Cultura Organizacional Curso de Gestion

ING.
OSCAR ALVARADO
RODRIGUEZ
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Sobrecarga de actividades
Incertidumbre Familiar Cambio y
transformacin Pblico & privadoUrgencia Falta de comunicacin
Sindicalismos y Politizacin
Aislamiento Superposicin
Crecimiento Falta de estimulo
Adaptacin Insatisfaccin Prioridades Econmicas - CompromisoResponsabilidad profesional - Calidad
Sujeto Humano Solidaridad Transdisiplinariedad Tecnologa
-Formacin/Capacitacin Respeto -
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Cultura Organizacional (E. Schein)

Definicin:
Cultura patrn de supuestos bsicos compartidos, que
el grupo ha aprendido a medida que resolva sus
problemas de adaptacin externa e integracin interna,
que funcion lo suficientemente bien como para ser
considerado vlido, y que por lo tanto, es enseado a
los nuevos miembros de la organizacin como la
manera de percibir, pensar y sentir en relacin con
dichos problemas
Diferencia
Satisfaccin
en el trabajo
Cultura
organizacional
Actitudinal
Objetividad
Clima
organizacional
Subjetividad
Cmo est compuesta la Cultura Organizacional?

La cultura organizacional se manifiesta en tres niveles:
Nivel de abstraccin
Supuestos Bsicos
Valores Adoptados
Constumbres
Visin del mundo
deber ser
Patrones de comportamiento
Los Supuestos Bsicos

Definicin
Los Supuestos Bsicos son creencias, valores, cdigos ticos y morales e ideologas
que se encuentran tan arraigadas que tienden a salir de la conciencia
Son percepciones acerca de la verdad, la realidad, las maneras de pensar y de sentir,
que se han desarrollado a travs de xitos repetidos resolviendo problemas a lo largo
de perodos de tiempo extendidos
Una organizacin puede mantener supuestos bsicos en dos mbitos
La relacin de la organizacin con
su entorno
El proceso de integracin interna de la

organizacin
Valores Adoptados
Creencias
Dos elementos que
forman los Valores
Adoptados
Valores
Son las visiones mentales sobre la

verdad y la realidad: lo que las personas
consideran verdadero o falso
Se encuentran en el nivel de la
conciencia
Representa lo que se debe y no se

debe hacer dentro de la organizacin
Es el deber ser que muestra la
organizacin
Las Costumbres
Lenguaje
Tres
componentes
principales
Ceremonias y
Celebraciones
Patrones de
Comportamiento
Sirve para:
que los miembros de la organizacin
se comuniquen efectivamente
identificar rpidamente a los miembros
de un grupo o subgrupo
Ponen la cultura en exposicin
Son conductoras simblicas del
sentido a los externos e internos
Son patrones de actividades

rutinizadas, que a travs de la
repeticin comunican informacin a
partes importantes de la organizacin
SIN
TE
SIS
Las culturas organizacionales existen

Cada cultura organizacional es relativamente nica
La cultura organizacional es un concepto socialmente
construido
La cultura organizacional provee a los miembros de la

organizacin de una manera de comprender y darle
sentido a los eventos y smbolos
La cultura organizacional es una poderosa palanca para

guiar el comportamiento organizacional
Tiene un papel de definicin de fronteras.

Transmite un sentido de identidad a los
miembros de la organizacin.
Facilita la generacin de un compromiso, ms
grande que el inters personal de un individuo.
Incrementa la estabilidad del sistema social.
Sirve como un mecanismo de control que gua
y moldea las actitudes y el comportamiento de
los empleados.
Sociabilidad
Solidaridad
Valores
central
es
CMO COMIENZA UNA CULTURA

Los fundadores de una organizacin
tradicionalmente tienen un mayor impacto en
la cultura inicial de esa organizacin.
Tienen una visin de cmo debera ser la
organizacin.
No estn restringidos por costumbres o
ideologas anteriores.
El tamao pequeo que suele caracterizar a
las nuevas organizaciones facilita todava ms la
imposicin de la visin de los fundadores sobre
todos los miembros de la organizacin.
CMO MANTENER VIVA UNA CULTURA
Seleccin
Alta gerencia
Socializacin
El proceso de socializacin consta de
tres etapas:
Prearribo
Encuentro
Metamorfosis
Historias
Rituales
Smbolos materiales
Lenguaje
Cmo empezar a organizarse?

Explicitar la finalidad:
Misin y Objetivos, medibles en lo posible
Definir roles y distribucin de tareas
Divisin de la autoridad y del poder formal
Implementar Sistemas de comunicacin y coordinacin
Establecer criterios de evaluacin y control de los
resultados
1. Innovacin y toma de
2.
3.
4.
5.
6.
7.
riesgos.
Atencin al detalle.
Orientacin a los
resultados.
Orientacin hacia las
personas.
Orientacin al equipo.
Manejo de la
agresividad.
Estabilidad.
8. Control.
9. Sistemas de
Incentivos
10. Modelo
Comunicacional
11. Tolerancia al conflicto
Barrera contra el cambio.
Barrera hacia la diversidad.
Barreras contra las fusiones y

adquisiciones.
CULTURAS FUERTES
Organizaciones donde
los valores claves se
exaltan con intensidad y
estn ampliamente
compartidos por lo que
estas culturas ejercen
una mayor influencia
sobre los empleados.
CULTURAS DEBIL
Organizaciones donde
los valores son poco
claros y dbiles, poca
adhesin e
identificacin de los
miembros a la cultura
institucional
- Tamao de la organizacin.
- Tiempo de operacin de la organizacin.
- Magnitud de la rotacin de los empleados.
- Intensidad con la cual se estableci la cultura.
LOS EMPLEADOS EN LAS CULTURAS FUERTES ESTN

MAS COMPROMETIDOS CON SU ORGANIZACIN QUE
LOS DE LAS CULTURAS DBILES.
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Reconocer la cultura
organizacional, sus modos de
reproduccin y transmisin, posibilita la
adaptacin crtica, a los cambios del
entorno y la resolucin de los conflictos
Se requiere: conocimientos,
competencias y una visin compartida
de transformacin del lugar de trabajo
en un espacio saludable

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Cultura Organizacional (E. Schein)

Cmo est compuesta la Cultura Organizacional?

Visin del mundo

Los Supuestos Bsicos

El proceso de integracin interna de la

Son las visiones mentales sobre la

Representa lo que se debe y no se

Son patrones de actividades

Las culturas organizacionales existen

La cultura organizacional provee a los miembros de la

La cultura organizacional es una poderosa palanca para

Tiene un papel de definicin de fronteras.

CMO COMIENZA UNA CULTURA

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Cmo empezar a organizarse?

Barrera contra el cambio.

Barrera hacia la diversidad.

Barreras contra las fusiones y

LOS EMPLEADOS EN LAS CULTURAS FUERTES ESTN

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