Como Formar Un OTEC

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Etapas (Duración total: 2,5 a 5 meses)

Acreditación
ante el
Auditoría de Postulación
Implementación SENCE
Certificación al SENCE
como
OTEC
1 a 3 meses 1 a 2 días 1 mes y 15 días

Postulación y entrega de
Requisitos Implementación Auditoría Auditoría de certificado, depende del
Legales Norma NCh 2728 Interna Certificación cumplimiento de las etapas
anteriores

1 mes 1 a 3 meses 1 a 2 días 1 a 2 días 15 días 1 mes

Costos

$150.000 $400.000 - $600.000 $300.000 $880.000 - $1.320.000 $0

No incluye Depende del número Depende del Según Casa Otros costos de puesta en
honorarios de trabajadores y la alcance de Certificadora marcha como diseño y desarrollo
abogado región de operaciones del sistema y web se evitarán utilizando tiempo
de la OTEC los servicios y competencias de los socios.
post
auditoría.


Flujo de Información

Actividades que aportan valor




















• Control de
Documentos
• Control de Registros
• Auditorias Internas
Procedimientos • Control de No
de Gestión de la Conformidades
Calidad • Acciones Preventivas
• Acciones Correctivas

• Administración General
• Gestión de Proveedores
(Compras)
• Inscripción a Cursos
Procedimientos SENCE
Operativos • Finanzas
Propios del • Remuneraciones
Negocio • Etc.
Inicio
Pruebas y test de
Evaluación

• Libro de Clases
• Material de Apoyo Revisar materiales del
• Set de pruebas alumno y del relator
Revisión y análisis de
resultados

Materiales
cumplen No
Ir a Planificación
con los
criterios
Se cumplen No
Ir a Planificación y/o
los
Diseño
objetivos
Si

Si

Entregar materiales al
relator

• Formulario • Encuestas
Encuesta Realizar Actividad Completadas

Comienzo de la
• Registro recepción
actividad (Bienvenida y
de materiales
entrega de material a los
asistentes)
Ir al proceso de
Analizar resultados de la Evaluación u otros
encuesta procesos

• Formato Libro de
• Libro de Clases
Clases Realizar Actividad

Fin
Revisión por la Dirección
Monitoreo, Análisis y mejora

Auditorías Control Servicios Acciones Correctivas y Análisis de


Internas N/C Preventivas Datos
PC… PC… PC… PC…

Selección y Gestión de lo Recursos


Evaluación de Adquisiciones
Proveedores Reclamos

Satisfacción
Necesidades

Suministro del Servicio de Capacitación

Clientes
Clientes

Gestión de Clientes y Diseño de


Procedimiento para medir la
Actividades de Actividades de
Satisfacción del Cliente PC…
Capacitación Capacitación

Comunicación Comunicaciones Capacitación del Med. Satisfacción


con Clientes Internas Personal
Gestión del RR.HH.

Gestión Documental

Control de Control de
Documentos Registros



















 Formulario Acreditación OTEC

 Formulario Autorización Actividad de


Capacitación a OTEC

 Formulario de Actualización Antecedentes.

 Formulario de Actualización Antecedentes.

 Formulario de Actualización de Costos.

 Formulario de Actualización de Relatores.

 Guía Acreditación OTEC

 Guía OTEC Capacitación Otros Servicios


Públicos

 Libro de Clases

 Manual Procedimientos Actividades Capacitación

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