挑战
随着业务版图不断扩张,Amazon 致力于进一步简化国际支付。全球支付运营及客户体验总监 Ben Volk 表示:“在过去六七年里,我们经历了一段精彩的国际化征程。我们不断思索创新,思考如何为跨境卖家提供资金支持,如何简化货币兑换流程,以及如何确保他们按时收到应收款项。这其中涉及诸多复杂环节。”
解决方案
为快速开拓新市场,Amazon 选择与 Stripe 合作优化全球支付体验。例如,在拓展波兰市场时,团队与 Stripe 合作,通过集成当地主流支付方式 BLIK 来优化结账流程。
成果
凭借 Stripe 原生支持超过 40 种支付方式和 135 种货币的优势,Amazon 得以加速拓展目标市场。双方通过深度合作,为客户打造符合当地支付习惯的流畅体验。正如 Volk 所说:“我们真正看重 Stripe 的核心优势,在于他们帮助我们快速打入多个市场,大大降低了市场准入门槛。”