Declaração de Privacidade da Xerox

Data efetiva: 15 de dezembro de 2023

Introdução

Esta declaração de privacidade descreve como a Xerox Holdings Corporation e as suas subsidiárias (“Xerox”, “nós” ou “nosso”) recolhem, protegem, utilizam e divulgam as suas informações, incluindo informações pessoais, quando visita os nossos websites, adquire ou usa os nossos produtos ou serviços, se candidata a um emprego ou de outro modo comunica ou interage connosco, incluindo ao recorrer ao apoio técnico e ao produto. Tenha em consideração que a Xerox também oferece acesso a aplicações e serviços de terceiros, na qualidade de revendedor direto ou licenciante. Nestas situações, a política de privacidade do terceiro é a política de referência e será normalmente mencionada diretamente na respetiva aplicação ou serviço.

O que significa “informações pessoais”

Nesta Declaração de Privacidade, “informações pessoais” significa, de um modo geral, informações (seja qual for o seu formato) que podem ser utilizadas, de forma isolada ou em combinação com outras informações, para identificar uma pessoa. Inclui-se, por exemplo, o nome, informações de contacto, morada postal, endereço de email, histórico de compras e outras informações relativas à sua conta connosco (se aplicável). Estas informações poderão também incluir outros tipos de informações mais técnicas, mas apenas quando as mesmas permitir a sua identificação individual. As informações anonimizadas que não podem ser associadas a uma pessoa identificável não são consideradas informações pessoais, se for, a todo momento, razoavelmente previsível nas circunstâncias em questão que as informações já não permitem, de forma irreversível, identificar a pessoa direta ou indiretamente.

Como utilizamos as informações pessoais

A Xerox utiliza informações pessoais para:

• responder às suas perguntas e comunicar com o utilizador;

• oferecer apoio ao cliente;

• partilhar novidades, atualizações ou dicas úteis sobre os produtos e serviços da Xerox;

• permitir as compras online;

• informar o utilizador sobre promoções especiais e outra publicidade;

• permitir que o utilizador se inscreva em serviços online;

• create reseller partnerships;

• receber e avaliar candidaturas a vagas de emprego;

• personalizar, analisar e melhorar os nossos produtos, serviços, tecnologias, comunicações e relações com o utilizador;

• fornecer produtos e prestar serviços solicitados pelo utilizador;

• prevenir a fraude e proteger a segurança dos nossos sistemas e dos nossos clientes;

• cumprir as nossas obrigações contratuais e legais; e

• notificar o utilizador sobre questões administrativas relativas aos seus produtos ou serviços da Xerox.

O utilizador poderá decidir não receber quaisquer ou nenhumas comunicações de marketing nossas ao clicar no link ou seguir as instruções para anular a subscrição, incluídas em qualquer mensagem eletrónica comercial enviada por nós, ou ao contactar-nos diretamente no endereço indicado nas Preferências de comunicação.

Informações pessoais que podemos recolher

A Xerox recolhe informações pessoais que nos permitam comunicar com o utilizador, processar a suas encomendas, oferecer-lhe apoio enquanto cliente ou cliente potencial (incluindo o fornecimento de produtos e serviços), realizar iniciativas de marketing, ou para consideração no âmbito de ofertas de emprego. Recolhemos informações pessoais quando contacta ou faz negócios com a Xerox, incluindo quando:

• Compra, solicita apoio para ou regista produtos ou serviços;

• request software downloads;

• cria uma conta de utilizador (nome de utilizador e palavra-passe para início de sessão);

• pede informações ou materiais, tais como documentação, livros brancos e estudos de casos;

• participa em inquéritos, avaliações, fornece feedback ou nos envia perguntas ou comentários;

• participa em promoções, concursos ou eventos de marketing;

• se candidata a um emprego ou envia o seu CV.

Os dados que recolhemos dependem do contexto das suas interações com a Xerox, das escolhas que faz, incluindo as suas definições de privacidade, e dos produtos e funcionalidades que seleciona. As informações pessoais que recolhemos podem incluir as seguintes:

• Nome e detalhes de contacto. O seu nome completo, endereço de email, morada postal e/ou empresarial, número de telefone, nome do negócio ou empresa, sexo e estado civil e outros dados de contacto empresariais semelhantes ou informações relativas à sua situação laboral.

• Credenciais. Nome de utilizador e palavras-passe de contas, dicas de palavra-passe e informações de segurança semelhantes utilizadas para autenticação e acesso às contas. Para algumas finalidades de vendas e emprego e para a verificação da identidade, a Xerox também poderá recolher identificadores pessoal ou estatais.

• Dados demográficos. Dados sobre si, tais como o seu país de residência e língua preferida.

• Dados de pagamento. Dados necessários para processar o seu pagamento se efetuar compras, por exemplo, número de cartão, data de validade e o código de segurança do cartão.

• Dados de geolocalização. Poderemos recolher dados sobre a sua localização, os quais poderão ser precisos ou imprecisos. Dados de localização precisos podem ser obtidos através de dados de sistema de satélite de navegação global, torres de telecomunicações nas imediações e “hotspots” Wi-Fi quando ativa produtos ou funcionalidades com base na localização. Os dados de localização imprecisos incluem a localização derivada do seu dispositivo ou dados de localização menos precisos (por exemplo, um endereço IP ou código postal).

• Dados das redes sociais. Poderemos disponibilizar funcionalidades de redes sociais que lhe permitem partilhar informações nos seus perfis de redes sociais. A sua utilização destas funcionalidades poderá resultar na recolha ou partilha de informações sobre si pelo website da rede social. Confira as políticas e definições de privacidade das redes sociais que utiliza para entender as suas práticas.

• Candidaturas/CV. Informação profissional, sobre a formação e o emprego constante de candidaturas a vagas ou CV que nos forneça se se candidatar a uma vaga na Xerox direta ou indiretamente, a qual poderá incluir informações pessoais sensíveis (conhecidas como informações de “categoria especial”). A Xerox usa esta informação para avaliar a sua candidatura e efetuar atividades laborais relacionadas. É também possível que a Xerox lhe ofereça a possibilidade de facultar informações pessoais sensíveis ou informações sobre classificações protegidas (por exemplo, a sua idade, sexo, raça, orientação sexual ou deficiência, estado civil ou de veterano do exército) a qualquer altura, sujeito ao seu consentimento e sempre que a legislação aplicável o permita.

• Feedback e avaliações de produtos. Informações que nos fornece e o conteúdo das mensagens que nos envia, por exemplo, feedback e avaliações de produtos, publicações em blogues ou perguntas e informações que faculta ao apoio ao cliente. Quando nos contacta através do nosso website, de uma aplicação Xerox ou do help desk ou telefonema para o apoio ao cliente da Xerox, as conversas telefónicas ou sessões de chat com os nossos representantes poderão ser monitorizadas e registadas. O seu feedback, publicações e avaliações serão utilizadas para envidar melhorias nos nossos produtos e serviços.

• Navegação no website e informação comercial. A informação sobre as suas visitas aos nossos websites e os seus padrões de navegação, incluindo inferências a partir desta informação. Poderá incluir informação relativa às suas compras anteriores e preferências de consumo online ou dados sobre o seu dispositivo, incluindo o endereço IP, tipo de navegador e definições de idioma e região. Este tipo de informação é descrita em maior detalhe na secção “Cookies, web beacons e tecnologias semelhantes”. Recolhemos estas informações para determinar, por exemplo, o número de visitantes a várias partes dos nossos websites, para personalizar a sua experiência nos nossos websites e para adaptar as nossas interações consigo.

• Dados sobre produtos e dispositivos. Certos produtos e serviços da Xerox recolhem dados, como o registo do produto, o número de série do dispositivo, o endereço IP, o endereço MA e outros identificadores únicos do dispositivo, as leituras de contador, os níveis de fornecimento, a configuração e as definições de aparelhos, a versão do software e os códigos de falha. A Xerox utiliza estas informações para a melhoria dos produtos, faturação, geração de relatórios, reabastecimento de consumíveis e serviços de apoio.

• Fontes externas. Também obtemos dados de terceiros. Estas fontes externas variam no tempo, mas são consideradas credíveis por nós e podem encontrar-se disponíveis para o público ou no âmbito comercial. Entre estas incluem-se:

  • Intermediários de dados aos quais compramos dados demográficos para complementar os dados que recolhemos;

  • Redes sociais quando o utilizador autoriza a Xerox ou um produto Xerox a aceder aos seus dados em uma ou mais redes;

  • Entidades designadas no seu negócio ou empresa (por exemplo, um membro da sua equipa de TI) no decurso da prestação de serviços ao utilizador;

  • Parceiros com quem oferecemos serviços de marca ou realizamos atividades de comercialização conjuntas. Se adquirir produtos ou serviços Xerox junto de um parceiro da Xerox, poderemos receber determinadas informações sobre a sua compra desse parceiro;

  • Agências de prevenção da fraude ou agências de relatórios de crédito relativamente a decisões de crédito; e

  • Fontes disponíveis para o público, tais como bases de dados abertas do Governo ou outros dados do domínio público.

Como partilhamos ou divulgamos informações pessoais

Poderemos partilhar ou divulgar as suas informações pessoais conforme seja necessário para as seguintes finalidades comerciais legítimas da Xerox, com o seu consentimento ou conforme seja permitido ou exigido por lei:

• Para efetuar uma transação ou fornecer um produto ou prestar um serviço que o utilizador tenha solicitado ou autorizado. Por exemplo, quando fornece dados para o pagamento de uma compra, partilharemos os seus dados de pagamento com bancos e outras instituições que processam transações de pagamento ou prestam outros serviços financeiros, bem como com agências de informação sobre insolvência para a prevenção da fraude e a redução do risco de crédito. Poderemos ainda partilhar informação com terceiros para a disponibilização conjunta de um produto ou serviço.

• Partilhamos informações pessoais com as nossas subsidiárias, filiais, agentes ou parceiros que executam as encomendas ou prestam os serviços, bem como para a gestão eficiente das nossas atividades. A Xerox exige que as suas subsidiárias, filiais, agentes e parceiros tratem as informações pessoais com as mesmas proteções para a privacidade das informações pessoais aplicadas pela Xerox.

• Partilhamos informações pessoais com fornecedores, prestadores de serviços ou agentes que trabalham em nosso nome para as finalidades descritas nesta Declaração, ou nos nossos contratos com o utilizador. Entre os fornecedores e prestadores de serviços que poderão necessitar de aceder a informações pessoais incluem-se empresas por nós contratadas para fornecer apoio ao cliente, prestar assistência na manutenção ou reparação de contas comerciais ou produtos através dos nossos sistemas ou serviços, prestar assistência no desenvolvimento de produtos ou apoio às nossas funções de negócios e operações internas, incluindo a execução de encomendas, entrega e instalação de produtos, faturação e processamento de pagamentos, investigação de atividades fraudulentas, realização de inquéritos aos clientes, prestação de assistência de marketing, prestação de serviços de manutenção e software de TI ou prestação de serviços de arquivo.

• Além disso, poderemos divulgar informações pessoais quando tal seja exigido no contexto de uma transação comercial potencial ou concluída, por exemplo, se ocorrer uma fusão ou aquisição da Xerox ou de uma parte substancial dos seus ativos, de acordo com os requisitos legais aplicáveis.

Quando partilhamos as informações pessoais do utilizador com empresas externas, garantimos que o respetivo contrato estabelece o cumprimento de requisitos de privacidade e segurança dos dados e a não utilização das informações pessoais fornecidas por nós para qualquer outra finalidade. Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros.

Poderemos ainda divulgar informações pessoais quando acreditamos, em boa fé, que tal é necessário para:

• Cumprir a legislação aplicável ou responder a um processo jurídico válido, incluindo de autoridades policiais ou outros organismos públicos;

• Proteger os nossos clientes, por exemplo, para prevenir tentativas de fraude contra os utilizadores dos nossos produtos ou para ajudar à prevenção da morte ou ferimentos graves; ou

• Operar e manter a segurança dos nossos produtos, incluindo para prevenir ou parar um ataque aos nossos sistemas ou redes informáticos.

Fundamentos para tratar as suas informações

Recolhemos e tratamos informações pessoais com o seu consentimento, de acordo com a legislação ou conforme seja necessário para cumprir os interesses legítimos ou as finalidades comerciais da Xerox, incluindo para: (i) fornecer ao utilizador produtos e serviços; (ii) gerir, administrar ou operar o nosso negócio; (iii) cumprir as nossas obrigações legais e contratuais; (iv) realizar marketing direto; (v) prevenir a fraude; e (vi) proteger a segurança dos nossos sistemas e dos nossos clientes.

Onde tratamos e guardamos informações pessoais

As informações pessoais recolhidas pela Xerox poderão ser transferidas para, armazenadas ou tratadas na sua região, nos Estados Unidos ou em qualquer outro país onde a Xerox ou as suas subsidiárias, filiais, subcontratantes, agentes ou parceiros operem. Por conseguinte, quando as suas informações pessoais são utilizadas ou armazenadas numa jurisdição diferente daquela em que reside, as informações poderão estar sujeitas à legislação dessa jurisdição, incluindo leis que permitam ou exijam a divulgação das informações ao Governo, organismos do Estado, tribunais e autoridades policiais.

As nossas subsidiárias, filiais, subcontratantes, agentes e parceiros são obrigados a salvaguardar as informações pessoais que recebem de nós e estão proibidos de utilizar essas informações pessoais para outras finalidades que não sejam a execução dos serviços de acordo com as instruções da Xerox. Também tomamos medidas para proporcionar proteção adequada para as transferências das suas informações pessoais, conforme à legislação aplicável.

As nossas diretrizes de privacidade são notificadas aos colaboradores da Xerox anualmente, no âmbito do programa de formação obrigatória da empresa. Tomamos medidas para garantir que recolhemos e tratamos informações pessoais em conformidade com as disposições desta declaração e os requisitos da legislação aplicável no local onde os dados se encontram. Ocasionalmente, transferimos informações pessoais do Espaço Económico Europeu, Suíça e Reino Unido para outros países. Quando o fazemos, recorremos a diversos mecanismos jurídicos, incluindo, conforme seja adequado, cláusulas contratuais-tipo, para garantir a aplicação dos direitos e proteções necessários aos seus dados.

Links para vídeos

Se clicar em vídeos em Xerox.com, poderá (1) aceder a um website externo para reproduzir o vídeo; ou (2) reproduzir o vídeo em Xerox.com, sendo que esta funcionalidade poderá ser suportada pelo website ou tecnologia externa. Neste caso, ao reproduzir o vídeo, está a utilizar um website externo e estará sujeito aos termos e condições do website externo, incluindo, mas não limitado a, os termos de serviço e as políticas de privacidade e de recolha e utilização da sua informação (por exemplo, https://www.youtube.com/t/terms).

Aplicações

Google Drive

A utilização da impressão a partir da Google Drive ou digitalização para a Google Drive (individualmente uma “Aplicação” e em conjunto as “Aplicações”) poderá encaminhar o utilizador para a sua Google Drive. A sua Google Drive é um website externo e a Xerox não detém controlo sobre as políticas de privacidade ou termos de utilização do mesmo. As Aplicações apresentam ecrãs de início de sessão na Google Drive, para que introduza as suas credenciais diretamente no Google. As Aplicações apresentam o seu diretório de conteúdo na Google Drive (nomes de ficheiros e pastas). A aplicação de impressão a partir da Google Drive transfere temporariamente um ficheiro selecionado, envia-o para o dispositivo para impressão e elimina o ficheiro após a impressão. As Aplicações não guardam as suas credenciais. Ao utilizar as Aplicações, poderá estar sujeito aos termos e condições do website externo, incluindo, mas não limitado a, os termos de serviço e as políticas de privacidade e de recolha e utilização da sua informação. Poderá obter mais informações sobre o uso dado pela Google às suas informações, aqui.

Outros serviços externos

Diversos serviços Xerox permitem a ligação a serviços externos, tais como a DropBox, Box e Office365, e embora essas credenciais possam ser retidas temporariamente num dispositivo ou aplicação ao critério e para a conveniência do utilizador, a Xerox não recolhe nem armazena centralmente essas credenciais externas. Ao utilizar as Aplicações, poderá estar sujeito aos termos e condições do website externo, incluindo, mas não limitado a, os termos de serviço e as políticas de privacidade e de recolha e utilização da sua informação.

Relatório sobre transparência.

Tanto quanto sabe, a Xerox Holdings Corporation nunca recebeu ou respondeu a citações ou mandados de vigilância nacional sob a FISA ou EO 12333. Tendo em conta este historial e o compromisso ininterrupto da Xerox com o cumprimento dos princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, os titulares dos dados e clientes da UE e Suíça podem contar com garantias razoáveis de que: (1) é improvável que a Xerox Holdings Corporation receba citações ou mandados sob a FISA ou EO 12333 relativamente aos dados pessoais de um cidadão da UE ou Suíça e, por conseguinte, é improvável que as preocupações indicadas pelo Tribunal da UE na decisão Schrems II se concretizem relativamente aos dados pessoais transferidos para a Xerox nos EUA; e (2) os dados pessoais transferidos para a Xerox nos EUA e os direitos dos cidadãos da UE e Suíça são protegidos de forma adequada conforme os requisitos do RGPD e da lei suíça relativa à proteção de dados.

Período de armazenamento

A Xerox retém informações pessoais pelo período necessário para as finalidades descritas nestas Declaração, incluindo para fornecer produtos e prestar serviços e completar transações solicitadas pelo utilizador ou para outras finalidades essenciais e quando tal seja exigido ou autorizado por lei. Os períodos reais de retenção poderão variar. Os critérios aplicados para determinar os períodos de retenção incluem: (i) durante quanto tempo as informações pessoais são necessárias para fornecer os nossos produtos ou operar os nossos negócios; (ii) se as informações pessoais são sensíveis; e (iii) se a Xerox está sujeita a uma obrigação legal, contratual ou similar de reter os dados.

As suas escolhas e direitos de privacidade

O utilizador dispõe de escolhas relativamente ao tratamento dado pela Xerox às suas informações pessoais. Quando lhe é pedido que forneça informações pessoais, pode recusar-se a fazê-lo. No entanto, se optar por não facultar as informações necessárias para fornecer um produto, serviço ou funcionalidade, poderemos não conseguir fornecer tal produto, serviço ou funcionalidade. Designadamente, poderá tomar as seguintes decisões:

• Se a recolha e/ou tratamento das informações pessoais depende do seu consentimento, tem direito a retirar o seu consentimento a qualquer altura para tratamentos futuros, sujeito às restrições contratuais ou legais;

• Sempre que tal seja aplicável, tem direito a solicitar-nos (i) o acesso e receção de informações pessoais; (ii) a transferência de informações pessoais; e (iii) a retificação ou eliminação das suas informações pessoais;

• Poderá ainda ter direito a opor-se ou limitar o tratamento das suas informações pessoais;

• Tem o direito de opor-se a marketing direto, tal como se explica em mais pormenor em “Preferências de comunicação” (poderá anular a subscrição em www.xerox.com/unsubscribe ou através da opção de anulação incluída na comunicação); e

• Tem direito a apresentar uma queixa ao regulador ou autoridade para a proteção de dados.

Poderá contactar a Xerox para verificar a precisão das suas informações pessoais ou pedir que as mesmas sejam atualizadas ou eliminadas, através do endereço de email privacy@xerox.com. Indique “Access” (Acesso) na linha de assunto e inclua os detalhes do seu pedido no corpo da mensagem. A Xerox reserva-se o direito de confirmar a sua identidade e modificar o âmbito e número de pedidos. Em alguns casos, o seu pedido poderá ser rejeitado devido a uma exceção legítima ou quando, por lei, não pudermos cumprir o seu pedido. Os seus direitos a pedir acesso e receber detalhes sobre as informações pessoais que detemos sobre si e como as tratamos, a corrigir imprecisões, a obter uma cópia de ou eliminar as suas informações pessoais poderão ser limitados por circunstâncias definidas na legislação aplicável.

Menores

A Xerox não direciona qualquer secção do seu website a crianças com idade inferior a 16 anos (ou a idade de uma criança conforme a definição da legislação local, se for maior) e não recolhe, com conhecimento de causa, informações pessoais de crianças ou dirige o seu website ou produtos a crianças. Se tivermos conhecimento de que recolhemos ou recebemos informações pessoais de uma criança com idade inferior a 16 anos sem verificação do consentimento do encarregado de educação, apagaremos essa informação.

Segurança das informações pessoais

A Xerox tem o compromisso de proteger a segurança das suas informações pessoais e mantém um rigoroso controlo do acesso às mesmas. Implementamos procedimentos e práticas de segurança razoáveis, bem como medidas técnicas e organizacionais adequadas para salvaguardar as informações pessoais que recolhemos e tratamos contra o acesso, uso ou divulgação não autorizados ou a perda ou roubo. Para garantir as compras com confiança nos websites da Xerox, a Xerox protege as informações de cartão de crédito facultadas online com tecnologia de encriptação padrão do setor ou através de tokenização.

Medidas de governação de dados

A Xerox mantém políticas e práticas para garantir a proteção das suas informações pessoais. Conforme o volume e a sensibilidade das informações, as finalidades da sua utilização e o formato de armazenamento, implementamos uma combinação de medidas para proteger as suas informações pessoais, incluindo:

• Políticas e procedimentos internos que definem as funções e responsabilidades dos nossos colaboradores ao longo do ciclo de vida das informações e restringem o seu acesso a essas informações conforme necessidade de as conhecer;

• Salvaguardas técnicas, tais como encriptação, firewalls, software antivírus e medidas semelhantes para proteger as informações armazenadas em formato eletrónico;

• Um Encarregado da Privacidade que monitoriza o nosso cumprimento da legislação sobre privacidade aplicável;

• Formação sobre segurança e privacidade de dados para os colaboradores;

• Procedimentos para receber, investigar e responder a queixas ou consultas sobre as práticas de tratamento de informação da Xerox, incluindo incidentes de segurança que envolvam informações pessoais; e

• Um quadro de governação da retenção e destruição das informações pessoais.

Cookies, web beacons e tecnologias semelhantes

A Xerox utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador ao aceder aos websites e aplicações da Xerox pelos motivos indicados acima, incluindo a prestação de apoio e serviços e a realização de marketing. Utilizamos cookies para personalizar a experiência do utilizador e recolher dados estatísticos sobre o modo como os websites são utilizados, incluindo as páginas mais populares. A Xerox também utiliza pixéis (GIF transparentes e web beacons) para rastrear as ações dos utilizadores dos nossos websites e destinatários dos nossos emails, medir o êxito das nossas campanhas de marketing, descobrir se os nossos emails são reencaminhados e recolher dados estatísticos sobre a utilização dos nossos websites e as taxas de resposta aos emails.

A Xerxo também usa o Google Analytics e serviços de analítica web similares, que utilizam cookies e tecnologias semelhantes para recolher e analisar informações sobre o uso dos serviços e criar relatórios sobre atividades e tendências. Poderá consultar as práticas da Google aqui.

O que é um cookie?

Os cookies são pequenos ficheiros colocados no seu computador ou dispositivo móvel pelos websites que visita. O seu navegador guarda cookies num ficheiro designado para cookies no seu computador ou dispositivo. São comummente utilizados para que os websites funcionem de forma eficiente e para fornecer informações aos proprietários dos websites. Os cookies são úteis porque permitem a um website reconhecer o seu dispositivo, possibilitando a navegação eficiente entre páginas, recordando as suas preferências e melhorando a sua experiência geral.

Como é que a Xerox usa cookies?

A Xerox usa cookies para reconhecer os visitantes que regressam aos nossos websites e para facilitar a navegação e as compras online. Os cookies armazenam o país e idioma do utilizador, bem como um ID de sessão atribuído aleatoriamente. Em alguns casos, os cookies armazenam informações sobre o seu nome e morada para que não tenha de voltar a introduzir a informação em vários formulários.

As informações de cookies recolhidas pela Xerox ajudam-nos a controlar o número de visitantes dos nossos websites ao longo do tempo e a determinar se são visitas novas ou repetidas. A Xerox também trabalha com parceiros de publicidade externos que usam cookies para apresentar publicidade da Xerox noutros websites e medir o desempenho das nossas campanhas publicitárias. Por exemplo, utilizamos o Google Analytics para monitorizar a utilização e atividade dos websites. Poderá obter mais informações sobre o uso dado pelo Google Analytics às suas informações, aqui.

O que é um web beacon?

Um web beacon é uma imagem eletrónica que pode ser utilizada para reconhecer um cookie no seu computador ou outro dispositivo quando visualiza uma página web ou email.

Como é que a Xerox usa web beacons?

A Xerox e os seus parceiros de publicidade externos poderão utilizar web beacons nos seus websites, emails e anúncios noutros websites para medir a eficácia dos seus websites ou publicidade. Por exemplo, os web beacons poderão contar o número de pessoas que visitam os nossos websites a partir de um determinado anúncio ou o número de pessoas que abrem e agem a partir de uma mensagem de email.

Posso bloquear cookies e web beacons?

Sim, tem a possibilidade de ativar, desativar ou eliminar cookies através do seu navegador da Internet. Consulte o menu de Ajuda do seu navegador para obter mais informações. Se bloquear a utilização de cookies, não poderá utilizar algumas das funcionalidades dos websites da Xerox, incluindo o carrinho de compras e os serviços de gestão de contas online. Poderá inutilizar alguns web beacons ao desativar os cookies. Além disso, a Xerox disponibiliza uma ferramenta para não participar na recolha de dados por empresas.

Atualmente, não respondemos a sinais “do not track”. Se não desejar a recolha de informações através da utilização de cookies, a maioria dos navegadores permite a rejeição automática de cookies ou a possibilidade de rejeitar ou aceitar um determinado cookie (ou cookies) de um determinado website. Consulte https://www.allaboutcookies.org para obter mais informações. Tenha em atenção que se não aceitar cookies, poderá deparar-se com inconvenientes durante a utilização dos nossos websites.

Ligações para websites não pertencentes à Xerox.

Poderá ser possível aceder a outros websites a partir do nosso website, por exemplo, através de botões para as redes sociais ou outros links. Estes websites externos poderão recolher determinadas informações sobre o utilizador através de cookies, web beacons e outras funcionalidades. Não temos acesso a nem controlo sobre as práticas de privacidade ou os conteúdos desses websites ou os cookies ou outras funcionalidades que esses websites externos possam utilizar. Não somos responsáveis pelas práticas de conteúdos ou informações desses websites externos e esses websites não são abrangidos por esta declaração de privacidade. Recomendamos a leitura dos avisos de privacidade e termos de utilização dos websites externos para entender as suas práticas.

Opções de privacidade: Como é que a Xerox utiliza publicidade com base em interesses?

Os websites cooperam com anunciantes para recolher informações sobre visitantes para depois apresentar anúncios mais úteis e pertinentes. A isto se chama publicidade baseada em interesses ou publicidade comportamental online. A Xerox e os seus parceiros de publicidade externos poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para apresentar anúncios baseados em interesses que sejam pertinentes e direcionados para os nossos clientes e potenciais clientes.

Que informações recolhem os websites da Xerox para a publicidade baseada em interesses?

A Xerox e os seus parceiros de publicidade externos poderão utilizar cookies ou web beacons para recolher informações para fins de publicidade baseada em interesses, tendo em conta as visitas do utilizador a Xerox.com e outros websites. Estes cookies identificam as páginas visualizadas, os links e anúncios em que se clica, outras ações realizadas nos websites e o website de encaminhamento. De igual modo, os anunciantes online poderão utilizar cookies para apresentar publicidade ao utilizador de empresas que não sejam a Xerox, com base nas visitas a Xerox.com e outros websites.

Preferências de comunicação

A Xerox poderá enviar emails comerciais ao utilizador com publicidade aos nossos produtos e serviços. O utilizador poderá também subscrever várias comunicações sobre produtos e serviços específicos nos nossos websites. Se receber emails comerciais da Xerox e pretender deixar de o fazer, pode anular a sua subscrição em www.xerox.com/unsubscribe, na opção correspondente incluída no email ou ao contactar-nos através dos detalhes de contacto indicados em “Contactar a Xerox”. Poderá ainda enviar um pedido de cancelamento da subscrição para:

Xerox Holdings Corporation 201 Merritt 7 Norwalk, CT 06851 Attention: Unsubscribe Team

Esta opção não se aplica s comunicações primordialmente para a administração da realização de encomendas, contratos, apoio, avisos de segurança dos produtos, atualizações de software ou outros avisos administrativos e transacionais, cuja finalidade principal não é de natureza promocional.

Informação adicional relativa ao EEE

Poderá apresentar uma queixa junto da autoridade para a proteção de dados do seu país ou região ou onde ocorra a alegada violação da legislação sobre proteção de dados aplicável. No entanto, antes de o fazer, pedimos-lhe que nos contacte diretamente para que possamos trabalhar diretamente consigo para resolver qualquer questão sobre a sua privacidade.

Contacte a Xerox

A Xerox está comprometida em resolver as queixas sobre a sua privacidade e a nossa recolha ou uso das suas informações pessoais.

Para comunicar consultas ou preocupações ao Gabinete de Conformidade e Ética Empresarial da Xerox, contacte a linha de atendimento sobre ética da Xerox. A linha de atendimento sobre ética da Xerox é confidencial e anónima, se assim o pretender, e está disponível online e através do número de telefone gratuito indicado abaixo.

Online: www.xeroxethicshelpline.com Número grátis nos EUA e Canadá: 1-866-XRX-0001 Números grátis de marcação direta fora dos EUA e Canadá listados em www.xerox.com/ethics

Poderá ainda contactar-nos por correio para:

Xerox Holdings Corporation Xerox Business Ethics and Compliance Office 201 Merritt 7, Norwalk, CT 06851-1056 USA

A Xerox Limited é a nossa representante para o Espaço Económico Europeu e Suíça:

Xerox Limited, Building 4, Uxbridge Business Park, Sanderson Road, Uxbridge, UB8 1DH, UK

A subsidiária da Xerox no seu país ou região é indicada aqui.

Para contactar o Encarregado da Proteção de Dados da Xerox Corporation, envie um email para: privacy@xerox.com

Para contactar o Encarregado da Proteção de Dados da Xerox no Canadá, envie um email para: can-privacy@xerox.com

Em caso de dúvidas sobre os produtos ou serviços Xerox, telefone para o 1-800-ASK-XEROX ou 1-800-275-9376 na América do Norte ou contacte-nos para obter mais informações.

Consulte www.xerox.com para obter mais informações de contacto, se tiver dúvidas sobre o apoio, vendas, informações empresariais, bolsas, investigação e inovação ou serviços.

Atualizações da Declaração

A Xerox poderá atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quando o fizermos, publicaremos a versão atual neste website e alteraremos a data da versão indicada no topo desta página. As alterações têm efeito quando da publicação da Política de Privacidade revista. Se as alterações efetuadas forem significativas, apresentaremos um aviso mais destacado, quando tal seja exigido pela legislação aplicável. A utilização continuada dos nossos serviços após estas alterações significa que o utilizador aceita a Política de Privacidade revista. As versões anteriores desta política encontram-se aqui: Arquivo da Declaração de Privacidade da Xerox

Informação adicional relativa à Califórnia

Para residentes na Califórnia, clique aqui (apenas em inglês).