https://es.slideshare.

net/solisagi2/hipermercados-tottus
http://www.tottus.com.pe/static/sostenibilidad.pdf
dropbox
https://www.dropbox.com/sh/jw3s498t66l5lnr/AAB8Ag5ou0IpQG3faUYvl1d_a?dl=0

https://www.youtube.com/watch?v=HzWNBwrPfGI

https://prezi.com/tieugyw4gpqj/cadena-de-abastecimiento-en-hipermercados-tottus/

https://www.peru-retail.com/tottus-gestiona-trato-directo-con-agricultores-productores-
peruanos/
https://www.sumandovalor.cl/files/content/empresa_reporte/64/Tottus.pdf
https://ingenioempresa.com/lienzo-de-modelo-de-negocio/
 ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR RELACIÓN CON SEGMENTO DE

CLIENTES
SOCIOS CLAVE  Selección, contratación y En TOTTUS nos MERCADO
vinculación del personal posicionamos entendiendo
las Marcas Propias como CLIENTES:
 Capacitación
una verdadera propuesta de
permanente al personal  Asistencia personal en
valor con productos de gran
 Administración y calidad y a precios tienda.  Residentes o
mantenimiento de app convenientes. con dos  Promociones en días visitantes de la ciudad
móvil y sitio web. categorías: La categoría festivos de Arequipa sin
 Atención de canales de FOOD Y la categoría NON 
 Tottus trabaja y beneficia Posibilidades de compras a importar la edad o
servicio al cliente FOOD. crédito
directamente a las sexo de los mismos
 Adquirir productos e  Que todos los clientes  Integración a través de
asociaciones: insumos de buena tengan la “Mejor Experiencia  Segmento AB
redes sociales
o Aders de Compra”, ofreciendo
calidad  Trato de calidad  Se encuentren en el
o Forjando productos confiables que
 Encuesta de Satisfacción PEA (Poblaciòn
o Apromalpi mejoren la calidad de vida
o Yanachaga de las personas, en un económicamente
ambiente seguro y acogedor. activa)
o Chemillén
o Anpro
RECURSOS CLAVE CANALES  Gusten vivir cómodos
PARA USUARIOSx
 Alianzas estratégicas  Busquen calidad a
 Gente de atención al ciente
o Asociación Nacional  Hacer de la experiencia de precios bajos
en punto de venta
compra la mejor, con
de Anunciantes de o Cajeros  Busquen ropa y
Perú (ANDA) o Surtidores
precios bajos (presentando  Sitio Web.
variedad de ofertas) y el zapatos económicos
o Cámara de Comercio o Reponedores  Informes específicos a
mejor servicio (eficacia). pero trendy
de Lima (CCL) o Supervisores organismos públicos.
 Ofrece un concepto de
o Sociedad Peruana de o anfitriones  Propagandas
modernidad, calidad donde Personal:
Marketing  Frutas, agregados lo único que importa es el publicitarias.
 Proveedores uniformes comestibles, hielo, cliente  Vía correo electrónico. 
licores, solventes  Productos variados y a  Catálogos
para el personal
purificadores, precios justos promocionales.
 distrbuidores
dispensador, sistema  Facilidad de compra  Aplicación movil (mi
electónico de la maquina. mediante vía online
tottus)
 Call center

ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTE DE INGRESOS

 Recusos humanos  Ingreso por productos en general

 Mantenimiento de equipo  Ingresos por venta de productos propios
 Marketing  Multas a proveedores
 Infraestuctura  Compras en efectico y tarjetas
 Ventas online
 Cobro por delivery (compra sitio web)
 Cobros de publicidad en la app