Expose 4.0
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INDUSTRIE 4.0 1
INTRODUCTION
INDUSTRIE 4.0 2
I. PRESENTATION DE LA 4ème REVOLUTION
INDUSTRIELLE
INDUSTRIE 4.0 3
I.3 INDUSTRIE 4.0 ET LES DOMAINES DE LA SANTÉ, DU
COMMERCE ET DE LA PRODUCTION INDUSTRIELLE
Comme on l’a expliqué au paravent la 4ième révolution industrielle contrairement aux
autres révolutions qui l’ont précédé n’est pas une révolution énergétique. Elle met
plutôt l’accent sur l’amélioration des services et produits en proposant du sur-mesure
adaptée aux besoins des ménages.
I.3.1 LA SANTÉ
L’homme dans son histoire à plusieurs fois fait face à de terribles maladies, se
propageant partout devenant des pandémies le plus souvent difficiles à vaincre. Il a
quand même réussi à s’adapter et à les guérir. Malheureusement les remèdes
(traitement direct, traitement préventifs : vaccins etc.) sont trouvés très souvent après
de grosse perte en vie humaine. Et si on pouvait éviter toutes ces pertes ?
L’adage dit « IL vaut mieux prévenir que guérir ». Et explique parfaitement ce
que cette révolution apporte à la médecine. En effet on a maintenant la possibilité de
prédire les types de maladies qu’on rencontrera de demain. Comment cela se fait ?
C’est assez simple tout part de l’information et de son traitement. On va récolter des
informations concernant la santé des habitants d’une région et de leur
environnement. Ces informations peuvent être les différentes maladies rencontrées,
la propriété du cadre de vie, le climat régionale ou autre…
Une fois enregistre un algorithme prévisionnel fera des calculs a l’issues desquels on
aura une idée des types de maladie qui peuvent frapper la région en question. Ainsi
les médecins de la région peuvent donner les conseils adéquats aux populations afin
d’éviter ces maladies ou proposé une politique de prévention à l’ETAT qui se
chargera de veiller à son application.
Appliquer à une personne seul cela permet d’orienter le traitement de maladies
délicates comme le cancer et le diabète.
I.3.2 LE COMMERCE
INDUSTRIE 4.0 4
Les grandes surfaces ont maintenant la possibilité de mieux connaitre leurs clients et
de connaitre leurs achats. Ces informations sont enregistrées sur la base de donné de
l’entreprise. Sur une certaines périodes ont recensera la fréquence à laquelle vous
faites des achats et les produits que vous achetez. Ces informations seront analysées
par un algorithme qui après traitement déterminera vos habitudes en ce qui concerne
vos achats et ensuite vous proposera un kit contenant tous les produits que vous avez
l’habitude d’acheter ou que vous pourrez aimer, vous permettant ainsi de faire une
économie de temps et de découvrir de bons produits jouant le même rôle que ceux
que vous utilisés.
Le but est le même, faire sentir au client qu’il est spécial. Pour cela il va falloir
fabriquer des produits de bonnes qualités adaptées aux besoins de chaque client et il
faudra aussi en produire une grande quantité pour pouvoir agrandir sa zone de vente
ou son marché.
En industrie les trois points essentiels sont la qualité, la quantité et la continuité de
production.
Les données de fonctionnement des machines sont récupérées en temps réelles via
des capteurs et traitées automatiquement par un ordinateur via des algorithmes créés
à des fins industrielles. Ces données vont nous permettre d’agir sur les points clés
précédemment énoncés.
Ces informations vont nous permettre de conditionner les machines de productions
de façon à produire le plus possible avec précision les produits désirés garantissant
ainsi la qualité de plus en plus croissante de nos produits.
Ces informations nous permettront aussi, grâce aux algorithmes de savoir comment
évolue l’état de la machine et de prédire les périodes au cours desquels nos machines
risques de se gâter ou de faire des arrêts. Ainsi comme les médecins dans le cas de
la santé, les techniciens feront des séances de maintenance pour les machines afin
d’éviter les arrêts ou de les limiter. La production étant ainsi optimisé on arrive à
produire en grande quantité.
La grande innovation apportée par la 4ième révolution industrielle se retrouve au
niveau du suivit de la production par les clients. En effet il est désormais possible de
suivre la fabrication des produits qu’on commande et d’y apporter des modifications
à l’aide de l’intelligence artificielle qui nous guide dans nos choix. Cela se fait déjà
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chez Shneider Electric on peut y suivre la fabrication des contacteurs qu’on
commande tout en les personnalisant.
II.1 DÉFINITION
D’après Osterwalder et Pigneur, un modèle économique est essentiellement un outil
qui aide les entrepreneurs à identifier, visualiser et définir leur vision économique
d'une manière qui reflète les valeurs fondamentales du produit ou du service qu’ils
fournissent au client à travers l'entreprise qu’ils pilotent.
Le but d'un modèle économique est d'identifier la façon dont l'entreprise formulera
une proposition de valeur à ses clients, donc de définir la valeur pour elle-même,
c'est-à-dire de déterminer la façon dont une organisation crée, fournit et génère de la
valeur. De ce fait il peut être définit comme la logique d'une organisation pour la
création de valeur.
Le modèle économique décrit comment une entreprise interagit avec des entités
externes intéressées, avec lesquelles elle entreprend des échanges économiques afin
de créer de la valeur. De cette façon, le modèle économique peut donc être utilisé
comme un outil facilitant l'analyse, le test et la validation de choix stratégiques pour
l'entreprise, mais il ne doit pas être assimilé à une stratégie en soi.
Aussi il peut être vu comme moyen de promouvoir de nouvelles idées et
technologies, et remplissant les fonctions suivantes:
L’articulation de la proposition de valeur;
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L’estimation de la structure de coûts et du potentiel de rentabilité, compte tenu
de la proposition de valeur et de la structure de la chaîne de valeur;
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que les innovations produits ou procédés, d’autre part que cet avantage se maintient
dans la durée.
Nous pouvons citer plusieurs types de business model utilisés par des entreprises
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II.2.2 LE MODELE LOW-COST
Exemple : Gilette qui vend des rasoirs mais qui fait du profit principalement en
vendant des lames avec une marge beaucoup plus élevée, les imprimantes et les
cartouches, Nespresso et ses capsules, les applications payantes Apple, etc.
Se baser sur une collaboration avec des partenaires extérieurs dans le but de créer de
la valeur est aussi une forme de business model utilisée par certaines entreprises.
Cette relation peut se former de différentes façons :
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Autres exemples : IBM, Open-innovation ou encore Innocentive qui utilise une
plateforme mettant en relation des chercheurs compétents et des entreprises
désireuses de résoudre des problèmes de R&D.
INDUSTRIE 4.0 10
organisationnelle, tout au long de la chaîne de valeur. L'intégration verticale fait
référence aux sources de données au sein d'une organisation.
L'utilisation intégrale des CPS et d'autres technologies intelligentes exige que les
entreprises déploient en outre des technologies informatiques complémentaires.
L'analyse des données fait partie intégrante de cette intégration : ainsi un logiciel est
nécessaire pour analyser les grandes quantités de données générées par les CPS afin
de piloter, réguler ou surveiller les processus centrés objectifs Cela entraine un
besoin de performances accrues des équipements et de nouvelles connexions
Internet, ce qui rend possibles des modèles économiques plus avals : un CPS intégré
permet à un fabricant de turbines de fournir à ses clients une maintenance à distance
et, à la fin du cycle de vie du produit, le recyclage en tant que services
supplémentaires En même temps, cela conduit au domaine croissant de la
maintenance prédictive où l’IA anticipe sur les besoins de réparation/maintenance
des pièces et des biens, en optimisant le temps et les coûts (Oracle, 2018). Il y a un
nombre croissant de start-ups dans ce domaine qui utilisent des capteurs associés aux
machines pour collecter des données : l'analyse prédictive qui en découle réduit les
temps d'inactivité jusqu'à 45 %. De plus, la productivité augmente de 25%. C'est l'ère
de la création de nouveaux modèles économiques par le biais d'une surveillance
proactive se traduisant par un meilleur service au client (Machine Sense, 2018).
Dans le même temps, de nouvelles entreprises émergent pour proposer des services
basés sur les matériels et les logiciels nécessaires pour faire face à de grands flux de
données en temps réel, en utilisant des technologies basées sur le ‘cloud’. Ces
fournisseurs de services de type « Cloud Computing » mettent l'infrastructure
informatique à la disposition de leurs clients en ligne, permettant ainsi à d'autres
entreprises de réduire leurs investissements dans leur propre infrastructure et
d'accroître leur efficacité. L'utilisation des CPS aide également les entreprises à se
connecter à des réseaux de création numérique intégrée, verticale et horizontale.
Grâce à ces plateformes virtuelles dans le ‘cloud’, les entreprises peuvent accéder au
suivi de leur production et en fonction de leurs besoins coordonner les étapes de leur
production en temps réel (Schröder, 2017). Cela peut permettre à certaines
entreprises de « louer » la capacité de leurs machines à des entreprises ayant des
goulets d'étranglement en matière de capacité.
Ces technologies permettent donc aux entreprises de vendre des données et des
services en plus des objets physiques. De plus, les produits intelligents peuvent
générer des flux provenant des interactions entre les clients et des dispositifs présents
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sur le terrain, ou provenant des dispositifs eux-mêmes, ce qui permet par la suite
d’améliorer les services, les garanties affichées, la visibilité des modèles d'utilisation
réels et la monétisation des données (Deloitte, 2018).
II.4 NOUVEAU TYPE DE MODÈLE ÉCONOMIQUE POUR
L’INDUSTRIE
Pour donner suite à la discussion précédente et en intégrant les idées issues du rapport
élaboré par PwC (2016), nous soulignons de nouveaux "domaines" d'activité pour
l'industrie 4.0, précisés dans le tableau suivant :
(a) Systèmes d’exécution de la fabrication - Manufacturing execution systems (MES) : ce sont des systèmes
informatisés utilisés durant la fabrication, pour suivre et documenter la transformation des matières
premières en produits finis. Un MES fournit des informations qui aident les décideurs à comprendre
comment les conditions existant dans l’atelier peuvent être optimisées pour améliorer la production.
INDUSTRIE 4.0Le MES
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travaille en temps réel pour permettre le contrôle de plusieurs éléments du processus de production.
(McClellan, 1997).
Fonctions principales de Questions affectant les Prérequis pour la
l’Industrie 4.0 modèles économiques transformation numérique
Mise en réseau
et réduction des barrières
Flexibilité et personnalisation Standardisation
Production de masse Organisation du travail
individualisée Production Disponibilité des produits
Interopérabilité Virtualisation locale Baisse des prix Nouveaux modèles
Décentralisation des décisions Produits et services économiques Protections du
Capabilité à réagir en temps intelligents Fragmentation de savoir-faire Disponibilité des
réel Orientation « service » la chaine de valeur travailleurs expérimentés
Modularité Globalisation et Investissement en recherche
décentralisation de la Développement professionnel
production Systèmes de Cadres législatifs et
production intégrés normatifs
horizontalement et
verticalement
INDUSTRIE 4.0 14
Le concept de « système de service produit » (PSS) est un cadre qui décrit le
développement et l'offre combinés d’un ensemble structuré de
produits-services spécifiques comme solution pour le client. En conséquence, les
fournisseurs, les clients et d'autres partenaires font partie d'un écosystème en réseau
autour du CPS.
Ainsi, il est clair que les entreprises peuvent déployer de nouveaux modèles
d’affaires, comme la vente d’un produit et sa maintenance (basée sur la maintenance
prédictive numérique autorisée par la collecte de données et son analyse) ou
transformer le produit en un service clair.
Les offres suivantes illustrent le concept de PSS :
Modèle de « paiement à la copie » de Xerox pour la vente d'équipement de
bureau ;
Service « Contrat Air d'Atlas Copco », par lequel les compresseurs d'air sont
vendus par m³ d'air comprimé livré ;
Solution de gestion de flotte par Michelin, par laquelle le camion est vendu
par kilomètre parcouru.
Quant à l'approche axée sur le réseau, l’intégration horizontale et verticale des
chaînes de valeur et de leur interconnexion peut accroître les frontières
traditionnelles des entreprises en raison de l’organisation et du réseau des parties
prenantes.
En effet, de nouveaux acteurs viennent proposer de fournir des analyses de données,
d’intégrer des chaînes de valeur et des entreprises manufacturières traditionnelles
axées sur la vente de produits se sentent progressivement obligées de réviser leurs
modèles commerciaux existants en réponse à la nouvelle dynamique concurrentielle.
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Enfin, l’approche axée sur l’utilisateur, comprend les efforts visant à rendre la
fabrication plus réceptive à la conception axée sur l'utilisateur, en s'alignant sur une
stratégie de création de valeur pour la clientèle. Grâce à la collecte de données, à des
chaînes de valeur intégrées, à des technologies de fabrication numérique, les
entreprises sont en mesure de personnaliser les produits pour le client final ou de
répondre automatiquement aux exigences B2B.
L’Industrie 4.0 fournit la technologie et les processus qui permettent de créer des
propositions de valeur pour répondre aux demandes des clients, comme la fourniture
de produits personnalisés ou la production par lots. Par conséquent, les entreprises
doivent développer de nouvelles compétences dans les deux domaines, en apprenant
davantage sur leurs clients (en utilisant les capacités numériques pour obtenir des
informations sur leurs clients, en promouvant la prise de décision fondée sur des
données probantes, en développant des expériences complètes avec la clientèle, etc.)
et en devenant un véritable écosystème au-delà des chaînes de valeur individuelles
(grandir par l’établissement de partenariats avec de nouvelles parties prenantes).
En lien avec ces trois perspectives, plusieurs changements affectent le modèle
économique de l’entreprise
INDUSTRIE 4.0 16
INDUSTRIE 4.0 17
Tableau 3: Transformation dans les entreprises de production – Nouveaux modèles
économiques [Source : Adapté de Ibarra et al. (2018)]
Ces nouvelles technologies numériques permettent d'établir de nouveaux modèles de
revenus réguliers, basés sur l’usage, dans le cadre de la composante de gain de valeur.
De nouvelles possibilités de monétisation découlent de ce type d'intégration, pour
lesquelles services et production sont combinés. Les entreprises peuvent adresser de
nouveaux segments de clients en ligne et directement (B2B ou B2C), ce qui leur
permet de réagir plus rapidement pour faire évoluer et/ou personnaliser leurs produits
ou leurs services logistiques.
Les technologies numériques peuvent transformer la chaîne de valeur en une
production décentralisée, individualisée et à la demande. Ils soutiennent l’intégration
verticale et horizontale de la chaîne de valeur de bout en bout.
INDUSTRIE 4.0 18
III. IMPACT ECONOMIQUE DE LA 4eme REVOLUTION
INDUSTRIELLE
III.1 L'IMPACT ÉCONOMIQUE DE LA 4EME RÉVOLUTION
INDUSTRIELLE SUR LES ENTREPRISES (SOCIÉTÉS ET
QUASI SOCIÉTÉS FINANCIÈRES : LES SQS)
L’accélération de l'innovation et la vitesse des bouleversements sont difficiles à
comprendre et à anticiper et surprennent en permanence même les plus connectés et
les plus informés d’entre nous. En effet, dans tous les secteurs d'activité, il ne fait
aucun doute que les technologies qui sous-tendent la Quatrième révolution
industrielle ont un impact majeur sur les entreprises.
INDUSTRIE 4.0 19
que les coûts liés à l’automatisation diminuent rapidement, et que les pays qui ne
possèdent pas la technologie sont laissés pour compte, ainsi que les couches de la
société dépourvues des compétences requises. Cette situation débouchera sur le sous-
emploi, une baisse des salaires relatifs pour les travailleurs peu qualifiés ou aux
qualifications de plus en plus obsolètes, et sur une concentration accrue des revenus
au sommet de l’échelle. La diminution des possibilités de délocalisation et
l’accroissement de la relocalisation de la production accéléreront la tendance à la
désindustrialisation précoce des pays en développement et des pays en transition, ce
qui réduira leurs perspectives de développement durable à long terme.
En dernier ressort, c’est en fonction des coûts liés à l’automatisation et de l’évolution
des salaires face à cette menace que les entreprises décideront ou non de remplacer
les employés par des robots. L’amélioration de la productivité pourrait être source
de nouveaux emplois, et d’autres professions pourraient également se développer
Elle renforce la qualité du service en réduisant les délais de mise sur le marché,
INDUSTRIE 4.0 20
bouleverser de fond en comble leur chaîne de la valeur. Certains concurrents agiles
et innovants provoquent aussi des ruptures et évincent des entreprises bien établies
en un rien de temps en améliorant la qualité, la rapidité ou le prix auxquels la valeur
est délivrée grâce à leur accès aux plateformes numériques mondiales pour la
recherche, le développement, le marketing, la vente et la distribution.
Des changements majeurs se produisent aussi du côté de la demande :
l’intensification de la transparence, de l'engagement du consommateur et des
nouveaux modes de consommation (de plus en plus basés sur l'accès aux réseaux et
aux données mobiles) forcent les entreprises à adapter leur façon de concevoir, de
commercialiser et de livrer leurs produits et services.
Une tendance notable est le développement de plateformes technologiques qui
perturbent les structures actuelles de leur secteur d’activité en combinant l'offre et la
demande, à la façon des plateformes de l'économie « de partage » ou « à la demande
». Les smartphones simplifient l’usage de ces plateformes, qui réunissent les
personnes, les objets et les données, et créent ainsi de nouveaux modes de
consommation. Elles diminuent la hauteur des barrières à l’entrée de la création de
richesse par les entreprises et les individus, et elles modifient l’environnement
personnel et professionnel des travailleurs. Ces nouvelles plateformes se multiplient
rapidement dans de nombreux services, du pressing au shopping, des tâches
ménagères au stationnement, des massages au voyage.
Dans l’ensemble, la Quatrième révolution industrielle affecte les entreprises sur
quatre plans : les attentes des clients, l’amélioration des produits, l’innovation
collaborative et les formes d’organisation. Qu’il s’agisse de consommateurs ou
d’entreprises, les clients constituent de plus en plus l’épicentre de l’économie,
laquelle repose désormais sur l’amélioration du service à la clientèle. Les produits et
services physiques sont en outre améliorés par des fonctions numériques, qui
augmentent leur valeur. Les nouvelles technologies augmentent la durée de vie et la
résilience des actifs tandis que les données et les capacités d’analyse transforment
leur maintenance. Parallèlement, piloté par les analyses, le monde des expériences
client, des services basés sur les données et de la performance des actifs requiert de
nouvelles formes de collaboration, surtout compte tenu du rythme auquel surviennent
les innovations et les ruptures. Enfin, l’émergence de nouvelles plateformes
mondiales et de nouveaux modèles économiques implique que le talent, la culture et
les modèles d’organisation devront être repensés.
INDUSTRIE 4.0 21
III.1.3 DANGERS ET DIFFICULTÉS
INDUSTRIE 4.0 23
III.3.1 AVANTAGES
L’industrie 4.0 augmente le bien être des consommateurs parce qu’elle permet
d’augmenter le nombre de variété et de diversifier le panier de consommation à
moindre coût. Les nouvelles variétés seront même personnalisées puisqu’il est
possible d’entrer en communication avec les machines durant le processus de
production et modifier en personnalisant les variétés. Cette nouvelle organisation de
production s’appelle la «Smart Product» est basée sur la multiplication des capteurs
qui émettent des signaux aux robots d’une chaîne de production dans le but d’adapter
les variétés en fonction des goûts ou des besoins des clients.
Par ailleurs, La technologie et l’organisation permettent de dégager l’opérateur des
tâches pénibles, répétitives pour qu’il se concentre sur les tâches à forte valeur
ajoutée. La migration vers une entreprise numérique aura des conséquences en ce qui
concerne les compétences requises pour occuper un poste. La numérisation de
l’entreprise imposera la mise en place de programmes de formation, pour actualiser
les compétences du personnel en fonction des nouveaux besoins. Aux compétences
de métiers devront s’ajouter des compétences numériques.
III.3.2 INCONVÉNIENTS
INDUSTRIE 4.0 24
payer des salaires décents, à améliorer les conditions de travail précaires et à assurer
des lieux de travail sains et sécuritaires pour leurs employés.
Aussi, l’innovation s’est toujours soldée par la disparition de certains emplois, due
au remplacement d’anciens produits, processus et secteurs d’activité. L’industrie 4.0
aura sans doute le même effet, mais elle offrira également des possibilités nouvelles
liées au changement de mode de production et à la transformation structurelle. Des
technologies comme l’automatisation, la robotique et la fabrication additive,
associées aux modifications de la structure de l’offre et de la demande et à l’évolution
du coût des transactions, pourraient transformer certaines activités à forte intensité
de main-d’œuvre en activités à forte intensité de capital, ce qui réduirait ou
supprimerait les incitations à délocaliser la production dans les pays en
développement ou en transition aux marchés du travail à bas salaires.
INDUSTRIE 4.0 25
III.4.2 LES DIFFICULTÉS DES PAYS FACE À L’ADOPTION DE CETTE
NOUVELLE RÉVOLUTION
INDUSTRIE 4.0 26
CONCLUSION
En conclusion, le concept d’industrie 4.0 correspond à une nouvelle façon
d’organiser les moyens de production. L’objectif est la mise en place d’usines dites
intelligentes pour répondre plus rapidement au marché, d’une façon personnalisée et
à moindre cout. Industrie 4.0, c’est se donner les moyens pour innover, et compétitif
et prospérer. Comme vue dans notre développement, les retombés économiques de
cette nouvelle manière de voir l’industrie sont énormes et en majorité très positive
pour quiconque désire s’y mettre. Néanmoins pour une efficience totale de ce
modèle, les différents risques ne doivent pas être négligés. Considérant la
transformation déjà en marche en autre en Allemagne, aux États-Unis, en Chine et
en France, il est impératif pour l’industrie du reste du monde de prendre le virage du
numérique afin de regagner une place dynamique dans l’économie. Mais une très
forte culture d’amélioration étant sans conteste un atout pour cette transformation,
quid de nos différents états africains sur le sujet ?
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ABRÉVIATIONS ET ACRONYMES
IA Intelligence Artificielle
BM Business Model
CPS Cyber Physical Systems
UE Union Européenne
PIB Produit Intérieur Brut
HE Higher Education
I4.0 Industrie 4.0
TIC Technologies de l’Information et de la Communication
IoP Internet of People
IoT Internet of Things
IoTS Internet of Things and Services
MES Manufacturing Execution Systems
OECD Organisation for Economic Co-operation and Development
PSS Produit Service Système
R&D Recherche et Développement
PME Petite et Moyenne Entreprise
US/USA United States of America
INDUSTRIE 4.0 28