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    BSC Gloria Jesus

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    Jesús Manuel Guerra Estela
    Este documento describe el Balanced Scorecard (BSC), una metodología de gestión estratégica que permite focalizar y comunicar la estrategia de una organización, evaluar la validez y el logro de la estrategia, y controlar la gestión estratégica. El BSC incluye perspectivas financieras, de clientes, de procesos internos y de aprendizaje y crecimiento. La implementación del BSC implica traducir la visión en objetivos e indicadores, planificar iniciativas, y realizar seguimiento y aprendizaje continuo

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    BSC Gloria Jesus

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    Jesús Manuel Guerra Estela
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    Este documento describe el Balanced Scorecard (BSC), una metodología de gestión estratégica que permite focalizar y comunicar la estrategia de una organización, evaluar la validez y el logro de la estrategia, y controlar la gestión estratégica. El BSC incluye perspectivas financieras, de clientes, de procesos internos y de aprendizaje y crecimiento. La implementación del BSC implica traducir la visión en objetivos e indicadores, planificar iniciativas, y realizar seguimiento y aprendizaje continuo

    Descripción original:

    DOCUMENTO DE GLORIA REFERENTE AL BSC IMPORTANTE

    Título original

    Bsc Gloria Jesus

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    Este documento describe el Balanced Scorecard (BSC), una metodología de gestión estratégica que permite focalizar y comunicar la estrategia de una organización, evaluar la validez y el logro de la estrategia, y controlar la gestión estratégica. El BSC incluye perspectivas financieras, de clientes, de procesos internos y de aprendizaje y crecimiento. La implementación del BSC implica traducir la visión en objetivos e indicadores, planificar iniciativas, y realizar seguimiento y aprendizaje continuo

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    BALANCED SCORECARD

    Otros nombres:
    Cuadro de Mando Integral
    Tablero de Control
    BSC: una metodologa para la
    Gerencia con sentido Estratgico
    Una metodologa de Gerencia Estratgica
    debe permitir:

    Focalizacin y Comunicacin de la Estrategia


    Evaluacin de Validez de la Estrategia
    Evaluacin del Logro de la Estrategia
    Control de Gestin Estratgica
    Balanced Scorecard

    PERSPECTIVA FINANCIERA
    Si logramos el xito, Rentabilidad
    cmo nos verian Crecimiento
    nuestros accionistas? Valor a los Accionistas

    PERSPECTIVA DEL CLIENTE


    Para alcanzar nuestra Precio
    visin, cmo debemos ver Servicio
    a nuestros clientes? Calidad
    PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS
    Para satisfacer a nuestros clientes, Tiempo de
    en qu procesos debemos ser respuesta
    Productividad
    excelentes? Costo/Ingreso

    APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
    Para alcanzar nuestra visin,Transformacin
    cmo debe aprender y Innovacin
    mejorar nuestra Aprendizaje Continuo
    organizacin? Activos Intelectuales
    Gestin de la Estrategia: Cuatro Procesos

    Traducir
    la Visin
    Clarificando la Visin
    Obteniendo el Consenso
    Comunicacin y Asignando Indicadores Retroalimentacin
    conexin y Aprendizaje
    Articular visin
    Comunicando y Balanced
    compartida
    educando Scorecard
    Entregar feedback
    Estableciendo objetivos
    estratgico
    Conectando incentivos Facilitar revisin y
    Planificacin
    aprendizaje
    Operacional
    Estableciendo metas
    Alineando iniciativas
    Asignando recursos
    Estableciendo hitos
    COMO SE TRABAJA The Balanced Scorecard
    1. Elaboracin del BSC corporativo (nivel empresa):
    Consenso en la estrategia
    Consenso en los indicadores
    Consenso en metas, planes de accin y recursos
    2. Despliegue del BSC corporativo hacia las reas de la
    empresa a travs de los planes de accin
    3. Control, seguimiento y actualizacin
    Utilidad del Balanced Scorecard
    1. Clarificar y consensuar los objetivos
    2. Validar y ajustar la estrategia
    3. Focalizar la organizacin (despliegue
    de objetivos y estrategia)
    4. Comunicar objetivos y estrategia
    5. Integracin de iniciativas
    Buscamos aprender que ??
    No existe el Balanced Scorecard perfecto, pero cualquier
    aproximacin sirve mucho
    Mantenerlo simple. Muy simple.
    Participacin o muerte del tablero
    Usarlo como el medio principal de seguimiento de
    resultados (no algo ms)
    Alinear las iniciativas estratgicas a los indicadores del
    BSC
    Revisar el BSC anualmente, de acuerdo a la verificacin
    de las relaciones causa y efecto

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