CODI ÈTIC

DEL COL·LEGI OFICIAL DE

PSICOLOGIA DE CATALUNYA
ÍNDEX

Missatge del degà

1.- El Codi ètic i la seva finalitat

2.- Valors del Codi ètic
3.- Àmbit d’actuació
4.- Procés d’adhesió
5.- Compromisos
5.1.- Compromisos amb treballadors i treballadores
5.1.1.- Desenvolupament professional, igualtat d’oportunitats i no
discriminació
5.1.2.- Prevenció de riscos laborals
5.1.3.- Oportunitats corporatives
5.1.4.- Relacions amb persones clientes i empreses proveïdores
5.2.- Compromisos amb el Col·legi
5.2.1.- Regals i atencions
5.2.2.- Protecció de les informacions de caràcter personal
5.2.3.- Ús adient dels sistemes informàtics
5.2.4.- Tractament de la informació
5.2.5.- Propietat intel·lectual i industrial
5.2.6.- Conflicte d’interessos
5.2.7.- Corrupció i suborn
5.2.8.- Frau, protecció d’actius, comptabilitat
5.2.9.- Prevenció de blanqueig de capitals i d’irregularitats en els
pagaments
5.3.- Compromís amb els tercers
5.4.- Compromís amb la societat
5.4.1.- Protecció del medi ambient
5.4.2.- Competència deslleial i defensa de la competència
6.- Canal de denúncies
7.- Responsabilitat respecte el Codi
8.- Òrgan de prevenció penal (oficial de compliment)
9.- Vigència del Codi
Missatge del degà

Respectar i fer respectar els valors i principis que integren aquest Codi ètic és
decisiu per al desenvolupament del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya i
per al compliment dels seus objectius i finalitats.

Al Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya pensem que la bona reputació del

nostre ens en aquells sectors de la societat amb els quals interactuem depèn
d’observar, de forma coherent, un Codi ètic basat en el respecte a les lleis, la
humanitat, l’equitat i la responsabilitat. Aquests principis descriuen el
comportament que esperem del nostre personal laboral, col·laboradors i
col·laboradores, i d’aquelles altres persones vinculades en major o menor grau
amb l’estructura o organigrama col·legial.

El present Codi ètic s’ha formulat amb la finalitat d’unificar i reforçar la identitat,
la cultura i els patrons de conducta del Col·legi Oficial de Psicologia de
Catalunya. Tenim el convenciment que una cultura consolidada de valors
compartits potencia les nostres virtuts i competències i afavoreix crear valor per
a la societat.

Els estàndards de conducta del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya van

més enllà del compliment de les lleis i reglaments; són una guia cap als
principis generals que impregnen la relació amb els nostres col·legiats i
col·legiades, la ciutadania, les administracions públiques, les entitats i
empreses privades, i els diferents grups, col·lectius i comunitats que integren la
societat, incloent-nos-hi. Treballem i formem contínuament els nostres equips
perquè els treballadors i treballadores es mantinguin al màxim nivell de
comportament ètic i d’integritat.
El respecte a les disposicions d’aquest Codi ens ajuda a progressar i a créixer
com a entitat al servei de la societat. Tenim el convenciment que els valors
ètics, culturals i econòmics estan interrelacionats, i que nosaltres, com a entitat
de dret públic al servei de la societat, no hem d’actuar només conforme a
aquests valors sinó que, a més a més, hem de tractar de superar les normes
establertes per les institucions nacionals i internacionals.

La reputació i l’èxit en l’assoliment de les finalitats i objectius del COPC

depenen que totes les persones que integrem el Col·legi continuem
comportant-nos de forma honesta, íntegra, recta i transparent.

El Codi ètic és la nostra guia per assegurar que el Col·legi Oficial de Psicologia
de Catalunya segueixi essent valorat pel conjunt de la societat com a entitat
competent i responsable.

Guillermo Mattioli Jacobs

Degà del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya
1.- El Codi ètic i la seva finalitat

El Codi ètic té com a objectiu establir els valors que han de guiar el
comportament del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya, cosa que ha de
reforçar una cultura i unes pautes d’actuació compartides, acceptades i
respectades per tots els seus membres.

Com a entitat de dret públic i amb una clara vocació de servei a la societat, el
Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya aspira a l’excel·lència. Té el
compromís de realitzar les seves activitats conforme les més altes exigències
ètiques i amb patrons òptims de conducta professional en benefici dels seus
col·legiats i col·legiades i de la societat en general.

El Codi conté els valors ètics i principis d’actuació fonamentals del Col·legi
Oficial de Psicologia de Catalunya que, a la vegada, inspiren i desenvolupen
les seves normes internes i directrius d’organització i funcionament. La
conducta dels integrants del COPC ha de basar-se en el respecte a les lleis, els
principis de la bona fe, la integritat de conducta i el sentit comú, a fi i efecte de
determinar la forma més adient de procedir en cada situació o circumstància.

La reputació del COPC n’és el principal actiu, i depèn de l’adhesió i respecte

als valors i principis del Col·legi i de l’estricte compliment de les normes del
Codi ètic.

Cal promoure que tots els treballadors i treballadores, directius i directives,

membres de la Junta de Govern i resta de persones vinculades en major o
menor grau amb l’organigrama i estructura col·legial, així com les empreses
proveïdores, es regeixin per patrons de conducta i valors similars als establerts
en aquest Codi.
2. Valors del Codi ètic

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya vol ser un ens compromès amb

els seus treballadors i treballadores, respectat per la seva voluntat de servei i
per la seva capacitat de crear valor afegit i de donar resposta a les noves
necessitats socials. Una entitat de dret públic de referència en proporcionar
alternatives i noves formes de pensar i actuar sobre les situacions, les activitats
i el context actual que influeixen en la població i en el món en general.

Aquest Codi pretén conduir les relacions entre els treballadors i treballadores
del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya. Els valors compartits per les
persones que en formen part són:

 Eficàcia, en el compliment de les finalitats i objectius del Col·legi envers

els seus col·legiats i la societat en general.
 Excel·lència, a la qual s’aspira actuant de forma justa i ètica.
 Compromís, perquè l’èxit s’assoleix amb el treball en equip. Es procura
orientar els esforços i interessos cap als compromisos, necessitats,
objectius i finalitats del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya.
L’equip està per damunt de les individualitats.
 Innovació, dedicant els esforços i interessos cap a l’assoliment de les
finalitats i objectius del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya, amb
la cerca de mitjans innovadors per assolir canvis positius en les
persones i en la societat.
 Integritat, que genera la confiança dels col·legiats i col·legiades, la
ciutadania, les administracions públiques, les entitats i empreses
privades, i els diferents grups, col·lectius i comunitats que conformen la
societat.
  Responsabilitat, atès que el desenvolupament de les finalitats i objectius
del Col·legi de forma respectuosa amb el dret i l’ètica contribueix a la
millora de la societat.
 Treball en equip, que enriqueix tota l’activitat del Col·legi Oficial de
Psicologia de Catalunya. Com a equip, el personal del COPC està
orientat cap a un sentit de dedicació i desig per l’excel·lència.

El Codi ètic ha de constituir la referència de totes les activitats del Col·legi

Oficial de Psicologia de Catalunya i de la conducta dels seus treballadors i
treballadores. A més a més, el Col·legi promourà el coneixement i l’adhesió del
Codi entre les seves empreses proveïdores, col·laboradors i col·laboradores,
les administracions públiques, les entitats i empreses privades, i els diferents
grups, col·lectius i comunitats que conformen la societat.

3. Àmbit d’actuació

Aquest Codi ètic va adreçat a totes les persones del Col·legi Oficial de
Psicologia de Catalunya -amb independència de la posició o càrrec que ocupin,
de l’àmbit geogràfic en què desenvolupin la seva feina i del model de contracte
que determini la seva relació laboral- als directius, directives i membres dels
òrgans de direcció dels diferents departaments i seccions col·legials -sigui
quina sigui la seva composició, forma i règim de funcionament- a la Junta de
Govern, als col·legiats i col·legiades i a les empreses proveïdores, en la mesura
que pugui resultar-los aplicable.

El present Codi ha de servir com a norma de conducta en tots els assumptes

en què el Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya desenvolupa la seva
activitat, incloent-hi les decisions relatives al comerç, inversió, contractació,
subministraments i qualsevol altre assumpte i relació laboral. La responsabilitat
social del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya s’estén a totes les seves
activitats i operacions dins del propi àmbit geogràfic d’actuació, així com a les
seves empreses proveïdores i col·laboradors i col·laboradores perquè aquests,
a la vegada, puguin seguir els mateixos criteris de responsabilitat en les seves
activitats.

Tots els treballadors i treballadores tenen el deure i són responsables de

conèixer i complir les lleis aplicables a les seves funcions, responsabilitats i lloc
de treball. En cas de tenir dubtes sobre les qüestions contingudes en aquest
Codi i les possibles infraccions o vulneracions del mateix, els treballadors i
treballadores podran obtenir ajuda a través de la seva persona superior
jeràrquica o a través del departament de recursos humans.

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya posarà a disposició dels

treballadors i treballadores els mitjans necessaris per complir el Codi i
contribuirà a fer respectar els principis d’actuació continguts al mateix.

Així mateix, el present Codi també serà d’aplicació, segons els casos:

 Als membres amb càrrecs i/o funcions de gerència i directives dels

òrgans col·legials, sigui quina sigui la seva composició, forma i règim de
funcionament intern, i als membres de la Junta de Govern.
 Persones clientes, empreses proveïdores, col·laboradors i
col·laboradores, en la mesura que els pugui ser aplicable.

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya procurarà, en la mesura del

possible, que tant els subjectes obligats (treballadors i treballadores, directius i
directives, membres dels òrgans col·legials amb funcions de gerència i
directives i membres de la Junta de Govern), com la resta de destinataris es
comprometin al seu compliment de manera que el conjunt de valors, principis i
normes -juntament amb la normativa aplicable en cada cas- regeixin el
desenvolupament de les seves activitats, objectius i finalitats dins de
l’organització, les relacions comercials, institucionals o de qualsevol altre tipus.
Cap destinatari del Codi ètic, independentment de la seva posició o càrrec, està
autoritzat per sol·licitar a qualsevol altre destinatari subjecte al Codi que
contravingui o incompleixi allò que hi està establert. Cap subjecte obligat podrà
justificar una conducta que atempti contra el Codi emparant-se en una ordre
jeràrquica superior o en el desconeixement del mateix.

4. Procés d’adhesió

Amb caràcter general, l’adhesió al Codi es realitzarà de la següent forma:

En el supòsit d’incorporació de nous treballadors o treballadores, en el moment

de la seva entrada a l’organització col·legial, mitjançant l’acceptació de clàusula
contractual redactada i incorporada a tal efecte.

En el desenvolupament de les activitats pròpies col·legials, el Col·legi Oficial de

Psicologia de Catalunya es pot trobar amb empreses proveïdores o tercers que
hagin d’estar subjectes, en la totalitat o en part, al present codi de conducta. En
aquests casos, l’adhesió al Codi, o a determinades clàusules del mateix que
siguin d’aplicació, es realitzarà amb caràcter previ a l’inici de la relació.

Per a aquells treballadors i treballadores amb relació laboral vigent amb

anterioritat a l’inici del present Codi, correspondrà al Departament de Recursos
Humans establir el procediment d’acceptació del Codi per part d’aquests.

Per a aquelles relacions comercials o d’altre tipus que ja estiguin en vigor amb
anterioritat a l’inici del present Codi, correspondrà al departament en qüestió
obtenir, mitjançant qualsevol procediment que asseguri la seva efectivitat,
l’adhesió al present codi de conducta.
5. Compromisos

5.1 Compromisos amb els treballadors i treballadores

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya assumeix el compromís de

desenvolupar les seves activitats, objectius, finalitats, i professionals conforme
la legislació vigent en cadascun dels àmbits geogràfics on operi. El Col·legi i els
seus treballadors i treballadores estan regulats per la llei, i el compliment de la
mateixa és sempre el punt de partida de la conducta ètica de la institució.

Tots els treballadors i treballadores del Col·legi Oficial de Psicologia de

Catalunya han de conèixer les normes i lleis aplicables a la seva activitat
professional; per tant, és responsabilitat de cada treballador o treballadora
complir les lleis relatives al seu lloc de treball i evitar qualsevol conducta que
pugui involucrar al Col·legi en qualsevol pràctica que, tot i no ser il·legal, pugui
arribar a ser immoral o il·legítima, i pugui afectar negativament els seus
interessos o imatge pública.

5.1.1 Desenvolupament professional, igualtat d’oportunitats i no discriminació

S’ha de respectar la persona humana i la seva dignitat i, en aquest sentit, el

COPC subscriu en la seva totalitat la Declaració Universal de Drets Humans de
les Nacions Unides, la política social de la Organització Internacional de Treball
i els Principis del Global Compact de la ONU. Sobre la base de tot l’exposat:

 El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya respecta la dignitat

personal, la privacitat i els drets personals de cada treballador i
treballadora i està compromès a mantenir llocs de treball en què no
existeixin situacions de discriminació o assetjament. Els treballadors i
treballadores no han de discriminar per raons d’origen, nacionalitat,
 religió, raça, gènere, edat o orientació sexual, ni han de tenir cap
conducta d’assetjament verbal o físic en base a aquests o altres motius.
 Es garanteix la igualtat d’oportunitats i el compromís de posar els
mitjans necessaris per ajudar els treballadors i treballadores del Col·legi
a desenvolupar-se professionalment i personalment.
 S’implica els càrrecs directius i de gerència de tota l’organització
col·legial, la Junta de Govern i els treballadors i treballadores del
Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya, en un compromís ferm amb
la seguretat i salut laborals. De la mateixa manera, el Col·legi promou i
estimula també l’adopció de pràctiques avançades en matèria de
seguretat i salut entre el conjunt dels seus clients, empreses
proveïdores, entitats públiques i privades i empreses col·laboradores.
 S’estableix un ambient de treball lliure d’assetjament, d’intimidació i de
conductes ofensives o impròpies, incloent proposicions o suggeriments
de caire sexual, bromes o converses molestes, material gràfic i altres
accions que puguin ofendre la dignitat de la persona.
 Es promou la conciliació entre les exigències de la vida familiar i les
laborals de les persones que integren l’organització col·legial, així com,
de conformitat amb les lleis, la igualtat d’oportunitats entre els
treballadors i treballadores de diferent sexe.
 És política del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya complir en la
seva totalitat amb la Declaració Universal de Nacions Unides i amb la
política social de l’Organització Internacional del Treball en tot allò
relatiu a l’exclusió de qualsevol possibilitat de treball infantil, a la llibertat
d’associació i dret a la negociació col·lectiva i a l’eliminació de tota
forma de treball forçat o obligatori.

5.1.2 Prevenció de riscos laborals

La Llei 31/1995, de 8 de novembre, de Prevenció de Riscos Laborals, el Reial

Decret 39/1997, de 17 de gener, pel qual s’aprova el Reglament de Prevenció
de Riscos Laborals, i posteriors modificacions introduïdes amb el Reial Decret
604/2006, de 19 de maig, estableixen que la prevenció de riscos laborals ha
d’integrar-se en el sistema general de gestió de l’empresa o entitat, tant en el
conjunt de les seves activitats com en tots els nivells jeràrquics, a través de la
implantació i aplicació d’un pla de prevenció de riscos laborals a aquest efecte.

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya té un ferm i permanent

compromís amb la seguretat i la salut en el treball, essent un valor essencial en
el desenvolupament de totes les seves activitats el compliment escrupolós de
tota la normativa que resulta d’aplicació en aquesta matèria.

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya compta -per procurar als seus

treballadors i treballadores, empreses proveïdores, clients i, en general, a
qualsevol entitat col·laboradora pública o privada- amb un entorn laboral segur,
estable i saludable i amb un sistema de gestió de prevenció de riscos laborals,
que s’actualitza de forma constant mitjançant la introducció de mesures
preventives.

El sistema de gestió de prevenció de riscos laborals del Col·legi Oficial de

Psicologia de Catalunya preveu la realització d’activitats formatives i
informatives permanents, de manera que els seus treballadors i treballadores
comptin amb la formació i informació adient i necessària sobre els riscos
inherents al desenvolupament de la seva activitat.

A aquest efecte, els treballadors i treballadores del Col·legi Oficial de Psicologia

de Catalunya es comprometen i assumeixen la responsabilitat del compliment
rigorós de les normes de seguretat i salut laboral en el desenvolupament de les
seves activitats, vetllant per la seva pròpia seguretat i per la dels qui els
envolten.
La prevenció dels accidents de treball i les malalties professionals són tasca de
tothom; per aquest motiu tots els treballadors i treballadores del Col·legi Oficial
de Psicologia de Catalunya tenen l’obligació de:

 Conèixer i complir les normes de protecció i seguretat, i vetllar per la

seva seguretat i la de qualsevol persona que pugui veure’s afectada per
les seves activitats.
 Posar en coneixement del superior jeràrquic, o de la persona
encarregada del departament de prevenció, qualsevol anomalia que es
detecti en el sistema de gestió de prevenció.
 Exigir la utilització dels mitjans de prevenció i protecció, així com
participar en els recursos de formació sobre riscos laborals.

5.1.3 Oportunitats corporatives

Els treballadors i treballadores del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya

no competiran ni tampoc obtindran avantatge personal de les oportunitats
comercials que se’ls presentin durant el transcurs de la seva relació laboral, a
excepció que el Col·legi hagi renunciat expressament al seu interès de
perseguir aquesta oportunitat.

Si els treballadors i treballadores volen perseguir interessos comercials

d’interès per al Col·legi, ho hauran de comunicar a la seva persona superior
immediata, qui ho traslladarà a la gerència a fi efecte d’obtenir una decisió
d’aquest òrgan directiu respecte si el Col·legi desitja o no perseguir
l’oportunitat.

En cas que el Col·legi resolgui no perseguir l’oportunitat, el treballador o

treballadora podrà fer-ho en el seu propi interès i benefici únicament si resulta
clar que no es generarà una competència directa o indirecta amb les activitats
i/o operacions del Col·legi.
5.1.4 Relacions amb persones clientes i empreses proveïdores

El Col·legi cerca de forma contínua un vincle de comunicació fonamentat en la

confiança, la transparència i l’intercanvi d’informació, així com la posada en
comú de coneixements, pràctiques i capacitats per assolir els objectius comuns
i el benefici mutu amb les seves persones clientes i empreses proveïdores.

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya aspira a assolir l’excel·lència en la

prestació dels seus serveis i actua amb l’objectiu d’oferir els més alts nivells de
qualitat. Per tot això, es posen a disposició dels treballadors i treballadores del
Col·legi els mitjans necessaris per al desenvolupament de la seva activitat de
tal forma que puguin atendre les expectatives dels seus col·legiats i
col·legiades, persones usuàries, entitats col·laboradores públiques i privades,
empreses proveïdores, sectors, i comunitats integrants de la societat.

El COPC s’esforça per conèixer anticipadament les necessitats dels col·legiats i

col·legiades, d’usuaris i usuàries, de totes aquelles persones, entitats públiques
i privades, i dels grups i col·lectius susceptibles de ser receptors i beneficiaris
dels serveis col·legials, amb el propòsit de posar al servei de totes aquestes
persones i de la societat en general les propostes i serveis més adaptats a les
necessitats emergents.

A més, el Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya considera els seus

contractistes, empreses proveïdores i, en general, entitats col·laboradores com
a determinants per assolir els seus objectius i finalitats. En conseqüència, es
compromet a treballar activament per traslladar-los els seus valors i principis
d’actuació, i incentivar la col·laboració amb aquelles empreses proveïdores i
contractistes que assegurin estàndards socials i d’odre ètic evolucionat.
El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya impulsarà i transmetrà els
continguts i principis d’aquest Codi ètic entre les seves empreses proveïdores,
contractistes i entitats col·laboradores, i en concret, d’aquells continguts que es
refereixin expressament a la relació del Col·legi amb les mateixes.

5.2 Compromisos amb el Col·legi

5.2.1 Regals i atencions

La cortesia col·legial realitzada, per exemple, a través de regals i atencions que

es donen o reben de persones clientes, empreses proveïdores, contractistes o
entitats col·laboradores s’utilitza normalment per fomentar la confiança i
mostrar reconeixement en l’àmbit de les relacions institucionals i/o comercials.
Aquests obsequis han de reflectir aquesta gentilesa i/o cortesia en el camp de
les relacions sense que puguin influir o aparentar influir en qualsevol decisió
col·legial.

Amb la finalitat d’aconseguir una total transparència i per facilitar possibles

auditories o revisions, sempre caldrà fer constar de forma íntegra i exacta en
els registres col·legials la donació o recepció de qualsevol regal o atenció.

5.2.2 Protecció de la informació de caràcter personal

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya vetllarà per la protecció de dades

personals que s’emmagatzemin durant el desenvolupament de la seva activitat
en compliment de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de
Dades Personals i garantia dels drets digitals, el Reial Decret 1720/2007, de 21
de desembre, pel qual s’aprova el reglament de desenvolupament de la LOPD,
Reglament UE 2016/679, així com la que resultés d’aplicació en el futur.
Amb aquesta finalitat adoptarà les mesures específiques de seguretat, de caire
tècnic i organitzatiu, implantades per una empresa externa especialitzada, amb
l’objectiu d’assegurar una adient protecció de la informació i dades de caràcter
personal de què disposi, és a dir, mitjançant la preservació d’accés no
autoritzat i de manipulacions que poguessin produir-se i donessin lloc a la seva
alteració, pèrdua o tractament diferent a allò previst pel Col·legi.

Per aquest motiu, tots els treballadors i treballadores del Col·legi Oficial de
Psicologia de Catalunya hauran de respectar sempre les mesures de seguretat
específiques sobre protecció de dades personals quan tractin amb dades
d’aquesta naturalesa, tant de col·legiats i col·legiades com de terceres
persones, empreses proveïdores, contractistes i entitats col·laboradores
públiques o privades, companys o companyes de feina o de qualsevol altra
persona amb qui es relacionin.

5.2.3 Ús adient dels sistemes informàtics

Els sistemes informàtics del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya estan

gestionats per una empresa tècnica externa. Els treballadors i treballadores del
Col·legi utilitzaran els sistemes i recursos informàtics que el Col·legi Oficial de
Psicologia de Catalunya posi a la seva disposició, complint amb la política d’ús
de mitjans tecnològics del Col·legi o, en el seu cas, amb les directrius o normes
internes d’utilització dels mateixos.

No obstant això, els treballadors i treballadores han de tenir en compte el

següent:

 Es farà ús de les eines informàtiques (correu electrònic, internet, telèfon)

en condicions d’acord amb el desenvolupament del lloc de treball i les
funcions que els siguin pròpies. No s’utilitzaran de forma abusiva, ni en
 benefici propi o per actuacions que puguin afectar a la reputació o
imatge del Col·legi.
 No està permès emmagatzemar dades de caràcter personal dels
treballadors i treballadores als ordinadors que el Col·legi els faciliti, ni en
cap altre dispositiu.
 Els programes que s’utilitzin als ordinadors i sistemes informàtics del
Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya seran exclusivament els que
instal·li el departament de sistemes o, en el seu defecte, l’empresa
tècnica externa responsable del manteniment i gestió dels aparells i
xarxa informàtica del Col·legi.
 Els treballadors i treballadores únicament podran accedir als sistemes
informàtics a què estiguin autoritzats i amb les llicències oportunes. No
s’instal·larà, utilitzarà o distribuirà cap tipus de programari que pugui
afectar la seguretat dels sistemes, ni podran fer-se còpies no
autoritzades o efectuar accions que permetin l’entrada de virus
informàtics.
 L’accés a internet i al correu electrònic corporatiu es proporcionen com a
instrument de treball, i per això s’exigeix el seu ús per a finalitats
estrictament professionals.
 Les comunicacions que es puguin realitzar a través de les eines
informàtiques no han de contenir declaracions ofensives o difamatòries, i
seran efectuades respectant el Codi ètic de conducta.
 Es prohibeix la divulgació o transmissió d’informació il·legal, sexista,
abusiva, obscena, difamatòria, racista, pornogràfica o qualsevol altre
tipus d’informació ofensiva o no autoritzada per les lleis, qualsevol que
sigui el mitjà utilitzat (fotografies, textos, enllaços a llocs web externs,
etc.).
 Queda prohibida igualment la publicació, transmissió, reproducció,
distribució o explotació de qualsevol informació, material piratejat o
programari que contingui virus o qualsevol altre component maliciós per
 a la integritat dels sistemes informàtics o que puguin ser contraris als
drets de propietat intel·lectual.

5.2.4 Tractament de la informació

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya té la obligació de protegir al

màxim la informació personal i privada dels seus col·legiats i col·legiades,
usuaris i usuàries, terceres persones amb qui mantingui relació, persones
clientes, contractistes, empreses proveïdores i entitats col·laboradores
públiques i privades, així com la informació del propi Col·legi. Tota la informació
verbal o escrita -inclosa l’electrònica- del Col·legi, de la resta de persones i
entitats abans esmentades, i dels treballadors i treballadores, es troba
protegida. Hem de presumir que tota la informació que rebem és confidencial i
que cal guardar confidencialitat amb caràcter indefinit, llevat que resulti evident
el contrari. Quan es contacti amb altres persones, entitats o empreses hem
d’exigir que protegeixin igualment la confidencialitat de la informació que reben.

S’han de complir les polítiques respecte l’ús de les eines informàtiques, la

seguretat respecte el tractament de la informació i respecte el tractament de les
dades personals.

No s’ha de comentar o facilitar informació del Col·legi Oficial de Psicologia de

Catalunya en articles, conferències, entrevistes, internet, etc., llevat el cas
d’haver estat prèviament autoritzat a fer-ho.

Per aquest motiu, totes les peticions que es rebin per part de mitjans de
comunicació, participació en conferències i/o taules rodones, ponències, etc.,
han de ser derivades a la persona responsable de comunicació per al seu
estudi i aprovació. Tot i ser ateses amb professionalitat, interès i bona intenció,
pot succeir que no responguin a l’estratègia comunicativa del Col·legi o que es
facilitin dades que puguin ser confidencials per al mateix.
Qualsevol treballador o treballadora que tingui en la seva possessió o custodiï
informació confidencial sobre les activitats del Col·legi només ha d’utilitzar-la
per a les finalitats autoritzades, sense que pugui guiar-se per aquesta
informació per obtenir benefici personal abans que s’hagi fet pública, ni sota
cap concepte es pot fer mal ús d’aquesta informació.

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya manté un compromís de

transparència i autenticitat en la informació que proporciona de forma pública,
que també aplica en les seves comunicacions internes, per la qual cosa tots els
seus membres estan obligats a comunicar la informació interna i externa de
forma completa, sens perjudici de les normes que regulen el tractament
d’informació confidencial.

5.2.5 Propietat intel·lectual i industrial

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya i els seus treballadors i

treballadores tindran especial cura i compromís en la protecció dels drets de
propietat intel·lectual i industrial, pròpia i aliena, entre els quals s’inclouen els
drets de patents, marques, noms comercials, noms de domini, projectes,
programes, bases de dades i sistemes informàtics, coneixements, processos,
tecnologia, know-how, equips, manuals, articles doctrinals i monografies,
vídeos o drets sobre coneixements tècnics especialitzats.

Els treballadors i treballadores del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya

respectaran els drets de propietat intel·lectual i industrial del Col·legi, i la seva
utilització es farà exclusivament en el desenvolupament de les activitats en el
mateix, i es procedirà a la devolució de tots els suports materials en què es
continguin aquests drets tan bon punt els els siguin requerits.
Els treballadors i treballadores del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya
s’abstindran de fer ús de la informació i dels drets de propietat intel·lectual i
industrial a què hagin tingut accés en les seves professions anteriors o bé per
les seves relacions personals o professionals amb terceres persones alienes al
Col·legi.

5.2.6 Conflicte d’interessos

Els conflictes d’interessos apareixen quan els interessos personals d’un

treballador o treballadora o els d’una tercera persona són contraris als del
Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya.

La relació entre el Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya i els seus

treballadors i treballadores ha de basar-se en la lleialtat que neix d’uns
interessos comuns. Tots els treballadors i treballadores del Col·legi tenen la
obligació de promoure’n els interessos i la prohibició de beneficiar-se
personalment d’oportunitats sorgides mitjançant activitats o informació del
Col·legi, així com de beneficiar a tercers i a persones vinculades a ells.

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya respecta la participació dels seus

treballadors i treballadores en altres activitats externes, sempre que la
normativa interna no disposi el contrari, i que aquestes activitats siguin lícites i
no entrin en concurrència o donin lloc a conflictes amb les seves
responsabilitats com a treballadors i treballadores del Col·legi.

Si s’hagués produït un conflicte d’interès o si un treballador o treballadora del

Col·legi es trobés davant una situació que pogués donar lloc a un conflicte
d’interessos, hauria de comunicar-ho a la seva persona superior jeràrquica
immediata o a la persona responsable del Departament de Recursos Humans
amb l’objecte de resoldre la situació de forma equitativa i transparent.
5.2.7 Corrupció i suborn

La corrupció constitueix una de les categories de frau, entesa pel Col·legi

Oficial de Psicologia de Catalunya com l’ús de pràctiques no ètiques per a la
consecució de beneficis.

Els treballadors i treballadores del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya

no han d’oferir ni promoure un favor personal o financer impropi a fi i efecte
d’aconseguir un negoci o un altre avantatge de part d’un tercer, ja sigui públic o
privat, de la mateixa manera que tampoc han d’acceptar aquest avantatge a
canvi d’un tracte preferencial.

Els beneficis impropis, entesos com qualsevol bé material de valor per a la

persona receptora, inclosos contractes de treball o consultoria per a les parts
interessades, mai poden ser oferts en benefici d’aquesta per influir en la seva
decisió. Aquest comportament no tan sols pot donar lloc a l’aplicació de
sancions disciplinàries, sinó que també pot comportar la formulació de càrrecs
penals.

5.2.8 Frau, protecció d’actius, comptabilitat

Els treballadors i treballadores de l’organització col·legial no han de veure’s

implicats en una acció fraudulenta o un altre tipus de conducta deshonesta que
involucri els béns, actius o els registres financers i la comptabilitat del Col·legi o
d’una tercera part.

Els treballadors i treballadores del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya

han de protegir els béns del Col·legi contra la pèrdua, danys, ús incorrecte,
robatori, frau, malversació i destrucció, i utilitzar-los de forma adequada i
eficient. Aquestes obligacions els són exigibles per als actius tangibles i
intangibles del Col·legi, així com a les marques o noms comercials, si n’hi
hagués, a la informació confidencial i als sistemes informàtics.

La forma en què els treballadors i treballadores utilitzen els actius del Col·legi
pot ser inspeccionada pel mateix, en la mesura que aquesta inspecció sigui
permesa per la legislació aplicable. L’aplicació o sostracció d’actius donarà lloc
a la tramitació d’expedient disciplinari per infracció greu.

Els registres financers del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya

constitueixen la base per administrar-ne les activitats i per complir amb les
seves obligacions davant de tercers (contractistes, empreses proveïdores, etc.).
Per aquest motiu, els registres han de ser precisos i conformes als principis
comptables del Col·legi.

Per garantir el compliment de les obligacions comptables i fiscals del Col·legi

Oficial de Psicologia de Catalunya, tots els seus treballadors i treballadores i -
en especial- els departaments d’administració i finances han de prestar atenció
als següents extrems:

 No es realitzaran transaccions que tinguin com a finalitat l’evasió fiscal o

el falsejament de la informació comptable i financera.
 Queda prohibit portar un registre d’operacions en suports
extracomptables no registrats en llibres oficials.
 No es registraran despeses, ingressos, actius o passius inexistents.
 No es realitzaran assentaments als llibres de comptabilitat amb indicació
incorrecta del seu objectiu o concepte.
 Es tindrà especial cura en la conservació de tots els documents, com a
mínim, durant el termini establert per la llei.
  Es realitzarà un ús prudent del patrimoni del Col·legi i es vetllarà perquè
els seus actius no pateixin pèrdua o depreciació.
 Els cobraments i pagaments que dugui a terme el Col·legi s’ajustaran a
les normes de cobraments, de pagaments i de caixa i bancs establerts
en les polítiques del Col·legi. Per regla general, no podran fer-se
cobraments o pagaments en efectiu, llevat dels casos de pagaments
d’import reduït. Els pagaments hauran d’estar degudament justificats
amb factures, contractes, albarans i la resta de documents i
procediments establerts en les normes de cobraments i pagaments,
caixa i bancs. A aquest efecte, queda expressament prohibida l’emissió
de xecs al portador.

5.2.9 Prevenció de blanqueig de capitals i irregularitats en els pagaments

Els treballadors i treballadores del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya

tindran especial cura i atenció en aquells casos en els quals es posin de
manifest indicis de la falta d’integritat de les persones físiques o jurídiques amb
qui es contracta, per evitar i prevenir la intervenció en eventuals operacions de
blanqueig de capitals provinents d’activitats delictives o il·lícites.

En aquest sentit, els treballadors i treballadores guardaran especial atenció a:

 Els pagaments en metàl·lic que resultin inusuals atenent la naturalesa de

l’operació.
 Els realitzats amb xecs al portador.
 Els efectuats en divises diferents de les prèviament acordades.

En el supòsit de detectar-se una situació irregular haurà de comunicar-se tan

aviat com sigui possible a través dels canals i procediments establerts en
aquest codi.
5.3 Compromisos amb els tercers

Entre el compliment dels seus objectius i finalitats i la relació amb els tercers, el
Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya considera prioritària la satisfacció
dels primers. Per aquest motiu, l’eficiència dels processos, la transparència i la
integritat han de ser l’objectiu principal de tots els treballadors i treballadores
que integren el Col·legi.

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya assumeix el compromís i

l’obligació de ser honest amb els seus col·legiats i col·legiades, persones
usuàries, persones clientes, contractistes, empreses proveïdores i entitats
col·laboradores, així com amb les terceres persones en general, proporcionant-
los sempre informació veraç, clara, útil i precisa abans, durant i una vegada
finalitzats els serveis o relació de què es tracti. La relació del Col·legi amb
tercers ha d’estar presidida sempre pels principis d’integritat i honestedat.

En aquest sentit, el Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya comprovarà en

tot moment que els seus protocols, processos i serveis compleixin totes les
especificacions requerides per la normativa que els resulti d’aplicació, així com
per les normes i disposicions contingudes en el present codi, i posarà tots els
mitjans perquè els mateixos no comportin risc de danys de qualsevol tipus i/o
perjudicis a tercers, adoptant en aquest sentit les mesures que siguin adients.

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya es relacionarà sempre amb

empreses proveïdores i entitats col·laboradores de béns i serveis de forma
ètica i lícita. Per la seva banda, tota empresa proveïdora i/o entitat
col·laboradora haurà d’operar complint escrupolosament la normativa vigent
que li resulti d’aplicació.
Les empreses proveïdores es responsabilitzaran que les empreses
subcontractades treballin sota els principis i normes promogudes en el present
Codi i dins el marc legal corresponent.

Es posarà especial atenció, diligència i cura en els processos d’avaluació i

selecció d’empreses proveïdores a fi i efecte d’evitar qualsevol tipus de relació
amb persones físiques o jurídiques que poguessin estar implicades en
conductes o comportaments poc ètics o íntegres, i en especial, en activitats
relacionades amb corrupció de menors, el frau, la corrupció pública i privada i el
blanqueig de capitals.

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya valorarà positivament aquelles

empreses proveïdores que manifestin el seu compromís amb els principis
promoguts en aquest Codi, mitjançant la seva acceptació i compliment. Així
mateix, el Col·legi es reserva el dret a resoldre la seva relació contractual amb
aquelles empreses proveïdores o contractistes que incorrin en incompliments
del Codi de manera reiterada o greu, sens perjudici de reclamar indemnització
per danys i perjudicis (inclosos danys morals, en el seu cas).

Les empreses proveïdores i contractistes del Col·legi Oficial de Psicologia de

Catalunya hauran de respectar el compliment dels drets humans
internacionalment reconeguts i assegurar-se de no defraudar ni incórrer en
abusos d’aquests drets en el marc de les seves relacions. Per tot això, tota
empresa proveïdora tractarà amb dignitat i respecte els seus treballadors i
treballadores. En cap cas estarà permès el càstig físic o psíquic, l’assetjament
de qualsevol tipus, i l’abús de poder, respectant en tot cas els seus drets
laborals bàsics.
5.4 Compromisos amb la societat

5.4.1 Protecció del medi ambient

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya està compromès a cooperar en la

consecució d’un món sostenible des del punt de vista social, mediambiental i
econòmic.

La sostenibilitat del planeta destaca com una de les fites de les activitats del
COPC, que afronta el seu compromís mediambiental des de l’estricte
compliment de la legislació aplicable en la matèria, en tots els àmbits de les
seves activitats i relacions amb tercers.

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya assumeix la responsabilitat de

realitzar les seves activitats i relacions amb tercers amb el més gran respecte al
medi ambient i minimitzant els efectes negatius que, eventualment, aquestes
poguessin ocasionar.

En les relacions amb contractistes, empreses proveïdores o entitats

col·laboradores externes es transmetran aquests principis i s’exigirà el
compliment dels processos i requisits mediambientals aplicables en cada cas, i
es posaran els mitjans per al correcte compliment dels mateixos.

El COPC és conscient dels seus deures amb la societat i desitja ser un

“ciutadà” òptim, en tots els sectors i comunitats integrants de la societat on
intervé.

5.4.2 Competència lleial i defensa de la competència

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya sempre intervindrà en les seves

relacions amb tercers i en la societat en general complint plenament totes les
lleis i normativa aplicable en matèria de defensa de la competència,
antimonopòliques i de lleialtat.

Tots els treballadors i treballadores del Col·legi estan compromesos amb la

lliure competència i el compliment de les lleis establertes al respecte. De la
mateixa manera, s’abstindran de realitzar publicitat enganyosa o actes de
comunicació de mateixa naturalesa respecte els serveis i activitats que
desenvolupa el Col·legi.

6. Canal de denúncies

El Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya disposa d’un canal de denúncies

que garanteix que qualsevol treballador o treballadora del Col·legi, col·legiat o
col·legiada, persona usuària, o tercer que tingui coneixement d’un incompliment
del Codi, de la normativa aplicable o de qualsevol fet il·lícit, pugui comunicar-ho
de forma confidencial al Col·legi amb plenes garanties i sense por a patir
represàlies.

Es poden enviar consultes o denúncies al correu electrònic

canal_denuncies@copc.cat .

Les persones que, honestament i de bona fe, notifiquin un comportament

contrari al Codi tindran el suport del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya.

En cap cas s’exigirà que les comunicacions passin per la persona superior
jeràrquica de qui les realitzi.

Totes les investigacions iniciades es tramitaran complint el Codi ètic, els

requeriments legals i el reglament del canal de denúncies, i els drets humans i
laborals dels treballadors i les treballadores.
En cap cas es tolerarà cap represàlia o mesura negativa de qualsevol tipus
contra un treballador o treballadora del Col·legi pel fet d’haver realitzat una
comunicació o denúncia d’un presumpte incompliment del Codi o de la
normativa.

No obstant això, el canal de denúncies no empara les denúncies falses o

manifestament no fonamentades. Per tot això, quan existeixin evidències que la
denúncia falsa ha estat realitzada amb mala fe, la direcció de recursos humans
en coordinació amb l’òrgan de prevenció penal (oficial de compliment) adoptarà
les mesures disciplinàries que consideri adients i necessàries, fins al punt de
poder considerar-se falta greu o fins i tot procedir a la resolució del contracte
laboral.

Procediment de comunicació i gestió de denúncies

El procediment a seguir per la realització de les comunicacions de qualsevol

incompliment del Codi o la normativa, així com la corresponent gestió de les
denúncies, es troba regulat al reglament del canal de denúncies i investigacions
internes.

7. Responsabilitats respecte el Codi

Entendre i complir els principis establerts al Codi és una responsabilitat general

de totes les persones que conformen el Col·legi Oficial de Psicologia de
Catalunya. Atenent a les seves responsabilitats, cal diferenciar:

Compromisos de tots els treballadors i treballadores: totes les persones del

Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya han de complir amb les següents
responsabilitats:

 Entendre i complir totes les disposicions aplicables al seu lloc de treball.

  Demanar consell o assessorament a la seva persona superior jeràrquica
en cas de dubte sobre el compliment del Codi, o a l’òrgan de prevenció
penal (oficial de compliment).
 Comunicar a través dels mitjans habilitats (canal de denúncies)
qualsevol indici d’existència de processos, actuacions o situacions que
vulnerin allò que disposa el present Codi.
 Col·laborar de bona fe en totes les actuacions procedents amb la finalitat
d’ajudar a reconèixer i corregir deficiències o debilitats del Col·legi Oficial
de Psicologia de Catalunya.
 Complir les lleis, normes i regulacions aplicables a l’activitat del Col·legi.

L’incompliment del present Codi pot comportar per al treballador o treballadora

l’inici d’accions disciplinàries, entre les quals es troba la possible rescissió del
contracte laboral que manté amb el Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya
i, en cas que procedeixi, l’inici d’accions legals.

Compromisos addicionals d’aquells que dirigeixen persones:

 Fer complir el Codi ètic del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya.
 Donar suport els treballadors i treballadores que de bona fe els facin
arribar les seves inquietuds.
 Assegurar-se que les persones sota la seva responsabilitat entenen el
contingut del Codi i que compten amb els mitjans adients per a poder-lo
complir.
 Observar el compliment d’aquest Codi per part de les persones a qui
supervisen i dirigeixen.
 Atendre el comportament de tercers que representen al Col·legi Oficial
de Psicologia de Catalunya, per garantir un comportament adient al del
Col·legi.
 Establir juntament amb l’òrgan de prevenció penal (oficial de
compliment) els mecanismes que assegurin en temps i forma el
compliment del Codi en les seves respectives àrees de responsabilitat.
  Informar a l’òrgan de prevenció penal (oficial de compliment) respecte
qualsevol procés, actuació o situació contrària a allò disposat en el
present Codi.

8. Òrgan de prevenció penal (oficial de compliment)

Amb l’objectiu de vetllar pel compliment de les disposicions legals, els

estàndards de comportament ètic rellevants que afecten les activitats del
Col·legi així com els criteris i pautes d’actuació continguts en aquest Codi, el
Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya ha procedit al nomenament d’un
òrgan de prevenció penal (oficial de compliment) que té per funcions, entre
d’altres i de conformitat amb el present Codi, les següents:

 Assegurar-se mitjançant la implementació i desenvolupament necessaris

que tots els càrrecs directius, treballadors i treballadores del Col·legi
coneixen el present Codi, el seu contingut, i la normativa legal que li és
aplicable.
 Identificar eventuals incompliments del Codi.
 Gestionar apropiadament els riscos que es puguin derivar dels
incompliments.
 Supervisar el sistema de control intern sobre el compliment de les
normes i estàndards ètics implementats pel Col·legi, vigilant l’efectivitat
dels controls interns establerts per reduir el risc d’incompliment, prestant
especial atenció a aquells de major risc o severitat normativa i
reputacional.
 Gestionar les denúncies rebudes a través del canal de denúncies i les
investigacions internes, mitjançant la implementació de mecanismes
que assegurin la confidencialitat de la comunicació i protegeixin en tot
moment el comunicant de bona fe davant de qualsevol tipus de
represàlia, podent utilitzar recursos d’una empresa externa quan es
consideri necessari.
  Proposar a l’òrgan d’administració les millores o actualitzacions a
realitzar al codi ètic i a la resta de manuals i procediments del Col·legi
Oficial de Psicologia de Catalunya.

9. Vigència del Codi

El present Codi va entrar en vigor el dia d’aprovació per part de la Junta de

Govern, en data 13 de març de 2019 i romandrà en vigor mentre la Junta de
Govern no aprovi la seva actualització, revisió o derogació.

El Codi es revisarà i actualitzarà per indicacions de la Junta de Govern atenent

els compromisos adquirits pel Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya en
matèria de responsabilitat social i bon govern.