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交渉や調整で「やってはいけない」いくつかのこと - GoTheDistance
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記事へのコメント115件
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myogab
ただ、日本人はそればかりやってるから、何も決められず玉虫色の折衷案しか作れないんだけどね。朝生のような言いっぱなしが、バブル以降例外的にマスメディアに蔓延っているから誤解されているかもしれないが…。
rizenback000
１～２、基本だと思うんだけど、これ分かってない人多すぎる。自分ですら「は？」と思った時は理詰めでツメてやろうかと思うけど、あったまった時こそ冷静に。クール…。クール。クールクールクールクールクールッ!!
myojin_miyano
“重要なのは「ここからは踏み込んではいけません」という線を一本引くこと。「申し訳ないです、僕らが提供できるのはココまでなんです」という線をYESとNoをうまく使い分けながら、構築する。そして、お互いにメリッ
khtno73
要は相手を敵にするか味方にしたいか。普段から肉親を、嫁さんを、子供を、同僚を、上司を、取引先を論破していないか。相手への傾聴と共感を示して味方アピールからのアドバイスってのは効くんだぜ。
ita-wasa
「お客さんがそう言ってるから」に終始するのは交渉でも調整でも何でもなく、RTに過ぎません。そして、多くの場合「お客さんがそう言ってる」というのは自分達にとってあんまり嬉しくないことです。顧客がやりたい事
ji_ku
Bylineから ■交渉や調整で「やってはいけない」いくつかのこと 言い負かしてその後どうするの？ - インターネットの備忘録にインスパイアされました。交渉や調整で、僕が感じている「やってはいけない」ことを、便乗し
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インターネットの備忘録（はてなブログ版）にインスパイアされました。交渉や調整で、僕が感じている「... インターネットの備忘録（はてなブログ版）にインスパイアされました。交渉や調整で、僕が感じている「やってはいけない」ことを、便乗して書いてみます。 1. 相手の面子を潰してはいけない 自分の主張を通す為には相手の言っていることの弱点を突いて｢あなたが間違っている｣というものだと仮に思っているのであれば、あなたは色んな人の面子を潰しまくることになりますので、利害が絡む交渉ごとは一切お引き受けにならない方がよろしいかと思います。交渉下手な人間は、利害に関する交渉で行き詰まると相手の間違いを非難する方向にいきやすく、それは結果として自ら交渉を難航させる種を散弾銃で乱れ打ちしていることになります。 感情と感情がぶつかったら、もうそれは交渉ではありません。口喧嘩です。 2. 間違い探しに終始してはいけない 交渉や調整ごとは、どっちが正しいか的な軸で考えてはいけません。自分が正しいかどうかは、関係ありま
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2011/08/24 リンク