FICHE TD MARKETING OPERATIONNEL

Exercice 1: Analyse du portefeuille de produits par la matrice BCG

1. Définissez la matrice BCG
2. Quel est l’utilité de la matrice BCG ?
3. Quels sont les différents types de produits selon la matrice BCG ?
4. Caractérisez chaque produit
Produits Caractéristiques

Part de marche relative Taux de croissance moyen Besoins de

du marché financement

5. Positionnez les portefeuilles de produits sur la matrice BCG

a)
Produits Chiffre d’affaires de Chiffre d’affaires du Taux de croissance
l’entreprise en millions de principal concurrent en du marché
FCFA millions de FCFA
A 4 5 12%
B 13 8 17%
C 7 3 18%
D 4 2.5 7%

b)
Produits Chiffre d’affaires de Chiffre d’affaires du Taux de croissance
l’entreprise en principal concurrent du marché
millions de FCFA en millions de FCFA
KANDIA 3 6 12%
EAU 12 7 17%
MINUTE MAID 7 3 18%
PRESSEA 4 2.5 9%

c)
Produits Chiffre d’affaires de Chiffre d’affaires du Taux de croissance du
l’entreprise en principal concurrent marché
millions de FCFA en millions de FCFA
Vermicelle 1 199 1 250 5¨%
Huile 875 850 17%

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 Mayonnaise 1 600 1 480 6.5%
Thon 1 930 1 900 19%
d)

Chiffre d’affaires de Chiffre d’affaires du Taux de croissance

Produits l’entreprise en millions de principal concurrent en du marché
FCFA millions de FCFA
2019 2020 2020
Tableau 150 220 120
Stylo 200 250 160
Marqueur 250 200 170
Effecteur 300 400 350

6. Proposez une stratégie marketing pour chaque produit

Produits Stratégies marketing

Exercice 2 :
TAF : Complétez les tableaux suivants
a)
PV-TTC
TVA 18% 18%
PV-HT 540
Taux de marque
CA HT 95
Montant de la marge
Taux de marge 32%
Cm 2,135

b)
Articles 2 4
Coût d’achat hors taxes 2400
Marge bénéficiaire
Prix de vente HT
Taux de marque 20 %
Taux de TVA 18% 18%
Coefficient multiplicateur 2.5
Montant de la TVA
Prix de vente TTC 9440

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 Exercice 3
Pour déterminer le prix de vente d’un menu, la directrice du restaurant « Cordon Bleu » a fait
une enquête auprès d’un échantillon de consommateurs. Sur la base des informations contenues
dans l’annexe,
1. Définissez le prix psychologique
2. Rappelez les questions posées aux consommateurs potentiels
3. Déterminez le prix psychologique par calcul et par la méthode graphique.
4. Identifiez le prix qui maximise le chiffre d’affaires
Annexe :
Prix de vente proposés en Réponses qualité
Réponses prix trop cher
F CFA insuffisante
1 200 0 415
1 500 0 340
1 800 0 140
2 100 5 45
2 500 40 35
2 550 85 20
2 600 100 5
2 800 165 0
3 000 230 0
3 300 375 0
Totaux 1 000 1 000

Exercice 4
Le GIE « Awoo Khalé» vient de mettre au point un nouveau produit, LIP GEL. Avant le
lancement, un sondage a été effectué dans le but de connaitre les attentes des consommateurs
en ce qui concerne le prix de ce nouveau produit.
1. Déterminez le prix psychologique par calcul et par la méthode graphique
2. Identifiez le prix qui maximise le chiffre d’affaires
Prix proposé Réponses prix excessif Réponses qualité insuffisante
70 0 105
80 0 95
90 0 92
100 40 80
110 50 50
120 70 40
130 90 20
140 110 18
150 75 0
160 55 0
175 10 0

Exercice 5
La société « Seumbeukh lait » a réalisé un sondage auprès de 500 personnes pour déterminez
le prix de lancement d’un pack de lait. Les résultats de l’enquête sont reportés dans le tableau
ci-dessous
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 1. Déterminez le prix de vente TTC
2. Déterminez le prix psychologique
3. Déterminez le taux de marge et le taux de marque des distributeurs
Annexe :
La production de 240 000 packs nécessite :
✓ Matières premières : 350 F le pack
✓ Frais de main d’ouvre 48 000 000 F
✓ Charges indirectes 12 000 000 F
✓ L’entreprise compte appliquer un taux de marque de 20% et le taux de TVA est de 18%
✓ La société cède aux distributeurs le pack à 850 F et ces derniers le revendent à 1200F.
Annexe :
Prix proposé Réponses prix excessif Réponses qualité insuffisante
800 0 200
850 0 100
900 5 100
950 35 50
1 000 45 20
1 100 130 10
1 200 180 10
1 300 50 10
1 400 30 0
1 500 10 0
1 600 10 0
1 700 5 0

Exercice 6

« SEN TAAR » est une société spécialisée dans la commercialisation de produits de beauté.
Pour le démarrage de ses activités, la direction commerciale envisage de vendre son produit
vedette (lait de corps) uniquement dans les supérettes et supermarchés de Dakar. En tant que
stagiaire dans cette entreprise, le responsable commercial vous charge d’analyser la
distribution de son produit. A cet effet, il vous fournit les informations suivantes sur les
distributeurs présents dans le marché Dakarois.

Chiffre d’affaires en millions

Distributeurs Nombre de distributeurs
de FCFA
Grandes surfaces 05 15
Supérettes 30 20
Supermarchés 20 35
Boutiques 90 20
Détaillants 195 10

Travail A Faire
1. Quelle est la stratégie de distribution utilisée par l’entreprise ?
2. Rappelez les autres stratégies de distribution

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 3. Quels sont les différents types de canaux de distribution ?
4. Calculez la disponibilité numérique et valeur du produit de l’entreprise
5. La stratégie de distribution adoptée par l’entreprise est-elle efficace ? Justifiez la
réponse
Exercice 7
Les informations suivantes concernent 3 marques présentes dans un même marché :
Quantités Nombre de boutiques spécialisées où la
Marques Prix unitaire
vendues marque est vendue
LG 20 10 60
SONY 25 20 120
SAMSUNG 28 30 200

1. Calculez pour chaque marque la part de marché volume et valeur

2. Calculez la disponibilité numérique et valeur de chaque marque
3. Qu’est-ce que vous-en concluez ?

Exercice 8
« NIAAW-SARL » est une petite entreprise sénégalaise spécialisée dans la vente de produits
cosmétiques. Vous disposez en annexe 1 la gamme « YAKH SA KANAM » des produits de
cette dite entreprise. En votre qualité de stagiaire, la directrice marketing vous demande de
répondre aux questions ci-après :

1. Définissez les dimensions de la gamme

2. Précisez la largeur de la gamme
3. Précisez la profondeur de chaque que ligne
4. Déterminez la longueur de la gamme
Annexe 1 : Gamme de produits
Soin Maquillage Crème
du jour/ de nuit/ fond de teint/fard/eye liner/mascara teint clair /teint marron /
hydratant/yeux/ crayon /poudre /lip stick/mac /rouge teint blanc/teint teint jaune/
démaquillant à lèvre/24h/nud/coco chanel/lip teint noir / teint café au lait /
velvet/pawo bulle teint « Thieré »

Exercice 9
TAF : Caractérisez la gamme Nestlé en indiquant la largeur, la profondeur et la longueur
Nido Nescafe Lait concentre Nesquick
Boite de 2 500g Boite de 800g Boite de 1 000g Pot de 400g
Boite de 1 500g Boite de 400g Boite de 350g Pot de 200g
Boite de 900g Boite de 200g Boite 90g Pot de 50g
Sachet de 100g Sachet 15g
Sachet de 26g

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Exercice 10
1. Définissez le concept de cycle de vie du produit
2. Représentez graphiquement l’évolution des ventes des 4 produits ci-après dans un repère
puis identifiez la nature de chaque produit
Annexe 1 : L’évolution des ventes de 4 produits au cours du temps
Années 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Nido 1 800 2 400 2 500 3 500 4 000 5 000
Lait concentre 1 500 1 410 1 200 1 000 900 800
Nescafé 800 800 805 810 800 802
Nesquick 400 450 600 650 700 750

Exercice 11
TAF : Identifier et justifier, pour ce produit, les différentes phases.

PERIODE VENTES en unités

JANVIER 100
FEVIER 110
MRS 125
AVRIL 300
MAI 600
JUIN 1000
JUILLET 1010
AOUT 1015
SEPTEMBRE 1015
OCTOBRE 1000
NOVEMBRE 900
DECEMBRE 800

Exercice 12
TAF Associez les lettres et les chiffres
1. Marque
2. Conditionnement
3. Emballage
4. Packaging
5. Qualité
6. Gamme de produits
7. Etiquette

a) Elle correspond à un ensemble de produits proposés par une entreprise pour répondre
à des besoins spécifiques ou qui sont vendus par les mêmes canaux de distribution ou
dans les mêmes zones de prix. Elle permet d’apporter une meilleure réponse aux
attentes des consommateurs.
b) C’est la capacité d’un produit à satisfaire les besoins exprimés par les consommateurs
d’une manière efficace
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c) Une deuxième enveloppe permettant de faciliter le transport, le stockage, la sécurité
ou la présentation d’un produit
d) L’ensemble des éléments matériels vendus avec le produit
e) La première enveloppe en contact direct avec le produit
f) L’ensemble des éléments d’identification d’un produit
g) Une fiche de communication sur laquelle on retrouve des informations facultatives et
obligatoires concernant le produit

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Exercice 13
La gamme 1997 des véhicules de tourisme fabriqués par BMW.
TAF Caractérisez la gamme

Compact Compact Turing Coupé Cabriolé Turing Berline Berline Coupé

Roederer Z3
série 2 série 3 série 4 série 7 série 7 série 3 série 5 série 7 série 8

316 i
Z3 1.8 316 i 520 i 728 i
316 i 318 i 316 i 520 i
Z3 1.9 318 ti 523 i 735 i
318 i 320 i 318 is 318 i 523 i
Z3 2.8 318 tds 528 i 735 iL
320 323 i 320 i 320 i 528 i 840 ci
535 i 740 i
323 i 328 i 323 i 328 i 540 i
540 i 740 iL
328 i 318 td 328 i 525 tds 850 ci
525 tds 750 i
318 td 325 tds
740 iL
325 td
725 tds
325 tds

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