Plan de Publicidad
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Un plan de publicidad y una estrategia publicitaria proporcionan el marco para que las
pequeñas empresas y sus agencias de publicidad desarrollen, revisen y midan la eficacia
de las campañas publicitarias de acuerdo con los objetivos de publicidad y marketing.
¿Qué es un Plan de Publicidad?
Un plan de publicidad es una estrategia escrita de cómo planea anunciar su
negocio. Publicidad es cualquier forma de llegar a los clientes potenciales a través de los
medios de comunicación.
Una estrategia publicitaria establece el método por el cual la publicidad cumple los
objetivos publicitarios. El plan de publicidad describe las tácticas creativas y de los medios
de comunicación, el presupuesto, el cronograma y otros elementos de la estrategia.
Escribir un plan
Su plan de publicidad debe incluir sus objetivos publicitarios y cómo va a medir sus
resultados. Su meta puede ser traer más gente a su tienda o más visitantes a su sitio web.
Incluso entonces, su plan puede ser simple, abordando sus metas, su presupuesto, su
audiencia y lo que usted espera que su publicidad para lograr.
Presupuesto
Su presupuesto dictará fuertemente el tipo de publicidad en la que invierte. Tenga cuidado
de no invertir excesivamente antes de conocer el tipo de retorno que recibe en su
publicidad.
Audiencia
El tipo de publicidad que elija debe reflejar el tipo de clientes o clientes que tiene
actualmente. Pregunte a sus clientes actuales lo que leen y qué sitios web visitan.
Si sus clientes leen el periódico local, por ejemplo, tiene sentido anunciar allí. Si sus
clientes no han recogido un periódico en años, pero todos pertenecen a Facebook, anunciar
en Facebook.
Mensaje
Decida qué desea que hagan sus anuncios. Puede conducir a los clientes a su negocio físico
oa su sitio Web. Usted puede dejar a clientes potenciales saber sobre una venta.
La gente tiende a desnaturar los anuncios, particularmente ésos en línea. Incluya una
imagen visual relevante, como una imagen de su tienda o logotipo de la empresa.
Revisión
El equipo del cliente y el equipo de la agencia de publicidad revisan el documento de
estrategia para asegurarse de que puede cumplir con los objetivos publicitarios.
El equipo de la agencia puede entonces desarrollar un plan de publicidad detallado para
poner la estrategia en práctica.
Simplemente la creación de publicidad por su propio bien, sin una estrategia, es poco
probable que ofrecer el mejor rendimiento de los gastos de marketing.
Plan
El plan de publicidad describe cómo poner en práctica esta estrategia.
Para crear conciencia de marca, por ejemplo, el plan podría incluir una recomendación para
una serie de anuncios en los periódicos de la ciudad, en las estaciones de radio locales y en
los sitios de carteles.
Para posicionar la marca, el plan podría exigir un enfoque creativo que sugiera alta calidad
y una asociación con el estilo de vida de Madrid.
Creativo
Las propuestas creativas en el plan publicitario describen los mensajes importantes que
cada anuncio transmitirá y las técnicas utilizadas para atraer la atención y comunicar los
mensajes claramente.
Presupuesto
El plan debe incluir un presupuesto detallado que incluya todos los costos de la campaña e
indique cuándo caerán los costos. La campaña está diseñada para alcanzar objetivos
mensurables, por lo que el plan debe indicar cómo la agencia medirá la campaña.
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Crédito: Depositphotos.com
Roy H. Williams
De hecho, Ogilvy trabaja desde hace 10 años con la cadena de librerías Gandhi, que lanzó
una campaña publicitaria que no sólo cosechó premios, sino que logró aumentar
significativamente el tráfico de personas en sus locales. “Y estoy seguro de que existen
muchos otros casos como el de Gandhi en el país”, agrega el directivo.
¿Pero cómo desarrollar un mensaje efectivo? ¿Cómo elegir el medio que realmente puede
potenciar tu marca? ¿Y cómo definir la inversión que harás en la campaña de publicidad de
tu negocio? Aquí van varias estrategias para sacar el máximo provecho a tu presupuesto y
potenciar tu marca a niveles que nunca imaginaste.
¿Qué necesitas? Ante todo, un plan de publicidad efectivo, que te permita sacarle el jugo a
cada peso que inviertas. Para elaborarlo, éstas son las 10 preguntas clave que necesitas
responder.
1. ¿Qué tienes para decir que realmente le importe a tu cliente? Imagina que tienes
enfrente a un cliente potencial y que él te pregunta: “Se que quieres que compre tus
productos, ¿pero por qué debería hacerlo? ¿Qué tienes para ofrecerme?” La mayoría de los
anuncios están escritos bajo la creencia de que el lector tiene un nivel básico de interés en
nuestro producto o servicio y va a prestar atención a nuestro anuncio de inmediato. Pero la
realidad es que los consumidores tienden a ignorar la publicidad que no les habla de manera
directa. Por eso, tu primera tarea será trabajar en qué mensaje vas a enviar a tu consumidor.
Por último no olvides incluir información de contacto. No hace falta publicar el directorio
de tu personal de ventas, pero no puede faltar un teléfono y la dirección de la página Web
de la empresa, que amplié el panorama del anuncio con más información sobre tu
oportunidad de negocios. Por supuesto, el sitio debe ser atractivo y fácil de navegar.
3. ¿Estás hablando de una necesidad que realmente existe en el mercado? Digamos que
el dueño del taller mecánico que publicó el anuncio “Arreglamos carros” es fanático de los
BMW 2002. Sabe que los dueños de esos vehículos los aman y que su único punto débil es
el carburador. Así que el encabezado de su anuncio podría ser: “Propietarios de BMW
2002: no están cansados de los problemas con el carburador”? En el cuerpo de la pieza
puede hablar del nuevo y fabuloso dispositivo X que no sólo asegura el funcionamiento del
carro, sino que potencia su desempeño. También puede explicar que tiene esos nuevos
carburadores en su taller, informar sobre su precio y anunciar que él puede instalarlos y
ajustarlos. Al final del anuncio, puede decir “Saldrá de nuestro negocio en un BMW
completamente diferente de aquel con el que llegó”.
7. ¿Cuál es el nivel de impacto de tu anuncio? Qué tan bueno debe ser tu anuncio
depende de la calidad de los de la competencia. Una pistola calibre 22 es un arma contra un
oponente que tiene una cerbatana. Pero si te enfrentas con esa pistola a una persona que
tiene una ametralladora, estarás en graves problemas. ¿Qué tan poderoso es el mensaje de
tu competencia? Si la empresa de enfrente tiene una ametralladora, no vayas a donde ella
va. Ni tampoco utilices sus mismos medios.
Contacto
Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad
(55) 2623-0561 al 64
contacto@amap.com.mx
www.amap.com.mx
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Define tu objetivo
Cualquier acción debe tener un objetivo. Anunciarse porque sí es una estupidez. Así que antes de nada, piensa exactamente qué es lo
que quieres conseguir con tu campaña publicitaria: ¿Dar a conocer tu producto o marca? ¿Aumentar las ventas? ¿Generar visitas a tu
tienda online? ¿Diferenciarte de la competencia?
Determina tu target
Una vez tengas claro tu objetivo, sabrás a quién debes dirigirte. La publicidad masiva es cara y poco efectiva, así que cuanto más
puedas concretar el segmento de público que te interesa, mucho mejor. Define el perfil de cliente más interesante para tu empresa y
anota sus características: edad, género, ubicación, intereses…
Fija tu presupuesto
El tercer componente básico al planificar una campaña publicitaria es el dinero. A partir de tu plan de negocio o presupuesto, tendrás
que establecer una cantidad máxima a invertir en la campaña. Esto facilitará mucho las decisiones posteriores y te obligará a
planificar mejor tu gasto para obtener la máxima rentabilidad.
Analiza el retorno
Además de definir el presupuesto, tendrás que pensar cómo medirás los resultados de la inversión que realices. Raramente la
publicidad tiene un efecto claro e inmediato sobre las ventas, así que deberás contemplar otros indicadores como el número de
consultas recibidas, gente que visita la web, imagen de marca, etc.
Escoge el formato
Una vez hayas decidido en qué medios vas a anunciarte, deberás elegir un formato adecuado a tus objetivos y a tu presupuesto.
Lógicamente, cuanto más visible sea un anuncio más dinero te costará. También puedes negociar un formato a medida.
Prepara la creatividad
El diseño del anuncio es la parte más “divertida” del proceso, pero también la más complicada. Debes conseguir una creatividad que
se ajuste a todos los requisitos que has definido anteriormente. Es muy recomendable confiar esta tarea a creativos y diseñadores
profesionales, porque un mal anuncio es tirar el dinero.
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Los planes de publicidad y corporativos pueden ayudar a navegar el negocio en la dirección correcta.
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INTRODUCCION
El plan publicitario es la solución a la difusión de la campaña, es decir, la respuesta a la necesidad de llegar al
público objetivo y lograr que éste reciba el mensaje del anunciante. Se lleva a cabo mediante la planificación de
medios, procedimiento que aplica diferentes técnicas para solventar cómo difundir masivamente un mensaje de la
manera más rentable y eficaz.
Obtener la mejor solución de medios es una tarea compleja ya que existen cientos de opciones distintas. El mercado
de los medios es amplio, cambiante y desigual, el reparto de las audiencias es difícil de estimar y, además, se
trabaja siempre con una limitación principal, que no es otra que el presupuesto disponible. Aún más: cada medio y
cada soporte tienen sus particularidades (códigos, audiencias, formas publicitarias, alcance, condiciones de
recepción, tarifas, etc.) que en todos los casos deben considerarse a fin de elegir la alternativa más favorable para
alcanzar a los destinatarios del mensaje.
El plan publicitario es asimismo una inversión publicitaria que en cada anunciante está caracterizado por dos
parámetros: el primero, la cifra total que dedica a la campaña, integrada por uno o varios mensajes y dividida en
una o varias etapas; el segundo, es la distribución de esa cifra en el medio o medios seleccionados. Según este
último criterio, encontramos dos planteamientos diferentes:
• Difusión a través de un solo medio (campaña televisiva, en radio, gráfica...), incluso en un solo soporte.
• Difusión a través de una combinación de medios. Suele elegirse un medio principal, por ejemplo prensa, y uno o
varios de apoyo (por ejemplo, radio y exterior).
.Los principales pasos para elaborarlo una selección optima de medios y soportes son:
Definición de objetivos de medios
Se establecen en términos de cobertura (número de personas del público objetivo con las que se quiere contactar),
frecuencia (número de veces que queremos que este público perciba el mensaje) y recuerdo (nivel de efecto sobre
la memoria que se quiere provocar, por entender que con ello aumentan las posibilidades de lograr la reacción
buscada).
Elaboración de la estrategia de medios
Como cualquier estrategia, se apoya en la información obtenida a través de la investigación y del conocimiento
acumulado por los especialistas. Deben elegirse aquellos medios que mejor respondan a los objetivos y a la
creatividad de la campaña. A partir de esta primera consideración la decisión se toma en función de dos aspectos
principales:
alcance óptimo o coincidencia de la audiencia del medio con el público objetivo de la campaña y
ANALISIS DE LA SITUACION
El plan de publicidad representa una fase ejecutiva que se inicia con la toma de tres decisiones
que marcarán la campaña.
¿A quién nos dirigimos?
La campaña de publicidad está en primer lugar en función de las personas a las que se quiere persuadir. A ellas se
les llama “público objetivo” es el grupo de población al que se decide dirigir la campaña. Ese segmento estará
formado por personas que comparten características significativas (edad, sexo, estudios, ingresos, estilos de vida)
La idea de que la publicidad quiere llegar al máximo número de personas no es rigurosamente cierta. Por ejemplo,
¿para qué llegar a aquellos que no necesitan nuestro producto?
El público de la campaña supone una elección, por eso es un asunto a decidir. Su consideración debe hacerse
poniéndola en relación con las dos siguientes preguntas.
¿Qué queremos conseguir?
Fijar el objetivo es seguramente el paso más importante de cualquier planificación. En publicidad los objetivos
deben traducir las metas del plan de marketing del cliente, normalmente expresadas en términos de ventas.
Dado que la publicidad es una forma de comunicación, sus objetivos tienen que expresarse en términos
comunicativos, esto es, de notoriedad, de prestigio y de posicionamiento fundamentalmente. Aplicado a uno u otro
campo la campaña pretende alcanzar niveles de conocimiento, interés, comprensión y convicción. Si consigue estos
objetivos repercutirá sobre las ventas, o los votos, en definitiva sobre la aceptación de lo que la organización ofrece.
Para favorecer la evaluación de resultados conviene que se formulen con claridad, que sean concretos y que estén
escritos
¿De cuánto dinero disponemos?
Naturalmente el presupuesto también es un elemento a tener en cuenta en la campaña. Aunque en principio no
debe influir en la creatividad sí tiene gran repercusión en la producción y la difusión del mensaje.
Caben dos posibilidades: que el presupuesto esté establecido, apareciendo incluso en el briefing, o que sea una
cuestión a proponer por la agencia. Como ya explicamos, la opción más razonable es que primero se diseñe una
estrategia en función de los objetivos y después se valore cuánto cuesta su ejecución. Sin embargo, esto provoca
en numerosas ocasiones que el anunciante rechace la propuesta por no disponer del presupuesto necesario. La
consecuencia es que es la propia agencia la que solicita en las primeras reuniones con el cliente la cifra que está
dispuesto a invertir y, en función de ella, diseña la campaña.
OBJETIVOS
Existe una gran variedad de objetivos del plan de publicidad como por ejemplo:
• Incrementar el conocimiento de marca, La compra de un producto u otro en un supermercado depende en gran
medida de si el consumidor conoce la marca o no. Muchos consumidores o compran el producto más barato que se
encuentre en oferta o compran una marca que les resulta conocida. Para muchos productos es imprescindible
encontrarse entre las marcas que el consumidor recuerda. El conocimiento de la marca se mide mediante
encuestas. Efectuando una encuesta antes de la campaña publicitaria y otra después, podemos comprobar el efecto
de la publicidad en el conocimiento de la marca. Se suele estudiar el conocimiento espontáneo en el que se
pregunta a los consumidores que marcas conocen, por ejemplo de vino. Y el conocimiento asistido en el que se
presenta una lista de marcas y se pide al consumidor que señale las que conoce.
• Mejorar el conocimiento de las características del producto En ocasiones es preciso que los consumidores
aprendan como se usa el producto. Otras veces nos interesa que conozcan ciertas ventajas de un producto sobre los
competidores.
• Creación o mejora de una imagen de la empresa Por ejemplo las empresas que venden productos del petróleo
están realizando publicidad para cambiar su imagen de empresas perjudiciales para el medio ambiente a la de
empresas preocupadas por la ecología. Se mide también mediante encuestas.
• Creación o mejora de la imagen del producto, La investigación comercial de la empresa de automóviles Mercedes
descubrió con preocupación que sus compradores tenían cada vez más edad y que los potenciales consumidores
veían el producto como un producto para personas con mucha edad. La empresa Mercedes realizó una campaña
publicitaria donde aparecían conductores jóvenes y vestidos informalmente para rejuvenecer el producto en la
mente del consumidor.
• Conseguir una actitud o sentimiento más favorable respecto a la empresa o al producto. Una primera etapa en el
proceso de venta suele ser conseguir una actitud favorable hacia nuestra marca.
• Aumentar las ventas a corto plazo. Muchas campañas de publicidad están intentando mejorar las ventas en los
días siguiente. Por ejemplo la mayor parte de las ventas de los libros, discos, juegos de ordenador y películas se
generan en una pocas semanas a partir del lanzamiento. El lanzamiento con éxito de muchos productos requiere
una eficaz campaña de publicidad que logre vender una gran cantidad de producto en las fechas inmediatamente
posteriores.
• Apoyar las acciones de Marketing, Ayudar al éxito de una promoción o apoyar a los vendedores de la empresa. Por
ejemplo Conseguir que los consumidores prueben el producto o incrementar las visitas de los vendedores o las
ventas por visita.
PRESUPUESTO
El presupuesto es una constante fuente de frustraciones para el común de los planeadores de medios. Con el costo
cada vez más alto de los medios en los últimos años, nunca se cuenta con el dinero suficiente para lograr todos los
objetivos de la mayor parte de los planes publicitarios. Además los responsables de la planeación de medios quedan
atrapados en forma constante entre los grandes medios, en especial, las grandes cadenas difusoras, los cuales
exigen tarifas publicitarias cada vez más altas, y los clientes que exigen mayor eficiencia a cambio de dinero que
invierten en publicidad. Debido a que el presupuesto de medios es por mucho el segmento más grande de la
asignación de dinero en las actividades publicitarias, se espera que el planeador de medios sea quien logre obtener
los mejores ahorros de costos.
los publicistas y sus agencias han respondido a esta presión sobre los costos mediante la institución de controles de
costos más severos en sus presupuestos publicitarios. Además, podremos ver publicistas en busca de métodos
alternativos de promoción y publicidad. En realidad, la promoción de ventas al consumidor, como por ejemplo
loterías, cupones, ventas de descuento, etcétera, se lleva ya la mayor parte del total de dinero gastado en
publicidad. Los publicistas también están haciendo uso de medios tales como la televisión por cable y los programas
sindicados de estreno para eludir el alto costo de las cadenas televisivas, Conforme los medios sigan
fragmentándose, es posible que presenciemos mas experimentos con los vehículos de los medios, muchos de los
cuales ni siquiera existían tan solo hace unos cuantos años.
Sin embargo, la tendencia general en el costo de los medios sigue indicando un aumento mayor que el índice de
precios al consumidor (IPC) o que el producto nacional bruto (PNB). En general, el costo de toda la publicidad en los
medios ha aumentado con mayor rapidez que el público al que llegan los mensajes. En respuesta a estos aumentos,
los anunciantes definen de forma específica sus prospectos con el fin de reducir la circulación de desperdicio, y
también la renegocian con mayor agresividad sus contratos con los medios.
ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS
Después de haber realizado el análisis de la situación y haber diagnosticado la empresa procedemos a establecer los
objetivos de la campaña de acuerdo a las necesidades que se detectaron que la empresa necesita para persuadir al
consumidor para que le compre su producto o servicio.
Actividades de comunicación de mercadotecnia
Plan de Medios:
Es el análisis y la ejecución completa del componente de medios de una campaña publicitaria.
Un plan de Medios, está conformado de muchos elementos, además de un análisis descriptivo de los diversos
medios. Aunque no existe un formato único, los siguientes elementos se encuentran en la mayoría de los planes
nacionales:
Una descripción del público meta al que dirige la publicidad.
Requisitos de comunicación y elementos creativos.
Geografía. Donde se distribuye el producto
El equilibrio entre eficiencia y balance. Se debe enfatizar el alcance, la frecuencia o la continuidad
La presión de la competencia
El presupuesto
El calendario de medios
El Publico Al Que Se Dirige La Publicidad
Público Objetivo: Es el grupo compuesto por los prospectos actuales y potenciales de un producto o servicio.
EVALUACION
Todo proceso de planificación finaliza con la medición de los resultados obtenidos a fin de conocer el nivel de acierto
en la cobertura, frecuencia y recuerdo previstos. Esta evaluación se realiza actualmente con la ayuda de programas
informáticos que cruzan todos los conceptos relacionados con estos tres parámetros (cobertura neta, frecuencia
efectiva, GRP’s, rating ).
El resultado de este proceso es una combinación de medios (media mix) que se propone como la forma más
adecuada para que los consumidores, ciudadanos, votantes o cualquier tipo de público que imagines puedan recibir
el mensaje que se ha diseñado para ellos. En términos de planificación de medios, cada persona que lo recibe y que
no forma parte del público objetivo es un impacto no deseado y pagado. En otras palabras, supone un despilfarro
para el anunciante, de ahí que la inversión en medios sea uno de los temas más discutidos en publicidad
VIDEO
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