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L’environnement actuel évolue en permanence, l’innovation ne s’arrête guère.
Les technologies
progressent, les moyens de production se transforment, la concurrence s’accentue, cela oblige toute
entité économique à faire évoluer son activité à un rythme de plus en plus rapide. En outre,
l’économie Tunisienne est devenue une économie ouverte sur le monde extérieur. C’est la raison
pour la quelle toutes entreprises qu’elles soient publiques ou privées opérant dans un
environnement concurrentiel doivent de ce fait, moduler leurs comportements en fonction de la
situation nouvelle. Puisque l’ONP suit et agit dans cet environnement, il est appelé à améliorer ses
encadrements techniques à moderniser ses équipements, à être au diapason des progrès
technologiques.
La Poste Tunisienne est l’opérateur postal historique en

Tunisie, comptant
actuellement plus de 9000 employés et un réseau qui
s’étend sur tout le
territoire national avec ses 1017 bureaux de poste
offrant une variété de
services au profit des entreprises et des citoyens en
général dans les zones
urbaines et rurales tels que les services postaux
courrier, rapide Poste, colis
ainsi qu’une variété de services financiers, les chèques
postaux, les mandats et
l’épargne...
A la fin de mon stage, mes connaissances à propos sont

largement enrichies :
j’ai formulé une idée concernant le développement de la
conception.
Ce stage a été un complément enrichissant pour mes
connaissances théorique
et techniques, il m’a permis aussi de tester mes
capacités et édifier ma
formation.
Enfin, c’était une expérience importante, excitante,
intéressant et avantageuse
pour moi, elle m’a permis d’avoir une idée sur la vie
professionnelle.
Je souhaite que j’ai réussi à notifier toutes les
informations concernant le
stage
Juin 1998 ; promulgation du code de la poste réglementant l’exercice de l’activité postale et création
de l’office National des postes, dénommé la poste tunisienne sous la forme d’entreprise publique à
caractère industriel et commercial doté de l’autonomie financière et de personnalité morale
la présentation de l'organisme dans lequel le stage a eu lieu,
un bureau à un excellent taux de fréquentation et de visité, son code est
ce stage m’a permis de découvrir le travail sur terrain et connaitre les différentes opérations
effectuées au sein du bureau de poste par exemple
En premier lieu, nous nous proposons d’apporter une présentation de l’Office National des
Postes ( ONP) , son organigramme, ainsi que ses produis.
occupe une place importante dans la vie quotidienne des Tunisiens.

m’a offerte l’opportunité d’acquérir une bonne idée sur
Durant ce stage, j’ai appris beaucoup de choses. Il m’a permis

d’avoir une idée claire sur les
tâches des agents de la poste ainsi que les services mis à la disposition
des clients.
C’était une occasion de savoir comment s’effectue le transfert d’argent,
la réception où
l’envoi des mandats, les avantages de l’épargne à la poste, l’envoi ou la
réception des colis ou des
lettres, le service échange et l’envoi ou la réception des télégraphes.
L’informatisation joue un rôle très important dans la poste, l’application
utilisé et la bonne
formation des agents permet de faciliter les tâches exécutées et
représente un gain de temps
pour les agents ainsi que les clients.
Ce stage m’a permis d’apprécier l’importance

de la Poste Tunisienne et de déduire sa position dans le marché financier.
Ce stage m’a permis
également de pouvoir côtoyer le milieu professionnel et ainsi avoir une première expérience en
entreprise significative, tout au long de ces deux mois au sein de
Nous avons eu l’opportunité d’effectuer un stage au sein des bureaux de la poste tunisienne. Ce
stage nous a permis de pouvoir côtoyer le milieu professionnel et ainsi avoir une idée claire sur les
tâches des agents de la poste et les services mis à la disposition des clients.

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L’environnement actuel évolue en permanence, l’innovation ne s’arrête guère.

La Poste Tunisienne est l’opérateur postal historique en

A la fin de mon stage, mes connaissances à propos sont

la présentation de l'organisme dans lequel le stage a eu lieu,

un bureau à un excellent taux de fréquentation et de visité, son code est

occupe une place importante dans la vie quotidienne des Tunisiens.

Durant ce stage, j’ai appris beaucoup de choses. Il m’a permis

Ce stage m’a permis d’apprécier l’importance

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