Examen Final Gerencia de Mercadeo

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de estas no supone una estrategia optada por la empresa para seguir
segmentando?
Seleccione una:
a. Decide comercializar en más de un segmento.
b. Decide no segmentar y atender a todo el mercado.
c. Decide entrar en un solo segmento.
d. Todas las otras respuestas son correctas
Todas estas estrategias pueden optar la empresa para seguir o no segmentando. Otra
de las estrategias a adoptar es aquella en la que decide no entrar al mercado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas
Pregunta 2
Correcta
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Según los datos aportados, calcula los índices de liquidez.

Activo circulante = 2.900
Pasivo circulante = 1.400
Inventarios = 870
Seleccione una:
a. Índice de Actual 1,45 y Prueba Ácida 2,07
b. Índice de Actual 2,07 y Prueba Ácida 1,45
c. Índice de Actual 0,48 y Prueba Ácida 2,64
Retroalimentación
Índice de Actual = 2.900/1.400 = 2,07

Prueba Ácida = (2.900-870)/1.400 = 1,45
La respuesta correcta es: Índice de Actual 2,07 y Prueba Ácida 1,45
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Dimensiones a tener en cuenta en los mercados internacionales:

Seleccione una:
a. Todas las otras respuestas son correctas
Las tres dimensiones a tener en cuenta son las características de la población, y la
capacidad y disposición de compra.
b. Características de la población
c. Disposición de compra
d. Capacidad de compra de los consumidores
Retroalimentación
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
Cuando los productos actuales tienen mucha calidad, nos referimos a:

Seleccione una:
a. Una ampliación hacia arriba
En una ampliación hacia arriba, los productos actuales tienen muy poca calidad.
b. Una ampliación hacia abajo

c. Una ampliación en ambos sentidos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una ampliación hacia abajo
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
El segmento seleccionado por la empresa para atender con sus productos

debe responder a la siguiente pregunta:
Seleccione una:
a. Todas las otras respuestas son correctas
Todas estas respuestas se consideran muy importantes para realizar el proceso de
segmentación de consumidores.
b. ¿Cuál es el tamaño de segmento seleccionado?

c. ¿Cómo debe satisfacerse las necesidades?
d. ¿Cuál es la necesidad a satisfacer de los consumidores?
Retroalimentación

Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Dada los siguientes datos, ¿Cuál de las dos empresas tiene un mejor
margen de utilidad?
Empresa A
Utilidad antes de impuestos = 420
Ventas = 4.000
Activos totales = 3.300
Empresa B
Utilidad antes de impuestos = 650
Ventas = 3.900
Activos totales = 1.700
Seleccione una:
a. La empresa A
b. La empresa B
Retroalimentación
Margen de utilidad empresa A = 420/4000= 0,105 10,5%

Margen de utilidad empresa B = 650/3900= 0,16 16%
La respuesta correcta es: La empresa B
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
El conector cliente – gente representa:

Seleccione una:
a. La decisión de establecer la estrategia del servicio en función de las
motivaciones y necesidades del cliente.
b. El compromiso y la identificación clara del personal de la empresa que
atiende a los clientes.
c. Los momentos de verdad.
El conector cliente – gente representa los momentos de verdad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los momentos de verdad.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué es un consorcio?
Seleccione una:
a. Es un acuerdo entre varias empresas con el fin de desarrollar una
actividad económica que va a generar rendimientos para todas.
Un consorcio es un acuerdo entre varias empresas con el fin de desarrollar una
actividad económica que va a generar rendimientos para todas.
b. Acuerdo en el que una empresa ofrece un portafolio de productos,

sistemas y servicios administrativos a un contratante en el exterior.
c. Acuerdo por el que determinadas empresas ofrecen los servicios de
administrar las operaciones de organizaciones extranjeras a cambio de
honorarios, participación de las utilidades o adquisición de acciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un acuerdo entre varias empresas con el fin de

desarrollar una actividad económica que va a generar rendimientos para todas.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Actuar de una manera que se traduzca en el mayor bien para el mayor

número de personas.
Seleccione una:
a. Imperativo categórico de Kant
b. El principio utilitario
El principio utilitario supone actuar de una manera que se traduzca en el mayor bien
para el mayor número de personas.
c. La regla de oro
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El principio utilitario
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
¿Cuál de los siguientes no es un inconveniente del marketing internacional?
Seleccione una:
a. Choque cultural
b. Controles de divisas
c. Certidumbre política
Uno de los inconvenientes es la incertidumbre política. Algunos países tienen
gobiernos inestables con dificultades hasta de conflictos armados e inconformidades
sociales y dictaduras. Estas condiciones hacen que las emp resas se desmotiven para
buscar mercados internacionales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Certidumbre política

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Pregunta 1

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas

Según los datos aportados, calcula los índices de liquidez.

Índice de Actual = 2.900/1.400 = 2,07

Dimensiones a tener en cuenta en los mercados internacionales:

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas

Cuando los productos actuales tienen mucha calidad, nos referimos a:

b. Una ampliación hacia abajo

La respuesta correcta es: Una ampliación hacia abajo

El segmento seleccionado por la empresa para atender con sus productos

b. ¿Cuál es el tamaño de segmento seleccionado?

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas

Margen de utilidad empresa A = 420/4000= 0,105 10,5%

El conector cliente – gente representa:

La respuesta correcta es: Los momentos de verdad.

b. Acuerdo en el que una empresa ofrece un portafolio de productos,

La respuesta correcta es: Es un acuerdo entre varias empresas con el fin de

Actuar de una manera que se traduzca en el mayor bien para el mayor

La respuesta correcta es: El principio utilitario

La respuesta correcta es: Certidumbre política

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