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Conducta No Verbal

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CONDUCTA NO

VERBAL
Funciones del lenguaje no verbal

Reemplazar palabras
Repetir lo ya dicho
Enfatizar un mensaje
Regular la interaccin

Normalmente, las conductas no verbales provocan otras


respuestas no verbales recprocas.
Cinco dimensiones de la conducta no verbal que influyen sobre la
comunicacin son:

Las kinestesias
Lo paralingstico
Las proxemias
Factores ambientales
El tiempo.
COMO MANEJAR LA CONDUCTA NO
VERBAL DEL PACIENTE
Comprobar si existe concordancia entre ambos tipos de comunicacin.
Algunos elementos a tener en cuenta son:

El lugar que ocupan en el espacio tanto el paciente como sus


familiares.
La postura corporal.
Los gestos y ademanes con las manos.
La expresin facial.
Aspectos relativos al tono y fluidez del habla del individuo.
La mirada.

Las conductas no verbales de los clientes son claves de sus emociones y


parte de sus expresiones personales.
Knapp (1978), seala que las conductas verbal y no verbal se
relacionan. Es til reconocer las formas en que las seales no
verbales apoyan los mensajes verbales. Diferencia seis formas:

Repeticin.
Contradiccin.
Sustitucin.
Complementacin.
Acento.
Regulacin.
Passons (1975) ha descrito cinco formas de responder a la conducta
no verbal del cliente en una entrevista. A continuacin se exponen
las cinco formas:
1. Comprobar la congruencia entre la conducta verbal y no verbal
del cliente.
2. Anotar o responder a las discrepancias o mensajes verbales y no
verbales mixtos.
3. Responder o anotar las conductas no verbales cuando el cliente
se mantiene en silencio o no habla.
4. Centrarse en las conductas no verbales para cambiar el
contenido de la entrevista.
5. Advertir los cambios en la conducta no verbal del cliente que
ocurren a lo largo de una entrevista o en las diferentes sesiones.
CONDUCTA NO VERBAL DEL
PSICOTERAPEUTA
Es importante prestar atencin a su conducta no verbal por
varias razones. En primer lugar porque algunos tipos de conducta
no verbal del terapeuta parecen contribuir a facilitar la relacin;
otras conductas no verbales pueden deteriorar la relacin.

Adems, el grado en que los clientes le perciben como persona


atractiva y experta est asociado en cierta medida al uso
efectivo de destrezas no verbales (Claibom, 1979).
Adems de utilizar conductas no verbales efectivas, existen otros
tres aspectos importantes en el porte no verbal del terapeuta:

Sensibilidad
Congruencia
Sincrona.

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