Support Entreprenariat
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Support Entreprenariat
Etude commerciale
Etude financière
Business plan
Formalité de création
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CHAPITRE 1 : L'ENTREPRENEUR, CREATEUR D'ENTREPRISE
1. Définitions
3. Déclencheurs de l’Entrepreneuriat
la formation appropriée, l’expérience suffisante,
la disponibilité de fonds,
le soutien familial,
la découverte d’un partenaire d’affaires,
les frustrations ou insatisfactions au travail : emploi monotone, salaire non
satisfait, l’impossibilité de faire valoir ses idées, la perte d’emploi, etc…
4. Freins de l’Entrepreneuriat
la permanence d’emploi, le salaire intéressant, la carrière prometteuse,
le cadre de travail agréable,
Manque de confiance en soi, le système éducatif,
le manque de capitaux, l’insuffisance d’organisme d’appui.
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5. Entrepreneur :
5.1 Les caractéristiques
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CHAPITRE 2 : L'IDEE DE PROJET : ORIGINE, ANALYSE ET TEST
1. Démarche entrepreneuriale
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3.1. INNOVATION : DESIGN THINKING
La méthode du Design Thinking constitue essentiellement une approche itérative de
résolution de problème.
Le Design Thinking met en avant les usages de l’utilisateur ou du consommateur,
le tâtonnement et l’expérience par l’erreur.
Il ne s’agit pas seulement d’identifier des problèmes existants, mais aussi de répondre à
des besoins qui ne sont pas forcément exprimés par les utilisateurs ou clients.
La “pensée design” aide ainsi à s’adresser à des secteurs de marché qui n’avaient pas
encore été identifiés.
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3.3. LE PROCESSUS DE DESIGN THIKING
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5. Validation de chaque idée retenue
L’avant-projet :
Permet de passer de l'idée initiale au projet formalisé elle aboutit à la décision du maître
d'ouvrage de démarrer ou non le projet. Le maître d'ouvrage doit vérifier la faisabilité de
l'idée en réalisant ou en faisant réaliser une étude de faisabilité technico-économique ; si la
décision de poursuivre est prise, un cahier des charges plus précis doit être établi.
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1. Etude de faisabilité :
L'objectif de cette phase étant de disposer d'informations pertinentes pour éclairer la
décision de démarrer ou non le projet.
Ces informations sont techniques et permettent de savoir si les compétences et
les moyens techniques de l'organisation (ou du groupe d'organisations) qui mène le projet
sont mobilisables en interne ou en externe.
Elles sont aussi économiques et permettent de définir le bilan économique du projet en
terme de retour sur investissement mais elles donnent aussi des précisions par rapport
au marché.
Le résultat de cette phase est généralement une étude de faisabilité technico-
économique.
Lorsque plusieurs projets sont en concurrence les méthodes utilisées peuvent être des
méthodes d'évaluation du profit ou des méthodes d'optimisation des contraintes afin de
définir le projet le plus rentable.
L’étude de faisabilité occupe la totalité de la phase d’avant-projet.
Il s’agit de :
Analyser le besoin,
Rechercher des solutions,
Passer ces solutions au crible des contraintes qui pèseront sur la réalisation ;
Décider de ce que l’on fait.
L’étude de faisabilité porte donc sur tous les aspects du projet : technologiques,
commerciaux & marketing, économiques, juridiques et organisationnels.
2. L’étude de marché
L’étude de marché est un travail de collecte et d’analyse d’information qui a pour objectif
d’identifier les caractéristiques d’un marché.
L’étude de marché permet de savoir si l’idée du projet est réalisable et si elle est susceptible
de faire la différence avec les concurrents.
L’étude de marché doit permettre de répondre aux questions suivantes :
- Quelle sera ma clientèle (taille, catégorie socio-professionnelle, âge) ?
- Comment mon entreprise peut-elle s’accaparer une part de marché ?
- Quels sont les atouts de mon produit ou de mon service ?
- Comment mon produit ou mon service va-t-il être commercialisé et sous quelle forme ?
- Quelle est la réglementation du secteur, voire, du produit ou du service à commercialiser ?
- Quels seront les concurrents actuels et futurs de mon produit ou de mon service ?
- Quel sera le chiffre d’affaires escompté ?
- Quelle stratégie à mettre en place pour le réaliser ?
- Quels sont les moyens humains et matériels à mettre en œuvre pour réaliser le chiffre d’affaire ?
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Le marché cible (la demande)
La clientèle de l’entreprise doit être identifiée de manière précise : individus, détaillants,
collectivités, grossistes, industriels, etc.
Le rapport qualité/ prix doit être déterminé avec précision afin d’inciter les clients à
s’approprier du produit ou du service de l’entreprise.
Le marché cible ne doit pas dépendre d’un seul client mais comprendre une variété de
clients sinon le sort de l’entreprise sera entre ses mains (l’entreprise sera la victime de ses
caprices).
La concurrence (l’offre) :
La connaissance approfondie des concurrents permet d’identifier :
- leurs forces et leurs faiblesses (capacité de production et de commercialisation, modes de
vente, caractéristiques de leurs produits…) ;
- leurs politiques de prix (politique de promotion de vente, prix pratiqués…) ;
- les conditions accordées aux clients (conditions de règlement, délais de livraison, service
après-vente,).
Il est possible de se procurer de ses informations auprès des chambres de commerce, des
associations professionnelles et auprès des concurrents eux-mêmes, de leurs clients et de
leurs fournisseurs.
Les fournisseurs
Le choix des futurs fournisseurs de l’entreprise ne doit pas se faire uniquement sur la base
de leurs prix mais également sur la qualité de leurs produits.
Comme pour les clients, il ne faut jamais choisir un seul fournisseur. Aussi, il faut
sélectionner plusieurs fournisseurs en s’assurant qu’ils vont soutenir l’entreprise dans les
situations difficiles (difficultés financières, commandes exceptionnelles…) et qu’ils vont
respecter les délais d’approvisionnements de l’entreprise.
Analyse PESTEL
L’analyse PESTEL (qui existe aussi sous la forme PEST) permet de surveiller les
risques et les opportunités que pourraient rencontrer l’entreprise et son marché. La
particularité de cette matrice est sa vision globale de l’environnement. Elle met en
avant six grands acteurs, qui forment son acronyme : Politique, Économique,
Socioculturel, Technologique, Écologique et Légal.
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La matrice SWOT :
Modèle PORTER :
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Les fédérations de métiers et ordres (AMITH, FENAGRI, APEBI,
FIMME, AMICA, FENELEC …)
Les Banques (surtout celles disposant de bibliothèques ouvertes au public)
Observatoires économiques (HCP, CMC…)
Les chambres de commerce d’industrie et de services (CCIS)
Les foires et salons professionnels
La presse économique (l’économiste, la vie économique…)
Les associations d’aide à la création d’entreprises :
Fondation Banque Populaire
Réseau Maroc Entreprendre
AFEM
Centre des jeunes dirigeants
Maroc PME
Programme Intilaka
Bab Rizq Jameel
Dar Al Moukawil
La segmentation :
L’analyse des informations en provenance
du marché (identification des clients,
sélection des fournisseurs, étude des
concurrents et de l’environnement dans
lequel va évoluer l’entreprise) va permettre
de faire des choix clairs en matière de
segmentation et de composantes de la stratégie marketing.
La segmentation consiste à identifier les segments de marché qui vont permettre
au porteur de projet de valoriser son opportunité. Pour ce faire, il devra découper
l’ensemble du marché référence en sous-ensemble homogènes en termes de
besoins, d’attitude et de comportements d’achat.
Pour chaque segment de marché identifié, il faut déterminer son volume et sa taille.
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le ciblage :
Le ciblage se fait sur le plan quantitatif en précisant le nombre de clients potentiels,
et qualitatif en identifiant leurs besoins et leurs comportements.
Il faut cibler en priorité les segments qui ont le plus de potentiel de croissance et
dont les besoins demandent une offre de produits ou/et de services qui sont au
centre des compétences de l’équipe projet.
Pour pouvoir sélectionner un ou plusieurs segments, le porteur de projet doit
pouvoir répondre à quatre questions :
1. Le volume de clients dans le ou les segments identifiés est-il suffisamment
important pour faire vivre l'entreprise? Que représente-t-il en terme de CA
potentiel ?
2. Ces clients ont-ils un réel besoin à satisfaire? Si oui, lequel ou lesquels?
3. Le marché est-il assez mûr? Y a-t-il un réel potentiel de développement ? Quel
pourrait être mon chiffre d'affaires demain ?
4. Ai-je les capacités financières, humaines, techniques et technologiques pour
répondre à leur(s) besoin(s) ?
Le positionnement :
Après avoir identifié et ciblé un ou plusieurs segments de clientèle, le créateur doit
clarifier sa position sur le marché. Le positionnement est la deuxième étape dans
l'élaboration de la stratégie marketing. Le positionnement traduit en fait l'image
qu'une entreprise veut donner d'elle-même à ses clients et à ses concurrents. Il
permet à l’entreprise de se différencier de ses concurrents.
Pour se positionner, il faut tenir compte du positionnement des concurrents et des
attentes et des besoins des clients,
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2.1. La politique produit:
Le produit peut être défini au sens large comme une entité susceptible de satisfaire
un besoin.
Traditionnellement, on considère que le produit peut avoir :
- une dimension matérielle ou tangible : on parlera de « bien ».
- une dimension immatérielle ou intangible : il s’agira d’un « service »
Il ne faut pas oublier la dimension symbolique d’un produit. En effet, le produit
est rarement acheté pour ses seules composantes techniques et ses services
annexes. Au-delà de ses caractéristiques ou attributs, le produit revêt une
dimension symbolique et véhicule de l’imaginaire. Il peut ainsi satisfaire plusieurs
besoins à la fois matériels et immatériels.
Exemple : on achètera une voiture pour répondre à un besoin de transport,
mais on privilégiera une marque ou un modèle en particulier pour satisfaire
aussi un besoin de sécurité, d’estime ou encore un besoin
d’accomplissement de soi.
selon la demande
Dans le cas du lancement d’un produit nouveau, le promoteur doit tenir compte
du prix « psychologique » qui est indiqué par le client lorsqu’il est prêt à acheter le
produit ou à se procurer le service. Pour le fixer, on peut poser de deux types de
questions à des clients potentiels :
au dessus de quel prix, pensez-vous que le produit ou le service serait trop
cher ?
au dessous de quel prix penseriez-vous que le produit est de qualité
médiocre ?
Exemple:
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2.3. La politique distribution:
La politique de distribution choisie par l'entreprise devra lui permettre de mettre
en place les meilleurs moyens d'acheminer ses produits et/ou services à la clientèle,
tout en facilitant et en optimisant les ventes.
Pour prendre une telle décision, il est nécessaire d'avoir une bonne connaissance :
1. des réseaux de distribution existants (et concurrents),
2. des moyens (financiers et humains) dont dispose l'entreprise,
3. de la typologie et des attentes de la clientèle.
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Directement élaboré à partir de la réflexion stratégique, le marketing opérationnel
se traduit par un choix d’actions commerciales concrètes. Depuis les réflexions de
McArthy (1964 ), il est d’usage de ranger les actions commerciales en quatre
catégories représentant les variables du mix à savoir les « 4P » : Produits, Prix,
Placement, Promotion
L’étude financière consiste de traduire en termes financiers tous les éléments réunis
dans l’étude de marché et technique.
Elle permet d’établir:
le plan d’investissement,
le plan de financement,
le détail des crédits,
le compte des produits et charges (CPC),
le plan de trésorerie,
le besoin en fonds de roulement
le seuil de rentabilité.
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1.2. Plan de financement
Le plan de financement est un tableau qui fait ressortir :
- les besoins de l’entreprise pour son démarrage et son financement ;
- les ressources de cette entreprise qui sont les moyens financiers nécessaires pour
financer ses besoins comme le capital, les apports des associés et le concours
bancaire.
Le tableau ci-après montre un modèle de plan de financement.
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3. Le compte de produits et charges (CPC)
Le compte de produits et charges permet de déterminer le résultat global du
projet durant les cinq premières années. Il permet de faire ressortir le résultat
d’exploitation, le résultat financier, le résultat courant, le résultat non courant, le
résultat net avant impôt, le résultat net après impôt, l’impôt sur les sociétés.
4. Le plan de trésorerie
Le plan de trésorerie est un tableau qui permet à l’entrepreneur de faire le suivi de
la trésorerie au mois le mois. C’est un tableau qui revêt une grande importance
puisqu’il permet de connaître la trésorerie nette mensuelle (trésorerie de l’actif –
trésorerie du passif).
Ce plan prévoit un solde de départ, le total des recettes prévues (encaissements) et
le total des dépenses prévues (décaissements).
Le plan de trésorerie peut être présenté comme suit :
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5. Détermination des besoins en fonds de roulement
5.1 Fonds de roulement
Le fonds de roulement (FDR) est égal à la différence entre les ressources stables
de l’entreprise (capitaux propres +dettes à long et moyen terme) et les
immobilisations nettes (terrains, matériels, brevets, licence).
F.D.R = Ressources stables – immobilisations nettes
Le F.D.R peut s’obtenir de la manière suivante :
F.D.R = Actifs circulants – dettes à court terme
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6. Le seuil de rentabilité et point mort
6.1 Seuil de rentabilité (SR)
Utilité :
Le SR permet de disposer d’un indicateur chiffré : à partir de X Dh de CA, les
charges de l’entreprise soit couvertes :
- Si le SR est dépassé, l’entreprise réalise un Bénéfice
- Si le SR n’est pas atteint, l’entreprise réalise une perte
- Si le SR est atteint au Dh près, l’entreprise réalise un résultat nul
Plus le point mort est élevé, plus il faudra du temps à la jeune entreprise en création
pour atteindre son point d’équilibre. Plus le point mort est élevé, plus les risques
opérationnels sont grands.
Donc, il faut s’efforcer de l’abaisser
Pour ce faire, on peut limiter les charges fixes, sous-traiter les services annexes ou
faire appel à une main d’œuvre intérimaire pour les tâches qui ne demandent pas
des compétences élevées.
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Chapitre 7 : CONSTRUIRE SON BUSINESS PLAN
Un business plan (« plan d’affaires en français) est un document synthétique qui
permet à un entrepreneur de présenter de manière simple et efficace les tenants et
aboutissants de son projet.
Il doit présenter de façon argumentée le besoin de financement et le potentiel de
rentabilité du projet ainsi que la vision du futur dirigeant concernant son entreprise.
1. Utilité :
Le business plan a trois objectifs principaux. Il permet de :
Vérifier la viabilité de votre projet : que vous envisagiez de vendre un
nouveau service ou de vous lancer à l’export, votre business plan va vous
permettre de déterminer la pertinence de votre projet d'un point de vue
stratégique et financier. Le business plan est comme un filtre : à travers
lui, vous affinez vos idées, planifiez, et chiffrez vos actions.
Convaincre des partenaires commerciaux ou financiers de la qualité de
votre projet : pour être crédible auprès de partenaires externes, vous devez
leur présenter un projet viable, avec un plan financier qui confirme sa
rentabilité avec des éléments concrets.
Servir de guide lors de la mise en place du projet : pour le chef d’entreprise,
comme pour son équipe, le business plan sert de point de repère tout au
long de la mise en place.
2. Etablissement du business plan :
Voir modèle en annexe
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2. Guide des formalités administratives de création d’entreprises
2.1 La raison Sociale ou Dénomination
La dénomination de l'entreprise représente le premier contact entre celle-ci, et sa
clientèle ; la dénomination doit être :
* unique
* simple à retenir ;
* suggestive de l'activité de l'entreprise
* après obtention du certificat négatif, le nom ou, la dénomination commerciale ou
l'enseigne doit être inscrite au registre du commerce dans un délai d'une année (ART
75 / loi 15-95 code du commerce).
Formalité 1 : Le certificat négatif (CN)
Le certificat négatif est une attestation fournie sur place au CRI, et qui peut être aussi
sollicité et obtenu directement auprès des services de l'OMPIC, c'est un document par
lequel le service central au registre du commerce, atteste qu'aucune autre entreprise,
au Maroc, ne porte le même nom que celui choisi par le demandeur pour sa société.
Ainsi lorsque, le promoteur a décidé du choix du nom de son entreprise, il doit remplir
un formulaire auprès du CRI; aucun document n'est demandé pour cette recherche de
nom.
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Pour gagner du temps, il est recommandé de proposer trois noms; de cette manière
on a plus de chance d'avoir une réponse affirmative au moins pour un des trois noms.
Dans la majorité des cas, le nom demandé existe déjà. Pour cela, il faut proposer un
nom original et peu commun.
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Formalité 6 : dépôt des actes de création de société et formalités
d'enregistrement
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