Le Management Par Objectif
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Dfinition du MPO. MPO: la culture de lefficacit. Faire le point sur le concept dobjectif. Une autre approche du management. Adopter la SMART attitude. Amener un cadre raisonner moins en terme de taches que dobjectifs. Conclusion.
Dfinition:
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La DPO ou le management par objectifs est un processus par lequel un responsable hirarchique et son collaborateur tablissent des objectifs et ngocient les moyens et les dlais requis pour les raliser.
Elle vise accrotre la performance de l'organisation en croisant les buts organisationnels (de lentreprise) avec les objectifs des collaborateurs dans toute l'organisation. Ces objectifs sinscrivent lintrieur des orientations gnrales de lorganisation et concrtisent les priorits de lunit de travail considre. analyse des carts entre les rsultats produits et les objectifs fixe. ajustements ncessaires et dfinition de nouveaux objectifs pour la priode venir.
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Dans tout sport collectif, les dirigeants utilisent la mme mthode pour responsabiliser les joueurs dans leur travail: Fixer un objectif final en dbut de saison et tablir des objectifs mi- parcours Par la suite les dirigeants comparent les rsultats rels et prennent des dcisions en consquence. En somme, le sport nous livre les cls du management par objectifs.
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Le MPO soppose au management dit traditionnel et prsuppose que les collaborateurs ne considrent plus leur travail comme une somme de tches effectuer mais comme un besoin datteindre lobjectif de leur poste de travail. Le management par objectifs met en avant la motivation au travail comme facteur defficacit, ltre humain ayant besoin de connatre la porte de son poste dans lentreprise et dassumer la responsabilit des rsultats quon attend de lui.
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Il est ainsi facile de faire le parallle avec la mthode PDCA utilise pour piloter la gestion du systme qualit de la production : 1. Plan : Planifier ce que lon va faire, dfinir les objectifs 2. Do : Raliser, faire 3. Check : Contrler le travail et atteindre les objectifs 4. Act : Prendre des dcisions, amliorer
Mais plus quun outil de pilotage servant orienter les quipes, organiser le travail, contrler les rsultats ; le management par objectifs est aussi une mthode favorisant la communication et la motivation, source defficacit au travail.
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Mais avant tout, la premire tape est bien de dfinir les objectifs qui conditionneront la dmarche. Bien entendu, ceux-ci ne doivent pas tre lancs au hasard mais bien travaills au pralable: cest adopter la SMART attitude.
LA SMART:
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l'objectif doit tre clairement formul, motivantLOGO donc ambitieux pour la personne. Le rsultat atteindre s'exprime de faon chiffre ou en termes de comportement observable. Il est li une mission cl: une personne ne saurait poursuivre plus de cinq objectifs en mme temps car avoir trop d'objectifs, c'est ne plus en avoir du tout. L'objectif doit tre compatible avec le degr d'autonomie du salari afin que celui-ci dispose d'un rel pouvoir d'action pour atteindre son but. Expliquez que les meilleurs objectifs (les plus efficaces) ne sont pas ceux qui sont fixs autoritairement mais ceux qui sont ngocis. Attribuer des objectifs ses collaborateurs fait prioritairement partie du travail du manager. C'est un point de passage oblig, qui contribue justifier un salaire de cadre.
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Dans les annes 90, Peter DRUCKER a mis en perspective cette mthode de management en annonant : Cest juste un autre outil. Ce nest pas le grand remde contre linefficacit du managementLa gestion par objectifs fonctionne si vous connaissez les objectifs, 90% du temps vous ne les connaissez pas
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Conclusion
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La mission premire de tout organe de Direction est dassurer la prennit de lentreprise. Pour ce faire, La direction se doit de rassembler, danimer et de grer toutes les ressources (humaines, matrielles et financires) ncessaires afin datteindre lobjectif principale qui est la ralisation du projet dentreprise. Sous ce rapport, plusieurs outils de gestion ont t expriments. Cependant, lun des systmes de management les plus efficaces, comme lont reconnu plusieurs experts et qui fait lobjet de la prsente recherche, reste sans conteste la Direction Par Objectifs (DPO) ou le MPO. La DPO ( MPO) est en effet une technique dorganisation base sur la dcentralisation des pouvoirs, qui stend aujourdhui tous les secteurs dactivits notamment les services et toutes les fonctions de lentreprise.
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