Validez y eficacia de los contratos en páginas webs

Resumen

La presente obra colectiva se enmarca en la investigación denominada: "Límites a la autonomía de la voluntad en los contratos Wraps". El estudio parte de la necesidad de analizar en el contexto nacional e internacional la aplicación y las regulaciones de las nuevas formas de contratación a través de los portales web: los contratos Wraps. Estas figuras jurídicas se han desarrollado en el Derecho anglosajón, pero su utilidad se ha extendido a todo el globo, gracias al desarrollo de las

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(específicamente, Internet). Estas nuevas formas contractuales han generado beneficios para el desarrollo económico y la circulación de bienes y servicios y se han consagrado mediante el comercio y la contratación electrónica. Sin embargo, derivado de su aplicación, se han producido diversos debates doctrinarios acerca de los límites que pueden llegar a fijar en relación con la autonomía de la voluntad de los contratantes, toda vez que estos únicamente pueden expresar su consentimiento por medio de mecanismos electrónicos, sin negociación alguna y, en ciertas ocasiones, sin conocer previamente los términos de la contratación. Las legislaciones nacionales no presentan claridad sobre esta temática y la doctrina no ha brindado una respuesta precisa sobre estos fenómenos, que surgen de las nuevas tendencias globalizadas del Derecho. Por tanto, es necesario realizar una investigación que demuestre las inconsistencias legislativas que presenta la normativa colombiana, de forma particular, para realizar una propuesta concreta ante la problemática planteada. Este libro se ha abordado desde cuatro grandes temáticas: 1) teorías del perfeccionamiento de los contratos Wraps, 2) la protección de los consumidores en las relaciones jurídicas derivadas de los contratos Wraps, 3) los límites a la autonomía de la voluntad en el Reglamento Roma I sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales (especial referencia a los supuestos de contratación electrónica) y 4) los aportes de la solución alternativa de controversias contractuales al desarrollo e interpretación de los contratos Wraps.

Palabras clave: autonomía de la voluntad, contratación electrónica, contratos wraps, derecho de los consumidores, derecho internacional privado, medio electrónico.

Abstract

This work is part of the research called: Limits to the autonomy of the will in Wraps contracts. The research is framed in the need to analyze in the national and international context the application and regulations of the new forms of contracting through web portals, Wraps contracts, legal figures that have been developed in Anglo-Saxon Law but whose usefulness It has spread throughout the globe, making use of the development of ICTs, specifically the Internet. These new contractual forms have generated benefits for economic development and the circulation of goods and services, establishing themselves through commerce and electronic contracting; However, derived from its application, various doctrinal debates have been generated about the limits that impose the autonomy of the will of the contracting parties, since they can only express their consent through electronic mechanisms without being able to negotiate. , and even on certain occasions, know in advance the terms of the contract. National legislation does not present clarity on this issue, and the doctrine has not provided a precise answer on these phenomena that arise from the new globalized trends in Law, so it is necessary to carry out a scientifically rigorous investigation that demonstrates the legislative inconsistencies that it presents. the Colombian regulations to make a specific proposal in the face of the problem raised, for this reason four main topics have been addressed: Theories of the improvement of Wraps contracts, the protection of consumers in the legal relationships derived from the Wraps contracts, limits to autonomy of the will in the Rome I Regulation on the law applicable to contractual obligations. Special reference to the cases of electronic contracting and the contributions of the alternative solution of contractual disputes to the development and interpretation of Wraps contracts.

Keywords: autonomy of the will, consumer law, electronic contracting, electronic medium, private international law, wraps contracts.

Validez y eficacia de los contratos en páginas webs

Eduardo Calderón Marenco

Editor

Validez y eficacia de los contratos en páginas webs

© Ediciones Universidad Cooperativa de Colombia, Bogotá, diciembre de 2022

© Eduardo Calderón Marenco , Alfonso Luis Calvo Caravaca, Javier Carrascosa González, Tatiana Vanessa González Rivera, José Luis Iriarte Ángel, Unai Belintxon Martín, Jaime Elías Torres Buelvas y Sindy Paola Rodríguez Silva

ISBN (impreso): 978-958-760-388-0

ISBN (PDF): 978-958-760-389-7

ISBN (EPUB): 978-958-760-390-3

DOI:

Recepción: 25 de mayo de 2021

Colección Investigación en derecho

Proceso de arbitraje doble ciego

Evaluación de contenidos: 28 de enero de 2022

Corrección de autor: 20 de marzo de 2022

Aprobación: 5 de abril de 2022

Fondo Editorial

especialista en producción editorial (libros)

Camilo Moncada Morales

especialista en producción editorial (revistas)

Andrés Felipe Andrade Cañón

especialista en gestión editorial

Daniel Urquijo Molina

analista editorial

Claudia Carolina Caicedo Baquero

Proceso editorial

Corrección de estilo y lectura de pruebas, Héctor Gómez

Diseño y diagramación, Javier Barbosa

Ilustración de portada, Cigarra Entinta

Impresión, Shopdesign S.A.S.

Impreso en Bogotá, Colombia. Depósito legal según el Decreto 460 de 1995

Nota legal

Todos los derechos reservados. Ninguna porción de este libro podrá ser reproducida, almacenada en algún sistema de recuperación o transmitida en cualquier forma o por cualquier medio –mecánicos, fotocopias, grabación y otro–, excepto por citas breves en textos académicos, sin la autorización previa y por escrito del Comité Editorial Institucional de la Universidad Cooperativa de Colombia.

Sobre la portada

En un mundo cada vez más virtual, más etéreo, la pregunta que surge es ¿cómo podemos garantizar nuestros derechos como usuarios de esa vasta red de información en la que nos vemos obligados a estar? Este es un reto para el mundo legal y solo tendiendo puentes entre usuarios, plataformas y legisladores se podrá llegar a un unto en que los sujetos nos encontremos seguros y en igualdad de condiciones frente a las empresas y demás prestadores de servicios en Internet.

Cigarra Entinta

Agradecimientos

Los autores de la presente obra queremos agradecer especialmente a Luisa Fernanda Jacome Navarrete y Laura María Villamil Moreno, auxiliares de investigación del presente proyecto, por el apoyo, dedicación y aportes a este trabajo académico.

Contenido

Prólogo

Introducción

Referencias

Teorías del perfeccionamiento de los contratos Wraps

Introducción

La revolución de la contratación por medio de herramientas electrónicas

Concepto más difundido sobre los contratos Wraps

Perfeccionamiento de los contratos Wraps, construyendo una teoría

Conclusiones

Referencias

La protección de los consumidores en las relaciones jurídicas derivadas de los contratos Wraps

Introducción

¿Un derecho internacional de los consumidores?

La relación de consumo en el comercio electrónico: los contratos Click y BrowseWraps

La normatividad internacional en materia de consumidores

Conclusiones

Referencias

Los límites a la autonomía de la voluntad en el Reglamento Roma I sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales. Especial referencia a los supuestos de contratación electrónica

Introducción. Reglamento (CE) 593/2008, sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales

La autonomía de la voluntad en el artículo 3 del Reglamento Roma I. Características fundamentales

Los límites a la autonomía de la voluntad

Conclusiones

Referencias

Los aportes de la solución alternativa de controversias contractuales al desarrollo e interpretación de los contratos Wraps

Introducción

La autonomía de la voluntad y la protección del consumidor en la era digital

Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos en los contratos Wraps

Los contratos Wraps y los

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Conclusiones

Referencias

Conclusiones

Perfil de los autores

Prólogo

Constituye un motivo de orgullo y satisfacción dar la bienvenida a esta obra colectiva titulada Validez y eficacia de los contratos en páginas web . Internet es un espacio intangible, pero existente y real, en el que las personas y las empresas se relacionan, contratan, exponen sus opiniones, difunden sus obras artísticas y tantas otras cosas. Sobre todo, es un espacio donde las personas contratan. Es, por lo tanto, un mercado global en el que se desarrollan infinidad de relaciones sociales y económicas. En diciembre de 2020, se calculaba que unos cuatro mil trescientos ochenta y ocho millones de personas esta conectadas a Internet; más de la mitad de la población mundial. La mayor parte de las operaciones realizadas en la red son internacionales. En tales situaciones, hay presente uno o múltiples elementos extranjeros, se producen efectos en varios países o, incluso, en todo el mundo. Como consecuencia, el Derecho internacional privado es la rama del ámbito legal más afectada.

Este libro aborda temas tan importantes como el perfeccionamiento de los contratos Wraps; la protección de los consumidores en las relaciones jurídicas derivadas de los contratos Wraps; los límites a la autonomía de la voluntad en el Reglamento Roma I sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales; así como los aportes de la solución alternativa de controversias contractuales al desarrollo e interpretación de este tipo de contratos. Estos son los contratos del futuro. En un mundo en el que todos están conectados y en el que, paradójicamente, todos están más solos que antes, los contratos Wraps constituyen un modo de relación jurídica en el que se ponen a prueba los valores de la sociedad líquida del siglo

xxi

. La protección del consumidor frente a la empresa multinacional que todo lo quiere controlar y regular; las clásicas teorías sobre cómo, cuándo y dónde se perfeccionan los contratos; y la justicia estatal frente a la justicia privada como método más eficiente para solventar los litigios que surgen en relación con estos contratos son aspectos que en esta obra resultan tratados con rigor, estilo, profundidad y perspectivas de futuro.

Frente a los que opinan que Internet debería permanecer al margen de toda regulación jurídica, el Derecho regresa a ocupar su lugar en defensa de los derechos individuales. El estado social no puede cerrar los ojos a la existencia de Internet, pues en caso contrario no cumpliría con los objetivos que la Constitución y el Derecho Europeo, en el caso particular de España, marca al Estado. Por ello, esta obra constituye una profesión de confianza en la regulación jurídica de la Web, así como en el papel estelar que tiene el Derecho Internacional Privado en el ciberespacio. En este sentido, este libro representa un serio análisis de la fuerza del Derecho Internacional Privado en el poliforme, cambiante y veloz siglo

xxi

y, por ello, debe ser recibido con la alegría propia de los juristas que creen en la defensa de los derechos individuales.

Alfonso-Luis Calvo Caravaca

Javier Carrascosa González

Introducción

El fenómeno de la globalización se ha caracterizado por un avance vertiginoso que genera nuevos escenarios de análisis en lo político, lo social, lo económico y lo jurídico. Esto ha dificultado la creación y comprensión de una definición única de este concepto. No obstante, entre las diferentes interpretaciones se concluye que es un tema tecnológico y económico, abarcando el comercio, la producción, los servicios y la información a nivel internacional.

La extensión, intensidad, velocidad y densidad de la globalización se desarrolla en torno a Internet que, como define el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones colombiano (2015, párr. 1), es una red que conecta a otras redes y dispositivos para compartir información, lo que genera una acción disruptiva en todos los ámbitos sociales, económicos y culturales, y trastoca las teorías tradicionales en estos campos.

Particularmente, el entorno virtual se ha convertido en un negocio en auge porque los sitios de comercio electrónico no se limitan por las fronteras geográficas, sino que llegan a millones de personas que buscan productos o servicios en línea. Actualmente, una compraventa por internet puede entenderse como un proceso de intercambio de productos o servicios a través de medios electrónicos, incluidas las actividades comerciales con redes informáticas (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico [

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], 2019, p. 3).

Por consiguiente, este proceso ha llevado a que los mercados tomen una mirada hacia nuevas regulaciones jurídicas que demandan estas actividades comerciales, en otras palabras, a la ordenación de la globalización. Al mismo tiempo, se debe observar las influencias que han tenido estas acciones, derivadas de estos acontecimientos; entre ellos, se destaca el comercio electrónico, como producto del progreso de las

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(tecnologías de la información y comunicación).

Así, la contratación transita por los espacios electrónicos y conforma nuevas maneras de realizar negocios jurídicos alrededor del mundo, configura debates controversiales en cuanto a la autonomía de la voluntad y, con ella, la expresión del consentimiento. Allí es donde surgen este tipo de acuerdos denominados contratos Wraps. Remolina Angarita (2006) explica que la aceptación de condiciones ofrecidas a través de avisos digitales, por medio de un simple clic, se denomina como un contrato Wraps y este se pueden clasifican en ClickWraps, BrowseWraps y Sing-In Wraps. Esta nueva modalidad de contratos origina la imperante necesidad de replantear las regulaciones que son indispensables y se involucran en el quehacer diario del ser humano en el entorno electrónico, reglas que se derivan tanto de la contratación en masa como del comercio electrónico que predominan en la actualidad.

En el caso colombiano, el artículo 864 del Código de Comercio da la definición sobre el concepto de contrato:

Contrato es el acuerdo de dos o más partes para constituir, regular o extinguir una relación jurídica patrimonial, y salvo estipulación en contrario, se entenderá celebrada en el lugar de residencia del proponente y en el momento que éste reciba la aceptación de la propuesta. Se presumirá que el oferente ha recibido la aceptación cuando el destinatario pruebe la remisión de ella dentro de los