Entorno Competitivo

Entorno competitivo
Qu es?
Es el anlisis y evaluacin de los competidores directos con los que

la empresa-organizacin lucha por un segmento de mercado.
Anlisis de presiones (fuerzas) del
contexto competitivo.
Segn Mitchell Porter, creador de la metodologa vigente para el
anlisis y el desarrollo de estrategias, hay que medir las fuerzas que
tienen incidencia en el desarrollo de una estrategia:
Competidores directos
Proveedores
Clientes
Productos o servicios sustitutos
Nuevos competidores
Ventaja competitiva
Son elementos tangibles e intangibles que distinguen a una

empresa de otras y que determinan la seleccin de sus productos y
servicios por los consumidores
Se deben definir las ventajas competitiva que tiene frente a estos
para seguir fortalecindose por medio de nueva:
Acciones Productos Servicios Valores

Mapping estratgico
Se utilizan ideas centrales representadas por una figura, de las

cuales se desprenden los elementos que lo nutren o influyen en ella.
EJEMPLO:
Sistema de informacin del
entorno competitivo
As se le conoce a la accin continua de sistematizar la informacin
generada en el medio en que compite la empresa.
Un sistema de competitividad cubre los siguientes pasos:
1. Identificar necesidades de informacin sobre sus competidores y el
entorno.
2. Generar un lista de fuentes de informacin.
3. Establecer un conjunto de guas para depurar y seleccionar lo
importante.
4. Establecer un procedimiento de captura, clasificacin y almacenaje.
5. Establecer criterios de sntesis y de difusin de la informacin en las
reas que afecte.
6. Designar y capacitar a la persona o rea responsable.
Fuentes internas de informacin de
anlisis competitivo
Algunos de los principales medios claves para recabar informacin

son:
los vendedores de la empresa.
los principales proveedores.
Entorno
El Entorno de eficacia organizacional se mide a partir de factores

internos, como sus objetivos en materia financiera, mercadologa y
produccin entre otras.
Tambin se miden la estructura, los procesos y su capacidad
instalada en proporcin a sus resultados al compararse con otras
organizaciones.
El Entorno y su capacidad de respuesta hacen que la empresa este
fuerte o dbil ante ciertas situaciones( productos, servicios,
inversiones, factor, humano,etc)
Anlisis FODA
Ya se ha visto la importancia de conocer el entorno o interno de la

empresa, de desarrollar escenarios estratgicos enfocados a
diversas posibilidades de crecimiento o reduccin, y los tipos o
clasificacin de estrategias, junto con sus caractersticas.
El anlisis FODA es aquella combinacin de las fuerzas,

oportunidades, debilidades y amenazas.
Factores internos
Las fuerzas son elementos internos de la empresa que la hacen ser

superior, es decir, le dan un poder. Son impulsores que se requieren
aprovechar en futuras estrategias.
Las debilidades son los problemas internos de eficiencia y

efectividad y, por lo tanto, inhibidores del desarrollo de la
organizacin bajo cierta estrategia.
Factores Externos
Las oportunidades son los elementos que existen en un mtodo

dado(coyunturas), los cuales son bsicamente externos, y permiten
avanzar hacia la visin estratgica.
Las amenazas son factores que estn en posibilidad de afectar el

desarrollo de la estrategia o la competencia de la empresa o
institucin, como una crisis econmica y/ o poltica
Clasificacin
A. Diferenciacin
B. Liderazgo en costo bajos
C. Alta segmentacin o concentracin
Diferenciacin
Las estrategias basadas en diferenciacin consiste en hacer que el

producto o servicio sea diferente al de competencia, esta
estrategia es compleja sin embargo segn los expertos es la mas
efectiva a mediano y largo plazo.
Requiere de mucha creatividad en el producto, en el servicio y en
la imagen publicitaria.
Liderazgo en costos bajos
Consisten en ganar mercado a partir de precios bajos, sin

descuidar la calidad adecuada del producto. Las empresas que
desarrollan esta estrategia y operan en la industria de la
transformacin requieren procesos de alta calidad para evitar
desperdicios y reproceso, adems de alta capacitacin de la
mano de obra y un control rgido de los costos y presupuestos
Alta segmentacin o
concentracin
Actan solo en espacios pequeos donde tiene un grupo cautivo
de consumidores por la cercana y las relaciones. La concentracin
permite reducir costos.
La estrategia de concentracin ha utilizado la reingeniera de
procesos de negocios para reducir operaciones innecesarias.
Estrategias combinadas
La estrategias genricas no son excluyentes entre si, sino que es

factible combinarlas, sobre todo cuando se en tiene lneas de
productos, servicios o negocios diferentes. Tambin es conveniente
que al analizar las diferentes estrategias genricas se tome en
cuenta la entidad de la demanda, es decir, si el precio es
determinante en la eleccin del consumidor. Hay productos y
servicios en donde la oferta y demanda fijan el precio. Es
conveniente estudiar el comportamiento del mercado a partir de
la teora de la empresa.
Portafolio de estrategias
Muchas empresas actan con las tres estrategias en sus diferentes

lneas de negocios o servicios. tienen productos con liderazgos en
costos y, por precios bajos al consumidor. Tambin tienen marcas
para diferenciar y atender diferentes segmentos de precios altos y
al mismo tiempo marcas mas populares. Asimismo utilizan una
mezcla que le sirve para defenderse del competidor; dicha mezcla
incluye :
productos o servicios con poco margen de utilidad que se
denomina productos perro porque a los competidores no le es
atractivo producirlos y estos productos protegen los otros.
Productos o servicios de alta liquidez que aunque gana poco es
continuo el flujo d efectivo por las ventas por lo que se le llama
vaca lechera
Productos estrella con alta participacin en l mercado de alto
crecimiento y que son o estn en posibilidad de ser la principal
fuente de utilidades.
Nuevos productos con la que las empresas sondean el mercado
llamada producto incgnita.
Alianzas estratgicas o joint
ventures
Durante las poca de crisis econmica, algunos sectores se vieron
obligados buscar nuevas estrategias, entre ellas, hacer alianzas
con empresas de otros ramos que estuvieran relacionados con sus
actividades.
Joint ventures significa aventura comn.

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Las debilidades son los problemas internos de eficiencia y

Las oportunidades son los elementos que existen en un mtodo

Las amenazas son factores que estn en posibilidad de afectar el

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Consisten en ganar mercado a partir de precios bajos, sin

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