a nuestros consumidores en cualquier

La misión de Coca-Cola refleja su compromiso de proporcionar productos de alta calidad,

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Continuar construyendo sobre nuestra trayectoria de crecimiento, enfocados en la

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Consumidor en el centro: Identificar y adaptarse a las preferencias locales y

Sostenibilidad como prioridad: Integrar procesos responsables en toda la cadena

Fortalecimiento de la marca: Mantener a Coca-Cola como un símbolo de

Diversificación: Ampliar el portafolio hacia bebidas funcionales, como aguas, tés y

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a. Expansión en el mercado de bebidas saludables con productos como Coca-

d. Incrementos o decrementos en las ventas globales.

f. Mantiene una fuerte conexión emocional con los consumidores, gracias a

Visión a largo plazo:

● Continuar innovando en bebidas más saludables y adaptadas a las demandas del

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● Coca-Cola Company. (2024). “Sustainability Report.” Disponible en: www.coca-

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