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「迷惑料10万円で強制キャンセルに」ホテル雅叙園東京での結婚式予約が突如キャンセルされた当事者の皆さんの困惑と怒りの声
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togetter.com
記事へのコメント122件
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politru
一度、ここに舞台のお昼弁当として配達100こ頼まれたの思い出した。カートを運んでいる最中に崩して、中身10個駄目にして、急いで作り直しました。二度と思い出したくない思い出（全然関係ない）
mori99
日本の社会通念上では大顰蹙だということを海外オーナーが理解していなかったということかな。とりあえず大問題になった方が今後のカナダと日本のためには良さそうだ。今でもカルチャーギャップは至る所に存在すると
ganot
たぶん外国人観光客向けのラグジュアリーホテル施設にされる。日本人がハワイで結婚式をするように、他の国からの需要を見込める。客単価を数倍にすれば、もう日本人が寄り付かなくても問題ないと読んだのだろう。
blueboy
半年前の予告解除ならば仕方がない……という気もしたが、結婚式の予約は１年前が普通で、人気の雅叙園は２年前に予約が埋まっている。今さら新たに申込みをしたくても、すでに残りは少なくなっている。可哀想。
NAPORIN
“1月にオーナー変更があり2025年10月〜3月まで改装工事”まあ八ヶ月の猶予があれば（予約殺到の有名式場にこだわらなければ/非婚化だし）変更できそう。東大もそうだけどブランド化で「ここじゃなきゃ嫌」の発生は辛い
orangehalf
契約書に会場側都合キャンセルの扱いが書かれていないの？オーナーが外資になったのなら尚更、契約書を元に訴えられたら負けるような迷惑料にはしなそうだが。一方的な契約条件変更なら消費者庁に相談か集団訴訟かね
byourself
いや、なんかみんな憤ってるけど、お互いにキャンセル出来る契約になってるだろそれは。契約違反ではないと言うのはまず大事にしないと。逆に客がキャンセルした時もキャンセル料は取らなかったりもするわけだし。
ayumun
元々土地建物は米ファンド所有でそれが別のカナダのファンド会社に売却されて、それがこのメールの『オーナー』。ずっと雅叙園つか、ワタベウェディングは借りて運営してる状態。外国人向けに改装する気かもね
uehaj
海外オーナーだろうがなんだろうが日本に限らず大顰蹙というのは理解してるでしょう。単純に前倒し改築して追加的に得られる長期的利益が二千万以上なのでしょうよ。数億円の改築費踏んでの合理的そろばん勘定
spark7
ヤフコメでも外資云々言ってるのが多かったが、JTC的価値観で客に尽くしまくれというのが本音なのかね。それはそれで恐ろしいお客様根性。フジの時は外資のおかげで糾すことができたとか言ってただろうに。
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