Metodología de La Investigación

METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN
Jorge Isaac Agudelo Gutiérrez

TÍTULO ESQUEMA
1. PROBLEMA PARA LA PRESENTACIÓN
1.1. Planteamiento del problema DEL ANTEPROYECTO
1.2. Formulación del problema
2. OBJETIVOS
2.1. Objetivo General
2.2. Objetivos Específicos
3. JUSTIFICACIÓN
4. MARCO DE REFERENCIA
4.1.. Referentes teórico
4.2. Marco contextual
5. DISEÑO METODOLÓGICO PRELIMINAR
5.1. Enfoque de la investigación
5.2. Tipo de investigación
5.3. Población y muestra
5.4. Técnicas e instrumentos para recolectar información
5.5. Selección y diseño del instrumento
5.6. Análisis de la información
5. RECURSOS
7. CRONOGRAMA
8. BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
GLOSARIO
TÍTULO ESQUEMA
1. PROBLEMA PARA LA PRESENTACIÓN
1.1. Planteamiento del problema
DEL PROYECTO
1.2. Formulación del problema
2. OBJETIVOS
2.1. Objetivo General
2.2. Objetivos Específicos
3. JUSTIFICACIÓN
4. MARCO TEÓRICO
4.1.. Marco conceptual
4.2. Marco contextual
5. DISEÑO METODOLÓGICO PRELIMINAR
5.1. Enfoque de la investigación
5.2. Tipo de investigación
5.3. Población y muestra
5.4. Técnicas e instrumentos para recolectar información
5.5. Selección y diseño del instrumento
5.6. Análisis de la información
6. CONCLUSIONES
7. RECOMENDACIONES
8. BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
TEMA DE INVESTIGACIÓN
CONCEPTO
El tema de investigación, es un interés por saber de una o varias
personas, que se expresa en una frase o formulación
(enunciado, proposición). Constituye, en rigor el tema de
investigación Ej. La Educación en Colombia.
Es la expresión o referente simbólico del objeto de investigación

(es decir, expresado en una frase, un enunciado, palabras,
números, etc.) o, si se quiere, el lazo que vincula al investigador
con esa parte de la realidad (el Objeto).

Delimitación del tema
“Delimitar el tema es ver la viabilidad para su desarrollo".

Unida a esta delimitación es necesaria la justificación del
mismo; es decir, indicar las características que llevan el
investigador a escoger el tema para desarrollarlo, las
cuales deben ser de orden externo u objetivo, y de orden
interno o subjetivo.




TEMA DE INVESTIGACIÓN
Toda investigación nace de una pregunta. Por esta
razón, en sentido general, si eliminamos los signos de
interrogación, la palabra que encabeza la pregunta, y el
verbo; nos queda como resultado el Tema de
Investigación (título).
Modelo Administrativo con énfasis en el Área

Funcional de Mercadeo y Ventas, para las Pymes
de Medellín.

INTRODUCCIÓN
Es una sección inicial que establece el propósito y los
resultados de todo el contenido posterior del escrito.
La introducción aunque está al inicio del documento
final, se recomienda realizarla una vez se haya
terminado el trabajo de investigación, y debe contener:
1. Breve descripción de los antecedentes.
2. Breve justificación
3. Los objetivos del proyecto
• Objetivo General (se redacta tal y cual como está
detallado en el proyecto).
• Objetivos Específicos (se redactan como están detallados
en el trabajo, separados por comas).
4. La metodología utilizada
1. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
Es el conflicto que existe entre lo teórico y lo
real.
• Para una mejor compresión de la situación a resolver,
inicie el problema con una breve descripción, en la
que se puede incluir la caracterización de los
acontecimientos, y un planteamiento en donde se
destaquen los eventos más importantes.
• Posteriormente, reflexione haciendo la pregunta de
investigación.

1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Consiste en relatar o contar cómo se manifiesta, cuál es

el origen, y qué aspectos tienen relación con el
problema. Obedece a una dificultad práctica,
metodológica o un vacío y/o inconsistencia de índole
teórica.
“Un problema que no haya sido resuelto, es aquel que

no ha sido bien definido” (Albert Einstein)

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
La palabra formulación significa expresar, manifestar,
representar. En investigación corresponde a realizar la
pregunta con respecto al problema de investigación.
Problema proviene del latín Problemam que significa
cuestión, y cuestión es una pregunta que se hace o
propone para averiguar la verdad. Para formular un
problema basta con anteponer las palabras Cómo o
Cuál, al Tema de investigación.
¿Cómo diseñar un Modelo Administrativo con

énfasis en el Área Funcional de Mercadeo y Ventas,
para las Pymes de Medellín?
2. OBJETIVOS
Son elementos programáticos que identifican la

finalidad hacia la cual deben dirigirse los recursos y
esfuerzos para dar cumplimiento a los propósitos. En
investigación, se dividen en:
• Objetivo General
• Objetivos Específicos

2.1. OBJETIVO GENERAL
• Es el propósito final del trabajo y expresa los
resultados amplios que se pretenden lograr, en
términos del producto que arrojará el proyecto.
• Por lo general, si eliminamos los signos de
interrogación y la palabra que antepone al verbo que
aparecen en la formulación del problema; nos queda
como resultado el Objetivo General.
Diseñar un Modelo Administrativo con énfasis en el

Área Funcional de Mercadeo y Ventas, para las Pymes
de Medellín.

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Dan cuenta de lo que se pretende realizar en cada una
de las etapas del proyecto para lograr el Objetivo
General.
• Definir los parámetros para el diseño del Modelo
Administrativo MA – L8.
• Construir los indicadores de gestión del Modelo
Administrativo MA –L8, que permitan medir la
productividad, la estabilidad y el nivel de
competitividad de las Pymes de Medellín
• Implementar el Modelo Administrativo MA – L8 en el
Área Funcional de Mercadeo y Ventas de las Pymes
de Medellín.
3. JUSTIFICACIÓN
Son los argumentos que demuestren la importancia del

estudio, y da respuesta a:
• ¿Por qué se investigará?

• ¿Para qué se utilizarán los resultados, cómo se
aplicarán?
• ¿Qué necesidades resuelve?
• ¿Cuáles son las propuestas e innovaciones?

4. MARCO TEÓRICO
Son los aspectos teóricos donde se ubica y tiene
relación directa el problema, deben ser brevemente
enunciados y descritos sin descuidar la esencia e
importancia que representan para la investigación. Son
los aspectos importantes del tema de Investigación y el
objeto de interés.
Modelo Administrativo con énfasis en el Área Funcional

de Mercadeo y Ventas, para las Pymes de Medellín.

4. REFERENTE TEÓRICO
4.1. MODELOS ADMINISTRATIVOS
4.1.1. MODELO DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
4.1.2 MODELO CLÁSICO
4.1.3. MODELO DE LAS RELACIONES HUMANAS
4.1.4. MODELO NEOCLÁSICO
4.1.5. MODELO BUROCRÁTICO
4.2. ÁREAS FUNCIONALES
4.2.1. ÁREA DE DIRECCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
4.2.2. ÁREA DE ADMINISTRACIÓN Y OPERACIONES
4.2.3. ÁREA DE MERCADEO Y VENTAS
4.2.4. ÁREA DE PRODUCCIÓN
4.2.5. ÁREA CONTABLE Y FINANCIERA
4.3. MERCADEO Y VENTAS
4.3.1. GENERALIDADES
4.3.2. COMPONENTES
4.3.3. FUNCIONES
4.4. PYMES
4.5. MEDELLÍN COMO EPICENTRO DE PYMES
4.1. MARCO CONCEPTUAL
Consiste en la presentación de una relación ordenada

de los principales conceptos con sus respectivas
definiciones, y tiene por objeto dar claridad sobre los
aspectos técnicos y específicos de un tema de
investigación.

4.2. MARCO CONTEXTUAL
Presenta el contexto dentro del cual se desarrolla el

proyecto. Tiene como objetivo ubicar el proyecto
dentro de una realidad específica caracterizándola en
forma concreta. Para ello deberá elaborarse una reseña
y descripción de la región, zona, Sector económico,
empresa, área funcional etc., donde se llevará a cabo el
proyecto, resaltando aquellas características y variables
que influyan en forma directa o indirecta en el
problema.

5. DISEÑO METODOLÓGICO
• Es la relación clara y concisa de cada una de las
etapas de la investigación. Expone los medios y las
posibilidades de los que dispone el investigador para
atender los objetivos específicos que persigue el
problema.
• Es la estrategia utilizada para comprobar una
hipótesis. Es la determinación de los procedimientos
que servirán para dar respuesta al problema de
investigación.
• Es el plan de acción del investigador para alcanzar los
objetivos.
5.1 ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN

• Cuantitativo: Método de investigación usado en las ciencias
• Crítico
naturalesSocial:
Cualitativo: En este
Método
y Hermenéutico:
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pasivo,
limitarlos
paradel convertirlo
y saber exactamente
entendimiento
en un
donde se
comportamiento
ser

• Mide fenómenos
• Utiliza estadísticas
Características son
• Emplea experimentación
• Análisis causa - efecto
• Secuencial
Cuantitativo tienen un Proceso que es • Deductivo
• Probatorio
• Analiza la realidad objetiva
• Generalización de resultados
• Control sobre fenómenos
Bondades como • Precisión
• Réplica
• Predicción
ENFOQUES DE LA Surge de la combinación

INVESTIGACIÓN que son Mixto que
de los otros dos enfoques
• No busca la réplica
• Se conduce en ambientes naturales
Característica son
• Los significados se extraen de los datos
• No se fundamenta en la estadística
• Inductivo
• Recurrente
Cualitativo que tienen un Proceso que es
• Analiza la realidad subjetiva
• No tiene secuencia lineal
• Profundidad de ideas
• Amplitud
Bondades de
• Riqueza interpretativa
• Contextualiza el fenómeno
HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto, Metodología de la investigación. Ed. McGraw-Hill, 4ª ed., México. 2008, p. 2
5.2. TIPOS DE INVESTIGACIÓN

TIPO DE INVESTIGACIÓN CAUSAL
OBJETIVO: Determinar las relaciones causales.
CARACTERÍSTICAS: Manipulación de una o más variables

independientes, control de otras variables mediadoras.
RESULTADOS: Conclusiones precisas y bien definidas.
CONSECUENCIAS: Suelen conllevar experimentación.
MÉTODOS: Experimentos.
TIPO DE INVESTIGACIÓN CONCLUSIVA
OBJETIVO: Comprobar hipótesis específicas y examinar
relaciones.
CARACTERÍSTICAS: Se define claramente la información

requerida, el proceso de investigación es formal y estructurado,
la muestra es grande y representativa, el análisis de datos es
cuantitativo.
RESULTADOS: Conclusivos.
CONSECUENCIAS: Los resultados se utilizan como entrada

para la toma de decisiones.
MÉTODOS: Información primaria, Encuesta, Estudios

extensivos.
TIPO DE INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
OBJETIVO: Conocer situaciones, costumbres, características y
actitudes, describiendo actividades, objetos, procesos y
personas.
CARACTERÍSTICAS: Marcada por la elaboración previa de

hipótesis específicas, diseño plagado y estructurado con
anticipación
RESULTADOS: Exposición y resumen.
CONSECUENCIAS: Los resultados sirven para extraer

generalizaciones significativas que contribuyan al conocimiento.
MÉTODOS: Datos secundarios, Encuestas, Grupos focales,

Datos de observación
TIPO DE INVESTIGACIÓN EXPLORATIVA
OBJETIVO: Proporcionar conocimiento y entendimiento.
CARACTERÍSTICAS: Se define vagamente la información

requerida, el proceso de investigación es flexible y no
estructurado, la muestra es pequeña y no representativa, el
análisis de datos primarios es cualitativo.
RESULTADOS: Tentativos.
CONSECUENCIAS: Por lo general seguida por investigación

exploratoria o conclusión adicional.
MÉTODOS: Encuestas de expertos, Encuestas piloto, Datos.

TIPO DE INVESTIGACIÓN LONGITUDINAL
OBJETIVO: Medir el efecto de las variables a través del tiempo,

para las mismas unidades de análisis.
CARACTERÍSTICAS: Incluye una muestra fija que es medida

repetidamente, y permanece igual a través del tiempo
proporcionando una serie de fotografías que vistas juntas,
muestran una situación y los cambios que ocurren.
RESULTADOS: Están dados por la medición reiterada de una

muestra fija a través del tiempo.
CONSECUENCIAS: Dependen si el diseño de la investigación

es retrospectiva o prospectiva.

TIPOS DE INVESTIGACIÓN LONGITUDINAL
DISEÑO LONGITUDINAL RETROSPECTIVO

Se caracteriza porque el registro de los datos ocurrió en el
pasado.
DISEÑO LONGITUDINAL PROSPECTIVO

Se caracteriza porque los hechos se registran en la medida
que ocurren.

TIPO DE INVESTIGACIÓN TRANSVERSAL
OBJETIVO: Recolectar datos en un momento dado, sin

importar por cuánto tiempo mantendrán esta característica ni
tampoco cuando la adquirieron.
CARACTERÍSTICAS: Incluye la recolección de información

de alguna muestra dada de población, una sola vez.
RESULTADOS: Describen relaciones entre dos o más

variables en un momento determinado.
CONSECUENCIAS: Dependen si el diseño de la investigación

es transversal simple o transversal múltiple.

TIPOS DE INVESTIGACIÓN TRANSVERSAL
DISEÑO TRANSVERSAL SIMPLE

Se caracteriza porque se toma una muestra de
encuestados de la población objetivo y se obtiene
información de esta muestra, una sola vez.
DISEÑO TRANSVERSAL MÚLTIPLE

Se caracteriza porque existen dos o más muestras de
encuestados y se obtiene información de cada muestra,
una sola vez.

5.3. POBLACIÓN Y MUESTRA
6.6.1 Población: Es el universo, colectivo o totalidad

de los elementos de referencia sobre los que se
realizan las observaciones.
6.6.2 Muestra: Es una parte de la población que se

obtiene con la intención de inferir propiedades
de la totalidad de la población, para lo cual deben
ser representativas de la misma.

CÁLCULO DE LA MUESTRA
1. Fórmula para calcular Poblaciones Finitas
N= Población
2
z pqN n=
z=
Muestra
Nivel de confianza
n= 2 2 p= Probabilidad de ocurrencia
Ne + z pq q= Probabilidad de no ocurrencia
e= Error de estimación
2. Fórmula para calcular Poblaciones Infinitas

2 n= Muestra
z pq z= Nivel de confianza
n= 2 p= Probabilidad de ocurrencia
e q=
e=
Probabilidad de no ocurrencia
Error de estimación

5.4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA
RECOLECTAR INFORMACIÓN
TÉCNICAS
• Observación: Reúne información visual.
• Entrevista: Comunicación y conversación intencional.
• Encuesta: Método de investigación muy compatible.
• Sesión de grupos: Obtener información de personas.
• Método Delphi: Utilización de expertos.
HERRAMIENTAS/INSTRUMENTOS
• Lista de chequeo: Cuadro de doble entrada.
• Escala de valoración: Registro de datos ordenados.
• Cuestionario: Preguntas estructuradas sobre un tema.
• Medios audiovisuales: Grabación de audio, video y fotos.
5.5. SELECCIÓN Y DISEÑO
DEL INSTRUMENTO
Consiste en detallar el instrumento que se determinó

utilizar para obtener la información, y la construcción
técnica del mismo de acuerdo a los parámetros y
estándares predeterminados.

TIPOS DE PREGUNTAS
1. Preguntas Abiertas: permite al encuestado

contestar en sus propias palabras; es decir, el
investigador no limita las opciones de respuesta.
Ejemplo:
• ¿Qué opinión tiene usted sobre este
producto?
• ¿Por qué le parece importante comprar este
producto?

TIPOS DE PREGUNTAS
2. Preguntas Cerradas: Piden a la persona

encuestada que elija la respuesta en una lista de
opciones. Las preguntas cerradas se pueden
clasificar en:
– Dicotómicas: Preguntas que presentan no mas
dos opciones (opción si / no)
– Múltiples: se le pide al entrevistado que
indique la alternativa que exprese su opinión o
en algunos casos es necesario indicar varias
opciones

Ejemplo Pregunta Dicotómica:
¿Acostumbra consumir este producto en la cena?
Si __
No __
Ejemplo Pregunta Múltiple:

¿De la siguiente lista de productos, cuáles consume
en su el desayuno?
Café __ Refresco __
Leche __ Jugo __
Otro __ ¿Cuál? ______________

TIPOS DE PREGUNTAS
3. Preguntas de Escala: Son las que están dirigidas a

medir la intensidad o grado de sentimientos
respecto a un rasgo o variable por medir,
usualmente se les conoce como escalas de
medición de actitudes y entre las cuales la mas
usada es la de Likert.
Ejemplo:
¿Cómo considera el sabor de los refrescos?
Bueno __ Regular __ Malo __

TIPOS DE PREGUNTAS
4. Preguntas Filtro: Se caracterizan porque las

respuestas obtenidas permiten establecer una
selección cualitativa o una clasificación de las
personas interrogadas.
Ejemplo:
• ¿Consume bebidas Light?
• ¿Utiliza servicios especializados de lavado?

TIPOS DE PREGUNTAS
5. Preguntas Introductorias: Son las que tienen por

finalidad atraer la atención del interrogado,
disponiéndolo favorablemente hacia la entrevista
personal o el cuestionario.
Ejemplo:
• ¿Qué equipo de fútbol le gusta?
• ¿Cuál es la ciudad donde usted nació?

TIPOS DE PREGUNTAS
6. Preguntas Concatenadas: Constituyen una serie de

preguntas encadenadas, que se complementan
entre si con el fin de profundizar en una
determinada cuestión.
Ejemplo:
• ¿Ha realizado actividades de ejercicio físico?
Si __ No __
• ¿En qué sitio las ha realizado?
Casa __ Gimnasio __ Parque __

TIPOS DE PREGUNTAS
7. Preguntas de Evaluación: En ellas se pide al
entrevistado que exprese un juicio de valor respecto
a un determinado tema, es decir, que evalué ciertas
características del producto o servicio en cuestión.
Ejemplo:
¿Cómo considera la margarina respecto a la
mantequilla?
• Mucho mejor __
• Mejor __
• Igual __
• Peor __
• Mucho peor __
TIPOS DE PREGUNTAS
8. Preguntas de control: Tienen como finalidad

evaluar la exactitud y coherencia de las respuestas
obtenidas. Dos preguntas que persigan la obtención
del mismo dato, pero que estén redactadas de
distinta forma y situadas en diferentes partes del
cuestionario podrán servir para comprobar la
veracidad de los datos suministrados por los
entrevistados.

Ejemplo:
• ¿Con que frecuencia consume jugos naturales?
Diariamente __
Semanalmente __
Mensualmente __
• ¿Con que frecuencia compra jugos naturales?

Diariamente __
Semanalmente __
Mensualmente __

TIPOS DE PREGUNTAS
9. Preguntas Ponderativas: Se dan a escoger posibles
respuestas en orden progresivo de clasificación.
Ejemplo:
Mencione en orden de su preferencia las marcas
de refrescos que prefiere.
1. _____________________
2. _____________________
3. _____________________

5.6. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
Es la presentación sucinta del instrumento diseñado,
donde se muestran las preguntas planteadas.
7.1 Análisis Estadístico de la Información: Es la
presentación del instrumento diseñado, donde se
muestran las respuestas a las preguntas planteadas.
7.2 Análisis Gráfico de la Información: Es la
presentación gráfica de cada una de las respuestas a
las preguntas planteadas en el instrumento diseñado.
7.3 Análisis Cualitativo de la Información: Es la
descripción de los resultados obtenidos en cada una
de las preguntas planteadas en el instrumento
diseñado.
6. RECURSOS
Un recurso es un medio de cualquier clase que permite
conseguir aquello que se pretende. Con los objetivos y
la metodología definida, se determinan los recursos
necesarios a considerar para desarrollar el proyecto.
TIPOS DE RECURSOS
• Humanos
• Técnicos
• Financieros
• Tecnológicos
• Físicos
7. CRONOGRAMA
Nº ACTIVIDAD SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5 SEMANA 6
1 Observación de Campo
2 Preparación Anteproyecto
3 Presentación Anteproyecto
4 Aprobación Anteproyecto
5 Investigación bibliográfica
6 Elaboración Marco Teórico - Institucional
7 Investigación de campo
8 Elaboración de la Propuesta 1 (DC)
9 Elaboración de la Propuesta 2 (MC)
10 Elaboración de la Propuesta 3 (DAMC)
11 Definición de la Propuesta
12 Socialización de la Propuesta
13 Evaluación de la Propuesta
14 Validación de la Propuesta
15 Preparación del Documento Final
16 Presentación del Documento Final
17 Revisión del Documento Final
18 Defensa y sustentación de la Propuesta
19 Negociación de la Propuesta
20 Ejecución de la Propuesta
9. CONCLUSIONES
9.1 Con respecto a los objetivos: Detalla el
cumplimiento de los objetivos planteados.
9.2 Con respecto al trabajo de campo: Detalla la
forma como se obtuvo la información y el acceso
a la información.
9.3 Con respecto a la investigación: Detalla los
acontecimientos con respecto al proyecto de
investigación
9.4 Con respecto al Programa Académico: Detalla las

contribuciones y aportes que el trabajo de
investigación le genera a estudiantes, docentes y
egresados del programa académico.
10. RECOMENDACIONES
Son diferentes a las conclusiones, pues son sugerencias
que se originan sobre la base del desarrollo analítico
que se haya hecho previamente.
Para poder establecerlas es preciso que los

conocimientos obtenidos en la investigación sean
examinados a la luz de ciertas metas o valores que
posee el autor y que son, necesariamente, subjetivos.
Son relativas al punto de vista adoptado y a los fines

que se persiguen en relación al problema tratado.

BIBLIOGRAFÍA
Es el estudio de referencia de los textos. Es la colección
de libros que hacen referencia a un tema o a un autor.
Deben cumplir con las normas ICONTEC o APA.
WEBGRAFÍA
Es un listado o referencia a modo de bibliografía de
sitios webs. Es un directorio de aplicaciones y recursos
libres. Deben cumplir con las normas ICONTEC o APA.

BIBLIOGRAFÍA
• AVILA BARAY, Héctor Luís. Introducción a la Metodología

de la investigación.
• BERNAL T., César Augusto. Metodología de la
investigación. Bogotá, Editorial Nomos S.A., 2000, 262 p.
• BUNGE, Mario. La ciencia, su método y su filosofía.
Buenos Aires, Editorial Siglo Veinte, 1975
• DE LA TORRE VILLAR, Ernesto y Ramiro NAVARRO ANDA,
Metodología de la investigación bibliográfica, archivística
y documental, México, Editorial McGraw-Hill, 1981
BIBLIOGRAFÍA
• GIL, Maritza. Tipos de investigación. Disponible en:

http://www.ucla.edu.ve/dmedicin/departamentos/medic
inapreventivasocial/SEB/investigacion/tiposinvestigacion.
pdf . Consultado: Julio de 2010
• GOODE, William y HATT, Paul. Métodos de investigación
social, México, Editorial Trillas, 1967
• HERNANDEZ SAMPIERI, Roberto, FERNÁNDEZ COLLADO,
Carlos y BAPTISTA LUCIO, Pilar. Metodología de la
Investigación. McGraw-Hill, 2ª ed. México. 2000, 501 p.
BIBLIOGRAFÍA
• http://www.colciencias.gov.co/portalcol/
• http://scienti.colciencias.gov.co:8084/publindex/
• http://www.redcolsi.org/
• http://redalyc.uaemex.mx/
• http://www.eumed.net/libros/2006c/203/index.htm
• KINNEAR, T.C. y TAYLOR, J.R. (1998): Investigación de
mercados, McGraw-Hill, 5ª ed. México. ISBN:
9789586007825.
• LADRÓN DE GUEVARA, Laureano. Metodología de la
investigación científica, Bogotá, Universidad santo Tomás,
1978
BIBLIOGRAFÍA
• MÉNDEZ A., Carlos E. Metodología: Diseño y desarrollo

del proceso de investigación. McGraw-Hill, 3a ed. Bogotá.
2001, 246 p.
• RODRÍGUEZ GÓMEZ, G. y otros (1996): Metodología de la
investigación cualitativa, Aljibe, Madrid.
• SABINO, Carlos. Proceso de investigación, Bogotá, El Cid,
Editor. 1980
• TAMAYO y TAMAYO, Mario. Diccionario de la
investigación científica, Bogotá, Editorial Blanco, 1984
BIBLIOGRAFÍA
• www.molwick.com/es/metodos-cientificos/index.html
• www.revistaparadigma.org.ve/Doc/Paradigma96/doc1.htm
• www.monografias.com/trabajos38/investigacion-
cualitativa/investigacion-cualitativa.shtml
• www1.universia.net/catalogaxxi/C10046PPESII1/S11727/P
11725NN1/INDEX.HTML

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Consiste en relatar o contar cómo se manifiesta, cuál es

“Un problema que no haya sido resuelto, es aquel que

Jorge Isaac Agudelo Gutiérrez

¿Cómo diseñar un Modelo Administrativo con

Son elementos programáticos que identifican la

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Diseñar un Modelo Administrativo con énfasis en el

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Son los argumentos que demuestren la importancia del

• ¿Por qué se investigará?

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Modelo Administrativo con énfasis en el Área Funcional

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Consiste en la presentación de una relación ordenada

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Presenta el contexto dentro del cual se desarrolla el

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ENFOQUES DE LA Surge de la combinación

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CARACTERÍSTICAS: Manipulación de una o más variables

RESULTADOS: Conclusiones precisas y bien definidas.

CONSECUENCIAS: Suelen conllevar experimentación.

CARACTERÍSTICAS: Se define claramente la información

CONSECUENCIAS: Los resultados se utilizan como entrada

MÉTODOS: Información primaria, Encuesta, Estudios

CARACTERÍSTICAS: Marcada por la elaboración previa de

RESULTADOS: Exposición y resumen.

CONSECUENCIAS: Los resultados sirven para extraer

MÉTODOS: Datos secundarios, Encuestas, Grupos focales,

CARACTERÍSTICAS: Se define vagamente la información

CONSECUENCIAS: Por lo general seguida por investigación

MÉTODOS: Encuestas de expertos, Encuestas piloto, Datos.

OBJETIVO: Medir el efecto de las variables a través del tiempo,

CARACTERÍSTICAS: Incluye una muestra fija que es medida

RESULTADOS: Están dados por la medición reiterada de una

CONSECUENCIAS: Dependen si el diseño de la investigación

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DISEÑO LONGITUDINAL RETROSPECTIVO

DISEÑO LONGITUDINAL PROSPECTIVO

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OBJETIVO: Recolectar datos en un momento dado, sin

CARACTERÍSTICAS: Incluye la recolección de información