El documento analiza los factores considerados al momento de seleccionar la estrategia de precios para el lanzamiento del nuevo producto "Primera Cuenta BCP". Inicialmente, se pensó que las amas de casa serían el público objetivo, pero luego se cambió a jóvenes de los sectores C y D. El precio se fijó en función a la competencia para atraer a personas no bancarizadas, y en función a la demanda debido a la elasticidad del producto y la percepción de valor por los consumidores.
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El documento analiza los factores considerados al momento de seleccionar la estrategia de precios para el lanzamiento del nuevo producto "Primera Cuenta BCP". Inicialmente, se pensó que las amas de casa serían el público objetivo, pero luego se cambió a jóvenes de los sectores C y D. El precio se fijó en función a la competencia para atraer a personas no bancarizadas, y en función a la demanda debido a la elasticidad del producto y la percepción de valor por los consumidores.
El documento analiza los factores considerados al momento de seleccionar la estrategia de precios para el lanzamiento del nuevo producto "Primera Cuenta BCP". Inicialmente, se pensó que las amas de casa serían el público objetivo, pero luego se cambió a jóvenes de los sectores C y D. El precio se fijó en función a la competencia para atraer a personas no bancarizadas, y en función a la demanda debido a la elasticidad del producto y la percepción de valor por los consumidores.
El documento analiza los factores considerados al momento de seleccionar la estrategia de precios para el lanzamiento del nuevo producto "Primera Cuenta BCP". Inicialmente, se pensó que las amas de casa serían el público objetivo, pero luego se cambió a jóvenes de los sectores C y D. El precio se fijó en función a la competencia para atraer a personas no bancarizadas, y en función a la demanda debido a la elasticidad del producto y la percepción de valor por los consumidores.
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Pricing
Analizar los factores que se consideraron
seleccionar la estrategia de precios.
al
momento
de
Producto: Primera Cuenta BCP
Todos los bancos ofrecan productos que no cobraban mantenimiento, pero que si cobraban otras variables como costos de transaccin o que era necesario mantener un monto mnimo como saldo o abrir la cuenta con un monto mnimo, los cuales estaban dirigidos a sectores emergentes, NSE C y D, que no podan acceder a productos bancarios convencionales. El BCP no contaba con un producto especialmente orientado al segmento emergente (C,D) quienes no estaban dispuestos a pagar costos de mantenimiento o transaccionales. Se hizo mucho trabajo de campo, investigaciones de mercado (focus groups) y se lleg a una conclusin preliminar: el producto debera ser dirigido a amas de casa de estos sectores emergentes, quienes son las que manejan la economa de la familia. La hiptesis no fue correcta, Las amas de casa no era el target indicado puesto que las transacciones que ellas hacen no necesitan de una tarjeta de dbito porque los lugares donde compran no cuentan con POS y adems, ellas transaccionan todos los das, por lo que no ahorran en bancos porque piensan que al ahorrar en un banco, estos se achican (insight). De esta manera se cambi el pblico objetivo a un pblico joven, siempre de los NSE C y D, quienes son los que empiezan a ahorrar, no necesariamente en un banco, sino en casa y se desarroll un producto que le permitiera al target tener acceso al sistema bancario, sin cobro de mantenimiento y con la posibilidad de realizar transacciones de manera gratuita en los canales alternos del BCP(fuera de oficinas). Caractersticas de la Primera Cuenta
Fijacin de precio en funcin a la competencia
Los factores considerados en cuanto a la demanda fueron la reaccin de la competencia ante el nuevo producto a lanzar y el impacto que tendran en el target, personas que no estn bancarizadas o que no desean utilizar los bancos por el insight antes mencionado.
Una reduccin de precio, en este caso llamado comisiones por
mantenimiento etc, es el punto de partida para analizar la satisfaccin al lanzar un nuevo producto para el segmento, sin embargo, un tema muy importante fue el tema transaccional puesto que el utilizar una tarjeta sin costo alguno fuera del banco (canales externos), definitivamente ayudar a crear una nueva percepcin del banco, como sucedi, la marca se sentir mas cerca del target, los nuevos consumidores sentiran la marca como suya y esto conllevar a una mayor apreciacin y reconocimiento por parte de estos hacia el banco. Fijacin de precio en funcin a la demanda En cuanto a este mtodo de fijacin de precio, podemos tomar como punto de partida el intento de comprender el comportamiento del mercado, principalmente visto desde la vista del consumidor. Otro factor a tener en cuenta es la Elasticidad del producto bancario en mencin, Primera Cuenta BCP. Podemos decir que es un producto totalmente elstico porque cuenta con muchos sustitutos por lo que un cambio en el precio (mantenimiento, otros costos) har que la demanda de este producto suba o baje.
Fijacin de precios en funcin al valor percibido
Se concentra en la percepcin de precio por parte del consumidor y relaciona precio del producto con el valor del mismo en el mercado, por lo que en cuanto al producto de la Primera cuenta del BCP, la percepcin de haber conseguido un producto que se adecue a las necesidades del consumidor crea un valor que hace que el consumidor est dispuesto a ganar menos (intereses)