Teoría Situacional

TEORA SITUACIONAL
ORIGEN
1958
-
William R. Dill Environment as an Influence on Managerial

Autonomy,influencia del ambiente.
Joan Woodward investigacin a cien empresas verificar la
aplicacin de los principios administrativos
En 1961
- Tom Burns y G. M. Stalker The Management of Innovation
investigacin a empresas sobre relacin entre las prcticas
administrativas y el ambiente externo
o Clasifican dos tipos de empresas: las mecanicistas y las
rganicas.
Las primeras burocrticas, cerradas, para ambientes
estables.
Las segundas flexibles, abiertas, para ambientes inestables.
En 1962
- Alfred D. Chandler, Jr. Strategy and Structure, conclusin :
o ambiente influye en la estrategia
o Ambiente utiliza la estructura organizacional.
Paul R. Lawrence y Jay W. Lorsch son los padres de la Teora Situacional no slo
por sus diversas obras: Organization and Environment: Managing
Differentiation and Integration (1967), Developing Organizations: Diagnosis
and Action (1969) y Studies in Organization Design (1970); sino por sus
investigaciones realizadas en 1972 relacionadas a la confrontacin
organizacin-ambiente a diez empresas, llegando a la conclusin que no hay
una sola manera de organizar, que las organizaciones deben adecuarse a las
situaciones ambientales.
DEFINICIN
Cambio constanteno permite una sola respuesta adecuarse al ambiente
As, para hacer lo correcto el administrador depende de una serie de variables
en un ambiente interno y externo, crtico y complejo.
La TS es la primera teora que pone nfasis en lo que es la relacin
organizacin-ambiente. Se puede definir el ambiente de dos maneras:
a) como un conjunto de personas, grupos y organizaciones que tienen
relaciones de intercambio con una organizacin.
b) como un conjunto de condiciones econmicas, polticas, sociales,
tecnolgicas, etc.
ambiente proporciona recursos y oportunidades, limitaciones y

amenazaspartes de la estrategia organizacional.
VARIABLES
La tecnologa: "se refiere a la suma total de conocimientos de los que disponemos sobre
la manera de hacer las cosas, incluye eventos, tcnicas, diseo, produccin, procesos y
tareas" (Koontz, 2004, p. 52), esta variable segn los estudios realizados por los tericos
contingentes influye directamente en la base operativa de la empresa, la Divisin del
trabajo, conformacin de jerarquas y los procesos funcionales, los cuales varan segn el
tipo de organizacin.
El tamao: el grupo ASTON realizo trabajos a 52 organizaciones y determin que la
variable que afecta "la estructura, es el tamao y no la tecnologa" (Dvila,1999, p.231), ya
que la influencia de la dimensin en la empresa determina las unidades organizativas y la
complejidad de la estructura.
La Antigedad: la edad de la organizacin influye en el diseo, funciones y la
formalizacin de la organizacin. Esta variable conjuntamente con la de tamao afectan en
gran medida a la direccin intermedia y al staffs directivo, lo cuales son esenciales para que
se cumplan con efectividad los procesos de la organizacin.
El Poder: condiciona la actuacin y el proceso de toma de decisiones depende de donde
se situ la variable, es decir, si es externa o interna.
La Propiedad: puede considerarse un elemento del poder pero dada su relevancia se
estudia como una variable aparte, esta determina la actuacin y el diseo de la
organizacin, tiende a afectar directamente a la alta direccin.
La Cultura: esta variable condiciona el diseo y los resultados de la institucin, nos
comenta que la cultura vista desde una perspectiva ecolgica establece los procesos de
funcionalidad y recoge los estilos de comunicacin.
El entorno: es el contexto en que acta la organizacin el cual "representa aquel que se
adaptar
Por lo tanto, la TS es la ltima teora conformante de la Teora General de la

Administracin (TGA) que trata de las diversas situaciones y contingencias y
sus resoluciones por parte del administrador tomando en cuenta los cambios
ambientales que sufre la organizacin.
PRINCIPIOS
1. Es situacional porque depende de situaciones y circunstancias diversas,
prcticamente rechaza los principios universales de administracin. No hay
nada absoluto, todo es relativo.
2. Es una teora que admite que no hay una nica mejor manera (one best
way) de administrar en una situacin dada y que hay variables situacionales de
ambientes internos y externos que impactan en la prctica administrativa
(there is no universal or one best way to manage).
3. La TS pone de relieve las relaciones lgicas del tipo si...entonces. Si esta
variable situacional existe, entonces esta es la accin que deber tomar un
administrador. Por ejemplo, si soy gerente de produccin y cuento, por
limitaciones presupuestarias, con maquinaria obsoleta, entonces tengo que
dirigir o tomar decisiones de una manera distinta a que tuviera maquinaria de
ltima tecnologa.
4. La TS tiene mucho en cuenta el diseo de la organizacin (organizational
design) que es la estructura de la empresa. Dado los cambios continuos su
estructura debe ser flexible y adaptable al ambiente.
En esta teora las empresas hacen nfasis en el ambiente y en sus variables externas
como los son la tecnologa, la cultura, la poltica, la economa. etc. las empresas son
estructuradas de afuera hacia adentro, las empresas deben estar atentas al cambio
tanto interna como externamente. Deben estar preparadas para que los cambios que
se presenten no afecten la organizacin. Se debe concienciar al empleado de los
cambios que se pueden presentar para que este no se resista y colabore con
la organizacin.
AO: 1960
DEFINICIN
La palabra contingencia significa: algo incierto o eventual. Que bien puede suceder o
no, se refiere a una proposicin cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse
por la experiencia o por la evidencia y no por la razn.
ENFOQUE
La teora de contingencia enfatiza que no hay nada absoluto en las organizaciones o

en la teora administrativa, ya que todo depende del enfoque contingente, toda vez
que existe una relacin funcional entre las condiciones del ambiente y las tcnicas
administrativas apropiadas para el alcance eficaz de los objetivos de organizacin.
Que una organizacin prepare sus planes de contingencia, no significa que reconozca
la ineficacia de su empresa sino que supone un avance a la hora de superar cualquier
eventualidad que pueden acarrear grandes prdidas, como en este momento.
REPRESENTANTES Y BIOGRAFIA
Chandler realiz una de las ms serias investigaciones histricas sobre los

cambios estructurales de las grandes organizaciones y estas a su vez pasaron a un
proceso histrico que involucran cuatro fases distintas: 1.- Acumulacin de recursos:
2.- Racionalizacin del uso de los recursos; 3.- Continuacin del crecimiento; 4.
Racionalizacin del uso de expansin.
Burns y Stalker: Socilogo industrial, se encontr con una pluralidad de

mtodos y formas o procedimientos administrativos y en base a esto clasifica en dos
rubros a los entes econmicos: Mecnicas y Orgnicas; Las mecnicas son aquellas
tareas y dificultades que el conjunto se enfrenta y son asignados a especialistas
apropiada en condiciones ambientales estables, y las Orgnicas; se apropian de
condiciones inestables, cuando surgen problemas y exigencias de labor que no
pueden ser divididas y distribuidos entre especialistas.
Joan Wooward: Dice que existe fuerte correlacin entre estructura

organizacional y previsibilidad de las tcnicas de produccin, toda vez que las
grandes empresas con operaciones estables necesitan estructuras diferentes a
aquellas organizaciones con tecnologa cambiante.
FUNDAMENTOS
La Teora Contingente o Situacional nace a finales de los aos cincuenta, surge

de investigaciones empricas aisladas, realizadas con el objetivo de verificar los
modelos de estructuras organizacionales ms eficaces, derivando con ello una nueva
concepcin de empresa, que se adecue comenta (Guizar, 1999) a los cambios que
presenta el medio ambiente, por medio de la identificacin de las variables que
producen mayor impacto, donde su estructura y funcionamiento dependen de la
adaptacin e interrelacin con el entorno externo; explicando que existe una relacin
funcional entre las condiciones ambientales y las tcnicas administrativas apropiadas
para el alcance de los objetivos , manifestando que no existe una teora nica para la
solucin de los problemas organizacionales, rompiendo segn (Soldevilla, 1972,

p.412) () "con los esquemas conceptuales de la de la administracion tradicional.

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