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    Monsieur Saber BOUAROULI

    Rue de Boetendael, 70, 1180


    1180 Brussel (Ukkel)

    Liège, le 4 septembre 2024


    Votre référence client: E232265940

    Votre demande de plan d'apurement a été acceptée

    Bonjour Monsieur BOUAROULI

    Nous avons le plaisir de répondre favorablement à votre demande. Vous trouverez ci-dessous les modalités de paiement et le
    détail de votre plan d'apurement.

    Celui-ci est réparti en 12 mensualités (à payer pour le 22 de chaque mois) et établi sur la base d'un montant total de 2245,34
    euros (frais de dossier compris). Voici le détail des différentes échéances :

    2024 2025

    Mensualité 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

    Echéance 22/09 22/10 22/11 22/12 22/01 22/02 22/03 22/04 22/05 22/06 22/07 22/08

    Montant (€) 187,13 187,11 187,11 187,11 187,11 187,11 187,11 187,11 187,11 187,11 187,11 187,11

    Comment payer ?

    ✔ Veuillez utiliser pour les 12 mensualités la communication structurée : +++000/2605/78473+++


    ✔ Veuillez payer sur le numéro de compte suivant : BE38 0015 0942 4272

    Contrairement à vos factures d'acompte, vous ne recevrez pas de courrier vous rappelant les différentes échéances de votre plan
    d'apurement. Nous vous conseillons donc vivement d'opter pour le confort d'une domiciliation (modalités d'activation à la suite).

    Activer une domiciliation ?

    Deux possibilités s'offrent à vous:


    - Vous pouvez remplir le document ci-joint et nous le retourner par e-mail à support@totalenergies.be ou par courrier à
    TotalEnergies – rue Saint-Laurent 54, 4000 LIEGE.
    - Si vous avez déjà utilisé votre compte bancaire pour effectuer les paiements de vos factures, vous pouvez prendre contact
    avec notre service clientèle au 04/340.64.64..

    Voici le détail des différentes factures reprises dans votre plan d'apurement :

    N° Transactions Détail Date Montant (€) Date d'échéance Reste à payer (€)
    E24/04430081 Régularisation 12/08/2024 1581,08 28/08/2024 1581,08
    E24/04808390 Régularisation 02/09/2024 664,26 18/09/2024 664,26
    Total: 2245,34
    Frais de dossier : 0
    Total à payer: 2245,34

    TotalEnergies Power & Gas Belgium


    www.totalenergies.be
    Rue Saint-Laurent, 54 - 4000 Liège/Luik
    RPM Liège/Luik - TVA/BTW: BE 0859 655 570 - IBAN: BE38 0015 0942 4272
    Quid de vos autres factures?

    Vos prochaines factures ne sont pas reprises dans votre plan d'apurement. Veillez donc bien à les régler dans les délais prévus.

    Par ailleurs, si une note de crédit devait être établie en votre faveur d'ici la fin de votre plan d'apurement, nous vous informons
    qu'elle sera automatiquement déduite du montant total de ce dernier afin de raccourcir la période de remboursement. Ce même
    principe s'applique en cas d'éventuel excédent de paiement.

    La conclusion d'un plan d'apurement suspend l'introduction de la procédure de recouvrement judiciaire pour les factures reprises
    dans celui-ci. Votre plan d'apurement vous permet d'étaler vos paiements. Il n'annule ni la dette contractée, ni les procédures de
    recouvrement qui étaient déjà en cours au moment de l'établissement de votre plan d'apurement. En cas de non-respect d'une
    seule échéance du plan d'apurement, il sera automatiquement annulé et l'entièreté de la dette sera à nouveau immédiatement
    exigible. TotalEnergies sera alors en droit de demander la résolution de votre contrat et la coupure de votre fourniture d'énergie.
    Ceci s'applique également en cas de non-paiement d'une facture non comprise dans ce plan d'apurement.

    Notre service clientèle reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire et répond avec plaisir à vos
    questions au 04/340.64.64 ou via support@totalenergies.be.

    Cordialement,

    TotalEnergies
    Service Contentieux

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