Hey, de tube light is heel kwalitatief maar het roze blijkt toch te fel voor ons. We zouden deze graag willen inwisselen voor de witte variant. Hopelijk is dit nog mogelijk?
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen.
Lees wat reviewers zeggen
Zeer goede service;
> dadelijke en vriendelijke feedback bij vraagstelling
> wachten tot alle producten samen kunnen worden verstuurd
Misschien klein minpuntje... de doos was nogal groot voor hetgeen maar moest worden verstuurd.
Na lang wachten, aangezien mijn artikel niet in voorraad was, ontving ik eindelijk mijn bestelling. Tot dan toe kreeg ik voldoende uitleg over de wachttijd, hier heb ik uiteraard begrip voor. Tot mijn verbazing kreeg ik deze week een kast geleverd met maar 1 poot.
Update: zeer snelle en vriendelijke opvolging van de klantendienst gekregen. Indien het probleem effectief kan worden opgelost zal ik mijn review uiteraard herzien.
Hoewel bij mijn bestellingen (zakelijk account) af en toe iets misloopt, wordt het altijd snel en perfect opgelost. Een misser is menselijk, de oplossing bepaalt de ervaring en daar mogen we hier zeker niet over klagen :).
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Livingdesign is dé webshop & conceptstore met mooie, trendy en betaalbare designmeubelen, verlichting & woonaccessoires. Merken zoals HAY - Muuto - String - Normann Copenhagen - SNURK - FermLiving - A House Doctor - Fest Amsterdam - Les Gambettes - Fatboy - ... Wij bieden deskundig advies, hebben veel voorraad en leveren snel!
Contactgegevens
Deinsesteenweg 94, 9031, Gent, België
- +32 (0) 9 273 98 80
- info@livingdesign.be
- www.livingdesign.be
Geverifieerd
Roze tubelight
Hey, de tube light is heel kwalitatief maar het roze blijkt toch te fel voor ons. We zouden deze graag willen inwisselen voor de witte variant. Hopelijk is dit nog mogelijk?
Datum van ervaring: 24 november 2024
Antwoord van Livingdesign
Hi Annelies,
Dankjewel voor jouw review! Voor retours en vragen contacteer je ons best even via mail of telefoon, op die manier kunnen we jou het snelste verder helpen.
Intussen hadden we contact via telefoon en mail, hopelijk hebben we jou zo ook verder kunnen helpen. Contacteer ons gerust bij verdere vragen!
Fijne dag,
Het Livingdesign-team
Geverifieerd
Vlugge service
Datum van ervaring: 25 november 2024
Antwoord van Livingdesign
Bedankt voor de 5 sterren, Anne!
Fijne dag,
Het Livingdesign-team
Geverifieerd
Antwoord van Livingdesign
Wat een fijne review, Lotte! Dankjewel hiervoor!
Prettige dag,
Het Livingdesign-team
Geverifieerd
Antwoord van Livingdesign
Dank je wel voor de fijne review en de sterren!
Fijne dag,
Het Livingdesign-team
Geverifieerd
Antwoord van Livingdesign
Bedankt voor de fijne review en 4 sterren, Valerie!
Prettige dag,
Het Livingdesign-team
Geverifieerd
Top service!
Dank je wel Livingdesign team voor de goede service! 💪💪💪
Datum van ervaring: 30 oktober 2024
Antwoord van Livingdesign
Dank je wel voor de topreview, Hanneleen! 💛
Geverifieerd
Zeer goed ingepakte serviesbestelling.
Zeer goed ingepakte serviesbestelling.
Website kan wel overzichtelijker.
Datum van ervaring: 26 oktober 2024
Antwoord van Livingdesign
Hi Griet,
Bedankt voor jouw review en 4 sterren.
We gingen intussen aan de slag met jouw feedback, dank je wel hiervoor!
Fijne dag,
Het Livingdesign-team
Geverifieerd
Top service, ook in geval van calamiteit
Vriendelijk en servicegericht!
Datum van ervaring: 28 september 2024
Antwoord van Livingdesign
Dank je wel voor de 5 sterren en fijne review!
Prettige dag,
Het Livingdesign-team
Geverifieerd
Ik heb drie drinkbussen van dopper…
Ik heb drie drinkbussen van dopper besteld, een ervan was vuil en er zaten krasjes op.
Datum van ervaring: 27 augustus 2024
Antwoord van Livingdesign
Beste,
Dankjewel voor jouw review. Het spijt ons echter via deze weg te moeten vernemen dat je een beschadigd item ontving, onze excuses hiervoor!
Alle flessen van Dopper zijn nieuw, ongebruikt en komen uit onze voorraad, hier zou dus absoluut niks mis mee mogen zijn. Kan je ons eventueel foto's bezorgen via mail? Dit mag naar info@livingdesign.be. Op die manier kunnen we jou een nieuwe fles bezorgen en kunnen we dit verder opnemen met Dopper.
Contacteer ons dus zeker en vast bij vragen, we helpen graag verder!
Alvast bedankt,
Het Livingdesign-team
Onvolledige levering
Na lang wachten, aangezien mijn artikel niet in voorraad was, ontving ik eindelijk mijn bestelling. Tot dan toe kreeg ik voldoende uitleg over de wachttijd, hier heb ik uiteraard begrip voor. Tot mijn verbazing kreeg ik deze week een kast geleverd met maar 1 poot.
Update: zeer snelle en vriendelijke opvolging van de klantendienst gekregen. Indien het probleem effectief kan worden opgelost zal ik mijn review uiteraard herzien.
Datum van ervaring: 14 augustus 2024
Antwoord van Livingdesign
Hi Sara,
Dankjewel voor jouw review!
Het klopt dat HAY een poot te weinig in de verpakking meeleverde, nogmaals onze excuses hiervoor! Intussen zou de nieuwe poot ook geleverd zijn bij jou, geef gerust een seintje indien dit al dan niet in orde zou zijn. We helpen graag verder!
Fijne dag gewenst,
Het Livingdesign-team
Geverifieerd
Antwoord van Livingdesign
Dank je wel voor de fijne review en 5 sterren!
Prettige dag,
Het Livingdesign -team
Geverifieerd
Prima levering en communicatie
Omdat artikel niet op voorraad was werd het direct vanuit de fabrikant geleverd. Prima communicatie
Datum van ervaring: 26 juni 2024
Antwoord van Livingdesign
Hi Patrick,
Dankjewel voor deze fijne review!
Prettige dag,
Het Livingdesign-team
Geverifieerd
Antwoord van Livingdesign
Hi Veerle,
Heel erg bedankt voor deze mooie review en 5 sterren!
Fijne dag gewenst,
Het Livingdesign-team
Geverifieerd
Snelle levering maar spijtig genoeg…
Snelle levering maar spijtig genoeg werden de glazen in de verkeerde kleur geleverd.
Datum van ervaring: 28 mei 2024
Antwoord van Livingdesign
Hi Annick,
Dankjewel voor jouw review! Het spijt ons echter via deze weg te horen dat je een verkeerde kleur glazen ontving.
Vermoedelijk gebeurde hier een menselijke fout in ons magazijn en is dit uiteraard niet de bedoeling.
Je mag ons dit steeds laten weten, dan kunnen we hier zeker een oplossing voorzien. We gaan zo meteen contact met jou opnemen om dit zo snel mogelijk op te lossen voor jou.
Contacteer ons gerust bij verdere vragen in de tussentijd!
Fijne dag gewenst,
Het Livingdesign-team
Geverifieerd
Antwoord van Livingdesign
Hi Dirk,
Dankjewel voor deze fijne review!
Fijne dag gewenst,
Het Livingdesign-team
Geverifieerd
Erg gebruiksvriendelijke webshop
Erg gebruiksvriendelijke webshop. Mijn pakje was heel goed ingepakt zodat er geen schade aan kon zijn. Ook erg snel en perfect geleverd. Bedankt. Topbedrijf !
Datum van ervaring: 28 maart 2024
Antwoord van Livingdesign
Hi Ria,
Heel erg bedankt voor deze top review! Wat fijn te horen dat jouw pakje goed aankwam.
Veel plezier ermee en een prettige namiddag gewenst,
Het Livingdesign-team
Geverifieerd
Uitstekend
Ruime keuze - overzichtelijke site - goede productinformatie - vlotte levering - producten van mooie afgewerkte kwaliteit en dit design past in veel interieurs - wij hier thuis zijn fan van Livingdesign ❤️
Datum van ervaring: 27 maart 2024
Antwoord van Livingdesign
Wat een fijne review Nancy! Dank je wel voor deze mooie woorden en 5 sterren, dit doet ons veel plezier! 💛
De klantenservice was heel fijn
De klantenservice was heel fijn. Je wordt geholpen door de mens achter het bedrijf, met veel begrip en vriendelijkheid! Bedankt Lien :)
Datum van ervaring: 21 februari 2024
Antwoord van Livingdesign
Hi Nathalie,
Dank je wel voor deze mooie woorden en top review! 💛
Fijne dag gewenst,
Het Livingdesign-team
Geverifieerd
Antwoord van Livingdesign
Dank je wel voor deze fijne review, Sarah!
Fijne dag gewenst,
Het Livingdesign-team
Niet zo tevreden
Ik ben niet zo tevreden. Het product was heel zorgvuldig verpakt, daar lag het niet aan. Waarschijnlijk is het voor de verzending niet gecontroleerd op beschadigingen. De reactie van LivingDesign was een tegemoetkoming van 10% van de aankoopprijs, aangezien het zou ging om kleine beschadigingen
Datum van ervaring: 23 januari 2024
Antwoord van Livingdesign
Hi Froukje,
Dank je wel voor deze review! Het spijt ons echter te horen dat je niet zo tevreden bent.
Zoals we via mail lieten weten is het niet de bedoeling dat er beschadigingen op een geleverd product zitten, groot of klein. Hiervoor boden we graag een compensatie aan of de mogelijkheid tot een retour, waarbij we jou aanboden een nieuw exemplaar te bezorgen of een terugbetaling van het artikel. Hierop hadden we nog geen antwoord mogen ontvangen, laat dus gerust weten indien je dit graag zou wensen.
Fijne dag gewenst,
Het Livingdesign-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat de reviews op ons platform afkomstig zijn van echte mensen en over echte bedrijven gaan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.