E22 Clélia N°4

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BACCALAURÉAT Académie Cachet établissement

PROFESSIONNEL Aix Marseille


cuisine et commercialisation services en
restauration

Épreuve E22 – présentation du dossier professionnel


Fiche bilan de compétences N°4
Nom et prénom du candidat : Date, période : 11/03/24 au 05/04/24
Clélia Vingante-Barboteux
Baccalauréat professionnel :
Classe :  cuisine
T-HOT  commercialisation et services en restauration
Choix de la compétence opérationnelle décrite :
Pôle compétences Compétence opérationnelles
 pôle 1
 pôle 2
 pôle 3 C3-1 Animer une équipe C3-1.4 Gérer les aléas de fonctionnement liés au
 pôle 4 personnel
 pôle 5
INTITULÉ DE LA SITUATION PROFESSIONNELLE CHOIX DE LA SITUATION PROFESSIONNELLE

Personnel en plus lors des évènements (repas de pâques)


Manque de personnel

① Le contexte de réalisation de la situation professionnelle

Stage du 11/03/24 au 05/04/24 au restaurant Perséphone à Gémenos faisant de la


strit-food le lundi, des brunch le dimanche et les autres jours de la semaine c’étaient
des services normaux et les jours de repos était le mardi et mercredi. Ils peuvent
accueillir jusqu’à 30 couverts en intérieure et une vingtaine en terrasse. Dans se Perséphone
restaurant il propose spécialement des produits frai et fait message mise appart le
pain et le fromage. Il se situe dans le centre-ville de Gémenos et il y a beaucoup de
passage dont beaucoup de clients curieux.

② Les conditions de réalisation de la situation professionnelle

L’équipe est constituée d’une serveuse qui gère le bar, la caisse et le service. Puis en
cuisine il y a une chef qui est également la patronne du restaurant et moi qui était la
commise de la chef. Lors des services j’aidée au service et je m’occuper également
de faire tournée la plonge en même temps que le service. Quand il y avait des
évènements comme le repas de pâques qui c’est passer lors de mon stage il y a eu
une serveuse en plus pour venir aider lors du service car le restaurant était rempli.
Cette serveuse venait uniquement lors des gros services pendant les évènements ou
les services du soir pour venir aider. Vue que ce restaurant est ouvert depuis pas
très longtemps le personnel est très faible en nombre. Mais a la fin de mon stage il y
avait un autre stagiaire donc le service se passer mieux car la main d’œuvres était un
peu plus élevée.
③ La description de la situation professionnelle

Lors du repas de pâques le restaurant était rempli donc la serveuse en plus était
venu se jour-là donné un coup de main, mais parfois la chef me laisser seule
derrière les fourneaux avec l’autre stagiaire donc il a fallu que je gère les bons,
l’envoie des plats mais aussi il fallait que je m’occupe de l’autre stagiaire qui était
présent avec moi en cuisine. Lorsque que l’on devait sortir de grande tables j’aider
les serveuses pendant le service.

④ L’auto-évaluation

Le faite de me retrouver seule avec un autre stagiaire en cuisine ma permise de m’entrainer à gérer un commis mais aussi a
mieux m’organiser dans les bons et les préparations mais aussi dans l’envoie des plats car je devais être plus rapide dans la
préparations des plats pour tout envoyer a temps.

Les critères d’évaluation de l’épreuve de présentation


du dossier professionnel (E22)
- la précision et la concision de l’information
- l’utilisation d’un vocabulaire professionnel  date, nom,
- les éléments apportés par le candidat pour attester la Prénom et
maîtrise des compétences ciblées signature du
- l’aptitude à argumenter et à convaincre professeur (ou
- la pertinence des réponses formulées formateur) sous
- la richesse et la diversité des situations exploitées l’autorité duquel
- la prise en compte des évolutions technologiques et
l’activité a été
scientifiques
conduite
- la clarté et la rigueur de l’expression orale

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