Cómo protegerse
Durante un ataque
Después de un ataque
Recursos adicionales
Los ataques cibernéticos son intentos maliciosos de acceder o dañar un sistema de computadoras o redes. Los ataques cibernéticos pueden ocasionar pérdidas de dinero o resultar en el robo de información personal, financiera o médica. Estos ataques pueden afectar su reputación y su seguridad.
La seguridad cibernética se trata de prevenir, detectar y responder ante los ataques cibernéticos que podrían afectar ampliamente a las personas, las organizaciones, la comunidad y la nación.
Los ataques cibernéticos pueden ocurrir de muchas maneras, incluyendo las siguientes:
- Se accede a sus computadoras personales, teléfonos móviles, sistemas de juegos y otros dispositivos conectados a Internet o por Bluetooth.
- Se compromete su seguridad financiera, incluyendo el robo de identidad.
- Se bloquea su acceso o borra su información personal y sus cuentas.
- Se complica sus servicios de trabajo o negocios.
- Se afecta el transporte y la red eléctrica.
Cómo protegerse contra ataques cibernéticos
Para evitar los riesgos cibernéticos, tome medidas con antelación:
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- Limite los datos personales que comparte por internet. Cambie las configuraciones de privacidad y no utilice las funciones de localización.
- Mantenga actualizados sus aplicaciones de software y sistemas operativos.
- Cree contraseñas fuertes con letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales. Use un administrador de contraseñas y dos métodos de verificación.
- Esté atento a las actividades sospechosas en que se le indica a usted que debe hacer algo de inmediato, se le ofrece algo que parece demasiado bueno para ser verdad o se requiere su información personal. Piense antes de hacer clic. Cuando tenga dudas, NO haga clic.
- Proteja su hogar y/o negocio con una conexión a internet y una red inalámbrica seguras, y cambie sus contraseñas con regularidad.
- No comparta sus PIN o contraseñas. Utilice dispositivos que usen escaneos biométricos cuando sea posible (es decir, escáner de huellas o reconocimiento facial).
- Verifique la información en sus estados de cuenta e informes crediticios con regularidad.
- Tenga cuidado cuando comparta su información financiera personal, como el número de su cuenta bancaria, su número de Seguro Social o el número de su tarjeta de crédito. Solamente debe compartir información en páginas web seguras que comienzan con https://. No acceda a páginas web con certificados inválidos. Use una Red Privada Virtual (VPN, por sus siglas en inglés) que ofrece una conexión más segura.
- Use programas antivirus, soluciones contra software malicioso y firewall para bloquear las amenazas.
- Haga copias de respaldo de sus archivos con regularidad en un archivo cifrado o dispositivo cifrado de almacenamiento de archivos.
- No haga clic en los enlaces en mensajes de texto o correos electrónicos de personas desconocidas. Los estafadores generan enlaces a páginas web falsas.
- Recuerde que el gobierno no llamará, no le enviará mensajes de texto y no se comunicará con usted a través de las redes sociales sobre dinero adeudado.
- Tenga en cuenta que los estafadores podrían intentar aprovechar de temores económicos al llamar sobre oportunidades para trabajar desde casa, ofertas de consolidación de deudas y planes de pago para préstamos estudiantiles.
Durante un Ataque Cibernético
- Verifique que no haya cargos que no reconoce en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito o del banco.
- Verifique en sus informes crediticios que no haya cuentas o préstamos nuevos que usted no haya abierto.
- Esté atento a correos electrónicos y usuarios en redes sociales que piden su información privada.
- Si nota alguna actividad extraña, debe cambiar de inmediato todas sus contraseñas para cuentas de internet para limitar los daños.
- Considere si debe apagar el dispositivo afectado. Llévelo a un profesional para que realice una revisión para detectar virus y eliminar los virus que encuentre. Recuerde: Una compañía no le llamará a usted para pedir control de su computadora para poder arreglarla. Es una estafa común.
- Avise a los dueños de los sistemas de su trabajo, su escuela y otros sobre lo que ha ocurrido.
- Realice un escaneo de seguridad en su dispositivo para asegurar que su sistema no esté infectado o funcionando más despacio o ineficientemente.
- Si encuentra un problema, desconecte el dispositivo del internet y realice una restauración completa del sistema.
Después de un ataque cibernético
Avise a las autoridades federales, estatales y locales correspondientes si usted entiende que ha sido víctima de un ataque cibernético.
- Comuníquese con los bancos, compañías de tarjetas de crédito y otras compañías de servicios financieros donde usted tiene sus cuentas. Podría tener que suspender las cuentas que han sido atacadas. Cierre todas las cuentas de crédito o pago no autorizadas. Informe que otra persona podría estar usando su identidad.
- Si entiende que alguien está usando su número de Seguro Social de manera ilegal, presente una denuncia con la Oficina del Inspector General (OIG, por sus siglas en inglés).
- Presente una denuncia al Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI (IC3, por sus siglas en inglés). Ellos revisarán la denuncia y la referirán a la agencia correspondiente.
- Presente una denuncia a la policía local para que haya un registro oficial del incidente.
- Denuncie el robo de identidad a la Comisión Federal de Comercio.
- Si recibe mensajes de alguien que dice ser un agente del gobierno, comuníquese con la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) en ftc.gov/complaint.
- Comuníquese con otras agencias según el tipo de información robada. Unos ejemplos incluyen el comunicarse con:
- La Administración del Seguro Social (800-269-0271), si su número de Seguro Social ha sido comprometido, o
- El Departamento de Vehículos de Motor, si su licencia de conducir o la matrícula de su vehículo ha sido robada.
- Denuncie los delitos o el fraude en internet al Equipo Especial sobre Delitos Electrónicos del Servicio Secreto de los EE. UU. (USSS, por sus siglas en inglés) o al Centro de Denuncias de Delitos en Internet..
Recursos adicionales
- Agencia de Seguridad Cibernética y de la Infraestructura del Departamento de Seguridad Nacional
- Hoja informativa sobre ataques cibernéticos (PDF)
- Campaña Para. Piensa. Conéctate.™ de DHS
- Investigación sobre medidas de protección para ataque cibernéticos
- Buró Federal de Investigaciones (FBI, por sus siglas en inglés): Crímenes cibernéticos
- Alianza Nacional para la Seguridad Cibernética, una organización sin fines de lucro busca capacitar un mundo interconectado más seguro.
- NetSmartz
- iKeepSafe provee un entorno digital seguro para niños, escuelas y familias.
- iSafe certifica el cumplimiento de los productos digitales con los requisitos estatales y federales para el manejo de información personal protegida.