PRÉCIS

de développement
des compétences
© OCCOQ 2020

www.orientation.qc.ca

Rédaction : Hélène Plourde, c.o., coordonnatrice au développement des compétences

Table des matières
INTRODUCTION 3

À PROPOS DU DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES 4

ÊTRE CONSEILLER D’ORIENTATION 5

LA PÉRIODE DE RÉFÉRENCE 7

À PROPOS DU SITE ESPACE COMPÉTENCE 8

UNE DÉMARCHE RÉFLEXIVE SIMPLE QUI SE DÉROULE EN QUATRE TEMPS DANS L’ANNÉE 11

POUR GARDER DES TRACES ET CONSERVER DES DOCUMENTS 13

LES FORMATIONS DE DIVERS HORIZONS 14

DESCRIPTION DES ACTIVITÉS CONFORMES DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES 15

Participer à des cours, séminaires, colloques, conférences ou congrès 15

Participer à des activités de formation en milieu de travail 15

Participer à une activité d’autoapprentissage 16

Être supervisé en individuel ou en groupe 21

Être mentoré dans une relation formelle de mentorat 22

Concevoir une conférence, un atelier, un cours, un programme

ou une formation 23

Rédiger et publier des articles ou ouvrages 23

Participer à des projets de recherche 24

Participer à des comités ou conseils d’administration 24

 3

Introduction

Le développement des compétences est un élément très important dans la progression de la pratique des
conseillers et conseillères d’orientation (c.o.), quel que soit leur champ de pratique. L’Ordre soutient ses membres
à cet effet de diverses manières. C’est dans cet esprit de soutien et également pour apporter des précisions à la
politique de développement des compétences que nous avons réalisé ce document. Nous nous sommes inspirés
des questions que les c.o. nous ont adressées, tant par le biais des forums, des messages courriels ou des appels
téléphoniques. Nous nous sommes également inspirés des outils développés par d’autres ordres professionnels.

Nous y présentons donc des précisions et des conseils en lien avec toute activité touchant le développement des
compétences. Vous y trouverez des balises qui apporteront des réponses à la plupart de vos questions sur le sujet.

Nous vous invitons donc à le lire et à le garder à portée de main, car il vous sera certainement utile. Nous vous
invitons aussi à visiter régulièrement le site Espace compétence, un site conçu pour encadrer et soutenir votre
développement.

Bonne lecture.

Martine Lacharité, c.o., directrice générale et secrétaire de l’OCCOQ

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

4

À propos du développement
des compétences

Le Code de déontologie des conseillers et règles de sanction des études, les normes
conseillères d’orientation parle du maintien, de la d’admission, etc.) et le développement faisant appel
mise à jour et du développement des compétences. à l’acquisition et à l’intégration de nouvelles
« Sans doute constatez-vous une certaine forme compétences1. » Ainsi, en tout premier lieu,
de gradation, le maintien étant une forme de rappelons comment l’Ordre des conseillers et
conservation (je ne peux pas perdre ce que j’ai déjà conseillères d’orientation du Québec (OCCOQ)
acquis), la mise à jour étant davantage liée au définit la compétence professionnelle et les
fait d’être au courant des nouveautés nécessaires à compétences.
l’exercice (par exemple, connaître les nouvelles

La compétence
Globalement, la compétence professionnelle est la capacité d’agir de manière efficace, opportune et éthique, en
mobilisant ses propres ressources et celles offertes dans son environnement. La compétence se situe à l’intersection
des trois pôles que sont le professionnel lui-même, le mandat qu’on lui confie et le contexte immédiat. Juger de
la compétence professionnelle demande une considération à la fois des ressources personnelles, des possibilités
du milieu et des conditions contextuelles qui permettent, à des degrés divers, l’actualisation des compétences
énoncées dans le profil de compétences générales des c.o. (OCCOQ, 2010).

Les compétences
Ce sont des actions, observables et concrètes, attendues des conseillers d’orientation et qui supposent la maîtrise
de connaissances et d’habiletés, de même que la présence d’attitudes susceptibles de qualifier ces actions et
responsabilités. Ces connaissances, habiletés et attitudes sont acquises et développées dans le cadre d’activités de
formation, initiale et continue, de même que par la réflexion sur ses expériences.

1
LOCAS, R. 2012. « Quand le maintien et la mise à jour ne suffisent pas… ». l’orientation, vol. 2, no 2, p. 12.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

 5

Être conseiller d’orientation

On devient conseiller d’orientation lorsqu’on mais plutôt d’un privilège et d’une responsabilité.
détient un permis d’exercice et qu’on est inscrit au Voyons comment cela s’incarne dans le cadre du
tableau des membres. Il ne s’agit pas d’un droit, développement des compétences.

Les responsabilités du c.o.

Le choix des activités de développement professionnel relève de la responsabilité de chacun des c.o. L’OCCOQ a
tout de même mis en place le portfolio réflexif pour permettre à chacun de planifier le choix de ses activités, qui
doivent tenir compte non seulement de ses besoins de développement, mais aussi des besoins et priorités de son
milieu et de son contexte de pratique. Les activités de développement des compétences doivent enrichir la pratique
professionnelle et concourir à rehausser les compétences en permettant de composer avec des situations de plus en
plus complexes.

Enfin, l’Ordre recommande à chaque conseiller d’orientation de s’assurer d’une variété d’activités et de sources de
développement des compétences afin qu’elles couvrent l’ensemble de la pratique. Pour faciliter la pratique réflexive,
même lorsqu’il s’agit de développement des compétences, l’OCCOQ met à la disposition des membres un outil
d’autoévaluation des activités d’apprentissage. Il se trouve dans Espace compétence (Zone membres du site
Web de l’Ordre), sous l’onglet « Communauté », dans le thème « Les répertoires de documents », dans le fichier
« Formulaires et autres outils pratiques ». Dans ce répertoire, vous trouverez également une grille d’autoapprentissage
par la lecture.

La consignation des activités de développement des compétences

Chacune des activités de développement des compétences doit être inscrite au portfolio quantitatif dans
Espace compétence. Il est fortement suggéré de les consigner au fur et à mesure. Lorsque l’on réalise un portfolio
réflexif et que l’activité de développement des compétences que nous voulons inscrire est en lien avec l’objectif de
développement que l’on s’est fixé, une option est accessible en bas de page, avant de sauvegarder l’activité. Il suffit
de préciser que cette activité est en lien avec la démarche réflexive. Cela permettra également de la consigner dans
le portfolio réflexif 2.

Le portfolio VOUS appartient ! Toutes les activités de développement des compétences réalisées doivent y
être inscrites, même si cela dépasse les 30 heures minimales recommandées. Attention, pour la période en cours,
toutes les activités doivent être inscrites au plus tard le 31 mars, car, après cette période, il n’est plus possible de les
ajouter dans le portfolio.

2
Attention, si vous inscrivez directement l’activité dans votre portfolio réflexif, elle ne sera pas ajoutée à votre portfolio quantitatif. Il vaut mieux toujours passer par
l’option « ajouter une activité », puisqu’ainsi vous pourrez lier cette activité à votre démarche réflexive.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

6

Pour entrer ses activités, choisir « Ajouter une activité ».

Pour lier cette activité à l’objectif fixé dans la démarche ou le portfolio réflexif, il suffit d’indiquer, dans le bas de
la page, que l’activité est en lien avec la démarche réflexive. Il sera alors possible de sauvegarder l’activité et de
basculer vers la démarche réflexive pour remplir les renseignements nécessaires.

Les documents, certificats, attestations, présentations PowerPoint, ou tout autre document concernant les
formations ou les activités de développement des compétences réalisées peuvent être numérisés. Ils peuvent être
déposés au dossier dans Espace compétence. Pour ce faire, allez sous l’onglet « Mon espace » et choisissez l’option
« Mon dossier professionnel ». Il sera alors possible de téléverser les documents.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

La période de référence
7
Chaque période de référence couvre deux années : 2012-2014, 2014-2016, 2016-2018, 2018-2020, etc. Chaque
période débute le 1er avril et se termine le 31 mars. Un minimum de 30 heures d’activités de développement des
compétences est recommandé par la politique, dont sept heures par période de cinq ans pour le rafraîchissement
des connaissances en éthique et déontologie. Les périodes de référence pour l’éthique et la déontologie sont :
1er avril 2012 au 31 mars 2017, 1er avril 2017 au 31 mars 2022, 1er avril 2022 au 31 mars 2027, et ainsi de suite.

Exemples d’activités conformes aux exigences

»» Être supervisé comme conseiller d’orientation dans une supervision individuelle ou de groupe

»» Être supervisé par un professionnel détenteur du permis de psychothérapeute

»» Faire partie d’une communauté d’apprentissage regroupant des chercheurs, des intervenants et des
gestionnaires en participant à des rencontres périodiques dans le but d’améliorer ses pratiques

»» Lire un article scientifique ou un ouvrage spécialisé à propos d’une pratique particulière

»» Visionner une conférence diffusée dans Espace compétence

»» Suivre des formations offertes par l’Ordre, par d’autres ordres professionnels ou par des organismes
similaires

»» Suivre des cours universitaires ou d’institutions spécialisées

»» Suivre des cours structurés en milieu de travail

»» Participer à des colloques ou des séminaires

»» Préparer une activité de formation

»» Préparer une présentation dans le cadre d’une conférence, d’un séminaire, d’un colloque ou
d’une activité de formation

»» Rédiger un article spécialisé

»» Participer à des projets de recherche

»» Participer à un groupe formel de codéveloppement professionnel

»» Suivre un cours pour parfaire vos notions de gestion concernant l’exercice de la profession

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

 Exemples d’activités non conformes aux exigences
8

»» Consulter ponctuellement un membre conseiller d’orientation

»» Participer à des rencontres de gestion
»» Superviser un étudiant du baccalauréat ou de la maîtrise en orientation
»» Faire partie d’un groupe d’entraide
»» Assister à une première rencontre d’information avec un groupe de professionnels dans
le cadre d’une communauté d’apprentissage et ne pas poursuivre la démarche

»» Consulter ponctuellement un collègue expérimenté pour obtenir un conseil

»» Interagir dans un forum concernant l’orientation
»» Lire des réflexions sur un blogue
»» Être orienté par un collègue dans le cadre de nouvelles fonctions
»» Suivre une formation en réanimation cardiorespiratoire (RCR)
»» Faire le point sur sa charge de travail lors d’une rencontre d’équipe avec un supérieur
»» Visionner un reportage sur une problématique

À propos du site Espace

compétence

L’OCCOQ offre à ses membres, et ce depuis 2011, services se trouvent sous quatre onglets différents :
Espace compétence, un portail entièrement dédié Accueil, Formation, Communauté, Mon espace.
au développement des compétences qui propose Voici une brève description de ce site et des onglets
des services sous plusieurs formes. Les divers qui le structurent.

Accueil
L’onglet « Accueil » mène, comme son nom l’indique, sur la page d’accueil ou, si vous préférez, sur la page d’entrée
du site. Sur cette page se trouvent les formations « Coups de cœur », les événements « À la une » de même que les
communautés et les formations auxquelles vous êtes inscrit.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

Formation
L’onglet « Formation », pour sa part, permet de consulter la liste des formations offertes en ligne ou à distance, la 9
liste des formations offertes en salle, tout comme la liste des formations externes affichées sur le calendrier de for-
mations. Il permet également l’accès à la bibliothèque référentielle ou, si vous préférez, au répertoire d’outils en
orientation.

Cours offerts en ligne

Toute la liste des formations en ligne ou à distance offertes aux membres, aux étudiants associés ou aux inscrits
au registre des droits acquis.

Cours offerts en salle, colloques

Toute la liste des formations ou des événements offerts aux membres, aux étudiants associés ou aux inscrits au
registre des droits acquis.

Calendrier des formations

Une liste de formations offertes par des organisations externes.

Bibliothèque référentielle
Il s’agit d’une banque informatisée d’outils utilisés en orientation (programmes, guides, manuels, etc.) de même
que des instruments de mesure et d’évaluation. Ces fiches sont descriptives et commentées, un peu comme des
fiches bibliographiques.

Communauté
L’onglet « Communauté » donne, pour sa part, accès aux forums de discussion, aux répertoires de documents et
aux communautés.

Répertoires de documents
Une série de documents pertinents pour les c.o., comme les feuillets déontologiques, des études, des recherches
et des références, les règlements et politiques de l’Ordre, etc.

Forums
Ce sont des lieux d’échanges et de discussions pour partager des questionnements, des commentaires, des
initiatives, des découvertes dans un espace sécurisé et réservé aux conseillers d’orientation. Tous les membres
sont invités à y intervenir. De son côté, l’Ordre répond, lorsque cela est nécessaire et dans les meilleurs délais,
aux questions restées sans réponse. Notez que l’Ordre, en aucun temps, ne peut fournir d’avis juridique, même
si les membres le demandent. Toute personne qui souhaite obtenir un avis juridique doit consulter un avocat.

Communautés
Il s’agit de regroupements de c.o. partageant un centre d’intérêt commun et qui collaborent, par exemple les c.o.
en employabilité.

Mon espace
L’onglet « Mon espace » regroupe les renseignements relatifs au dossier personnel : les paramètres, les
renseignements relatifs à l’inspection, le portfolio quantitatif (sommaire des activités), la démarche réflexive
(ou portfolio réflexif), le dossier de développement professionnel où peuvent être déposés (téléversés) tous
les documents numérisés concernant le développement des compétences à conserver tels que les certificats et
attestations de formation, et, enfin, le panier d’achats.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

 Portfolio réflexif
10 L’OCCOQ offre aux membres qui le souhaitent d’utiliser le portfolio réflexif pour soutenir leur démarche de
développement des compétences et organiser, selon un objectif précis qu’ils se seront fixé, leurs activités de
développement professionnel. L’OCCOQ reconnaît également, à tout membre qui utilise la démarche proposée
par le portfolio réflexif, trois heures de formation continue, qui seront automatiquement ajoutées à son dossier une
fois la démarche terminée. La démarche débute le 1er avril et se termine le 31 mars de chaque année.

Confidentialité du portfolio réflexif

Les renseignements contenus dans le portfolio réflexif sont confidentiels : ils ne peuvent être consultés et modifiés
que par l’usager, à moins que celui-ci en donne l’autorisation.

L’administrateur du site pourrait y avoir accès pour régler des problèmes techniques au besoin, mais il s’engage à
respecter la confidentialité des informations contenues dans le portfolio.

L’Ordre produira des statistiques anonymisées du portfolio réflexif pour les besoins de planification des activités
de développement des compétences.

— Extrait de la Politique des usagers du portail Espace compétence, adoptée par le conseil d’administration, le 21 mars 2015, OCCOQ.

Pourquoi une telle démarche ?

»» Pour faciliter l’intégration, à un horaire déjà bien chargé, d’une période consacrée au développement
de vos compétences.

»» Pour choisir des activités de développement qui correspondent davantage à un contexte de travail
et à des besoins personnels.

»» Pour garder des traces des actions et des réflexions réalisées pour parfaire votre développement
professionnel dans un espace privé, confidentiel et sécurisé, accessible de partout.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

 11

Une démarche réflexive

simple qui se déroule en
quatre temps dans l’année

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

 Étape 1 Bilan (avril - mai)
12
L’étape du bilan permet de faire le point sur sa situation professionnelle actuelle. Un questionnaire aide à évaluer,
en toute confidentialité, son sentiment d’efficacité personnelle au regard du profil de compétences. Les résultats
de ce questionnaire offrent un portrait de sa situation dans l’ensemble des compétences du profil, mais aussi par
rapport à chacune des compétences, tout en permettant de déterminer un objectif à partir de ces constatations.

Étape 2 Objectif (avril - mai)

Par la suite, vient l’étape de la détermination d’un objectif à atteindre. Il importe qu’il soit réaliste et qu’il
tienne compte à la fois des résultats de l’étape précédente, mais aussi de son contexte de travail. À cette étape, des
questionnaires d’approfondissement sont accessibles pour qui souhaite les utiliser. Divers éléments à prendre en
compte pour fixer les objectifs sont également précisés. Les objectifs pourraient, bien entendu, être multiples.
Toutefois, il convient de n’en retenir qu’un, voire deux au maximum, afin de pouvoir concrètement les atteindre et
de ne pas se décourager par l’exigence de la tâche. Chaque objectif devra se décliner en actions précises, mesurables,
réalistes et déterminées dans le temps. Comme pour l’étape précédente, le Profil des compétences générales des
conseillers et conseillères d’orientation (OCCOQ) servira de référence.

Étape 3 Actions (mai à février)

Ensuite, c’est l’étape qui consiste à déterminer les actions à entreprendre pour atteindre l’objectif ou les
objectifs retenus. Ces actions peuvent être variées et complémentaires : formations en salle ou en ligne, ateliers,
congrès, supervision, groupe de codéveloppement, lectures ou toutes autres activités pertinentes. L’Ordre demande
également de choisir au moins trois types d’activités différentes. Par exemple, participer à un colloque, faire une
formation en ligne et participer à un groupe de codéveloppement. Les actions réalisées doivent être ajoutées au
portfolio quantitatif, tout comme au portfolio réflexif.

Étape 4 Intégration (mars)

Finalement, la dernière étape consiste en une synthèse réflexive réalisée en observant, a posteriori, les actions
posées et leurs répercussions sur chaque objectif retenu. Cette étape est celle des liens intégrateurs permettant de
constater les progrès réalisés et de réfléchir aux changements qui pourraient s’imposer pour la prochaine année,
anticipant ainsi le prochain bilan. Une grille d’éléments à considérer à l’occasion de cette synthèse vous est proposée.
Attention, il faut absolument avoir terminé de remplir votre portfolio réflexif au plus tard le 31 mars de chaque
année pour obtenir l’attestation de 3 heures de formation continue associée à la démarche du portfolio réflexif.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

 13

Pour garder des traces et

conserver des documents

Une grille de réflexion est offerte pour assurer la De plus, il est possible de verser, au portfolio, tout
conservation des traces des apprentissages. Ainsi, document reçu à l’occasion des activités réalisées —
pour chacune des activités réalisées, il est possible par exemple, un document PowerPoint, un article
de noter comment et en quoi cela a permis de intéressant, etc. Au besoin, une grille d’autoappren-
développer ses compétences. Ce pourrait même tissage par la lecture se trouve dans le dossier
être l’occasion de découvrir un intérêt à propos « Formulaires et autres outils pratiques » du
d’une clientèle, d’une problématique, d’une répertoire de documents. Avec le temps, d’autres
approche ou tout autre sujet pertinent et ouvrir outils seront ajoutés pour faciliter la démarche.
des pistes pour de prochaines étapes du parcours
professionnel.

Les responsabilités de l’OCCOQ

Pour sa part, l’Ordre offre aux conseillers d’orientation des activités de formation continue variées : formations
à distance, formations en ligne, formations en salle, colloques, etc. Ces activités sont choisies en fonction des
besoins exprimés par les membres, de l’évolution des connaissances et de la transformation des contextes de
pratique. L’Ordre met aussi à la disposition de ses membres un calendrier de formation continue qui présente des
activités de formations externes pertinentes au développement professionnel de ses membres. Redisons-le, il ne
s’agit pas de formations accréditées par l’Ordre puisqu’il n’offre pas d’accréditations, ni à des formations ni à des
formateurs.

Un objectif de l’Ordre est d’offrir des formations à coûts abordables pour les rendre accessibles au plus grand
nombre. L’inscription à ces formations se fait par le truchement du site Espace compétence. Il existe également une
politique d’annulation qui vise à encadrer le remboursement des frais d’inscriptions.

Politique d’annulation
Les frais relatifs à la formation continue ne sont pas remboursables à moins de raisons majeures justifiées par écrit.
Des frais de 15 % sont alors déduits du remboursement.

L’avis d’annulation doit être transmis à l’Ordre, par écrit, au plus tard une semaine avant l’événement, accompagé d’une
pièce justificative.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

14 Les formations de divers horizons
L’OCCOQ applique une politique de développement des compétences, non un règlement. Cela signifie que
l’OCCOQ n’a pas de processus d’agrément des formations et, conséquemment, qu’un c.o. n’a pas l’obligation de
suivre uniquement les formations offertes par l’Ordre. Il est donc possible de suivre une formation offerte par une
université, par un c.o., par un autre professionnel ou par une firme de formation, etc. À ce titre, personne ne peut
faire l’économie de s’assurer que la formation ou l’activité en cause soit à la fois pertinente et rigoureuse.

Voici quelques éléments permettant de vérifier la pertinence et la

rigueur des activités de formation.

Pertinence Rigueur
»» Lien avec le profil de compétences »» Un formateur membre d’un ordre professionnel5
générales des c.o. (soumis à la surveillance de sa pratique)

»» Lien avec les pratiques du secteur »» Un cours universitaire

»» Lien avec les besoins du milieu de travail »» Une entreprise de formation bien établie depuis
plusieurs années
»» Lien avec les compétences à développer
»» Une formation fondée sur des recherches ou des
»» Lien avec des problématiques nouvelles données probantes, etc.
ou mal connues

»» Lien avec des clientèles émergentes, etc.

Les attestations de formation

Lorsqu’une formation est suivie dans son milieu de travail, auprès d’une entreprise de formation ou auprès d’un
formateur indépendant, il faut s’assurer que l’attestation comprend les éléments suivants :
»» titre de la formation ; »» durée de la formation ;
»» nom du formateur et son titre professionnel ; »» signature du formateur ou de la personne
responsable de la formation.
»» date de la formation ;

5 Attention, cela ne signifie pas qu’une personne ne faisant pas partie d’un ordre professionnel ne puisse pas offrir une formation qui soit rigoureuse.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

 Description des activités
15

conformes de développement
des compétences

Participer à des cours, séminaires, colloques, conférences

ou congrès
Ces termes revoient à une participation à des activités où vous recevez un enseignement ou de la formation
continue en vue de mettre à jour ou d’enrichir votre pratique professionnelle.

Documentation à conserver (format informatisé ou imprimé)

»» Attestation de participation à l’activité de formation (cours, colloque ou autre).
»» Le programme du colloque en précisant les ateliers auxquels vous avez participé.
Une description de la formation ou de la conférence contenant les éléments suivants :

»» objectifs de la formation ou de la conférence ;

»» contenu, descriptif ou plan de l’activité ;
»» nom du formateur et son titre professionnel ;
»» nom de l’établissement d’enseignement, de l’institution
spécialisée ou de l’organisme auquel le formateur est rattaché.

Participer à des activités de formation en milieu de travail

Participer à des activités où vous recevez un enseignement ou de la formation continue en vue de mettre à jour
ou d’enrichir votre pratique professionnelle. Ces activités peuvent avoir lieu en présentiel (dans votre milieu de
travail) ou en ligne. Dans tous les cas, elles sont imposées par votre employeur.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

16

Documentation à conserver
(dans Espace compétence ou en format imprimé)

»» Attestation de participation à l’activité de formation.

»» Une description de la formation ou de la conférence contenant les éléments suivants :
»»objectifs de la formation ou de la conférence ;
»»contenu, descriptif ou plan de l’activité ;
»»nom du formateur et son titre professionnel ;
»»nom de l’établissement d’enseignement, de l’institution spécialisée ou de l’organisme
auquel le formateur est rattaché.

Participer à une activité d’autoapprentissage

1 - Lecture
Un article, un livre ou un chapitre de livre pertinent dans l’exercice de votre profession.

Documentation à conserver (format informatisé ou imprimé)

»» Remplissez la grille d’autoapprentissage par la lecture (voir le répertoire de documents dans Espace
compétence sous l’onglet « Communauté » et dans le dossier « Formulaires et autres outils pratiques »
pour trouver la grille à télécharger) et sauvegardez-la dans votre dossier professionnel (Espace
compétence sous l’onglet « Mon espace »).

2 - Groupe de codéveloppement
Le groupe de codéveloppement professionnel est une pratique réflexive qui mise sur les interactions entre les
participants pour favoriser l’atteinte de l’objectif fondamental : améliorer sa pratique professionnelle.

Il vise à élargir les capacités d’action et de réflexion de chaque membre du groupe en mettant l’accent sur le partage
d’expériences, sur la réflexion individuelle et collective ainsi que sur les interactions structurées entre praticiens
expérimentés.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

 17

Modalités Animateur
»» Les rencontres peuvent avoir lieu en présentiel Compte tenu du déroulement particulier des groupes
ou en ligne. de codéveloppement, l’animateur a suivi une formation
ou acquis l’expérience nécessaire pour animer ce type
»» Le nombre de participants est de quatre à huit de groupe.
personnes.
»» L’animateur est une personne extérieure au
»» La durée d’une rencontre est d’au moins deux groupe (il n’est pas un membre du groupe ni
heures. Les heures de pause et de réseautage un participant).
sont exclues.
»» Si le groupe se réunit dans le cadre du travail,
»» Les rencontres ont lieu selon une fréquence l’animateur n’a pas d’autorité administrative sur
déterminée, de deux à cinq semaines, sur une les participants. En aucun temps, dans le cadre
période variant de six mois à un an (pouvant de ses fonctions ou de son travail, l’animateur
être prolongée sur plusieurs années tant que la n’est celui qui évalue le travail des participants.
formule répond aux besoins des membres).
»» Pour assurer la confidentialité des échanges, il
»» Chaque rencontre est divisée entre la consultation peut être préférable que l’animateur et chaque
proprement dite (il peut y en avoir une ou plusieurs participant signent un formulaire d’engagement
selon le temps disponible) et d’autres activités qui de confidentialité.
visent à satisfaire des besoins en développement
professionnel. »» L’animateur soutient l’accompagné tout en se
préoccupant des besoins et des apprentissages
»» L’un après l’autre, les participants prennent le rôle des accompagnants.
de client pour exposer l’aspect de leur pratique
qu’ils veulent améliorer ou les questions que leur »» L’animateur instaure un climat de confiance. Il
pose l’évolution de leur projet pendant que les clarifie le fonctionnement du groupe. Il équilibre
autres agissent comme consultants pour aider ce la participation. Il assure la bonne gestion interne
client à enrichir sa compréhension (penser) et sa des rencontres (temps, participation, etc.). Il
capacité d’action (agir). favorise les interactions dans le groupe.

»» Le groupe de codéveloppement se déploie selon

un modèle reconnu.

Participant
»» Le participant s’engage à participer à toutes les »» Chaque participant est responsable d’amener, à
rencontres, et ce, afin de contribuer à une véritable tour de rôle, du matériel et des histoires de cas à
cohésion du groupe. discuter.

Documentation à conserver (format informatisé ou imprimé)

»» Texte écrit par le membre précisant les objectifs du groupe et décrivant comment sa participation au groupe a
contribué au développement de ses compétences.

»» Attestation signée par l’animateur confirmant le nombre total d’heures de présence.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

18

Cette attestation doit préciser :

»» le lieu ; »» le nom de l’animateur ;
»» les dates des rencontres ; »» la signature de l’animateur ;
»» la durée des rencontres ; »» l’ordre du jour des rencontres.
»» le nombre de participants ;

3 - Participer à une communauté d’apprentissage

Les communautés d’apprentissage peuvent prendre différentes formes et regrouper un nombre très variable
d’individus. Elles sont des « groupes de personnes qui se rassemblent afin de partager et d’apprendre les uns des
autres, face à face ou virtuellement. Elles peuvent être ouvertes (accessibles à tous) ou fermées (accessibles sur
demande d’adhésion au modérateur de la communauté). Les participants sont unis par un intérêt commun dans
un champ de savoir et sont conduits par un désir et un besoin de partager des problèmes, des expériences,
des modèles, des outils et les meilleures pratiques. Les membres de la communauté approfondissent leurs
connaissances en interagissant sur une base continue et à long terme, et développent un ensemble de bonnes
pratiques6 ». Les communautés d’apprentissage visent aussi le transfert de connaissances, les échanges sociaux et
professionnels et la coconstruction de connaissances. Elles peuvent être spontanées ou découler d’une demande
d’un milieu de travail. Elles regroupent des gens de différents niveaux d’expertise et se dotent d’une charte de
fonctionnement. Des personnes extérieures à la communauté de pratique peuvent être mises à contribution de
façon ponctuelle.

Le membre qui s’y engage le fait pour au moins 6 à 8 rencontres consécutives auxquelles participent 8 à 20
personnes et s’assure que la communauté de pratique se déploie selon un modèle reconnu.

6 Source : Travailler, apprendre et collaborer en réseau, Cefrio, 2005, https://cefrio.qc.ca/media/1477/guide-animation-communautes-de-pratique-intentionnelles.pdf.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

Documentation à conserver (format informatisé ou imprimé)
19
»» Les coordonnées des personnes ou de l’organisme qui soutiennent la communauté de pratique.
»» La charte de fonctionnement de la communauté.
»» Registre des dates des rencontres auxquelles vous avez assisté, comprenant :
»» le lieu ;
»» les dates des rencontres ;
»» la durée des rencontres ;
»» le nombre de participants ;
»» le nom de l’animateur ;
»» la signature de l’animateur ;
»» les sujets abordés.
»» Tout document ayant résulté de la communauté d’apprentissage pouvant être pertinent.

4 - Participer à un groupe de discussion

Le groupe de discussion est une approche structurée de formation qui mise sur le partage de bonnes pratiques,
les échanges d’informations et d’outils entre les participants pour l’atteinte d’objectifs d’amélioration de sa pratique
professionnelle. La discussion ou la délibération est orientée vers un sujet d’intérêt commun. Le groupe de
discussion vise l’atteinte d’un objectif commun aux membres du groupe.

Modalités
»» Un programme est établi pour l’ensemble des
»» Les rencontres peuvent avoir lieu en présentiel rencontres, proposé par l’animateur et validé
ou en ligne. avec les membres.
»» Le nombre maximal de participants est de 20. »» Chaque rencontre comprend des exposés et des
discussions autour de plusieurs sous-thèmes
»» Les heures de discussion sont réparties en un (liés au grand thème du groupe).
minimum de six rencontres.
»» Le groupe de discussion est fermé et structuré.
»» La durée d’une rencontre est d’au moins deux
heures. Elle est de trois heures si le nombre de »» Le groupe de discussion est sous la conduite
participants est de 20. d’un animateur.
»» Les heures de pause et de réseautage sont exclues. »» Des invités extérieurs au groupe peuvent venir
faire de courtes présentations thématiques.
»» Le groupe s’entend sur un objectif.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

20

Animateur
»» L’animateur a suivi une formation ou acquis »» Pour assurer la confidentialité des échanges, il
l’expérience en ce qui a trait à l’animation d’un peut être préférable que l’animateur et chaque
groupe de discussion. De plus, il possède une participant signent un formulaire d’engagement
bonne connaissance du thème du groupe, sans de confidentialité.
être nécessairement l’expert de chaque rencontre.
»» L’animateur organise, contrôle, clarifie et facilite le
»» L’animateur est une personne extérieure au groupe. processus. Il est garant de l’objectif que le groupe
Si cela ne s’avère pas possible, le groupe détermine s’est fixé. Il suscite la participation et l’engagement
un participant qui sera le gardien du processus de tous les membres et cherche à approfondir les
pour l’ensemble des rencontres du groupe. La ou discussions.
les personnes désignées comme animateurs ont les
compétences pour assurer l’animation du groupe.

»» L’animateur n’a pas d’autorité administrative sur les

participants. En aucun temps, dans le cadre de ses
fonctions ou de son travail, l’animateur n’est celui
qui évalue le travail des participants.

Participant
»» Le participant s’engage à être présent à toutes les rencontres, et ce, afin de contribuer à une véritable
cohésion du groupe. Sa participation doit être active.

»» Le participant détermine ses besoins et objectifs d’apprentissage, et procède à l’évaluation des acquis.

Documentation à conserver (format informatisé ou imprimé)

»» Attestation précisant le lieu, les dates des rencontres et la durée des rencontres où vous étiez présent.
»» Un document détaillant les thèmes préétablis des rencontres et la formule d’animation.
»» L’ordre du jour des rencontres avec les références relatives aux thèmes présentés et discutés.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

 21

Être supervisé en individuel ou en groupe

La supervision permet de réfléchir sur son fonctionnement professionnel afin de mieux gérer les exigences de la
profession. Elle a pour objectif l’amélioration des compétences professionnelles relatives aux prestations offertes en
tenant compte du contexte, des relations avec les clients et de l’équipe de professionnels. Elle renforce la conscience
de soi-même, de ses actes, de ses responsabilités, de son engagement, de sa volonté à coopérer et de sa capacité à
créer des liens interpersonnels. Elle amène à s’interroger sur ses attitudes, ses paroles, ses perceptions, ses émotions
et ses actions. Elle aide à développer la lucidité et la prise de distance afin de mieux gérer les situations complexes.
La supervision favorise l’intégration de l’expérience et l’assimilation des apports théoriques. Elle est un processus
s’appuyant sur la réflexion7.

Modalités
»» Les rencontres peuvent avoir lieu en présentiel ou en ligne.
»» Le nombre de participants maximal est de six professionnels.
»» Les participants peuvent être issus de différentes professions.
»» Les rencontres de groupe se tiennent selon un rythme déterminé (p. ex., toutes les trois semaines)
sur une période pouvant aller de quelques semaines à un an.

»» La durée des rencontres de groupe est d’au moins deux heures et varie selon le nombre de participants.
»» Les rencontres individuelles peuvent être fixées à la demande ou menées à un rythme prédéterminé.

Superviseur
»» Le superviseur a suivi une formation ou acquis l’expérience nécessaire pour faire de la supervision
individuelle ou de groupe.

»» Le superviseur est une personne extérieure au groupe (il n’est pas un membre du groupe ou un participant).
»» Si le groupe se réunit dans le cadre du travail, le superviseur n’a pas d’autorité administrative sur les
participants. En aucun temps, dans le cadre de ses fonctions ou de son travail, le superviseur n’est
celui qui évalue le travail des participants.

»» Pour assurer la confidentialité des échanges, il peut être préférable que chaque participant signe un
formulaire de confidentialité.

»» Le superviseur offre du coaching aux participants et leur fait bénéficier de son expérience professionnelle.
»» Le superviseur encourage les échanges et la réflexion entre les supervisés.

7 www.superviseurs.ch/supervision. Accès le 2018-01-10.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

 Participant
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»» Le participant s’engage à participer à toutes les rencontres, et ce, afin de contribuer à une véritable
cohésion du groupe. La participation du membre doit être active.

»» Il prépare le ou les cas qu’il souhaite présenter.

»» Il détermine ses besoins et objectifs d’apprentissage, et en fait part à son superviseur puis procède
à l’évaluation de ses acquis.

Documentation à conserver (format informatisé ou imprimé)

»» Les coordonnées du superviseur.
»» Le contrat de supervision, y compris les ententes et les objectifs d’apprentissage convenus entre les partis.
»» L’attestation signée par le superviseur du nombre d’heures de supervision réalisées durant la période ainsi
que la confirmation de l’atteinte des objectifs d’apprentissage.

Un membre titulaire du permis de psychothérapeute doit s’assurer de répondre aux normes réglementaires et
modalités établies par l’Ordre des psychologues du Québec.

Être mentoré dans une relation formelle de mentorat

Le mentorat s’inscrit dans une perspective de formation continue et de transmission des savoirs. Cette approche
implique l’établissement d’un lien interpersonnel entre une personne d’expérience — le mentor — et une autre
moins expérimentée — le mentoré — en vue d’assurer un transfert de connaissances et de compétences. Misant sur
l’engagement mutuel, le mentor agit comme un guide qui accompagne le mentoré au long de son processus de
réalisation et des diverses transitions que cela implique (Fontaine, 2006, cité dans OTSTCFQ, 2009, pp. 7-8). La
participation du membre doit être active (en présentiel ou en ligne).

Documentation à conserver (format informatisé ou imprimé)

»» Les coordonnées du mentor.
»» L’entente de mentorat et les objectifs d’apprentissage convenus entre les partis.
»» L’attestation signée par le mentor du nombre d’heures de mentorat réalisées durant la
période ainsi que la confirmation de l’atteinte des objectifs d’apprentissage.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

Concevoir une conférence, un atelier, un cours, un programme
23
ou une formation
Les termes revoient à la conception, pour une première fois, d’une conférence, d’un atelier,
d’un cours, d’un programme ou d’une formation liés à l’exercice de la profession.

Documentation à conserver (format informatisé ou imprimé)

»» Plan de l’activité de formation, du cours, du programme ou de la conférence
(titre, objectifs, aperçu du contenu, durée).

»» Temps alloué à la préparation.

Rédiger et publier des articles ou ouvrages

La rédaction et la publication supposent des étapes de réalisation, dont l’identification d’une
problématique ainsi que la mise en lumière de réflexions ou retombées.

Exemples d’activités conformes

»» Rédiger un article dans une revue scientifique ou professionnelle.
»» Rédiger un chapitre de livre ou un livre complet.
»» Rédiger des articles concernant sa profession sur une plateforme numérique à titre de responsable
ou de collaborateur.

Exemples d’activités non conformes

»» Vignettes cliniques conçues dans le cadre d’une activité de formation.
»» Textes et documents destinés aux employés à l’interne.
»» Rapport d’un comité de travail.
»» Forums de discussion et réponses à des questions sur une plateforme numérique.

Documentation à conserver (format informatisé ou imprimé)

»» Référence complète de l’article ou du billet publié (si non publié, documenter les étapes réalisées).
»» Référence complète de l’ouvrage publié (si non publié, documenter les étapes réalisées).
»» Nombre d’heures allouées aux diverses étapes de réalisation et de publication de l’article ou de l’ouvrage.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

 Participer à des projets de recherche
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La participation à un projet de recherche peut prendre diverses formes qui, chacune à leur manière, contribue au
développement des compétences.

»» Contribuer à titre de chercheur, cochercheur, agent ou assistant de recherche à une ou à plusieurs étapes de
projets de recherche.

»» Prendre part à une recherche à titre de sujet.

»» Agir à titre de collaborateur ou de répondant.

Documentation à conserver (format informatisé ou imprimé)

»» Nom du projet, organisme responsable, chercheurs principaux et cochercheurs.
»» Attestation du directeur de recherche précisant le nombre d’heures accordées au projet.

Participer à des comités ou conseils d’administration

Réunion de personnes déléguées par une assemblée, une autorité, constituant un organe collégial de gestion, de
consultation, de décision, etc. ; réunion de particuliers pour l’étude de certaines questions, l’examen d’un projet,
d’une idée, etc.

La participation à des comités ou à des conseils d’administration consiste en une implication bénévole du membre
dans des comités externes au milieu de travail, relative à l’exercice de sa profession.

Exemples d’activités conformes aux exigences

»» Être membre du conseil d’administration, d’un comité statutaire ou d’un groupe de travail de l’Ordre.
»» Être membre d’un conseil d’administration d’un établissement ou d’un organisme communautaire.
»» Être membre d’un conseil d’établissement scolaire.

Documentation à conserver (format informatisé ou imprimé)

»» Description du mandat du comité.
»» Dates des rencontres.
»» Titre et fonction dans le groupe.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

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Coordonnatrice du projet
Hélène Plourde, c.o.
Coordonnatrice au développement des compétences

Bibliographie
LOCAS, R. 2012. « Quand le maintien et la mise à jour ne suffisent pas… ». l’orientation, vol. 2, no 2, p. 11.
OCCOQ. 2010. Le profil de compétences générales des conseillers d’orientation, Montréal.
OPPQ. 2015. La formation continue / normes d’exercices, Montréal.

Sites
CEFRIO, 2005. Travailler, apprendre et collaborer en réseau.
cefrio.qc.ca/media/1477/guide-animation-communautes-de-pratique-intentionnelles.pdf.
OTSTCFQ. beta.otstcfq.org/formation-continue.

PRÉCIS DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES

Précis de développement
des compétences
Les activités de développement des compétences doivent
enrichir la pratique professionnelle et concourir à
rehausser les compétences en permettant de composer
avec des situations de plus en plus complexes. Le choix de
ces activités doit s’appuyer sur une démarche réflexive et
planifiée.

L’Ordre demande aux membres de s’assurer d’une

variété de sources d’apprentissage afin que les activités
de développement des compétences couvrent l’ensemble
de la pratique et les invitent à réfléchir et à planifier
leurs activités.

1600, boul. Henri-Bourassa Ouest, bureau 520, Montréal (Québec) Canada H3M 3E2
Téléphone : 1-800-363-2643 Montréal : 514-737-4717 Télécopieur : 514-737-2172
www.orientation.qc.ca