QU ES EL COACHING Y PARA QU SIRVE?

Definicin Una imagen dice ms que mil palabras, esta de arriba nos habla acerca de qu es el coaching, y resume cmo pueden aplicarse diversas metodologas para el objetivo de esta disciplina, que no persigue otra cosa que "el xito personal". Los resultados dependern de la idoneidad del profesional a cargo del grupo, de los recursos que emplee y los objetivos y metas que plantea; y, claro est, tambin contar su integridad personal. "Coaching" procede de un verbo ingls: "to coach", que puede traducirse como "entrenar". En el entorno empresarial y personal se conoce por coaching al proceso interactivo y transparente mediante el cual el coach o entrenador y la persona o grupo implicados en dicho proceso buscan el camino ms eficaz para alcanzar los objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades. El coaching es un sistema de preguntas por el cual el "coach" (profesional) ayuda al "coachee" (cliente) a sacar lo mejor de s mismo. El proceso parte de la premisa de que el coachee es el individuo que cuenta con la mayor y mejor informacin para resolver las situaciones que enfrenta.

En vez de ensear, el Coach asiste al Coachee para que este encuentre sus propias respuestas. En este sentido, el proceso requiere bsicamente de los siguientes cinco pasos:
y

Observar - La observacin ser fundamental para que el coachee llegue a soluciones. A travs del posicionamiento en nuevos puntos de vista, y la observacin de los paradigmas, creencias y conductas que se practican, el individuo podr elegir entre nuevas alternativas que le apoyen a construir los resultados que busca.

Toma de conciencia - La observacin permite la toma de conciencia, bsicamente acerca de nuestro poder de eleccin. El coach centrar al coachee en las elecciones que toma y las consecuencias que de ellas se derivan, brindndole herramientas especficas para elegir con mayor efectividad y elegir conscientemente.

Determinacin de objetivos. Es esencial para todo proceso de Coaching, el contar con objetivos claramente definidos. Este ser el paso crucial hacia la obtencin de los mismos y servir de gua para la toma de decisiones y acciones.

Actuar - Una vez reunida toda la informacin, hay que actuar de una forma sostenida en el tiempo. El coach acompaar de cerca este proceso superando las dificultades que suelen aparecer durante la puesta en prctica.

Medir - En todo momento es imprescindible comprobar si nos acercamos o nos alejamos del objetivo marcado. Esto permitir tomar acciones correctivas y as contribuir a la obtencin de los logros buscados.

Crticas En la ltima dcada, se ha observado el floreciente crecimiento de esta tcnica, apareciendo mltiples profesionales y empresas dedicados al tema. Como muchas otras tendencias similares, encontramos diversos resultados de su aplicacin. A continuacin, algunas de las crticas ms popularizadas acerca del Coaching:
y

No utiliza una metodologa claramente definida. El gran y rpido crecimiento de la disciplina ha tenido como consecuencia la aparicin de individuos que ofrecen sus servicios como coaches cuando en realidad no cuentan con la apropiada formacin para ello. La inexistencia de regulaciones acadmicas y certificaciones apropiadas, dificultan el control de la prctica y la calidad de la misma. Muchas corrientes confluyen bajo la denominacin del Coaching, haciendo que la oferta sea muy heterognea y en ocasiones poco seria.

Fomenta la cultura del "exitismo". El enfoque de desarrollar la capacidad de obtener resultados y producir xitos es otra gran crtica a la metodologa. Quienes apuntan a esta debilidad, resaltan la superficialidad del mtodo, que tiende a exacerbar los sentimientos de superacin y competitividad en el corto plazo, pero que rinde resultados estriles en el largo plazo.

Irresponsabilidad. Coaching trabaja directamente con los individuos, sus procesos mentales y emocionales; en el caso de que dicho proceso no se encuentre bien guiado, las consecuencias pueden ser de un impacto negativo importante. La tica, responsabilidad y cuidado del coachee no siempre estn salvasguardadas cuando no existen marcos regulatorios.

Es efectivo el Coaching? Cuando el Coaching es practicado por un profesional formado y experimentado acorde al rea en la que se desarrolla, la metodologa ha demostrado buenos resultados y bsicamente a ello debe su popularidad. Algunas de las claves para que Coaching sea efectivo son:
y

Elegir un buen profesional. Como las certificaciones en la materia son muchas veces de dudosa validez, es recomendable analizar el currculum del profesional de forma integral, considerando su formacin acadmica en otras reas aparte de Coaching, la concordancia entre sus estudios y la experiencia que posee.

Contar con un plan de trabajo y metodologas claras. Un buen Coach le proporcionar una gua metodolgica y le explicar el proceso a seguir. Asegrese de establecer claramente los resultados que desea lograr.

Por ltimo, una cualidad necesaria en todo el proceso es la flexibilidad, para reconsiderar objetivos, ver claramente el punto de partida, ser consciente de los recursos disponibles y no disponibles, para cambiar lo que sea necesario al comprobar que nos alejamos del objetivo.

Modalidades del coaching Una de las modalidades es el Coaching Sistmico, que promueve en el cliente el desarrollo del talento individual, de sus competencias organizativas y de ambientes de alto desempeo. Se hace nfasis a travs de un enfoque de procesos, abriendo posibilidades para hacer distinciones entre lo que "mueve a la persona: ideas, creencias, valores, prejuicios; identifica los entornos sociales en los que participa y los roles con los que se comunica.

Encontramos tambin el Coaching Ontolgico, centrado en el uso del lenguaje y cmo ste determina nuestros comportamientos y emociones. El Coach ontolgico, trabajar fundamentalmente centrado en la elaboracin de significados verbales y mentales para el cliente, buscando que dichos significados apoyen los objetivos del coachee. El Coaching de Vida centra su atencin en el desarrollo de habilidades que mejoren las reas personales del coachee, sea su vida sentimental, relacional, su estado fsico o la obtencin de metas personales. El Coaching Ejecutivo o Coaching a Empresas, en cambio, centra su trabajo en el desarrollo de habilidades que faciliten la obtencin de resultados en el mbito corporativo. En este caso, el enfoque apunta a entrenar la capacidad de liderazgo, comunicacin, administracin del tiempo y los elementos personales que influyen directamente en los resultados econmicos de la empresa. Es una metodologa muy utilizada en los altos mandos a nivel internacional. Mi opinin personal La formacin de los coacher debera ser una especializacin dentro del rea docente, no digo excluyente, pero s preferente. Los formadores ms all de saber aplicar una metodologa, aportaran el valor aadido de la experiencia

No es cuestin de aprenderlo, que tambin, sino una actitud que todo buen empresario debe tener innata para incrementar la motivacin de sus empleados. Desde hace tiempo hay una palabra que forma parte de nuestro vocabulario habitual, sobre todo del vocabulario empresarial, se trata del coaching, gerundio del verbo ingls coach. El coaching en las empresas es de gran relevancia porque: -facilita la adaptacin eficiente y eficaz a los cambios. -estimula a las personas hacia la produccin. -renueva las relaciones y hace eficaz la comunicacin. -predispone al trabajo en equipo, a la colaboracin. -las personas descubren sus potencialidades y las ponen en funcionamiento. El coaching es un sistema que incluye herramientas de trabajo e instrumentos de medicin y grupos de personas; comprende un estilo de liderazgo, un modo de seleccin o de crear grupos de personas en desarrollo. Mejora las destrezas en el trabajo a travs de elogios y retroalimentacin positiva. No habr coaching a no ser que haya un cambio positivo. Es aconsejable aplicar coaching cuando: -nos encontramos con un bajo rendimiento laboral. -un empleado merece ser felicitado por haber llevado a cabo una buena labor. -un empleado necesita mejorar en alguna destreza. Para ello debe haber un buen coach, el cual debe asentarse bajo tres requisitos: 1) ENTRENADOR: dominar la tarea a realizar, desglosarla en breves pasos dejando al empleado que la ejecute de forma correcta por si solo. 2) CONSEJERO: ayudar a comprender el trabajo antes de realizarlo, motivar a los empleados; ofrecer informacin precisa. El consejo puede ser interno, para mejorar de forma corporativa, y/o externo, potenciar profesionalmente a una persona. 3) CORRECTOR: no acusar al empleado, sino intentar cambiar un inadecuado comportamiento. Se debe dejar atrs el pasado y pensar slo en el futuro. Hay diferencias entre diferentes figuras relacionadas en principio, pero diferentes en su contenido y competencia: Coach: impulsar simultneamente el rendimiento y el crecimiento personal. Su competencia principal es dar feedback que toca en el corazn.

 Formador: crear las condiciones para un crecimiento en la direccin deseada. Competencia: proponer soluciones de comportamiento KISS (keep it short and simple). Consultor: contribuir a tomar decisiones de gran valor aadido. Su competencia principal es presentar argumentos convincentes. Facilitador: mejorar la calidad del proceso de las tomas de decisiones. Competencia: aportar soluciones rompedoras. Todo ello debe conseguir una retroalimentacin positiva, que debe tener en cuenta dos aspectos: estar basada en hechos y esfuerzos concretos; ser sincera e individualizada. Este desempeo debe estar recompensado, para motivar al empleado y hacerle ver que su esfuerzo est valorado, dicha recompensa puede ser tangible, simblica y/o intangible. Pero siempre que vayamos a aplicar una recompensa debemos tener presente que hay que vincularla con el comportamiento y debemos otorgarla con imparcialidad.

El coaching tiene cinco caractersticas: 1. Concrecin: lenguaje directo. 2. Interactividad: intercambio de informacin. 3. Responsabilidad Compartida: del coach y del empleado. 4. Forma Especfica: hay un punto concreto al que se pretende llegar y est claramente definido en la conversacin. 5. Respeto: hacia la persona que recibe el coaching. No cabe duda de que llegar a ser un buen coach nos ayudar a tener ms y mejor motivados a nuestros empleados y a tener, por lo tanto, un mayor rendimiento profesional.

El coaching es una disciplina que est desarrollndose en Europa y en Espaa en los ltimos aos y que procede de los Estados Unidos. Es una disciplina de sntesis y enteramente situada en la esfera de la accin y de la aplicacin. El coaching consiste en una relacin profesional continuada que ayuda a que obtengamos resultados en la vida, profesin, empresa o negocios de las personas. Mediante este proceso, las personas podemos profundizar en nuestro propio conocimiento, aumentar el rendimiento y mejorar la calidad de vida. El coaching es un proceso de aprendizaje dinmico que aborda cuestiones tcnicas y psicolgicas. Uno de los mbitos de trabajo en el coaching personal es la gestin del tiempo, la gestin de los conflictos, de las creencias y de los hbitos, la gestin del estrs y de las emociones. El coaching tiene el objetivo de que la persona progrese de forma rpida y eficaz y alcance una autonoma en la resolucin de los problemas importantes y cotidianos. El coaching permite que la persona se site aligere el peso de la vida personal y profesional con un estilo de vida ms confortable en todos los aspectos en el menor tiempo posible. Para qu sirve el coaching El coaching est plenamente enfocado a la accin eficaz. Una accin que es el resultado de la bsqueda de vas de solucin a los problemas que se plantean en las sesiones. Este mtodo de optimizar nuestro rendimiento con logros concretos es uno de los pilares del desarrollo personal y de la autoestima que se obtienen con el coaching.

PARA QUE SIRVE EL COACHING?

A travs de un proceso de coaching las personas desarrollan y despliegan sus potencialidades, ganan perspectiva, aprenden a cambiar viejos hbitos y esquemas en sus maneras de hacer, mejoran sus habilidades y aumentan su rendimiento. Las situaciones que se trabajan son variadas. Son las prioridades del cliente las que determinan las temticas, la agenda de trabajo y el rumbo a seguir. Con el coaching puedes conseguir lo siguiente: y y y y y y y y y y Identificar valores y marcarte objetivos Elaborar un plan de accin para alcanzar tus objetivos Trazar un plan de visibilidad personal Aprender a regular tus respuestas emocionales Perfeccionar tus habilidades de comunicacin y relacin Mejorar tu organizacin personal Aumentar la productividad de tu negocio Aprender a negociar, en casa y en el trabajo Conseguir ms tiempo para los proyectos personales Planificar un cambio de trayectoria profesional Desarrollar un plan de mrqueting