Pilares del Coaching

Módulo II

1-7-2024

“Sólo hay
Coaching si
el
propósito
genera
acción.”

Autora: MsC. Patricia A, Fournillier R

CIL LATAM. Diplomado internacional coaching LIFE
 Pilares del Coaching 1

Contenido
Introducción..........................................................................................................................2

Módulo II: Pilares del Coaching.............................................................................................3

Propósito...........................................................................................................................3

Acción................................................................................................................................3

Identificación del propósito personal: Exploración............................................................4

Herramienta: Lo que me falta por hacer...........................................................................4

Life Coaching o Coaching personal: aplicación y generalidades en su desarrollo..............6

Propósito y acción en el Life Coaching...........................................................................6

Life Coaching ayuda en varios aspectos clave:...............................................................6

Ámbitos de aplicación....................................................................................................7

Metodología..................................................................................................................7

Fundamentos de un Coach................................................................................................7

1. Rapport y Sincronía....................................................................................................7

2. Escucha Activa...........................................................................................................9

3. Preguntas de Valor..................................................................................................10

Referencias..........................................................................................................................11

Patricia Fournillier @patriciafoursens Diplomado Internacional CIL LATAM

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Introducción
En el Módulo II de nuestro estudio sobre coaching, exploraremos los fundamentos
esenciales que sostienen esta práctica transformadora. Nos centraremos en los pilares del
coaching, que son el propósito y la acción, entendidos como los cimientos sobre los cuales se
construye el éxito y el crecimiento personal.

Comenzaremos analizando en profundidad qué significa tener un propósito claro en la vida

y cómo este impulsa tanto la motivación como la dirección de nuestros esfuerzos. Exploraremos
cómo el coaching facilita la identificación del propósito personal, proporcionando herramientas y
técnicas para ayudar a los individuos a descubrir y definir lo que realmente les apasiona y motiva.

Además, abordaremos la importancia de la acción dentro del coaching. No basta con tener
un propósito definido; es crucial transformar ese propósito en acciones concretas y efectivas.
Analizaremos cómo el coaching fomenta la toma de acción deliberada y estratégica, superando
obstáculos y avanzando hacia metas significativas.

En la segunda parte de este módulo, nos adentraremos en la aplicación práctica del

coaching personal. Exploraremos las diferentes metodologías y enfoques utilizados en el coaching
individual, así como las generalidades que caracterizan esta forma de intervención. Discutiremos
cómo se estructuran las sesiones de coaching, qué herramientas se emplean y qué se espera tanto
del coach como del coachee en este proceso colaborativo.

A lo largo de este módulo, no solo nos centraremos en comprender los conceptos teóricos
detrás del coaching personal, sino también en cómo estos se traducen en prácticas y resultados
tangibles en la vida real. Prepárate para explorar cómo el coaching puede transformar la manera
en que defines tus objetivos, tomas decisiones y avanzas hacia una vida más plena y satisfactoria.

¡Bienvenidos al Módulo II, donde el propósito, la acción y la aplicación del coaching

personal serán los pilares de tu viaje hacia el crecimiento personal y profesional!

Patricia Fournillier @patriciafoursens Diplomado Internacional CIL LATAM

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Módulo II: Pilares del Coaching

Los pilares del coaching son los fundamentos esenciales que sostienen y estructuran todo
el proceso de coaching, proporcionando una base sólida para el desarrollo personal y profesional
del coachee. Tener pilares claros en el coaching implica entender profundamente dos aspectos
fundamentales: el propósito y la acción.

Tener pilares claros en el proceso de coaching, como el propósito y la acción, proporciona

una estructura firme y coherente para el trabajo conjunto entre el coach y el coachee. Estos
pilares no solo facilitan la identificación y consecución de metas, sino que también fomentan un
sentido de responsabilidad personal y empoderamiento. Además, sirven como guía constante
durante todo el proceso de coaching, asegurando que cada paso dado esté alineado con los
valores, aspiraciones y objetivos del individuo. el propósito y la acción son los cimientos sobre los
cuales se construye el coaching efectivo, garantizando que cada paso dado esté alineado con los
deseos y metas del coachee, y que conduzca a un crecimiento personal significativo.

Propósito
El propósito en el coaching se refiere a la razón fundamental y motivadora que impulsa las
acciones y decisiones de una persona. Es más que simplemente establecer metas; es identificar y
clarificar lo que realmente importa en la vida del coachee. Tener un propósito claro proporciona
dirección y significado a las metas que se establecen. Ayuda a definir qué es lo verdaderamente
importante y valioso para el individuo, lo cual guía las decisiones y acciones diarias hacia un
sentido más profundo de realización y satisfacción personal.

El propósito se define como la motivación central que impulsa al coachee a salir de su zona
de confort y enfrentarse a la incomodidad en busca de un crecimiento personal significativo.
Carlotti destaca que el propósito es esencialmente lo que el coachee desea alcanzar, algo que, una
vez logrado, transforma su vida. 55

Acción
La acción en el coaching se centra en la ejecución deliberada y estratégica de los planes
para alcanzar las metas establecidas. No es suficiente tener un propósito claro; es crucial tomar
pasos concretos y efectivos para avanzar hacia ese propósito. La acción en el coaching se enfoca
en superar obstáculos, desarrollar nuevas habilidades y crear hábitos que apoyen el progreso

Patricia Fournillier @patriciafoursens Diplomado Internacional CIL LATAM

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continuo. Es a través de la acción que se materializa el cambio real y sostenible en la vida del
coachee.

La acción en el coaching se refiere al plan concreto y estructurado que se establece para

lograr las metas planteadas. Este plan no solo abarca aspectos operativos, sino también
emocionales, asegurando que las acciones ejecutadas estén alineadas con los objetivos personales
del coachee.56-57

El propósito y la acción son los cimientos sobre los cuales se construye el coaching
efectivo, garantizando que cada paso dado esté alineado con los deseos y metas del coachee, y
que conduzca a un crecimiento personal significativo.

Identificación del propósito personal: Exploración

Para conectar con el Propósito:

¿Qué es eso que realmente te motiva y te inspira a dar lo mejor de ti mismo/a?

Si pudieras alcanzar cualquier meta en tu vida, ¿cuál sería y por qué es tan importante
para ti?

¿Qué valores fundamentales guían tus decisiones y acciones diarias?

¿Cuáles son los primeros pasos concretos que puedes tomar hacia la realización de tu
objetivo?

¿Qué recursos o apoyos necesitas para avanzar en tu plan de acción?

¿Cómo te asegurarás de mantener la disciplina y el enfoque necesarios para llevar a cabo

tu plan?

Las preguntas de coaching sobre el propósito y la acción ofrecen al coachee la oportunidad

de explorar y clarificar sus motivaciones internas y los pasos prácticos necesarios para alcanzar sus
metas. Estas preguntas están diseñadas para invitar a una reflexión profunda y personal, sin juzgar
si las respuestas son correctas o incorrectas. Más bien, permiten al coachee examinar sus propios
valores, aspiraciones y recursos disponibles, promoviendo así un mayor autoconocimiento y una
planificación efectiva. Esto facilita un proceso de coaching que es guiado por las necesidades y
deseos individuales del coachee, fomentando un sentido de empoderamiento y dirección clara
hacia el logro de sus objetivos.

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Herramienta: Lo que me falta por hacer

Considera las siguiente preguntas

¿Cuáles sueños de niño no has hecho realidad y serian de gran satisfacción para ti
lograrlas? ¿Qué cosas o actividades has intentado varias veces y te frustra mucho no lograrlo?
¿Qué cosas crees que de lograrlas cambiaria la calidad de tu vida actual?

Nº “Lo que me falta por hacer” ¿Cuándo?

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Fuente: (Carlotti 2015, p. 29)

Life Coaching o Coaching personal: aplicación y

generalidades en su desarrollo
El Life Coaching, también conocido como coaching personal, es un proceso dedicado al
autoconocimiento y desarrollo personal, diseñado para fomentar la automotivación, la
autoconfianza y una sana autoestima en diversos ámbitos de la vida. 58 Este tipo de coaching se
centra en la persona que contrata el servicio, siendo el protagonista del proceso junto con el
coach.

Propósito y acción en el Life Coaching

Propósito: En el contexto del Life Coaching, el propósito se refiere a la meta o resultado
deseado que el coachee aspira alcanzar. La metodología personalizada implica que el coach
trabaje estrechamente con el individuo para clarificar este propósito de manera profunda y
significativa. Esto no solo implica identificar objetivos superficiales, sino también explorar las
motivaciones subyacentes y los valores personales que impulsan estas metas. El coach utiliza
diversas técnicas, como preguntas poderosas y reflexivas, para ayudar al coachee a definir un
propósito que no solo sea alcanzable, sino que también tenga un significado personal y emocional
profundo.

Acción: Una vez que el propósito está definido claramente, la metodología adaptativa del
Life Coaching se centra en la acción. Esto implica desarrollar un plan de acción estructurado y
detallado que no solo cubra los aspectos operativos y prácticos, sino que también considere el
aspecto emocional y motivacional del coachee. El coach colabora estrechamente con el individuo
para identificar las acciones específicas que deben llevarse a cabo para avanzar hacia el logro de
las metas establecidas. Además, se establece un sistema de apoyo y seguimiento para asegurar
que el coachee se mantenga comprometido y motivado durante todo el proceso.

Life Coaching ayuda en varios aspectos clave:

Despejar o crear nuevos caminos: Ayuda al coachee a explorar nuevas perspectivas y
posibilidades en su vida.

Potenciar habilidades personales: Se enfoca en el desarrollo y fortalecimiento de las

habilidades y capacidades individuales.

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Gestionar emociones: Proporciona herramientas para manejar eficazmente las emociones

y mantener un equilibrio emocional.

Resolver conflictos: Facilita la resolución constructiva de conflictos personales o

profesionales.

Afrontar cambios: Apoya al coachee en adaptarse y gestionar cambios importantes en su

vida.59

Ámbitos de aplicación
Este tipo de coaching se aplica en una amplia gama de ámbitos, incluyendo:

Crecimiento personal: Promueve el desarrollo personal integral y el autodescubrimiento.

Mejora de la salud: Contribuye al bienestar físico, emocional y mental del individuo.

Relaciones personales: Ayuda a mejorar las relaciones de pareja, familiares y sociales.

Fomento del ocio y la vida social: Facilita la búsqueda de un equilibrio satisfactorio entre el
trabajo y la vida personal.

Metodología
La metodología del Life Coaching se caracteriza por trabajar de manera personalizada y
adaptativa, utilizando diversas herramientas y técnicas que se ajustan a las necesidades y objetivos
específicos de cada coachee.60 Se enfoca en la motivación interna del individuo y en la definición
clara de metas para guiar el proceso de desarrollo personal.

La metodología adaptativa del Life Coaching asegura que las herramientas y técnicas
utilizadas se ajusten a las necesidades únicas de cada coachee. Esto implica una variedad de
enfoques, desde técnicas de visualización y planificación estratégica hasta métodos para gestionar
la resistencia al cambio y superar obstáculos emocionales. Todo esto se realiza con el objetivo de
maximizar el potencial del coachee y promover un crecimiento personal significativo y sostenible.

La metodología personalizada y adaptativa del Life Coaching se complementa

perfectamente con los pilares del propósito y la acción, creando un marco integral que guía a los
individuos hacia el logro de sus metas personales y profesionales de manera efectiva y
significativa.

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Fundamentos de un Coach
Los fundamentos del coaching no solo se centran en las técnicas y herramientas, sino también en
las habilidades interpersonales y la actitud del coach durante el proceso de acompañamiento. Tres
de estos fundamentos clave son el rapport y sincronía, la escucha activa y las preguntas de valor.

1. Rapport y Sincronía
El rapport se refiere a la conexión empática y la relación de confianza que el coach establece con
el coachee desde el inicio del proceso. Es fundamental para crear un ambiente seguro y de
apertura donde el coachee se sienta cómodo para explorar sus metas, desafíos y emociones. La
sincronía, por otro lado, implica adaptarse al estilo de comunicación y ritmo del coachee, lo cual
facilita una comunicación efectiva y una mejor comprensión mutua.

El concepto de rapport en coaching se refiere a la capacidad del coach para establecer una
conexión profunda y empática con el coachee. Esta conexión no solo se basa en la comunicación
verbal, sino también en la comprensión emocional y en la creación de un ambiente de confianza
mutua. El rapport facilita que el coachee se sienta seguro y abierto a explorar sus pensamientos,
emociones y metas sin reservas. Es fundamental para crear un espacio donde el coachee se sienta
escuchado y comprendido, lo cual es esencial para un proceso de coaching efectivo.

Características
Conexión Empática: El rapport implica una conexión emocional y empática entre el coach y el
coachee, basada en la confianza y el entendimiento mutuo. El coach muestra genuino interés y
empatía hacia el coachee, demostrando respeto por su perspectiva y experiencias.

Ambiente de Confianza: Facilita un espacio seguro donde el coachee se siente cómodo para
explorar sus preocupaciones y metas sin temor al juicio. Crea un ambiente seguro donde el
coachee se siente cómodo para expresarse libremente y explorar áreas sensibles.

Comunicación Efectiva: Permite una comunicación efectiva y abierta, esencial para identificar y
abordar los desafíos del coachee de manera constructiva.

Adaptabilidad: Se ajusta al lenguaje, estilo de comunicación y ritmo del coachee para establecer
una conexión más profunda y auténtica.

Proceso
Establecimiento inicial: Desde la primera interacción, el coach trabaja en establecer una relación
de rapport, mostrando interés genuino y escuchando activamente.

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Observación y Adaptación: Observa las señales no verbales y verbales del coachee para ajustar su
propio comportamiento y comunicación.

Construcción continua: El rapport y la sincronía no son estáticos; se construyen y mantienen a lo

largo del proceso de coaching a medida que el coach y el coachee desarrollan una relación de
confianza y colaboración.

2. Escucha Activa
En coaching es mucho más que simplemente oír lo que dice el coachee. Se trata de un proceso
profundo de comprensión y empatía, donde el coach se compromete plenamente con la
comunicación verbal y no verbal del coachee. 63 Esta habilidad es fundamental para establecer una
conexión significativa y para facilitar un ambiente de confianza y apertura durante las sesiones de
coaching. Por tanto, la escucha activa es una habilidad crucial para cualquier coach, ya que implica
no solo oír lo que dice el coachee, sino también comprender profundamente su significado y
emociones detrás de las palabras. Consiste en prestar atención plena, hacer preguntas
clarificadoras y reflejar lo que se ha entendido para validar las emociones y perspectivas del
coachee.

Características
Comprensión Profunda: La escucha activa implica entender no solo las palabras que el
coachee está diciendo, sino también su significado emocional y contextual.

Empatía y Respeto: Se centra en mostrar al coachee que el coach está genuinamente

interesado en su bienestar y en comprender su perspectiva sin juzgar.

Reflejo y Clarificación: El coach utiliza técnicas como el reflejo y la clarificación para

asegurarse de que ha comprendido correctamente lo que el coachee está expresando.

Atención Plena: Requiere que el coach esté completamente presente durante la

interacción, prestando atención tanto a las palabras como a las emociones del coachee.

Generación de Confianza: Facilita un ambiente seguro donde el coachee se siente cómodo

para explorar sus pensamientos, sentimientos y metas sin reservas.

Proceso
La práctica de la escucha activa implica varias etapas que el coach sigue de manera
sistemática:

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Escuchar sin Prejuicios: El coach evita hacer juicios o interpretaciones prematuras y se

abre a las experiencias y perspectivas del coachee.

Captar el Significado Profundo: No se limita a las palabras superficiales, sino que busca
entender las emociones subyacentes y las necesidades del coachee.

Reflejar y Resumir: El coach refleja lo que ha entendido para confirmar su comprensión y

permitir al coachee ajustar o clarificar su mensaje si es necesario.

Preguntas para Profundizar: Utiliza preguntas poderosas y estratégicas para explorar más a
fondo los pensamientos y sentimientos del coachee.

La escucha activa no solo es una habilidad técnica, sino una actitud empática y
comprometida que impulsa el éxito y la efectividad en las sesiones de coaching.

3. Preguntas de Valor
Las preguntas de valor son herramientas poderosas utilizadas por el coach para desafiar las
creencias limitantes del coachee, estimular la reflexión profunda y promover el auto-
descubrimiento. Estas preguntas están diseñadas estratégicamente para guiar al coachee hacia
nuevas perspectivas y soluciones, alentándolo a explorar más allá de sus límites percibidos y a
considerar posibilidades que antes no había contemplado. 57-58 Son preguntas que no buscan
respuestas simples, sino que invitan al coachee a pensar de manera crítica y creativa sobre su
situación y sus objetivos.

Características
Desafío de Creencias: Ayudan al coachee a cuestionar sus creencias limitantes y a
considerar nuevas perspectivas.

Estímulo de la Reflexión Profunda: Fomentan una reflexión profunda sobre la situación

actual y las posibles soluciones.

Promoción del Auto-Descubrimiento: Guiadas por el coach, estas preguntas permiten al

coachee descubrir sus propias respuestas y soluciones.
Proceso
Diseño Estratégico: El coach formula preguntas específicas basadas en las necesidades y objetivos
del coachee.

Provocación Controlada: Introduce preguntas desafiantes de manera que inspiren la reflexión

profunda y la introspección.

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Exploración Conjunta: Discute las respuestas del coachee para profundizar en su comprensión y
promover un cambio de perspectiva.

En conjunto, estos fundamentos del coaching —rapport y sincronía, escucha activa y preguntas de
valor— forman una base sólida para un proceso efectivo y transformador. Permiten al coach crear
un espacio de confianza y colaboración donde el coachee puede explorar, reflexionar y tomar
acciones significativas hacia el logro de sus metas personales y profesionales.

55. Carlotti (2015), "Uno de los pilares fundamentales del Coaching es el propósito. Lo que el Coachee quiere alcanzar. Tiene siempre un
fin. Ese algo que le saca de la zona de confort y lo pone en la zona de incomodidad y que al final cuando se alcanza la meta se traduce
en crecimiento para él" (p. 28).
56. Carlotti (2015), "El otro Pilar del Coaching es la Acción. Siempre hay un plan de acción. ¡¡¡Siempre!!! Tenemos que tener
perfectamente estructurado desde el punto de vista operativo, pero también, desde el punto de vista emocional, las acciones que
vamos a ejecutar para alcanzar las metas" (p. 28).
57. "solo hay coaching si el propósito genera acción" (Carlotti, 2015, p. 28).
58. "También conocido como 'Life Coaching', consiste en un proceso de auto-conocimiento y desarrollo personal que contribuye a
fomentar la automotivación, el desarrollo de la autoconfianza, así como una sana autoestima, aplicada tanto en las relaciones
personales, como en cualquier otro ámbito." (Asociación Española de Coaching, 2018, p. 31).
59. "Este último aspecto es quizás el más importante ya que, para obtener resultados genuinos, es necesario que el/la coachee se vea a
sí mismo/a llevando a cabo acciones que anteriormente no habría sido capaz de realizar y que, incluso, consideraba 'imposibles'."
(Asociación Española de Coaching, 2018, p. 31).
60. "El coaching, como metodología, trabaja con personas y para personas, haciendo uso de múltiples herramientas y teniendo en
cuenta la motivación y los objetivos que se determinan en cada caso concreto." (Asociación Española de Coaching, 2018, p. 31).
61. "En Carlotti Coaching Center queremos tratar el tema bajo esta óptica, el valor que recibe el Coachee al tomar consciencia y
contemplar un nuevo escenario de cosas que conlleva aprendizaje para luego hacer los cambios que sean necesarios y conseguir la
meta, es el propósito fundamental de la acción del Coach y es el valor que entrega, por lo tanto, nosotros las definimos como preguntas
de Valor." (Carlotti, 2015, p. 30).
62. "Las preguntas de Valor 'FLUYEN' en la conversación. Cuando estas practicando la escucha activa sucederá que las preguntas van
apareciendo de forma natural y son consecuencia lógica de la misma. Alcanzaras lo que algunos Coach llaman el 'estado de máxima
intuición' y sin dudas, tendrás las preguntas más poderosas y de mayor valor." (Carlotti, 2015, p. 30).
63. "En el arte de escuchar y preguntar, la práctica hace al maestro, recuerda que Coaching se aprende haciendo Coaching." (Carlotti,
2015, p. 30).

Referencias
ASESCO (2018) El libro Blanco del Coaching. Asociación Española de coaching. España.

Carlotti, G. (2015) Vivir por diseño. Certificación de Coaching. Carlotti Coaching Center. Venezuela.

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