Remerciements

out d'abord, je tiens à remercier monsieur Mounir Mahfoud et toute l'équipe pédagogique qui ont
assuré le succès de la licence Développement Web et Mobile. Que les membres du jury trouvent
ici l’expression de ma reconnaissance pour avoir accepté de juger mon travail. Que tous celles et
ceux qui ont contribué de près ou de loin à l’accomplissement de ce travail trouvent l’expression
de mes remerciements les plus sincères.

Je tiens à adresser mes sincères remerciements à Monsieur Mohamed-Amine HAMMA. Il m'a

confié ce sujet et a assuré l’encadrement de mon projet. Son intérêt pour mon travail, sa
gentillesse, sa rigueur scientifique, et nos discussions fructueuses ont été d'une aide précieuse,
me permettant de mener à bien ce travail.

J'associe à ces remerciements tous les enseignants qui ont contribué à ma formation ainsi qu’à
toutes les personnes qui travaillent au sein du l'ISMAGI à Rabat .
 Contexte

Dans le cadre de notre projet de fin d'études, nous avons développé une plateforme
d'apprentissage en ligne (e-learning) complète. L'objectif principal était de créer un
environnement virtuel intuitif et interactif, permettant aux utilisateurs d'accéder à des cours, de
suivre leur progression, d'interagir avec les formateurs et les autres apprenants, et de réaliser
des évaluations.

Méthodologie

Pour mener à bien ce projet, nous avons adopté la méthodologie Agile Scrum. Cette approche
itérative nous a permis de nous adapter aux changements, de prioriser les fonctionnalités
essentielles et de livrer régulièrement des versions fonctionnelles de la plateforme.

Analyse et conception

Nous avons commencé par une analyse approfondie des besoins des utilisateurs (apprenants,
formateurs, administrateurs) et une étude des plateformes e-learning existantes. Cette étape
nous a permis de définir les fonctionnalités clés de notre plateforme et de concevoir une
architecture logicielle robuste et évolutive.

Développement technique

Le développement de la plateforme a été réalisé en utilisant les technologies web modernes

suivantes :

· Frontend : React (Next.js), TypeScript, Material UI, Redux Toolkit, Formik, Socket.io-
client
· Backend : Node.js (Express), TypeScript, MongoDB, Redis, Socket.io, Nodemailer,
Stripe
· Outils : Axios, Bcrypt, Cloudinary, JWT, Node-cron

Nous avons également mis en place des mesures de sécurité pour protéger les données des
utilisateurs et assurer la fiabilité de la plateforme.

Fonctionnalités principales

La plateforme e-learning que nous avons développée offre les fonctionnalités suivantes :

· Gestion des cours : création, modification, organisation de cours, ajout de contenu

multimédia (vidéos, quiz, documents)
· Inscription et gestion des utilisateurs : création de comptes, gestion des rôles
(apprenant, formateur, administrateur)
· Suivi de la progression : suivi des cours terminés, des évaluations réussies, délivrance
de certificats
· Interactions sociales : forums de discussion, messagerie instantanée, sessions de
questions-réponses en direct
· Paiement en ligne : intégration de Stripe pour l'achat de cours
 · Tableau de bord personnalisé : statistiques de performance pour les apprenants et les
formateurs

Résumé

Ce projet de fin d'études nous a permis de mettre en pratique nos connaissances en

développement web et de nous familiariser avec les technologies de pointe dans le domaine de
l'e-learning. Nous sommes fiers d'avoir créé une plateforme complète et fonctionnelle qui
répond aux besoins des utilisateurs et qui offre une expérience d'apprentissage en ligne de
qualité.

Mots-clés : e-learning, React, Next.js, Node.js, MongoDB, Scrum, développement web,

formation en ligne
 Abstract

Ce projet se concentre sur le développement d'une plateforme web complète pour une place de
marché. L'objectif principal est de créer un environnement fluide et efficace pour les interactions
entre les propriétaires de sites, les vendeurs et les clients.

Le projet a suivi une approche structurée, englobant l'identification des exigences fonctionnelles
et non fonctionnelles, une étude technique détaillée et une phase de conception, suivie de la
mise en œuvre de la plateforme.

Afin d'assurer la flexibilité et l'adaptabilité tout au long du processus de développement, la

méthodologie Agile Scrum a été adoptée, complétée par le langage de modélisation UML pour
une visualisation et une communication claires de la structure du système.

La mise en œuvre technique s'est appuyée sur les technologies web modernes et les bonnes
pratiques, ce qui a permis d'obtenir une base de code standardisée et organisée. Le cœur de la
plateforme se compose de divers modules de gestion, répondant aux besoins des propriétaires
de sites, des vendeurs et des clients, et englobant des fonctionnalités telles que la gestion des
boutiques en ligne, les listes de produits, les capacités de blogs, etc. La pile technologique
utilisée comprend Node.js avec Express pour le backend, MongoDB pour le stockage de
données et React avec Next.js pour le frontend.

Mots clés : Scrum, Gestion de projet, UML, Node.js/Express, MongoDB, React/Next.js

 Introduction générale

Universités, écoles, centres de formation... tous partagent le même objectif : offrir un

apprentissage en ligne de qualité. Comment gérer l'étendue des contenus, la disponibilité des
cours, l'interactivité des formations, tout en assurant une expérience utilisateur optimale ? C'est
le défi auquel les acteurs de l'éducation en ligne sont confrontés chaque jour.

Grâce à leur capacité à exploiter des ressources pédagogiques variées, un public diversifié et
une expertise métier pour mettre en relation formateurs et apprenants sur une plateforme
unique, les plateformes d'apprentissage en ligne répondent aux enjeux de l'éducation
d'aujourd'hui et de demain. En connectant directement enseignants et élèves, elles s'intègrent
parfaitement à l'ADN d'Internet : créer de la valeur en démocratisant l'accès au savoir.

En dépassant nombre des limites de l'enseignement traditionnel, l'apprentissage en ligne

garantit une expérience enrichissante pour toutes les parties prenantes (établissements,
formateurs, apprenants).

Coursera, Udemy, EdX, OpenClassrooms… tous ces grands noms de l'éducation en ligne ont
connu un succès fulgurant ces dernières années. Pour certains, cette activité représente déjà
des millions d'utilisateurs et génère des revenus considérables. Pour d'autres, comme les
plateformes spécialisées dans des domaines spécifiques tels que Skillshare (créativité),
Masterclass (cours de célébrités) ou Codecademy (programmation), cette activité constitue
l'essentiel de leurs ventes, qui atteignent parfois des chiffres impressionnants.

Tous ces exemples le confirment : la révolution est en marche et des centaines de nouvelles
plateformes d'apprentissage en ligne vont rapidement voir le jour partout dans le monde.

Le présent rapport a pour objectif de donner une vision claire du travail effectué lors de la
réalisation d'un projet de plateforme e-learning. Il s'articule autour de quatre chapitres :

· Chapitre 1 : Présentation du contexte général du projet. Description de la problématique,

des objectifs et des résultats attendus.
· Chapitre 2 : Explicitation des besoins, à travers les fonctionnalités attendues et les
contraintes techniques.
· Chapitre 3 : Analyse et conception du projet. Cette partie détaille les cas d'utilisation,
présente les processus et toutes les étapes détaillées pour aboutir à la conception
logicielle.
· Chapitre 4 : Traitement de tous les détails de la réalisation : les outils de travail, les
différentes étapes de la réalisation du système.
CHAPITRE 1 :
 I. Introductionduchapitre

Dans cette introduction, nous allons situer le sujet dans son contexte général. Nous
examinerons ensuite les méthodes de vente actuelles, en soulignant leurs limites afin de mieux
cerner les problématiques auxquelles notre projet doit répondre. Nous présenterons ainsi un
ensemble de besoins fonctionnels et non fonctionnels, tout en définissant les règles de gestion
de l'application et le rôle de chaque acteur.

1. Définition

Une plateforme d'apprentissage en ligne (ou e-learning) est un espace virtuel où formateurs et
apprenants se rencontrent pour dispenser et suivre des formations. Les interactions se
déroulent sur une plateforme gérée par un opérateur, dont le rôle est de fournir un cadre
propice à l'apprentissage, sécurisé et facile d'utilisation. Il met à disposition des outils et
services favorisant l'acquisition de connaissances : supports de cours variés (vidéos, quiz,
documents), suivi de la progression, évaluations, espaces d'échange entre pairs, etc.

2. Problématique générale
Les innovations dans le domaine de l'éducation ne cessent de se multiplier et d'évoluer, nous
poussant à trouver des solutions toujours plus efficaces pour répondre aux divers besoins
d'apprentissage et faciliter l'accès au savoir.

La technologie occupe une place grandissante dans le domaine de l'éducation, transformant

l'enseignement traditionnel en expériences d'apprentissage en ligne interactives et
personnalisées.

Cependant, plusieurs questions se posent quant à l'efficacité et à la pérennité de ces

plateformes :

· Visibilité et tarification : Comment les offres de formation sont-elles mises en avant et

quels sont les modèles de tarification adoptés ?
· Acquisition de formateurs : Comment attirer les meilleurs formateurs sur la plateforme et
les inciter à y rester ?
· Expérience des formateurs : Quels sont les défis rencontrés par les formateurs sur les
plateformes e-learning ?
· Motivation des apprenants : Pourquoi choisir une plateforme e-learning plutôt qu'une
autre ? Quels sont les facteurs qui influencent cette décision ?
· Évolution de la plateforme : Comment la plateforme compte-t-elle évoluer pour répondre
aux besoins changeants des apprenants et des formateurs ?
 · Stockage des contenus : Comment gérer le stockage des contenus pédagogiques de
manière efficace et sécurisée ?
· Fidélisation : Comment maintenir l'engagement des apprenants et des formateurs sur la
plateforme à long terme ?
· Amélioration continue : Quelles sont les pistes d'amélioration pour optimiser l'expérience
utilisateur et la qualité des formations proposées ?

3. Périmètre du projet:

Les plateformes d'apprentissage en ligne (e-learning) sont en passe de devenir les principaux
outils d'accès à la formation pour les apprenants. Elles offrent une diversité de cours et de
formations bien plus vaste que les établissements traditionnels, permettant aux utilisateurs de
comparer les programmes, les tarifs et les modalités d'apprentissage. Vous envisagez de lancer
votre propre plateforme e-learning ? Voici les étapes clés pour réussir sa mise en place.

Modèle tripartite :

· Formateurs : Créent et dispensent les cours.

· Apprenants : S'inscrivent aux cours et suivent les formations.
· Opérateur de la plateforme : Gère la plateforme, assure la qualité des contenus et
facilite les interactions.

Processus d'inscription et de paiement :

· Les apprenants s'inscrivent sur la plateforme.

· Ils choisissent les formations qui les intéressent.
· Ils procèdent au paiement en ligne via différents moyens (carte bancaire, PayPal, etc.).

Gestion des cours et des contenus :

· Les formateurs créent leurs espaces de cours.

· Ils mettent en ligne leurs contenus pédagogiques (vidéos, quiz, documents, etc.).
· Ils peuvent suivre la progression de leurs apprenants et interagir avec eux.

Visibilité et référencement :

· Optimisation du référencement naturel (SEO) pour assurer la visibilité de la plateforme

sur les moteurs de recherche.
· Possibilité pour les formateurs de promouvoir leurs cours et leur expertise.

Communication et interaction :

· Outils de communication intégrés (messagerie instantanée, forums de discussion) pour

favoriser les échanges entre apprenants et formateurs.
Analyse des données :

· Suivi des statistiques sur le nombre de visiteurs, les inscriptions, la progression des
apprenants, etc.
4. Objectif du projet:

Développer une stratégie pour les plateformes d'apprentissage en ligne : défis et opportunités

La mise en place d'une stratégie pour une plateforme d'apprentissage en ligne (e-learning)
implique des enjeux organisationnels majeurs qui impactent tous les aspects de son
fonctionnement.

Le trafic : Le trafic est un élément crucial pour une plateforme e-learning, car il est directement
lié à sa visibilité et à son succès. Plus il y a d'apprenants potentiels qui visitent la plateforme,
plus les opportunités d'inscription et d'interaction augmentent.

Le mix de formations : Pour un catalogue de formations cohérent, l'opérateur doit définir les
types de cours autorisés sur la plateforme, en veillant à la qualité et à la pertinence des contenus
proposés.

Le cadre légal : Les plateformes e-learning doivent se conformer à des exigences légales
spécifiques en matière de protection des données, de droits d'auteur et de responsabilité. Il est
essentiel de mettre en place des contrats clairs et de garantir la sécurité des informations
personnelles des utilisateurs.

Les outils de communication et de suivi pédagogique : Les outils de communication entre

apprenants et formateurs sont essentiels pour la réussite de l'apprentissage et le suivi
pédagogique. Il peut s'agir de messageries, de forums de discussion, de visioconférences, etc.

Le paiement : Cette partie est très sensible et doit être sécurisée. Pour gagner la confiance des
apprenants, il faut leur assurer que les transactions sont effectuées dans un environnement
sécurisé et que leurs données sont protégées.

Les principaux éléments à prendre en compte :

· Acquisitions de formations : Intégrer une plateforme e-learning amène l'opérateur à

repenser sa stratégie d'acquisition de contenus. Il doit sélectionner les formations les plus
pertinentes et les plus demandées par les apprenants.
· Animation pédagogique : Avec la multiplication des formations, il est nécessaire de
mettre en place une animation pédagogique efficace pour guider les apprenants, répondre
à leurs questions et les encourager dans leur parcours.
· Stratégie marketing : La mise en place d'une plateforme e-learning nécessite une
stratégie marketing adaptée pour attirer et fidéliser les apprenants. Cela peut inclure des
campagnes de publicité en ligne, du référencement naturel (SEO), des partenariats avec
des entreprises ou des institutions, etc.
· Aspects administratifs et financiers : Une plateforme e-learning nécessite la mise en
place d'un système de gestion administrative et financière pour gérer les inscriptions, les
paiements, la facturation et la rémunération des formateurs.
· Service client : Le service client joue un rôle essentiel dans la satisfaction des apprenants
et des formateurs. Il doit être réactif, à l'écoute et capable de résoudre les problèmes
techniques ou pédagogiques rencontrés.