Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

¿Para la interpretación de los resultados que es necesario?

Seleccione una:
a. Hacer una buena interpretación subjetiva de los resultados.
b. Debe ser una transcripción textual.
Esta es la alternativa válida en todos los casos, con lo que hay que ser exacto a la hora de analizar los
resultados.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Debe ser una transcripción textual.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las técnicas proyectivas donde se le presenta al participante una situación verbal o visual, y
se le pide que relacione los sentimientos y las actitudes de otras personas con la situación
son:
Seleccione una:
a. Técnicas de respuesta frente a imágenes.
b. Técnicas de construcción.
c. Técnicas expresivas.
Las técnicas expresivas son técnicas proyectivas donde se le presenta al participante una situación verbal
o visual, y se le pide que relacione los sentimientos y las actitudes de otras personas con la situación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Técnicas expresivas.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Para cuál de los siguientes estudios no es propiamente recomendable la investigación

cualitativa?
Seleccione una:
a. Estudios o paneles que suministran información regular y continuada sobre sus compras y
hábitos de consumo.
Los estudios o paneles que suministran información regular y continuada sobre sus compras y hábitos de
consumo entregan información cuantificable y susceptible de ser analizada estadísticamente; por tanto,
en este caso se recomienda el análisis cuantitativo.

b. Estudio de diseño de productos.

c. Estudios sobre tendencias, creencias u opiniones.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Estudios o paneles que suministran información regular y

continuada sobre sus compras y hábitos de consumo.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes características no es propia de la investigación cualitativa?

Seleccione una:
a. Estudia fenómenos no observables directamente.
b. Utiliza muestras amplias del universo y representativas estadísticamente.
La investigación cualitativa utiliza muestras pequeñas y reducidas que no son representativas
estadísticamente.

c. Es inductiva y flexible.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Utiliza muestras amplias del universo y representativas

estadísticamente.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:

¿Puede ser investigador cualquiera?

Seleccione una:
a. No sólo los investigadores profesionales.
b. Cualquiera.
Esta es la respuesta correcta. Pero hay que tener en cuenta que no sirve cualquiera por el hecho de servir,
sino que sirve cualquiera que tenga una serie de inquietudes y aptitudes sobre un tema concreto que
pueda ser objeto de la investigación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cualquiera.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El Test de Rorschach…
Seleccione una:
a. Consta de una serie de 10 láminas que contienen imágenes con un significado
determinado y que hay que comparar con la percepción que de ellas tiene el sujeto.
b. Consta de una serie de 10 láminas que contienen imágenes sin un significado
determinado y que hay que interpretar según el significado que les dé el sujeto.
c. Consta de una serie de 10 láminas que contienen imágenes sin un significado
determinado y el grado de dificultad para interpretarlas es variable: Algunas se asocian más
fácilmente que otras a unas formas conocidas.
El test de Rorschach consta de una serie de 10 láminas que contienen imágenes sin un significado
determinado. Tienen diverso grado de dificultad y las asociaciones manifestadas por el entrevistado
representan características de su funcionamiento psicológico.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Consta de una serie de 10 láminas que contienen imágenes
sin un significado determinado y el grado de dificultad para interpretarlas es
variable: Algunas se asocian más fácilmente que otras a unas formas conocidas.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

La investigación cualitativa tiene dos categorías:

Seleccione una:
a. La de las personas que no están dispuestas a responder con veracidad y la de las personas
que no pueden controlar sus emociones y son incapaces de responder adecuadamente.
b. La categoría de Naturaleza y la de Emociones.
c. A priori o Preliminar y A Posteriori o Posterior.
La investigación cualitativa es exploratoria y puede aplicarse antes o después de una investigación
cuantitativa; ya sea para aclarar y planificarla o para poder entender o aclarar el contexto en que se
obtienen los datos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: A priori o Preliminar y A Posteriori o Posterior.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El tipo de entrevista en profundidad que intenta localizar aspectos personales sensibles

relacionados con intereses profundamente arraigados es conocido como:
Seleccione una:
a. Entrevista en profundidad.
b. Preguntas con tema oculto.
Las preguntas con tema oculto es el tipo de entrevista en profundidad que intenta localizar aspectos
personales sensibles relacionados con intereses profundamente arraigados.

c. Análisis simbólico.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Preguntas con tema oculto.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Técnica proyectiva en la cual se presenta al individuo una situación verbal o visual, y luego
se le pide que relacione las creencias y actitudes de una tercera persona hacia la situación.
Seleccione una:
a. Técnica de la tercera persona.
La técnica de la tercera persona es la técnica proyectiva en la cual se presenta al individuo una situación
verbal o visual, y luego se le pide que relacione las creencias y actitudes de una tercera persona hacia la
situación.

b. Técnica de respuesta frente a imágenes.

c. Pruebas de caricatura.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Técnica de la tercera persona.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las Preguntas donde los encuestados deben elegir entre un conjunto predeterminado de
respuestas son:
Seleccione una:
a. Preguntas de alternativa fija.
Las preguntas de alternativa fija son preguntas donde los encuestados deben elegir entre un conjunto
predeterminado de respuestas.

b. Técnica de encuesta.
c. Recolección estructurada de datos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Preguntas de alternativa fija.

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Enunciado de la pregunta

Es importante que la pauta o guión, que recoge los temas que se quieren
tratar en cada reunión de grupo:
Seleccione una:
a. Se elabore conjuntamente entre el cliente y el investigador.
INCORRECTO. Es importante que la ‘pauta’ de una ‘dinámica de grupos’ se elabore
conjuntamente entre el cliente (en caso de que se contrate la investigación), el
investigador y el moni-tor/es de la investigación. Y una vez elaborada, la pauta deberá
validarse. El uso de una pauta de la reunión reduce algunos de los problemas de
fiabilidad inherentes a la técnica, como es la fiabilidad entre monitores de grupo:
Donde monitores distintos no exploran de igual manera las mismas áreas de
investigación.Con la finalidad de ir centrando la atención de los participantes, la pauta
debe avanzar desde los aspectos más genéricos hasta acotarlos en otros más
concretos. Aunque cuanto más abierta sea la pauta, mejor; lo que comporta que el
monitor deba ser lo suficientemente flexible como para introducir nuevos temas o
desviarse de la pauta en función de las respuestas dadas por los participantes,
siempre que considere que ello conllevará un mayor aporte informativo.

b. Se elabore conjuntamente entre el cliente (en caso de que se contrate la

investigación), el investigador y el/los monitor/es de la investigación.
c. Sea elaborada exclusivamente por el investigador, para evitar sesgos por
parte del cliente contratante de la investigación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se elabore conjuntamente entre el cliente (en caso de

que se contrate la investigación), el investigador y el/los monitor/es de la
investigación.

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Según lo expuesto en la ‘Situación de Negocio’, si un producto se cambia de

un lineal ‘al nivel de los ojos’ al lineal ‘al nivel de las manos’, entonces…
Seleccione una:
a. Aumentarán sus ventas.
b. Decrecerán sus ventas.
c. Es irrelevante.
Retroalimentación

Según lo expuesto en la ‘Situación de Negocio’, si un producto lo trasladan del

nivel de la vista al nivel de las manos, sus ventas pueden bajar hasta un 20%, y,
si ese cambio se produce hasta el nivel del suelo, las ventas pueden caer hasta
un 33%.
La respuesta correcta es: Decrecerán sus ventas.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una empresa ha realizado una investigación comercial utilizando su

evolución de ventas y márgenes, y además, ha llevado a cabo un trabajo de
campo a través de un cuestionario. Entonces, podemos afirmar que dicha
investigación:
Seleccione una:
a. Ha utilizado fuentes secundarias externas.
b. Ha utilizado fuentes secundarias internas.
c. Ha utilizado fuentes primarias.
d. Ha utilizado fuentes secundarias internas y ha utilizado fuentes
primarias.
CORRECTO. Esta es la opción correcta, ya que la empresa ha utilizado fuentes
secundarias internas y que, además, ha llevado a cabo un cuestionario (fuente primaria
específica para su objeto de estudio).

e. Ninguna de las otras respuestas es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ha utilizado fuentes secundarias internas y ha utilizado

fuentes primarias.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Si la información para la investigación comercial la extraemos de las cifras

de ventas, márgenes y estados financieros, estamos hablando de que la
información proviene de:
Seleccione una:
a. Fuentes primarias.
b. Fuentes secundarias externas.
c. Fuentes secundarias internas.
Muy bien. Las fuentes de información se clasifican en primarias (extraídas de primera
mano expresamente para el objeto de estudio) y secundarias. Y las fuentes
secundarias, a su vez, pueden clasificarse en internas y externas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fuentes secundarias internas.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La observación molecular:
Seleccione una:
a. Registra la totalidad del comportamiento o fenómeno estudiado.
b. Registra solamente movimientos de los sujetos.
c. Registra solamente una parte del comportamiento o fenómeno
estudiado.
La observación molecular o parcial registra solamente una parte del comportamiento o
fenómeno estudiado
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Registra solamente una parte del comportamiento o

fenómeno estudiado.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En la entrevista en profundidad:
Seleccione una:
a. El entrevistador debe conducir la entrevista sin dirigirla y dejar que sea el
mismo entrevistado quien se autooriente y hable libremente sobre los temas
objeto de estudio.
En la entrevista en profunidad, el entrevistador debe conducir la entrevista sin dirigirla
y dejar que sea el mismo entrevistado quien se autooriente y hable libremente sobre
los temas objeto de estudio.
b. El entrevistador no debe conducir la entrevista, y debe dejar que se a el
mismo entrevistado quien se autooriente y hable libremente sobre los temas
objeto de estudio.
c. Ni entrevistador ni entrevistado deben salirse del guión preestablecido
para la entrevista.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El entrevistador debe conducir la entrevista sin dirigirla

y dejar que sea el mismo entrevistado quien se autooriente y hable libremente
sobre los temas objeto de estudio.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes es una “escala de actitud”?

Seleccione una:
a. Escala Likert.
Las escalas de actitud permiten medir el sentimiento (positivo o negativo) de los
individuos frente a un producto o servicio. Existen dos escalas de actitud: La escala
Likert y la escala de diferencial semántico.

b. Escala de intervalo.
c. Escala de ratio.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala Likert.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Las escalas básicas se clasifican en dos grupos: Las no métricas (nominales

y ordinales) y las métricas (intervalo y ratio).
Seleccione una:
a. Verdadero
Las escalas básicas se clasifican en dos grupos: Las no métricas (nominales y
ordinales) y las métricas (intervalo y ratio). Las escalas métricas permiten realizar un
mayor número de análisis estadísticos que las no métricas.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando las personas tienden a racionalizar las propias actuaciones e

inventan, si es necesario, diversas razones para justificar algo que
originariamente fue irracional, nos referimos a:
Seleccione una:
a. La barrera de la consciencia.
b. La barrera de lo no admisible.
c. La barrera de la irracionalidad.
La Barrera de la irracionalidad se refiere a cuando las personas tienden a racionalizar
las propias actuaciones e inventan, si es necesario, diversas razones para justificar
algo que originariamente fue irracional.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La barrera de la irracionalidad.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La observación, en Marketing, siempre se utiliza de forma encubierta, es

decir, para que el cliente no se percate de la presencia del observador.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
La observación, en Marketing, NO SIEMPRE se utiliza de forma encubierta, es decir,
para que el cliente no se percate de la presencia del observador, también pueden
realizarse investigaciones con observación manifiesta (conscientes de ser
observados).
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 1
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La atribución de costes a las unidades de producto, por el sistema de costes

por proceso, sólo es aplicable a empresas industriales.
Seleccione una:
a. Verdadero
Aplicabilidad del sistema de costes por proceso. Un sistema de costes por proceso es
aplicable, por ejemplo, a un Banco para calcular el coste de procesar un cheque,
siendo éste sólo un ejemplo de los muchos que se podrían encontrar de empresa de
servicios que utiliza este sistema.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los costes diferenciales son:

Seleccione una:
a. Aquellos costes en los que se va a incurrir, cualquiera que sea la decisión
a tomar
b. Los que afectan a la decisión a tomar
Concepto de costes diferenciales.

c. Ninguna de las respuestas es correcta

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los que afectan a la decisión a tomar

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:

¿Cuál es el costo Unitario de cada unidad fabricada?

Seleccione una:
a. El Costo Unitario por unidad fabricada es de 37.
b. El Costo Unitario de cada unidad fabricada es de 41,30
Esta es la respuesta correcta. Primero se calcula el costo de la cantidad fija de costes
indirectos 2h* 0,85= 1,70.Para el costo de la cantidad variable de costes indirectos
hacemos lo mismo 2h*1,30= 2.60Sumando ambas cantidades tenemos que los costos
indirectos totales suman 4,30.Para terminar, sumamos los costes de materia prima ,
los costes de mano de obra y los costes indirectos totales, obteniendo el costo unitario
de cada cantidad fabricada 1,70+2,60+15+12+10= 41,30
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El Costo Unitario de cada unidad fabricada es de 41,30

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En el análisis de las desviaciones de costos, se suele poner en primer lugar

el costo previsto (costo estándar) del que se resta el costo real. Así, el signo
de la desviación coincide con el hecho de que sea favorable o no a la
empresa.
Seleccione una:
a. Las de signo positivo son favorables porque los costos reales son
inferiores a los previstos.
Signo de la desviación coincidente con el hecho de que sea favorable o desfavorable
para empresa

b. Se denomina “estándar técnico” al consumo previsto de cada input

necesario para obtener una unidad de output.
c. Se denomina “estándar económico” al precio previsto en unidades
monetarias por unidad de input.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las de signo positivo son favorables porque los costos
reales son inferiores a los previstos.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando adoptamos un sistema de costas variables sirve para:

Seleccione una:
a. Sólo para llevar la contabilidad de gestión
Aplicación en la contabilidad del sistema de costes variables.

b. Sólo para llevar la contabilidad financiera

c. Para llevar la contabilidad de gestión y la contabilidad financiera
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sólo para llevar la contabilidad de gestión

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Hay tres tipos de razones para elaborar los costes estándar, que están en
consonancia con las finalidades básicas de la contabilidad de costes:
Seleccione una:
a. Costes diferenciales o incrementales: Los costes adicionales en que se
incurre si se toma una determinada decisión. Son los que afectan a la
decisión a tomar.
b. Útil en la práctica, antes de ejecutar alguna acción, fijarse un punto de
referencia para, a posteriori, comparar con él lo ocurrido, y en la medida de
lo posible evaluar si las cosas se han hecho bien o mal.
Razón para elaborar los costes estándar.

c. Costes no diferenciales o inalterados: Aquellos costes en los que se va a

incurrir, cualquiera que sea la decisión a tomar. O también, en los que no se
va a incurrir, porque ya se han producido. En definitiva, son los que no
afectan a la decisión a tomar.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Útil en la práctica, antes de ejecutar alguna acción,

fijarse un punto de referencia para, a posteriori, comparar con él lo ocurrido, y en
la medida de lo posible evaluar si las cosas se han hecho bien o mal.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En una sastrería a medida, el sistema de atribución de costes que mejor se

adapta es el sistema por proceso.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Aplicabilidad del sistema de costes por pedido. En una sastrería a medida, donde el
producto se tiene que adaptar al cliente, el sistema por pedido es el que se debería
adoptar. Cada producto es diferente, son lotes pequeños y el tiempo de fabricación
también es pequeño.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El coste estándar requiere, el establecimiento de un proceso presupuestario

y de planificación de la empresa, de forma que posibilite la siguiente
información:
Seleccione una:
a. Refleja mejor el fenómeno económico real, reconociendo el margen de
contribución.
b. Precisa de menos repartos de costes, abaratando el sistema contable y
haciéndolo menos «arbitrario».
c. Hace más fácil y manejables la utilización de las cuentas de resultados
presupuestadas y el análisis de las desviaciones.
d. Elimina las fluctuaciones del beneficio con el nivel de producción.
e. Precios asociados a dichos consumos.
Costo que facilita el establecimiento de un proceso presupuestario y la planificación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Precios asociados a dichos consumos.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Al analizar las causas de las desviaciones, y como hacíamos con la materia

prima, podemos realizar el análisis a tres niveles distintos: el segundo es:
Seleccione una:
a. Los estándares pueden no ser correctos. Y cuando de la eficiencia de la
mano de obra se trata, esta causa puede ser particularmente importante por
una razón: El aprendizaje. Las primeras unidades que se fabriquen de
cualquier producto son siempre producidas con menor eficiencia que las
unidades siguientes, y un determinado grupo de trabajo al que se le
encomienda una nueva tarea, lo hará más eficientemente al cabo de un
tiempo. Por esta razón, los estándares tienden a desvirtuarse a lo largo del
tiempo, quedando “anchos”. Un buen sistema de costos estándar deberá
tener en cuenta este factor, mediante una revisión periódica.
b. Podemos juzgar que: La desviación desfavorable en tasa es debida a una
mala gestión del departamento de personal, al contratar la mano de obra a
un sueldo superior al estándar. La desviación desfavorable en eficiencia es
debida a mala gestión del departamento de producción.
En segundo lugar.

c. Puede haber interacciones entre los pun- tos anteriores: Una mano de
obra menos experimentada puede será a la vez más barata (produciendo,
por tanto, desviaciones favorables en la tasa) y menos eficiente
(produciendo desviaciones desfavorables en eficiencia).
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Podemos juzgar que: La desviación desfavorable en

tasa es debida a una mala gestión del departamento de personal, al contratar la
mano de obra a un sueldo superior al estándar. La desviación desfavorable en
eficiencia es debida a mala gestión del departamento de producción.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Tras leer el siguiente artículo:

¿Cuántos libros tendrá que vender la empresa para obtener beneficios?

Seleccione una:
a. Para obtener beneficios tendrá que vender menos de 10.000 libros.
b. Para obtener beneficios, la empresa tendrá que vender más de 10.000
libros.
Esta es la alternativa válida ya que si el punto de equilibrio es de 300.000 y el precio
de venta de cada libro es de 30€ Cantidad de equilibrio = 300.000/30€ = 10.000 libros .
10.000 libros será la cantidad de equilibrio obtenida a partir del punto de equ ilibrio en
la cuál ni se pierde ni se gana dinero, su beneficio es 0, por lo que para obtener
beneficio, tendrá que vender más de 10.000 libros.

c. Para obtener beneficio tendrá que vender 10.000 libros.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para obtener beneficios, la empresa tendrá que vender
más de 10.000 libros.