一流のテック企業がSurveyMonkeyを利用しています
優れた顧客体験を提供する
顧客を満足させ、解約を防ぎ、純収益を高めるような体験を確立しましょう。SurveyMonkeyなら、顧客フィードバックを利用して顧客ロイヤリティの促進につながるトレンドやパターンを簡単に見つけることができます。100を超えるネイティブ統合により、顧客体験を包括的に把握してワークフローを開始することができます。
売れる製品を作る
新しい顧客を引き付け、既存の顧客を維持できるよう、SurveyMonkey市場調査ソリューションで優れた製品を作りましょう。アイデアのスクリーニングからコンセプトテストまで、強力なツールを通じてインサイトを得ることで、製品ロードマップにおける主要な決定に顧客インテリジェンスを反映させましょう。
AIを活用したインサイトで競合企業に差を付けましょう
目的に沿ったSurveyMonkeyブランド追跡ソリューションなら、最新のインサイトが得られます。顧客に見られるデモグラフィックス上の変動や感情の変化にすばやく対応して確実な判断を下し、業界のトップに立ちましょう。
次のようなプロセスの拡張・革新に役立ちます
成長を加速
スケーラブルなプラットフォームと常時アクセス可能なインサイトを使えば、体験やデータの品質を維持しながら高まる需要に応えることができます。
「SurveyMonkeyエンタープライズと統合の組み合わせを通じてスピードや顧客の視点、柔軟性が得られ、新たにトライすべきことを認識したり顧客へのサービスを一新したりできるようになりました。」
Amber Hobson（Applied Systems需要創造マネージャー）
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- フィードバックと洞察を用いて、顧客満足度とロイヤルティを高めます
- デジタルチャネルで優れた体験を提供します
- AIを活用したインサイトを用いて、同様の商品があふれる市場で目立たせます